CONCURSO DE SUPERFANS
REGLAS OFICIALES

NO ES NECESARIO REALIZAR NINGUNA COMPRA PARA PARTICIPAR O GANAR.  DEBES DISPONER DE EA SPORTS FC 25 (EL «JUEGO») O TENER ACCESO AL MISMO EN PC, PLAYSTATION 5 O XBOX SERIES X|S (CADA UNA DE ELLAS, UNA «PLATAFORMA COMPATIBLE») Y CONECTARLO A UNA CUENTA EA VÁLIDA ANTES DEL 5 DE MARZO DE 2025.

Electronic Arts Inc. («EA»), 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065 (Estados Unidos) patrocina este Concurso.  

1. Idoneidad.  Para participar en el Concurso de SuperFans (el «Concurso»)

• Debes ser residente legal de Australia, Austria, Bélgica, Bulgaria, Canadá (excepto Quebec), Chile, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Francia, Alemania, Hong Kong, Hungría, Japón, Malasia, Países Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Singapur, Eslovaquia, Sudáfrica, Corea del Sur, España, Suecia, Suiza, Taiwán, Tailandia, Ucrania, Reino Unido o Estados Unidos (incluido el distrito de Columbia y Puerto Rico).  
• Debes tener al menos 18 años (o la edad que constituya la mayoría de edad en su lugar de residencia).  
• Tu participación en el Concurso conlleva que aceptas estas Reglas oficiales.
• No puedes ser persona empleada de EA ni de ninguno de sus representantes o empresas relacionadas (los «Subcontratantes») ni familiar directo o conviviente de una persona empleada.  

El Concurso está sujeto a distintas normativas y leyes locales, territoriales, estatales y nacionales. Además, será nulo donde esté prohibida por ley. Las decisiones de EA son finales en todos los asuntos relacionados con el Concurso.

2. Cómo participar.  Necesitarás una Cuenta EA (GRATUITA) para participar en el Concurso. Si aún no dispones de Cuenta EA, puedes visitar www.ea.com/es-es para crear una.  Entre el 5 de marzo de 2025 a las 00:00 hora del Pacífico («PT») y el 15 de abril de 2025 a las 23:59 PT (el «Periodo del concurso»):

• Inicia sesión en el Juego en una Plataforma compatible con una Cuenta EA y conéctate a los servidores de EA.
• Visita http://ea.com/fc-superfans (la «Página del concurso»), envía la dirección de correo electrónico asociada a la Cuenta EA, tu país de residencia, equipo de fútbol favorito, nombre en redes sociales y una descripción corta de por qué deberías ser Superfan en un futuro título de EA SPORTS FC (de forma colectiva, una «Participación»).

No se aceptarán otros métodos de participación.  EA aceptará 1 Participación por persona. Las Participaciones completadas se deben recibir antes del final del Periodo del concurso. Todas las Participaciones pasarán a ser propiedad de EA y no se devolverán.

Limitaciones de participación: no debes compartir el mismo nombre de persona usuaria ni la dirección de correo electrónico con varios participantes.  Si intentas obtener un número de Participaciones mayor al permitido mediante el uso de distintas direcciones de correo electrónico o cualquier otro método, tus participaciones se invalidarán.  Si utilizas cualquier proceso automático o haces trampas para participar, como el uso de un bot, EA te descalificará del Concurso.  En este Concurso no se aceptarán Participaciones de grupo/equipo ni de varias autorías. Para propósitos del Concurso, se asumirá que la persona autora de todas las Participaciones es la que las envía.

Al participar, garantizas que la Participación contiene solo los materiales suministrados por EA o tus creaciones originales. Además, garantizas que la Participación no contiene materiales con derechos de autor de terceros y que no infringe los derechos de autor, de marcas comerciales, de publicidad/privacidad o cualquier otro derecho de un tercero. Si EA ha suministrado materiales creativos para el uso en el Concurso, entiendes que EA te concede una licencia limitada, no exclusiva y no comercial para utilizar estos materiales solo en relación al Concurso. Las Participaciones no deben incorporar una representación del rostro ni un nombre (incluido el tuyo). No se permite que las Participaciones se hayan enviado a otros concursos ni que se hayan publicado previamente. Las Participaciones deben ser adecuadas para todos los públicos. Las Participaciones no deben contener insultos de carácter racial, sexista, homófobo, religioso o étnico, lenguaje explícito, contenido obsceno, pornográfico, violento o sexual, difamaciones, discurso de odio, referencias a alcohol, drogas u otras sustancias ilícitas o contenido inadecuado o ilegal, según lo determine EA a su exclusivo criterio. 

