Hotlines

 

Deutschland

Die Servicerufnummern für Kunden aus Deutschland

  0221 - 37050193
(Es fallen die üblichen Telefongebühren deines Telefonanbieters an)


für technische Fragen zu EA Produkten
erreichbar Montag-Samstag 9:00 - 21:00 Uhr mit persönlicher Betreuung.

 

Star Wars: The Old Republic™ Hotline von BioWare

  00800 0246 9273 (008000 BIOWARE)
(Gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz und dem Mobilfunknetz.
Achtung: Bei Mobilen Prepaid-Verträgen können Kosten anfallen, bitte bei deinem Mobilfunkbetreiber erfragen.)


für Fragen zu Star Wars: The Old Republic
erreichbar Montag-Samstag 9:00 - 21:00 Uhr mit persönlicher Betreuung in Deutsch, Englisch und Französisch.

 

Achtung: Schau vor dem Anrufen der Hotline bitte zuerst nach, ob deine Frage nicht schon im kostenlosen Direkthilfe Center beantwortet wurde.


Deutsche Hotline zu Spieleinhalten / spielerischen Fragen:

  09001 - 30 25 30
(€ 1,25 pro Minute,  aus dem deutschen Festnetz, ggf. abweichende Preise aus dem Mobilfunk)

für spielerische Fragen zu EA-Produkten
erreichbar Mo.-Sa. von 11-20 Uhr mit persönlicher Betreuung
Diese Hotline-Nummer kann nur erreicht werden, wenn keine Sperre für 0900er Nummern aktiviert ist.
 


Österreich

Die Servicerufnummern für Kunden aus Österreich

  0720 - 883349
(Es fallen die üblichen Telefongebühren deines Telefonanbieters an)

für technische Fragen zu EA Produkten
erreichbar Montag-Samstag 9:00 - 21:00 Uhr mit persönlicher Betreuung.

 

Star Wars: The Old Republic™ Hotline von BioWare

  +44 - 2035642555 *
(* Bitte ersetzt das + am Anfang durch Präfix für einen internationalen Anruf in eurem Land! Bitte beachtet, dass für Auslandsgespräche womöglich Gebühren erhoben werden und sich diese auch nach dem Land richten können, aus dem ihr anruft. Der Kundendienst ist nur in Deutsch, Englisch und Französisch verfügbar.)

für Fragen zu Star Wars: The Old Republic
erreichbar Montag-Samstag 9:00 - 21:00 Uhr mit persönlicher Betreuung in Deutsch, Englisch und Französisch.

 

  0900 - 37 37 62
(€ 1,08 pro Minute)
für spielerische Fragen zu EA Produkten
erreichbar Mo.-Sa. von 11-20 Uhr mit persönlicher Betreuung
Diese Hotline-Nummer kann nur erreicht werden, wenn keine Sperre für 0900er Nummern aktiviert ist.
 

Schweiz

Die Servicerufnummern für Kunden aus der Schweiz

  0225 - 181005
(Es fallen die üblichen Telefongebühren deines Telefonanbieters an)
für technische Fragen zu EA Produkten
erreichbar Montag-Samstag 9:00 - 21:00 Uhr mit persönlicher Betreuung.

 

Star Wars: The Old Republic™ Hotline von BioWare

  +44 - 2035642555 *
(* Bitte ersetzt das + am Anfang durch Präfix für einen internationalen Anruf in eurem Land! Bitte beachtet, dass für Auslandsgespräche womöglich Gebühren erhoben werden und sich diese auch nach dem Land richten können, aus dem ihr anruft. Der Kundendienst ist nur in Deutsch, Englisch und Französisch verfügbar.)


für Fragen zu Star Wars: The Old Republic
erreichbar Montag-Samstag 9:00 - 21:00 Uhr mit persönlicher Betreuung in Deutsch, Englisch und Französisch.

 

  0900 - 77 66 77
(CHF 2,00 pro Minute)
für spielerische Fragen zu EA Produkten
erreichbar Mo.-Sa. von 11-20 Uhr mit persönlicher Betreuung
Diese Hotline-Nummer kann nur erreicht werden, wenn keine Sperre für 0900er Nummern aktiviert ist.
 

 

Direkthilfe

Du suchst FAQs zu einem bestimmten Spiel? Wähle dieses Spiel einfach in einer der Suchen aus und schaue dir die dort hinterlegten Informationen an.


 

Zudem hast du auch die Möglichkeit, direkt im Support-Tool nach einer Antwort zu deiner Frage zu suchen. Unser System "lernt" dabei automatisch und bietet dir immer die besten Antworten auf deine Fragen automatisch an.

 

Solltest du wider Erwarten nicht die gesuchte Antwort finden, kannst du im Support-Tool>> natürlich auch persönliche Fragen an unser Team stellen. Den Stand deiner Anfrage kannst mittels der Funktion Status persönlicher Support jederzeit einsehen.

 

Minderjährige
Minderjährige benötigen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten, um die kostenpflichtigen Serviceangebote in Anspruch nehmen zu können.