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Nuestro enfoque antitrampas en Battlefield V

El productor del equipo antitrampas de DICE nos explica qué hacen para que la batalla sea justa... y qué puedes hacer tú.

Jugar Battlefield™ V siempre debería ser una experiencia justa. Nuestra política es de cero tolerancia con las trampas. El equipo antitrampas de DICE trabaja constantemente para identificar y suspender a los jugadores que usan hackeos para arruinar la experiencia de los jugadores honestos. Queremos responder algunas de las preguntas más frecuentes sobre este tema y detallar cómo trabajamos sin descanso para crear un entorno seguro para la comunidad.

Este artículo tratará el estado actual, pero nuestro trabajo antitrampas es, sin duda, una misión constante. En adelante, verán más actualizaciones de estado sobre nuestras medidas antitrampas.

Nota: en este artículo nos reservamos algunos de los detalles clave de estas medidas antitrampas para no revelar nada que puedan aprovechar los tramposos o los desarrolladores de programas de trampas.

¿Cuáles son las cinco medidas principales que toma DICE para evitar las trampas en Battlefield V?
1) Trabajar para mejorar la prevención y reforzar el cliente de PC contra debilidades.
2) Aumentar las medidas de detección.
3) Investigar métodos de disuasión suplementarios que complementen a la suspensión de cuentas.
4) Investigar métodos para mejorar el flujo de los informes, además de hacer más sencillo el proceso.
5) Mantenerse al día con los últimos desarrollos de trampas para reaccionar de forma rápida y precisa ante ellos.

¿Cómo identifican a los tramposos en Battlefield V?
Usamos una combinación de tecnología en el juego y en los servidores, como FairFight, además de la información que nos proporcionan los sitios web externos, los informes de jugadores y los medios sociales. Al haber trabajado contra las trampas tanto tiempo, tenemos bastante conocimiento y un conjunto de procedimientos definidos para identificar trampas. Pero es imposible encontrar un identificador único de los tramposos que nos permita suspender sus cuentas sin equivocarnos. Los desarrolladores de trampas trabajan sin descanso para superar estos métodos, por lo que se convierte en un juego del gato y el ratón en el que debemos estar constantemente vigilantes.

¿Cómo se castiga a los tramposos confirmados?
Tras el lanzamiento de Battlefield V el año pasado, ahora todas las suspensiones por hacer trampas en el juego son permanentes. Ya no hay suspensiones de una semana. Pero no podemos garantizar que los tramposos no regresen con nuevas cuentas. Los jugadores serán suspendidos tan pronto como los detectemos de forma fiable y se les eliminará del juego activo si es necesario.

¿Cómo se puede diferenciar a un gran jugador de un tramposo?
Este es uno de los desafíos del trabajo contra las trampas. Hay muchos jugadores talentosos que hacen cosas que parecen imposibles en el juego y se les acusa muchas veces por error de tramposos (un saludo a Stodeh, que destaca en esto con varias jugadas increíbles). Nuestro equipo en DICE está entrenado para detectar tramposos gracias a su conocimiento de los distintos tipos de hackeos y trampas, con los que siempre intentamos estar al día.

Algunos tramposos lo ocultan muy bien. Otros no... y a otros no les importa. Estos jugadores agresivos logran docenas de eliminaciones sin intentar ocultar las trampas y suelen ser violentos con otros usuarios por el chat.

La mejor forma de detectar a los tramposos es observando a los jugadores con el modo espectador. ¿Detectan constantemente a enemigos a través de muros? ¿Ajustan la mira de forma que parece inhumana? ¿Eliminan a jugadores con menos balas de las habituales? ¿Eliminan a todos los jugadores con disparos a la cabeza? Estas son algunas pistas que pueden ayudarte a tomar una decisión.

¿Cómo se reporta a un sospechoso de hacer trampas?
Puedes enviar un informe a través de Origin si juegas en PC o a través de la consola correspondiente en Xbox One y PlayStation®4. Esta guía de los foros de Battlefield™ te mostrará cómo: https://forums.battlefield.com/en-us/discussion/160934/how-to-report-suspected-cheaters-in-battlefield-v.

¿Cómo saben que no suspenderán jugadores de forma incorrecta?
Siempre hacemos una investigación antes de activar una suspensión a un jugador. En 2018, el número de suspensiones de falsos positivos entre todos los títulos de DICE se pudo contar con una mano. (Las cuentas robadas no se clasifican como falso positivos, porque la suspensión inicial es correcta.) Siempre somos cautelosos para evitar suspender un falso positivo que podría provocar problemas a un jugador que juega de forma justa. Puedes descubrir más acerca de las cuentas suspendidas aquí: https://help.ea.com/es-mx/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/.

¿Qué diferencia hay entre el impacto de las trampas en PC y en consolas?
Debido a la naturaleza de la plataforma, es más común encontrarse tramposos en PC. Pero también sabemos que hay ciertas formas (aunque pocas) de hacer trampas en consolas. Seguimos constantemente lo que sucede en Battlefield y en las propias consolas para ver si sería posible hacer trampas de otras formas.

¿Cómo puedo proteger mi Cuenta EA para que los tramposos no la roben?
Sigue este enlace para descubrir cómo proteger tu Cuenta EA: https://help.ea.com/es-mx/help/account/how-to-maintain-account-security/.

Y yo, que no hago trampas, ¿qué puedo hacer?
Recuerda asegurar tu cuenta para evitar que la roben. Para no comprometer el juego, no diferenciamos entre un tramposo que usa una cuenta propia o una robada, así que evítate un posible disgusto y aprende a proteger tu cuenta con una contraseña segura y una verificación de inicio de sesión aquí: https://help.ea.com/help/account/how-to-maintain-account-security. Además, asegúrate de conocer el código de conducta de Battlefield V: https://help.ea.com/es-mx/help/battlefield/battlefield-v/play-by-the-battlefield-v-rules.

– Sean Merson, productor antitrampas
del equipo antitrampas de DICE

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