3. Premios.  Hay tres (3) premios. Tus posibilidades de ganar un premio dependen del número de Participaciones aptas recibidas y de las habilidades relativas de las demás personas que participen. Los valores comerciales aproximados se expresan en euros en dólares estadounidense, dólares australianos y euros. El valor comercial aproximado del premio total es de 0 USD, 0 AUS, 0 EUR. Se limita a un (1) premio por persona.  Los premios no son transferibles. No se permite la sustitución de los premios por dinero en efectivo u otros bienes y servicios. Si por alguna razón el premio anunciado no está disponible, EA se reserva el derecho de sustituirlo por otro de un valor igual o superior. Se considera responsables a las personas ganadoras de cualquier impuesto aplicable a los premios.

Premio: tres (3) personas ganadoras tendrán la oportunidad de que su imagen aparezca en un fan del público para un futuro juego de EA SPORTS FC. Valor comercial aproximado: 0 USD, 0 AUS, 0 EUR.

4. Evaluación de la Participación. Al finalizar el Periodo del concurso, unos personas empleadas cualificadas de EA o su Subcontratante (las «Personas que juzgan el concurso») evaluarán las Participaciones aptas y seleccionarán a tres (3) posibles personas ganadoras, según los siguientes criterios de habilidad: originalidad de ideas y perspectivas (34 %), relación con el tema de afición apasionada (33 %) y conexión personal con la afición (33 %). Las decisiones de las Personas que juzgan el concurso sobre la selección de las posibles ganadoras serán finales y vinculantes. 

5. Notificación de ganadoras. Se notificará a las posibles personas ganadoras alrededor del 15 de mayo de 2025 al correo electrónico vinculado a la Cuenta EA que se especifica en la Participación ganadora. Si EA no consigue ponerse en contacto con una posible persona ganadora, la posible persona ganadora no es apta, el premio se devuelve como imposible de entregar o la posible persona ganadora no firma y envía la información o documentos solicitados en el periodo de tiempo indicado, la posible persona ganadora perderá el premio.

Si se descalifica a una posible persona ganadora, se la considera no apta o el premio se anula por cualquier razón, EA otorgará el premio, si el tiempo lo permite por la naturaleza del mismo, a una persona ganadora alternativa mediante los criterios de habilidades que se indican anteriormente entre el resto de Participaciones aptas. Solo se seleccionará a 3 personas ganadoras alternativas. Después de esto, EA donará el premio a la entidad benéfica que decida.  

6. Cómo reclamar un Premio, verificación de antecedentes. Si se te selecciona como posible persona ganadora, EA puede pedirte fotografía, vídeo, sonido, captura de movimiento y materiales similares para crear una representación tuya en el juego.  Es posible que debas rellenar y firmar una Declaración y divulgación de la persona ganadora («Divulgación de la persona ganadora») para reclamar el premio, que EA suministrará en el plazo de 14 días desde el primer intento de notificarte. En la medida en que lo permita tu país de residencia, es posible que se te pida que envíen una verificación de antecedentes y que proporcionen la información necesaria que EA solicite para optar a recibir un premio. EA se reserva el derecho de descalificar a cualquier posible persona ganadora en función de dicha verificación de antecedentes si EA determina, a su exclusivo criterio, que conceder un premio a esta persona ganadora puede tener un efecto negativo en la imagen de EA. Es posible que se requiera a las posibles personas ganadoras que indiquen una dirección de envío para poder reclamar el premio. Los premios pueden tardar entre 4 y 6 semanas en llegar por correo.

