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Origin-Billboard.jpg POSTÉ PAR plamoure LE 8-07-2011

David DeMartini nous parle d'Origin

Je travaille depuis 13 ans chez EA, principalement du côté des studios, où j’ai participé au développement de jeux comme March Madness, Tiger Woods PGA Tour et Le Parrain. En 2007, j’ai pris la tête d’EA Partners et eu l’honneur de travailler avec des studios renommés comme Harmonix, Crytek, Insomniac, EPIC, Double Fine Studios, Respawn et Valve.


Plus récemment, on m’a proposé de diriger la plateforme clients d’EA, Origin, qui connecte les joueurs à nos franchises via leurs PC ou appareils mobiles. Origin, c’est le nouveau nom d’EA Store mais c’est aussi une application qui vous permet de télécharger des jeux EA directement sur votre PC. De par mon nouveau rôle, je suis impliqué dans la conception des chartes d’EA déterminant la façon dont les joueurs téléchargent nos jeux et services en ligne. Et nous souhaitons avant tout éviter les malentendus avec ces derniers.


Il y a quelques jours, une confusion est née lorsque nous avons vu des articles et des posts sur les forums annonçant qu’EA était en conflit avec l’un de ses partenaires de téléchargement et que nous avions supprimé nos jeux de cette plateforme. Ceci est absolument faux. Je veux m’assurer que les joueurs comprennent bien la politique de vente des jeux EA via nos partenaires de téléchargement. C’est pour cela que j’ai publié aujourd’hui notre charte officielle de la vente de jeux sur des plateformes de téléchargement tierces. Vous pouvez la consulter ici.


Chez EA, nous voulons offrir le meilleur contenu possible à nos joueurs. C’était un élément clé lorsque j’étais chez EA Partners, où nous avons fondé de grands studios et travaillé pour rendre leurs jeux accessibles au plus grand nombre. Chez Origin, nous nous basons sur le même principe. Nous voulons qu’un maximum de joueurs puisse accéder à nos produits. Ils doivent donc être disponibles à tous les endroits où les joueurs téléchargent les jeux et les services. Pour être clair, sauf en cas de circonstances vraiment exceptionnelles, nos jeux sont proposés sur toutes les grandes plateformes de téléchargement, y compris Amazon, Gamestop et Steam.


Comme vous le savez, les jeux et leur conception ont changé. Aujourd’hui, nous continuons d’accroître l’expérience de jeu avec de nouvelles cartes, des véhicules et d’autres contenus qui offrent de nouvelles heures de divertissement et renforcent la valeur du produit pour les joueurs. Nous améliorons également l’expérience de jeu avec des fonctionnalités comme les listes d’amis et le chat dans le jeu via l’application Origin. Plus important encore, nous souhaitons toujours offrir ce contenu et ce service avec la meilleure qualité possible. Pour cela, tout revendeur peut vendre nos jeux, mais nous nous chargeons de fournir les patchs, les mises à jour, le contenu additionnel et d’autres services à nos joueurs. Vous vous connectez à nos serveurs, et nous voulons établir une relation durable avec vous afin de continuer à vous offrir la meilleure expérience de jeu possible. C’est un système qui fonctionne très bien dans le cadre de notre partenariat avec Gamestop, Amazon et d’autres revendeurs en ligne.


Malheureusement, si nous ne pouvons pas gérer directement cette expérience et établir une relation avec vous, nous ne pouvons plus vous offrir l’assistance que vous attendez et méritez. Pour le moment, une seule plateforme de téléchargement bloque cette relation. Ce n’est pas notre choix et malheureusement, c’est leur base de clients qui est la plus touchée par cette décision. Nous travaillons conjointement afin de trouver une solution convenable aux deux parties.
Tout en avançant, EA continuera de proposer ses jeux sur les principales plateformes de téléchargement. Nous resterons également engagés à vous fournir les meilleurs contenus, services et expériences de jeu possibles.
 
David DeMartini
 

Commentaires (1)

  1. +1 -3
    bonjour je me pose pourquoi je n ai pas reçu le code pour la demo BF3 sur XBOX
    28-09-2011
    0 Réponses