Battlefield 6- تحديث مكافحة الاحتيال - الموسم 1

أصبحت Battlefield 6 متاحة رسمياً - وقد كان الإطلاق مذهلاً! على مدار الإطلاق المحطّم للأرقام القياسية وأسابيعه الأولى، خاض اللاعبون في جميع أنحاء العالم ملايين المباريات وجرى الكثير من الحديث حول معركتنا ضد المحتالين.

في مدوّنة Javelin السابقة، تحدثنا عن قياس الاحتيال من خلال ما نطلق عليه معدّل الاحتيال في المباريات (MIR) - ونحن واثقون من أن محتالاً واحداً على الأقل قد أثّر في كل مباراة من المباريات. يمكن تفسير ذلك بأن هناك احتمالاً أن تواجه بصفتك لاعباً أحد المحتالين في مبارياتك. نحن نفضّل استخدام ذلك لمعرفة ما إذا كنا ناجحين أم لا بدلاً من عدد عمليات الحظر هذه فحسب، لأنه على الرغم من أننا كنا مشغولين في حجب المحتالين وطردهم وتعليقهم وحظرهم، فإن ذلك لا يعني الكثير إذا لم نحمِ تجربة اللعب الخاصة بك. يساعد هذا على التأكّد من أننا لا نركز فقط على اصطياد المحتالين بعد أن قاموا بالفعل بالاحتيال وإفساد مباراتك، ولكننا نحرص على منعهم من إحداث تأثير على الإطلاق منذ البداية.

نحن نفخر بمشاركة أن ~98% من جميع المباريات كانت عادلة وخالية من تأثيرات المحتالين خلال الأسبوع التالي للإطلاق - وهذا يعني أن متوسط معدّل الاحتيال في المباريات (MIR) كان ~2%. وهذا يعني أن كل لاعب انطلق في Battlefield تقريباً استمتع بساحة لعب متوازنة.

نظرة سريعة على ما سبق: ما تعلمناه في إصدار بيتا المفتوح

لقد كان إصدار بيتا المفتوح بالغ الأهمية لضبط أنظمة الكشف وسير العمليات وعمليات التوافق لدينا. لقد أخذنا تلك الدروس المستفادة وعزّزناها للإطلاق، مما يسهم بشكل مباشر في الاستقرار والقوة اللتين شهدتموهما جميعاً حتى الآن.

خلال إصدار بيتا المفتوح، أتيحت لنا الفرصة لاختبار تقنية مكافحة الاحتيال وفرق العمليات الخاصة بنا:

• تم حظر أكثر من 1.2 مليون محاولة احتيال — قمنا بإزالة عشرات الآلاف من المحتالين. حتى أننا حظرنا بعض الغشاشين بالغي الثقة الذين كانوا يقومون ببث عمليات الاحتيال الخاصة بهم في الوقت الحقيقي.
• قمنا بعمل زيادة كبيرة في المباريات العادلة - من 93.1% في البداية إلى حوالي 98% بنهاية اليوم الأخير.
• لقد ارتفع اعتماد التمهيد الآمن من 62.5% إلى 92.5% — وأردنا أن نشكركم على تمكين ذلك بسرعة وأن نشارككم أن ذلك مكننا من الاستفادة منه بطرق مختلفة عند الإطلاق بثقة. من المفترض أن تكون قد رأيت ملصق دبابة في صندوق الوارد داخل اللعبة كرسالة شكر لك إذا كنت جزءاً من هؤلاء اللاعبين الذين قاموا بتمكين الميزة.

منذ الإطلاق: النتائج والتأثير في الشهر الأول

على مدار نهاية أسبوع الإطلاق، منع EA Javelin Anticheat ما يزيد عن 367,000 محاولة احتيال — أقل من العدد خلال نهايات الأسبوع المشابهة لإصدار بيتا المفتوح، ولكنه يتماشى مع العدد الحالي من مطوّري الاحتيال الذين نتعقّبهم. وقد ارتفع هذا العدد إلى 2.39 مليون محاولة احتيال تم حظرها حتى الآن.