7. Descargo.  Según lo permita la ley aplicable y, en Australia, sujeto a y sin exclusiones, restricciones o modificaciones de cualquier derecho o compensación a la que puedas optar como consumidor según las provisiones de garantía de los consumidores de la Ley australiana de consumo en relación al funcionamiento del Concurso y de cualquier premio obtenido, aceptas eximir de toda responsabilidad a EA y sus subcontratantes, oficiales, personas directoras y empleadas (las «Partes exoneradas») por cualquier demanda legal, incluidas las relacionadas con cualquier lesión, fallecimiento o daño o pérdida de la propiedad que derive del presente Concurso, así como de la recepción, posesión, uso o uso inadecuado de cualquier premio obtenido, excepto en el caso de residentes del Reino Unido y Francia en lo que respecta a reclamaciones por lesiones o la muerte derivadas de la negligencia de EA y en el caso de residentes del Reino Unido en lo que respecta a reclamaciones de fraude o de cualquier otra responsabilidad que no excluya la ley.

Para residentes de Austria, Alemania, Polonia y Suiza. Al participar en el Concurso, aceptas lo siguiente: (1) En lo que respecta al premio y a cualquier producto o servicio que ofrezca EA y sus afiliados de forma gratuita, EA solo será responsable en caso de dolo y negligencia grave. (2) En el resto de casos, EA solo será responsable de los casos de intencionalidad y negligencia graves. Sin embargo, en caso de negligencia leve, EA solo será responsable de la infracción de obligaciones contractuales esenciales, como el retraso o la imposibilidad de cumplimiento. En estos casos, la responsabilidad será de EA. La responsabilidad en caso de infracción de dichas obligaciones contractuales esenciales está limitada al daño contractual típico, cuya situación puede esperar EA tras la conclusión del contrato en función de las circunstancias que se produzcan en ese momento. Las «obligaciones contractuales esenciales» mencionadas anteriormente son aquellas cuyo cumplimiento es vital para permitir la correcta implementación del contrato, así como la consecución de su propósito y en cuya observancia la persona, como consumidora final, pueda confiar. Las siguientes limitaciones de responsabilidad no se aplicarán en caso de garantías explícitas de EA, de dolo y lesiones, así como de disposiciones legales vinculantes.  Ningún contenido de estas Reglas oficiales te privará de los derechos de protección a la persona consumidora que te otorgan las leyes de tu país de residencia y ningún acuerdo puede derogarlos.

8. Privacidad y publicidad.  Ningún contenido de estas Reglas oficiales excluirá o restringirá ninguno de tus derechos legales como persona consumidora.  Si participas en el Concurso, aceptas que EA trate tu información personal (dirección de correo electrónico, país de residencia, nombres en redes sociales) (la «Información personal») de acuerdo a la Política de privacidad y directiva de cookies de EA, que podrás consultar en https://www.ea.com/es-es/legal/privacy-policy.  También aceptas el uso que EA haga de tu Participación, nombre personal, nombre de persona usuaria/pantalla, nombre en redes sociales, imagen, fotografía, voz, opinión o estado y ciudad de origen («Datos de participación») con fines promocionales.  EA (o su Agente) tiene la opción, pero no la obligación, de utilizar tus Datos de participación en cualquier medio y en todo el mundo, sin mayor atribución, notificación o compensación.  Ciertas jurisdicciones prohíben los consentimientos obligatorios anteriores, por lo que puede que no te sean de aplicación total o parcialmente.

Para residentes de la Unión Europea: la entidad organizadora controlará los datos de la base de datos que contenga esta Información personal y proporcionará un nivel de protección de datos apropiado.  Entiendes que la Información personal se debe tratar con las finalidades que se indican a continuación y según la Política de privacidad y directiva de cookies de EA (consulta https://www.ea.com/es-es/legal/privacy-policy). 

La Información personal se utilizará con las siguientes finalidades:

• Organizar, ejecutar y supervisar el cumplimiento del Concurso y del premio, incluido si ganas un premio, publicar (i) tu nombre en la Lista de ganadores y (ii) tu nombre y país de residencia online o en cualquier otro medio relacionado con el Concurso, tal como se describe en la Sección 7.
• Cualquier actividad de procesamiento adicional para la que otorgues tu consentimiento o aceptación, según proceda.

