Gemeinsam erschaffen wir positives Spielen
Wir bei EA glauben an die Stärke des positiven Spielens. Teil einer Gaming-Community zu sein, sollte für alle Beteiligten sicher, fair, inklusiv und bedeutungsvoll sein. Die Richtlinien dieser Erklärung sollen sicherstellen, dass unsere Spiele und Dienstleistungen für jeden unterhaltsam sind, unabhängig davon, wer man ist. Egal, ob du neu oder schon seit Jahren ein aktiver Spieler oder eine aktive Spielerin bist – wir brauchen deine Hilfe, um unsere Community so zu gestalten, dass jeder gerne Teil von ihr ist.
Sei die Person, mit der du spielen möchtest:
- Behandle andere mit Respekt – Unsere Community ist vielfältig. Jeder sollte das Gefühl haben, dazuzugehören.
- Sei fair – Zu gewinnen ist viel befriedigender, wenn es durch eigene Fähigkeiten erfolgt.
- Teile nur saubere Inhalte – Erstelle und teile nur angemessene Inhalte.
- Halte dich an die örtlichen Gesetze – Halte dich in unseren Spielen und Services an die Gesetze, so wie du es auch im richtigen Leben tun würdest.
Denk an die Tools und Möglichkeiten, die dir zur Verfügung stehen:
- EA Hilfe – Der Ort, an dem du dein Konto verwalten kannst und Hilfe von EA oder der Gaming-Community erhältst.
- Altersbeschränkungen – Wir stellen Spielerinnen und Spielern sowie Eltern einfache Mittel bereit, damit sie das Spielen so gestalten können, wie sie es gerne möchten. Dazu gehören Einstellungen zur Spielzeit, sozialen Kommunikation und zum Zugriff auf Spiele je nach Altersbeschränkungen.
- Portal für Barrierefreiheit – Wir wollen Barrieren abbauen, die das Spielen verhindern.
Sei dir der Konsequenzen inakzeptablen Verhaltens und unangemessener Inhalte bewusst:
- Konsequenzen – Wenn du dich nicht an diese Erklärung hältst oder gegen unsere Nutzervereinbarung verstößt, können wir bestimmte Funktionen auf deinem Konto einschränken und deinen Zugriff auf bestimmte oder alle EA-Services aufheben.
Wir ergreifen Maßnahmen, um unsere Spielerinnen und Spieler vor schädlichen/illegalen Verhaltensweisen und Inhalten zu schützen.
Wenn du ein EA-Konto erstellst und/oder einen EA-Service nutzt, erklärst du dich mit den Regeln in unserer Nutzervereinbarung einverstanden, indem du das Kästchen „Ich stimme zu“ anklickst. Ihr könnt die vollständigen Regeln in Abschnitt 6 unserer Nutzervereinbarung nachlesen. Hier ist eine Zusammenfassung:
Behandle andere mit Respekt.
Sei bedacht und mitfühlend, wenn du mit anderen interagierst. Wir alle kommen aus verschiedenen Lebenssituationen. Jeder von uns hilft anderen dabei, sich willkommen zu fühlen und dazuzugehören.
Erwünscht:
✔ Sei offen für das, was andere Spielerinnen und Spieler zu sagen haben.
✔ Sei konkurrenzfähig und nett.
✔ Benutze unsere Werkzeuge im Spiel oder die EA Hilfe, um verletzendes oder störendes Verhalten zu melden.
Inakzeptabel:
✖ Gemein sein.
- Belästige, bedrohe und mobbe keine anderen Spielerinnen und Spieler oder EA-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter; spamme nicht und verhalte dich nicht auf unerwünschte Weise gegenüber anderen Spielerinnen und Spielern oder Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern bzw. Vertreterinnen und Vertretern von EA. Dies schließt beispielsweise ein:
- Gezielte Angriffe oder die Beteiligung an hasserfülltem Benehmen bezüglich Ethnie, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität/ausgelebten Geschlechts, Religion, Herkunft, Herkunftsland usw.
- Jegliche Art von sexueller Belästigung oder unerwünschten sexuellen Annäherungsversuchen.
- Das wiederholte Senden unerwünschter Nachrichten oder das Belästigen anderer Mitglieder der EA-Community; das Erstellen eines neuen Kontos, nur um andere weiter zu belästigen.
- Das Verletzen der Privatsphäre anderer sowie Versuche, die reale Identität von EA-Benutzerinnen und -Benutzern festzustellen, Streitereien, Griefing, Gewaltandrohungen oder selbstzerstörerisches Verhalten.
- Das Belästigen von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern sowie Vertreterinnen und Vertretern von EA, wenn du z. B. mit einer Lösung unzufrieden bist.
✖ Vorgeben, jemand anderes zu sein.