عبر جميع لاعبي أجهزة الكومبيوتر الشخصي لدينا حتى الآن، انخفضت نسبة الأشخاص غير القادرين على تفعيل التمهيد الآمن على الكمبيوتر الشخصي إلى 1.5% - وذلك بفضل ملاحظاتكم، وجهود فريق Fan Care لدينا، ومشاركة بعض المساهمين الرئيسيين في المجتمع، وسنواصل حل الحالات الحرجة المتبقية. لا يعد التمهيد الآمن حلاً عاجلاً لوقف الاحتيال بالكامل؛ ولكنه حاجز في حد ذاته ويمكّن من حواجز أخرى. يساعد ذلك على تحسين عمليات الكشف لدينا لجعل كل عملية اكتشاف أكثر صعوبة على مطوّري الاحتيال. حيث يمكن التحايل عليه، وكل شيء يمكن التحايل عليه، ولكن حتى الخبراء ينسون أحياناً أن تلك التحايلات تلقي الضوء أيضاً على الكثير من المؤشّرات؛ فالالتفاف حول الحاجز لا يعني أننا لم نشاهدهم طوال الوقت، حيث يتركون دليلاً يؤدي إلى الوصول إلى مقرهم حتى نتمكّن من القضاء على مجتمعهم بالكامل.

نحن على دراية بذلك في الوقت الحالي، ولدينا العديد من حالات الاكتشاف لمئة وتسعين برنامجاً مرتبطاً بالاحتيال، والمعدات، والبائعين، وبائعي التجزئة، والمجتمعات الخاصة بهم. منذ الإطلاق أعلن 183 منهم (96.3%) عن حالات فشل في الميزات، و/أو إشعارات خاصة بالاكتشاف، و/أو التعطّل، و/أو عدم إتاحة برامج الاحتيال الخاصة بهم عبر الإنترنت بالكامل. وعلى الرغم من أنه لا تزال هناك مقاطع متداولة عن محتالين يزعمون أنه لم يتم اكتشافهم، فإنه من المحتمل بصورة كبيرة أنه عندما ترى لعب شخص يدعي الاحتيال دون اكتشافه، أنه محظور بالفعل أو أن هناك حظراً في الطريق إليه. هذا التعطيل الناجح لمجتمع المحتالين أمر يبعث على التفاؤل. ولكننا نعلم أن الجهات السيئة ستواصل اختبار دفاعاتنا، وتجرّب طرقاً جديدة للاختراق. نراقب هذه التهديدات الجديدة باستمرار ونحن مستعدون للاستجابة، ولكن هذه النتائج المبكّرة تظهر أن إستراتيجيتنا الدفاعية متعدّدة المستويات توفّر تجربة عادلة يستحقها اللاعبون.

ما التالي؟

في الحرب ضد الاحتيال، نحن نبدأ فحسب.  إليك ما هو قادم بعد ذلك:

