Tukipalvelut - Takuutiedot

Kysymys
Jos pelilevyssä on naarmuja, se on halki tai peli muuten rikki, niin miten EA:n takuu toimii?

Vastaus
Mikäli olet hiljattain hankkinut pelin, niin pyydä uusi kappale paikasta, josta sen ostit. Jos takuu on voimassa voit myös vaihtaa pelin EA:n kautta. Takuu on voimassa jos ostokuitti löytyy ja kuitin mukaisesta ostopäivästä on maksimissaan 90 päivää aikaa. Mikäli nämä ehdot täyttyvät, niin lähetä peli tähän osoitteeseen:

ATT: CS
Electronic Arts
Västgötagatan 2, 9tr
118 27 Stockholm
Sweden

Jos kuittia ei löydy tai jos takuuaika on ohi, niin EA:n tilille 313110-756225 Handelsbanken Kyrkslätt - Finland tulee maksaa 10 euroa. Tätä maksua vastaan saat uuden pelin tilalle. Tässäkin tapauksessa rikkoutunut peli pitää lähettää yllä mainittuun osoitteeseen.

*Toimitusaika on noin 3-4 viikkoa riippuen varastotilanteesta.