- Dazu gehört, so zu tun, als wärst du ein anderer Spieler, Community-Mitglied, Prominenter, Mitarbeiter oder Vertreter von EA etc., mit dem Ziel, andere zu täuschen oder zu betrügen. Dies schließt auch Behauptungen ein, dass dein Onkel bei EA arbeitet und andere Spieler bannen kann. Das glaubt dir eh niemand.
✖ Werkzeuge zum Melden von negativem Verhalten.
- Auch wenn wir uns immer über Feedback freuen, möchten wir dich bitten, die Support-oder Beschwerde-Buttons im Spiel nicht für Falschmeldungen an EA-Mitarbeiter zu missbrauchen. Weitere Informationen dazu, wie du diese Werkzeuge in der EA Hilfe nutzen kannst, findest du hier.
Warum? Diese Verhaltensweisen gefährden die Sicherheit anderer Menschen. Wenn du diese Dinge tust, können wir dein EA-Konto einschränken.
Spielt stets fair
Spiele die Spiele so, wie sie gespielt werden sollen.
Erwünscht:
✔ Verstehe die Regeln des Spiels und halte dich an sie. Spielregeln findest du in der EA Hilfe.
✔ Verstehe, dass fairer Wettbewerb im Interesse aller Spielerinnen und Spieler ist.
Inakzeptabel:
✖ Nutzung von Exploits, Cheats, undokumentierten Features, Designfehlern, Bugs oder Problemen, um dir einen Vorteil gegenüber anderen Spielerinnen und Spielern zu verschaffen.
- Dazu gehört das Benutzen von nicht unterstützten Mods, nicht autorisierter Hardware oder Zubehör oder spezieller Software, um dir einen unfairen Vorteil zu verschaffen, wie zum Beispiel „Aimbots“ oder „Triggerbots“, sowie das Ausnutzen von Spielfehlern und Exploits oder anderen ungewollten Interaktionen im Spiel, um Ingame-Objekte zu erhalten.
- Wenn du einen Exploit oder Bug findest, bitte melde ihn uns.
✖ Spielatmosphäre stören und es anderen schwerer machen, das Spiel zu spielen.
- Dazu gehören:
- Das Stören des normalen Gameplay-Ablaufs, einschließlich der Nutzung von Software oder Programmen, die einen EA-Service, einen anderen Computer oder anderes Eigentum stören oder beschädigen, wie zum Beispiel Denial-of-Service-Angriffe, Spam oder Hacken.
- Spammen im Chat oder der Missbrauch von Formatierungsoptionen im Chat, wie zum Beispiel Beiträge in Großbuchstaben, extra-große Schriftarten oder Wiederholung von Symbolen oder Zeichen.
- Aktionen im Spiel, wie zum Beispiel das absichtliche Töten von Teammitgliedern, absichtliches Verlieren, ein Teammitglied daran zu hindern sich zu bewegen, die Belästigung von Spielerinnen und Spielern in Live-Streams oder das Blockieren des Zugriffs auf einen Gegenstand oder einen Zugangspunkt, die das Gameplay anderer Spielerinnen und Spieler beeinflussen.
- Sich mit anderen Spielerinnen und Spielern zusammenschließen, um Spiele zu verlieren oder so zu manipulieren, dass unfaire Ergebnisse daraus resultieren.
✖ Das Kaufen/Verkaufen/Farming von Spiel-Währung sowie Werbung hierfür.
- Dazu gehören das Verwenden von Bots, die Zusammenarbeit mit Drittanbietern sowie andere nicht autorisierte Methoden, um Spiel-Währung zu erhalten. Dazu gehört auch der Handel (Kauf/Verkauf) von Spiel-Währung gegen echtes Geld. Kenne die Regeln.
✖ Dein EA-Konto verkaufen, kaufen, tauschen oder übertragen.
- Dazu gehört auch, anderen Zugriff auf dein EA-Konto zu geben; das Verkaufen deines Benutzernamens oder Kontos oder der Versuch, dies zu tun; das „Boosting“ oder Anmelden auf dem Konto eines anderen Benutzers/einer anderen Benutzerin, um dessen/deren Charakter zu leveln, ein Level/eine Mission für ihn/sie abzuschließen oder eine Belohnung zu verdienen; bezahlte Tipps und Anleitungen zum Spiel. Du kannst ein EA-Konto mit niemandem teilen, nicht einmal mit einem Familienmitglied.
Warum? Cheaten im Spiel gefährdet die Fairness für alle. Wenn du cheatest, werden wir dein EA-Konto und den Zugriff auf bestimmte oder alle EA-Services unter Umständen einschränken.
Teile nur saubere Inhalte
Sei vernünftig und teile nur coole Sachen, die für alle anderen geeignet sind.
