Červená karta pro podvodníky

Milí fanoušci série FIFA,

vydání FIFA 15 se blíží, proto bychom všem rádi připomněli pravidla hry a představili různé kroky, které budeme podnikat vůči podvodníkům v EA SPORTS FIFA.

Ačkoli podvodníci tvoří jen malou skupinu mezi fanoušky série FIFA, různými způsoby narušují poctivým hráčům zážitky z hraní. Mezi toto nekalé jednání patří například přetěžování serverů, tzv. phishing (česky též rhybaření), nabourávání účtů jiných hráčů a neoprávněná výměna virtuální měny. Je načase, abychom vytyčili jasnou hranici a zasáhli proti podvodníkům, kteří negativně ovlivňují miliony hráčů série FIFA.

FIFA Ultimate Team™ (FUT)

Účinky tzv. botů na Ultimate Team

Na zneužívání děr v režimu FIFA Ultimate Team používají podvodníci on-line nástroje známé jako „boti“, pomocí nichž automaticky skupují předměty na přestupovém trhu či v hojné míře shromažďují (slang. farmí) mince s úmyslem jejich prodeje. Tyto neoprávněně získané mince často prodávají on-line prostřednictvím příslušných webových stránek za reálné peníze.

Jak většina z vás ví, obchodování ve webové aplikaci FUT (on-line webový portál pro FIFA Ultimate Team) bylo 9. května 2014 přerušeno. Rozhodli jsme se deaktivovat obchodování prostřednictvím webové aplikace kvůli vážným problémům na přestupovém trhu, které měly na svědomí právě výše zmíněné nástroje podvodníků na shromažďování mincí.

Boti dokážou s neuvěřitelnou rychlostí prohledávat přestupový trh a přihazovat na předměty výrazně rychleji, než je to v lidských silách. Infrastruktura režimu FUT je navržena na poskytování optimálního herního zážitku s ohledem na lidské parametry.

Naše data však ukázala, že tito boti generovali čtyřnásobné množství požadavků na vyhledávání na přestupovém trhu než všechny lidští hráči dohromady. To pochopitelně mělo závažné dopady na hru a váš herní zážitek a vedlo k vedlejším účinkům, s kterými jste se možná setkali.

Používání botů a podobně zaměřených služeb třetích stran k automatickému nákupu předmětů na přestupovém trhu z důvodu získání výhody je formou podvádění. Hráči usvědčení z používání botů, podobně zaměřených služeb třetích stran nebo skriptů za jakýmkoli účelem si vyslouží zákaz vstupu do hry (tzv. ban).

Boti používaní ke shromažďování mincí ničí zážitek z hraní poctivých hráčů.

Nákup a prodej mincí

Nákup a prodej mincí není ve FIFA Ultimate Team povolený, a proto je považován za formu podvodu.

Nákup mincí, prodej mincí nebo propagace webových stránek k tomu určených je porušením Podmínek služby. Případné dopadení povede k zákazu používání účtu FUT/EA (ať už okamžitému či po varování), nebo resetování klubu v režimu FUT. Tyto aktivity tedy mohou vést k zákazu používání celého klubu v FUT, účtu FUT či on-line funkcí série FIFA.

Od února 2014 jsme zamezili přístup stovkám tisíc nepoctivých hráčů, kteří ve FIFA 14 prodávali a nakupovali mince. Naším cílem je poučit naše fanoušky o nebezpečí pramenící z prodeje a nákupu mincí a informovat všechny hráče o Podmínkách služby a procesu tzv. banování účtů.

Následující řádky popisují proces banování účtů, které porušily Podmínky služeb.

Chcete-li zkontrolovat, zda jde i o váš účet, z hlavní nabídky FIFA 14 přejděte do sekce Upozornění EA SPORTS Football Clubu, kde byste o tom byli zpraveni. Během 24 až 72 hodin od rozhodnutí o zákazu používání účtu byste rovněž obdrželi zprávu na svou e-mailovu adresu k Originu.

