Nyheder FIFA 20 Apex Legends Star Wars Jedi: Fallen Order™ The Sims 4 Battlefield V Anthem Sea Of Solitude Startside for Electronic Arts Startside for Electronic Arts Gennemse spil Bibliotek Gratis at spille Køb i Origin Nye spil i Origin Access Om EA Nyheder Studier Karrierer Hjælp Fora Spil Gratis at spille Køb i Origin Nye spil i Origin Access Om Hjælp Fora Nyhedsbrev Tilmeld dig EA Access Tilmeld dig Origin Access

Møde: Opbygning af sunde fællesskaber

EA, førende fællesskabseksperter og 200 Game Changers diskuterede, hvordan man bedst bekæmper giftige onlineinteraktioner

Af Adam Tanielian, Sr. Director Global Community Engagement

Hos EA har vi altid ment, at spil er for alle. Det betyder bl.a. en sikker og hyggelig oplevelse uden frygt for at blive chikaneret eller mobbet. Desværre er giftige onlineinteraktioner og mobning blevet et udbredt problem blandt spillere.  Ifølge Ditch the Label, en organisation mod mobning, der samtidig er en af vores samarbejdspartnere, har næsten 60 procent af alle spillere oplevet at blive mobbet i et onlinespil. Det er simpelthen ikke i orden.

Problemet er ikke nyt, men det er blevet mere intenst. Vi har truffet foranstaltninger beregnet til at adressere de problemer, som vi har opdaget blandt spillerfællesskabet, gennem nye politikker, ny teknologi og samarbejde med tredjepartsorganisationer som Ditch the Label. Men det her er en global sag, der kræver en global samtale. Hvis vi for alvor skal bekæmpe den giftige onlinekultur, skal vi gøre det sammen.

Vores første skridt mod at forbedre spilleroplevelsen ved at bekæmpe giftig adfærd var at arrangere og afholde mødet Opbygning af sunde fællesskaber på EA PLAY 2019, hvor vi tog imod mere end 200 Game Changers fra 20 lande samt EA-hold og eksperter som Ditch the Label-lederen Liam Hackett, YouTube-stjernen iJustine og Kristine Steimer og Brittney Brombacher fra What’s Good Games. Dette møde gav os mulighed for at invitere vigtige medlemmer af vores fælleskab – vores Game Changers – med til en ærlig og åben diskussion om giftig onlineadfærd, hvordan det påvirker vores dagligdag og arbejdsliv, hvilke politikker og ændringsforslag, der kan gøre en forskel, og hvordan vi kan samarbejde for at opbygge et fællesskab, som vi alle gerne vil være en del af.

Opbygning af sunde fællesskaber er en del af vores fortsatte forsøg på at forbedre spilleroplevelsen ved at bekæmpe spiladfærd, der får mennesker til at føle sig truede eller udsatte. Vores mål er at finde løsninger, der fungerer. Vi er overbevist om, at vi har brug for løbende feedback fra de folk, der elsker vores spil, for at kunne gøre en betydningsfuld forskel. Vi vil gerne løse denne udfordring sammen med vores spillere og ikke bare for dem.  

Nedenfor gennemgår vi nogle af de ting, der blev diskuteret på Opbygning af sunde fællesskaber, og de forpligtelser, som EA har påtaget sig for at skabe et bedre fællesskab for vores spillere.

Alle har oplevet mobning eller været vidne til giftig opførsel

Liam Hackett satte problemerne i relief for deltagerne på mødet ved at dele sine egne oplevelser af at blive mobbet som teenager og forklare formålet med Ditch the Label: at bekæmpe mobning ved at kigge på de grundlæggende årsager bag og at støtte unge mennesker i alderen 12-25 udsat for mobning.

Hackett præsenterede gamingspecifik research, der viste, at mere end halvdelen af spillere (57 procent) er blevet mobbet, mens de har spillet online, og at lige knap tre ud af fire (74 procent) mener, at mobning i spil bør tages mere alvorligt. De inviterede Game Changers bekræftede disse resultater ved håndsoprækning. Disse negative oplevelser er i høj grad blevet normaliserede, men nu er tid til at udfordre status quo og prøve at skabe en mere sikker og inkluderende spiloplevelse for alle.

Hackett deltog i en paneldebat om giftighed, diversitet og modgang med iJustine, Kristine Steimer og Brittney Brombacher. Brombacher kom med gode råd til at overvinde følgerne af mobning, Steimer forklarede fordelene ved at udfærdige og håndhæve klare og specifikke retningslinjer for at komme giftig adfærd i fællesskaber til livs, og iJustine delte sine egne erfaringer og frustrationer med at håndtere truende og uønsket adfærd.

Disse fællesskabslederes personlige fortællinger gik rent ind hos deltagerne på mødet, og efter at have hørt disse beretninger samt Liams oplæg og researchen fra Ditch the Label blev det klart, at repræsentanterne for fællesskabet var meget opsatte på at indføre ændringer og skabe et mere sikkert fællesskab for alle. Vi laver spil for at bringe folk sammen, for at underholde og for at opbygge positive og stærke fællesskaber, der inviterer alle indenfor. Disse historier rørte også os, hvorfor det var vigtigt for os at få feedback direkte fra fællesskabet om de politikker og bestræbelser, som vi arbejder på i øjeblikket, samt at få denne feedback tilstrækkeligt tidligt i processen til at kunne inkorporere feedbacken i vores arbejde.