Erwünscht:
✔ Denke gründlich über die Inhalte nach, die du teilst – Chats, Avatare, Teamnamen, Wagenfolien und mehr –, und frage dich, ob diese für andere beleidigend sein könnten.
✔ Zeige Respekt für die Inhalte anderer Spielerinnen und Spieler.
Inakzeptabel:
✖ Posten oder Verbreiten von anstößigen, illegal heruntergeladenen und/oder schädlichen Inhalten.
- Dazu gehören Inhalte, die als unangemessen, hasserfüllt, belästigend, vulgär, verleumderisch, bedrohend, hasserfüllt, obszön, sexuell explizit, verletzend, die Privatsphäre verletzend, beleidigend, unanständig oder illegal betrachtet werden können.
- Nutze, teile und bewerbe keine Inhalte, die Computerviren, Würmer, Trojanische Pferde, Cancelbots, Spyware, beschädigte Dateien, Zeitbomben oder andere schädliche Programme enthalten.
✖ Übermäßiges Fluchen.
- Und versuche nicht, diese Regel zu umgehen, indem du Zahlen oder Symbole anstelle von Buchstaben verwendest oder die Reihenfolge von Buchstaben so änderst, dass daraus ein offensichtlich beleidigendes Wort wird. Wir w***** genau, was du s**** willst.
Warum? Die von dir erstellten und hochgeladenen Inhalte wirken sich auf das Spielerlebnis anderer Personen aus. Wenn es keinen Spaß macht und nicht mit dem Spiel im Zusammenhang steht, werden wir dein EA-Konto eventuell temporär oder dauerhaft sperren.
Halte dich an die örtlichen Gesetze
Zur Sicherheit aller Beteiligten solltest du nichts Illegales tun – weder im Spiel, im echten Leben noch sonst wo – und jegliches illegale oder verletzende Verhalten melden, vor allem, wenn es potenziell andere gefährdet.
Erwünscht:
✔ Respektiere die örtlichen Gesetze und vermeide illegales oder verletzendes Verhalten oder entsprechende Inhalte.
✔ Melde es, wenn du siehst, dass jemand illegales oder verletzendes Verhalten an den Tag legt oder offenkundig Gesetzesverstöße befürwortet.
Inakzeptabel:
✖ Etwas Illegales tun oder andere in unseren Spielen dazu anhalten.
- Nimm nicht an illegalen, verletzenden oder gefährlichen Aktivitäten in unseren Spielen teil, wie zum Beispiel: Doxxing, Hacking, die Androhung körperlicher Gewalt oder die Beteiligung an ernsthaft unangemessenen Inhalten oder Verhaltensweisen, die gegen Kinder gerichtet sind.
- Nutze unsere Services nicht zu Betrugszwecken und versuche nicht, unsere Systeme zu umgehen – beispielsweise durch die massenhafte Erstellung von Konten zu unrechtmäßigen Zwecken, das absichtliche Stellen mehrerer Zahlungs- oder Erstattungsanfragen für dieselben Inhalte, die Verwendung manipulierter Konten oder die Fälschung deiner Verbindung zu unseren Diensten.
Warum? Wir werden dein Konto unter Umständen sperren oder bannen und uns dann an die Strafverfolgungsbehörden wenden.
Konsequenzen
Diese Richtlinien gelten für alle EA-Spiele und -Services. Wenn du gegen die Richtlinien dieser Erklärung oder die Regeln der Nutzervereinbarung von EA verstößt, können wir bestimmte Funktionen auf deinem Konto einschränken und deinen Zugriff auf bestimmte oder alle EA-Services temporär oder dauerhaft aufheben.
Warnungen und vorübergehende Sperrungen sollen dir vermitteln, dass etwas schiefläuft. Das ist unsere Art, dich an die Regeln zu erinnern, damit du dein Verhalten anpassen kannst, um im Spiel zu bleiben.
In manchen Fällen werden wir EA-Konten ohne Vorwarnung dauerhaft sperren, um unsere Spielerinnen und Spieler sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vor den schwerwiegendsten und illegalsten Verhaltensweisen zu schützen. Wenn dein EA-Konto gebannt wurde, verlierst du den Zugriff auf alle mit dem Konto verbundenen Online-Inhalte.
Sollte dein Konto gebannt oder gesperrt werden, schicken wir dir eine E-Mail oder du erhältst eine Nachricht im Spiel, in der der Grund dafür erklärt wird. Diese Maßnahmen sollen sicherstellen, dass unsere Communitys weiterhin für alle Spielerinnen und Spieler sicher, fair, inklusiv und bedeutsam sind. Wenn du glaubst, dass irgendwelche Maßnahmen fälschlicherweise gegen dein Konto oder Gerät getroffen wurden, sag uns Bescheid.