Máte-li za to, že jste byli potrestáni neprávem, můžete tento zákaz rozporovat zde.

Propagace stránek na prodej mincí

I propagace stránek zabývající se prodejem mincí je proti Podmínkám služby. Uvidíte-li video, které takové stránky propaguje, nahlaste jej prosím spolu s jmenovkou hráče (Xbox), Online ID (PSN) nebo Origin ID (PC) na e-mail fifaplayfair@ea.com

Rizika nakupování mincí

Někteří hráči kupují mince, aby získali v FUT výhodu. Koupě mincí má však negativní dopad na všechny hráče FUT, znamená neférovou výhodu a má dopad na vyváženost hry.

Nakupování mincí může být nebezpečné. V případě některých prodejců mincí bylo zjištěno, že se podíleli na tzv. phishingu a nabourávání účtů dalších hráčů. Nespolupracujeme a nikdy jsme nespolupracovali s žádným prodejcem mincí nebo takovými webovými stránkami. Nemůžeme převzít zodpovědnost za vaše případné ukradené osobní údaje, k čemuž by mohlo dojít v případě nákupu na těchto stránkách.

Řiďte se prosím těmito tipy, má-li být váš účet FUT v maximálním možném bezpečí. Výrazného vylepšení bezpečnosti svého účtu dosáhnete nastavením nové bezpečnostní otázky na Originu a zapnutím dvoufázového ověřování.

Naše další kroky

Můžeme vám slíbit, že budeme aktivnější v trestání hráčů (včetně zákazu používání účtů), kteří mince nakupují, prodávají či propagují a používají boty.

Naším hlavním cílem je omezit funkčnost botů a vyřešit chyby ve hře, které jsou zneužívány k shromažďování mincí. Jedná se o dlouhodobý proces, ale nezbytné kroky jsme již podnikli. Náš tým neustále hledá způsoby, jak tyto nepoctivé hráče vystopovat a zabránit jim v hraní FUT.

Vedle vylepšování režimu FIFA 14 Ultimate Team je naší hlavní prioritou bezpečnost hry a správná funkčnost přestupového trhu ve FIFA 15 Ultimate Team.

Podvodné výsledky (PC)

Tímto termínem lze označit metodu, kterou podvodníci využívají v režimu FIFA Ultimate Team na PC k dosahování falešných výsledků zápasů. V současné době pracujeme na novém nástroji, jenž těmto podvodům zabrání, a opatřením, které do hry přidáme v budoucnu. Hráči přistižení při tomto jednání si vyslouží trvalý zákaz na on-line služby série FIFA.

Profi kluby

V Profi klubech, režimu, který hrají jedni z našich nejzanícenějších fanoušků, si podvodníci vylepšují statistiky svých herních avatarů známých jako on-line virtuální profíci. Co se týče zlepšení bezpečnosti a udržení podvodníků mimo režim Profi kluby ve FIFA 14, dosáhli jsme určitého pokroku. Hráči přistižení při podvádění v tomto režimu si vyslouží trvalý zákaz na on-line služby série FIFA.

FIFA Interactive World Cup

FIFA Interactive World Cup (FIWC) je největším on-line herním turnajem na světě. Účastníci ze všech kontinentů bojují o korunu nejlepšího hráče hry FIFA.

Podvodníci dokážou zfalšovat výsledky zápasů a posunout se tak v žebříčcích FIWC vzhůru. Abychom zajistili korektní soutěžní prostředí, umístění podvodníků na žebříčcích FIWC jsou mazána každé dva týdny.

--

Jak jsme zmiňovali dříve, odteď budeme aktivnější v dohlížení dodržování našich Podmínek služby a trestání těch, co tato nařízení porušují. O našem postupu proti podvodníkům vás budeme po celý rok průběžně informovat. 

Děkujeme za pozornost,

tým FIFA

Podmínky služby v celém znění jsou zde.