9. Licencia  Al participar en el Concurso, concedes expresamente a EA y sus Subcontratantes un derecho no exclusivo, perpetuo, mundial, completo, sublicenciable e irrevocable de citar, volver a publicar, publicar, usar, adaptar, traducir, archivar, almacenar, reproducir, modificar, crear trabajos derivados, vender, licenciar, imprimir, sublicenciar, distribuir, transmitir, emitir o comunicar de otra forma y mostrar públicamente la Participación o cualquier parte de ella, por cualquier manera y sin aviso, pago o atribución de ningún tipo. Aceptas no reivindicar derechos morales o similares que puedas tener en la Participación. EA tiene el derecho, pero no la obligación, de utilizar cualquiera de las Participaciones.

10. Condiciones generales.  EA se reserva el derecho de cancelar, suspender o modificar el Concurso (o parte de este) si un fraude, fallo técnico, error humano o cualquier otro problema altera el desarrollo adecuado. En este caso, EA puede realizar un sorteo aleatorio entre las Participaciones aptas recibidas hasta la fecha de suspensión para cualquiera de los premios que se ofrecen. EA se reserva el derecho de descalificar a cualquier persona que incumpla las presentes Reglas oficiales (como manipular el proceso de acceso o el desarrollo del Concurso) o actúe de forma antideportiva o perjudicial. Si intentas socavar deliberadamente el desarrollo legítimo del Concurso, podría considerarse una infracción de la legislación penal o civil. EA se reserva el derecho de buscar daños y perjuicios hasta el máximo permitido por la ley. El hecho de que EA no ponga en práctica algún punto de estas Reglas oficiales no constituirá una renuncia de dicha cláusula.

11. Limitación de responsabilidad.  Las Partes exoneradas no serán responsables de lo siguiente: (1) información inexacta, proporcionada por las personas participantes u ocasionada por errores tipográficos o equipos o programación asociada al Concurso; (2) errores técnicos, incluidos entre otros, desconexiones, interrupciones o funcionamiento incorrecto de la red; (3) intervención no autorizada en el Concurso o el proceso de acceso; (4) errores técnicos o humanos en la administración del Concurso o el procesamiento de las Participaciones; (5) comunicaciones electrónicas o correos sustraídos, dañados, imposibles de entregar, perdidos o atrasados; (6) no idoneidad por cualquier razón, incluida una comprensión incorrecta de los requisitos y Reglas oficiales o el proceso de acceso por parte de la persona participante.  Si por cualquier razón se confirma que la Participación se ha eliminado, perdido, destruido o dañado por error, tu único recurso será otra Participación en el Concurso, si fuese posible. EA solo concederá el número establecido de premios. Si por producción, un problema técnico o de programación o cualquier otra razón, hay disponible o se reclama un mayor número de premios de lo establecido, EA se reserva el derecho de conceder solo los premios indicados.  Ciertas jurisdicciones prohíben las limitaciones anteriores, por lo que puede que no te sean de aplicación total o parcialmente.

12. Disputas.  A menos que residas en un estado miembro del Espacio Económico Europeo, Corea del Sur o Suiza, todas las disputas, reclamaciones o controversias que deriven del Concurso o estén relacionadas con este, incluido el marketing y promoción del Concurso (las «Disputas»), se resolverán exclusivamente por arbitraje vinculante en Estados Unidos y según la legislación del país.  Las únicas Disputas no incluidas en esta Sección son las reclamaciones (i) relacionadas con la contravención, la protección o la validez de tus secretos comerciales o tus derechos de patentes, marcas comerciales o copyright o los de EA o los licenciantes de EA y (ii) las presentadas ante un juzgado o tribunal de demandas menores.