• استكشف ميزات أمان نظام التشغيل الإضافية.
  • قد تكون قد لاحظت أن ميزات الأمان الأخرى غير التمهيد الآمن مثل TPM 2.0 وHVCI وVBS تمثّل جزءاً من متطلبات نظام Battlefield 6. من المهم ملاحظة أن هذه هي ميزات أمان خاصة بنظام التشغيل، ويشكّل تمكينها في جهازك وضع أمان جيّداً بشكل عام، وستساعد على تجنّب أي حالات تعطّل في لعب BF6 عندما يصبح تطبيق هذا المتطلب ضرورياً.
• فرض القواعد في مواجهة أجهزة الاحتيال.
  • قد يكون بعضكم قد رأى مقالات ولقطات شاشة متعدّدة لمراسلات EA بشأن حظر مستخدمين بسبب استخدام أجهزة احتيال. وعلى الرغم من أن معظمها عبارة عن إبداعات مرحة من الجمهور وغير رسمية، إلا أنها تتضمّن بعض الحقائق. الاحتيال، بغض النظر عن طريقته، محظور واستخدام جهاز احتيال معروف ليس استثناءً في هذا الأمر.
  • نحن نعمل أيضاً على تعزيز ذلك، ليس فقط من خلال أساليب الاكتشاف الخاصة بنا، ولكن من خلال التعاون مع شركاء المنصات لدينا لضمان ألا تؤثّر هذه الأجهزة على قواعد لاعبينا في أي مكان، بغض النظر عن المنصة.
  • بالنسبة للاعبين الذين اعتمدوا من قبل على مثل هذه الأجهزة من أجل إمكانية الوصول، نوصي باستخدام الأجهزة الطرفية الرسمية من الجهات الأولى مثل وحدة تحكم Xbox التكيفية | Xbox ووحدة التحكم في الوصول من PlayStation (الولايات المتحدة الأمريكية).
• تحسين تدفقات الإبلاغ.
  • لقد استمعنا إلى ملاحظات من لاعبين يواجهون مشكلة في الإبلاغ عن الانتهاكات أو الاحتيال المشتبه فيه بفعالية داخل اللعبة، وذلك وفقاً للنمط. نعمل على تنفيذ تدفقات وتحديثات جديدة لواجهة المستخدم الخاصة بالإبلاغ لجعل العملية أكثر سلاسة وتمكين المستخدمين من توفير المزيد من السياق للفريق حتى نتمكّن من العمل على التقارير الدقيقة بشكل أسرع وفي سياق أفضل.
• تحسين أدوات العمليات الداخلية.
  • إن تحسين فعالية وكفاءة أدواتنا الداخلية يمكّن محللينا من العمل بشكل أسرع وبدقة أكبر في التحقّق من صحة عمليات الاكتشاف، والتحقيق في بلاغات الاحتيال الخاصة بكم، وتعقّب ما يقوم به المحتالون. تتعلّق أدواتنا بكيفية التفاعل بسرعة مع العدد الكبير من مطوري الاحتيال الجدد والتأكّد من أن لدينا طرقاً لاكتشافهم وإبعادهم عن التأثير على مبارياتكم. 
• معلومات سرية.
  • لدينا فرق متعدّدة تعمل على العديد من عمليات الاكتشاف وميزات مكافحة الاحتيال الجديدة عبر مجموعة أدواتنا متعدّدة المستويات عبر Javelin وتطبيق اللعبة والسيرفر وغير ذلك، والتي ستتوفّر عبر الإنترنت بمجرّد أن تصبح جاهزة في أسرع وقت ممكن. بمجرّد أن يتم اختبار أي من هذه الطرق الجديدة لفرض الحظر وتجهيزها بشكل كامل، سنشارك المزيد من المعلومات، ولكن في الوقت الحالي لا نريد أن نقدّم أي تلميحات لأي جهات سيئة تتطلّع إلى تدمير تجربة لعبكم.

الطريق الذي ينتظرنا

لا يتوقّف مطورو الاحتيال عن التطوّر أبداً، ونحن أيضاً لن نتوقّف. لحسن الحظ، اللعب العادل هو شيء نشعر بالشغف تجاهه كمطورين وكلاعبين، لذلك كنا نستعد منذ فترة طويلة بالفعل. ومع ذلك، يمكنك مساعدتنا من خلال التأكّد من الإبلاغ عن اللاعبين الذين تشتبه في أنهم يحتالون من خلال الإبلاغ عن الاحتيال داخل اللعبة - حيث تعمل تلك التقارير على جمع المزيد من بيانات القياس عن بُعد وتُبرز حسابات لنا حتى نركّز عليها عند التحقيق في عمليات الاحتيال المحتملة والمحتالين المحتملين، كما تساعدنا على قياس مدى تأثير الاحتيال على تجربة اللاعب بدقة.

حافظوا على اللعب العادل - وسنراكم مجدّداً في ساحة المعركة.