EA har påbegyndt arbejdet

EA gør allerede flere ting for at bekæmpe mobning og giftig adfærd i spil. De seneste tre år har vi f.eks. arbejdet på at nå ungdommen gennem kampagner som Gamers Unite for Equal Play, der sidste år nåede ud til næsten 110.000 unge mennesker i Storbritannien og USA. Vi har også gjort et opdateret offentligt indberetningsværktøj tilgængeligt for alle spillere. Selvom vi har gjort fremskridt, er vi sikre på, at vi med vores spillerfællesskabs skyld kan forbedre spilleroplevelsen endnu mere.

I form af deres funktion som fællesskabets stemme på mødet gav vores Game Changers os mulighed for at stressteste vores politikker og ændringsforslag med direkte feedback fra disse spillere, der er nogle af de mest involverede i onlinediskussionerne om vores spil. Derudover fik vi mulighed for snakke direkte med de Game Changers, der havde udtrykt et ønske om at samarbejde med os om vores initiativer gearet mod opbygning af sunde fællesskaber. 

Overordnet set fokuserede mødet på at forstå problemet og identificere forebyggelses- og forstærkningstaktikker ved at gennemgå en række underområder:

  1. Teknologi til sporing af giftig adfærd: Vi gennemgik feedback fra spillere om deres oplevelser med forstyrrende adfærd i spil, herunder type, udbredelse og rangering efter forstyrrelses- og irritationsgrad. Game Changers kom med oplysninger om, hvad de oplever i deres fællesskaber, hvad der bekymrer dem og mulige løsninger.
  2. EA's rammer for inklusion: Vi bad deltagerne på mødet om at fortælle os, hvordan vi kan forbedre vores inklusionsværktøj, som vi introducerede for to år siden med det formål at hjælpe vores udviklere med at skabe spil, der afspejler de mangfoldige fællesskaber, som de når ud til via deres spil.
  3. EA's Sikkert og retfærdigt spil-projekt Vi diskuterede de faktorer, der tillader, og i nogle tilfælde hjælper mobning og giftig adfærd med at trives, og hvordan en nultolerancepolitik kan føre til ændringer på tværs af ikke bare EA's spil, men hele spilbranchen.

Ligesom vores spiludviklingsproces gav dette arbejde bag lukkede døre os mulighed for at inkludere vores spillere tidligt i processen og få ærligt feedback, der kan stresstestes af de folk, der styrer og lever i fællesskaberne. De personlige historier og holdninger, der blev delt, vil hjælpe os i de kommende måneder, når vi går videre med disse initiativer, og vi skal selvfølgelig nok opdatere om, hvad vi har tænkt os at gøre fremadrettet.

Hvad bliver det næste?

Vejen foran os er lang, men vi er helt vildt glade for den energi, lidenskab og vidensdeling, som vi oplevede ved vores første Opbygning af sunde fællesskaber-møde nogensinde. Vi vil gerne sige tak til alle, der deltog og som forpligtede sig på at støtte op om positive ændringer.

Bekæmpelse af mobning og giftig adfærd i spil er et stort fokusområde for alle os hos EA. Vi vil gerne bygge videre på vores bestræbelser og gøre endnu mere, der rent faktisk kan mærkes af og hjælper hele fællesskabet. I forbindelse med afslutningen på mødet forpligtede vi os til følgende:

  1. At samarbejde med vores spillere om at opbygge et Opbygning af sunde fællesskaber-spillerråd, der løbende skal komme med feedback på EA's programmer, politikker og platforme, herunder åbning af yderligere kanaler til feedback fra fællesskabet.
  2. At udforske mulighederne for at udvikle nye værktøjer og funktioner i spil til nemmere at administrere og indberette forstyrrende og giftig adfærd.
  3. At løbende opdatere fællesskabet om vores fremskridt og nye initiativer for at komme giftige fællesskaber til livs i form af kvartalsvise Sundhedsrapporter for fællesskaber.

Vi er klar til at løfte opgaven. Det skal vi være. Vi har opbygget utrolige fællesskaber i og omkring vores spil, og vi er stolte over at være en del af det globale fællesskab, der eksisterer mellem spillere fra hele verden. Vi er nødt til at gøre disse fællesskaber sikre og sjove for alle. Vi glæder os til at samarbejde med jer om at gøre denne vision til virkelighed. 

Lignende nyheder

"Beskyt din EA-konto"-kampagne i cybersikkerhedsmåneden!

Electronic Arts Inc.
18-10-2019
EA tager spillernes kontosikkerhed meget alvorligt

Nye spil i Origin Access – oktober 2019

Electronic Arts Inc.
08-10-2019
Tjek nyhederne i Origin Access Vault i oktober 2019.

Medal of Honor: Above and Beyond – Officiel spilannoncering

Medal of Honor, Electronic Arts Inc.
25-09-2019
Respawns Peter Hirschmann taler om det, der gør dette spil til noget særligt, og hvad det betyder at føre Medal Of Honor tilbage til rødderne.
Ledelse Presse Investorer Spiltest Origin Access-opdateringer facebook twitter youtube instagram twitch Gennemse spil Om Support Køb i Origin United States United Kingdom Australia France Deutschland Italia 日本 Polska Brasil Россия España Ceska Republika Canada (En) Canada (Fr) Danmark Suomi Mexico Nederland Norge Sverige 中国 대한민국 繁體中文 Juridiske tjenester Brugeraftale Fortroligheds-/cookiepolitik (dine rettigheder til fortrolighed) Opdateringer af onlinetjenester Security