• Acuerdas con EA intentar resolver cualquier Disputa de manera amistosa durante al menos 30 días antes de iniciar el arbitraje. Las negociaciones informales se inician tras la recepción de un aviso que una de las partes realiza por escrito hacia la otra («Aviso de disputa»). La Notificación de disputa debe: (a) incluir el nombre completo y la información de contacto de la parte que reclama, (b) describir la naturaleza y fundamento de la reclamación o controversia y (c) establecer la compensación que se pretende obtener. EA enviará su Aviso de disputa a los datos de contacto que figuren en tu Participación o a otro medio de contacto que hayas proporcionado para tal fin. Deberás enviar tu Aviso de Disputa a esta dirección: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA, 94065 (Estados Unidos), A/A: Departamento Legal.
• Si EA y tú no conseguís resolver una disputa por la vía informal, tanto EA como tú podréis determinar que la disputa se resuelva final y exclusivamente por medio de un arbitraje vinculante. El arbitraje lo realizará la Asociación Estadounidense de Arbitraje («AAA») siguiendo sus Reglas de Arbitraje Comercial y, cuando corresponda, también los Procedimientos Complementarios de la AAA en torno a Disputas relacionadas con el Consumidor («Reglas de AAA sobre el Consumidor»). Ambas normativas están disponibles en el sitio web de la AAA: www.adr.org. Los derechos de arbitraje y tu parte de los honorarios del árbitro se regirán por las Normas de la AAA y, cuando corresponda, por las Normas del consumidor de la AAA. El arbitraje se puede llevar a cabo en persona, presentando la documentación pertinente, por teléfono o vía online. El arbitraje deberá tomar una decisión por escrito y, si alguna de las partes así lo solicitase, proporcionará también una declaración de motivos. El arbitraje deberá respetar la legislación vigente, ya que el no seguimiento de la misma podría derivar en la impugnación de cualquier premio al efecto. Acuerdas con EA la posibilidad de litigar en tribunales para forzar el arbitraje, suspender un procedimiento pendiente de arbitraje o para confirmar, modificar, anular o ejecutar una resolución sobre el laudo practicado por el árbitro.
• TANTO EA COMO TÚ ACORDÁIS QUE CADA UNA DE LAS PARTES PODRÁ INICIAR DEMANDAS CONTRA LA OTRA SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE CLASE EN NINGÚN PROCEDIMIENTO DE REPRESENTACIÓN PROPUESTO O ACCIÓN COLECTIVA. La persona que dirija el arbitraje no consolidará las reclamaciones de otra persona con las suyas ni presidirá ningún procedimiento colectivo o de representación de ningún tipo. La persona que dirija el arbitraje puede dictar medidas cautelares o resoluciones declaratorias solo en favor de la parte individual que reclama la compensación y solo hasta el límite necesario, a fin de ofrecer la compensación requerida por la demanda individual de dicha parte. 
• Si vives en Estados Unidos, el arbitraje se celebrará en cualquier lugar que te resulte razonablemente práctico. Para las personas que residan fuera de Estados Unidos, el arbitraje se iniciará en el Condado de San Mateo, Estado de California (Estados Unidos). Además, EA y tú aceptaréis someteros a la jurisdicción personal de ese tribunal para forzar el arbitraje, suspender un procedimiento pendiente de arbitraje o confirmar, modificar, revocar o dictar un fallo sobre el premio presentado por el árbitro.
• Si el arbitraje resuelve a tu favor cualquier pretensión que reclames a EA y te concede una indemnización cuyo valor monetario sea superior a la última oferta de acuerdo por escrito realizada por EA antes de enviar la documentación final al árbitro, EA: te pagará el 150 % de la indemnización arbitral, hasta un límite de 5000 USD (o equivalente en tu divisa nacional) por encima de la indemnización arbitral. Asimismo, reembolsará los gastos del arbitraje que hayas pagado a la AAA.
• Para residentes de Australia: el Concurso se rige por las leyes de Estados Unidos. No obstante, seguirás teniendo los mismos derechos y protección legal que el resto de clientes según las leyes de Australia.  El tribunal competente será el del tu país de residencia.

13. Lista de personas ganadoras.  EA publicará la lista de personas ganadoras en http://ea.com/fc-superfans durante las dos semanas posteriores a la verificación de la persona ganadora.