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GAME UX SUMMIT 2018

Conoce a los expertos de EA en el sector que impartirán una clase magistral esta edición

Ante la inminente llegada de la Game UX Summit 2018, nos sentamos con nuestros expertos de EA en el sector, quienes impartirán una clase magistral esta edición sobre temas críticos de la UX (experiencia de usuario).

Descubre qué temas tratarán nuestros ponentes, por qué les apasiona la UX y hacia dónde creen que la UX se dirige en el futuro.

PopCap Games, EA Mobile, Seattle

Narisa Spaulding: diseñadora UX sénior

Como diseñadora UX de nuestro equipo de videojuegos, vivo en la hermosa y caótica intersección donde se cruzan el diseño del juego, la investigación del jugador y el diseño de la experiencia y la interfaz. Trabajo con diseñadores de videojuegos para investigar qué les importa a nuestros jugadores y ayudar a materializar nuestra visión.

¿Por qué te apasiona la UX?

Indago en el diseño UX porque no existe una mejor validación para un diseñador que ver cómo alguien usa algo que has creado tú y dice: “Esto es exactamente lo que necesito”. Es todo un reto, sobre todo en los videojuegos, ya que tratamos con un componente emocional en nuestros productos. Me apasiona usar las herramientas y procesos con los diseñadores UX para crear empatía y entendimiento de los jugadores dentro de mi equipo y facultar a cualquiera —ya sean ingenieros, artistas o del control de calidad— para que puedan contribuir en el proceso creativo.

¿Qué temas tratarás durante tu clase magistral?

Intentaremos desmitificar la forma en que la creación de un mapa de experiencia como herramienta de diseño puede ayudar a los diseñadores del juego a desentrañar suposiciones, exponer zonas de riesgo y obtener un cuadro completo de las motivaciones del jugador sin tener que escribir largas páginas de documentación. Proporcionaremos muchas actividades prácticas, buzones con notas adhesivas y compartiremos algunas de nuestras perspectivas* sobre cómo gestionar una sesión de diseño colaborativo de más de 10 creativos donde todos ellos insisten en compartir sus opiniones a la misma vez. En última instancia, exhibiremos cómo los mapas de experiencia del jugador pueden crear un lenguaje común para todas las disciplinas y ayudarte a entender cómo sería un MVP de tu juego.

*Es posible que incluya velas aromatizadas y matracas.

Desde el diseño hasta la investigación y la estrategia, ¿hacia dónde ves que se dirige la UX en el futuro?

Me gustaría ver que el diseño UX en videojuegos se ponga al día en algunos sentidos y continúe rompiendo moldes en otros sentidos. En cuanto al diseño, aún hay mucho potencial de diseño colaborativo a la hora de explorar nuevas herramientas que permiten una iteración y un prototipado extremadamente rápidos. Por fin estamos en un lugar donde las herramientas nos limitan menos. En cuanto a la investigación, deberíamos considerar tanto los datos cualitativos como los cuantitativos durante la fase inicial del diseño y la exploración de la UX para orientar la toma de decisiones estratégica. Por último, hay que escuchar las voces, todas las voces. Si el diseño y la investigación de la UX nos pueden ayudar a entender mejor a nuestros “jugadores objetivo”, ¿de qué manera pueden arrojar luz sobre las experiencias y vivencias de otras voces?

¿Qué pueden esperar los asistentes de esta edición de la GAME UX Summit?

La UX en los videojuegos es un desafío único y emocionante. No hay mejor manera de sacar adelante nuestro arte que aprendiendo unos de los otros. No importa cuál sea tu cargo, tus decisiones repercuten sobre la experiencia del jugador. Así que vamos a juntarnos y hablar de lo que importa.

División de Juego Competitivo (CGD)…

Eric Hewitt, director de sistemas competitivos

Soy el responsable de gestionar torneos, reglas, ajustes y diferentes sistemas para la parte competitiva de la franquicia Battlefield. Trabajo en la División de Juego Competitivo de EA, así que una de mis mayores metas es asegurar el éxito del juego competitivo dentro del actual título de Battlefield en el que estamos trabajando, que recientemente …

¿Por qué te apasiona la UX?

Me apasiona mucho la UX porque es uno de los factores más importantes para atraer e introducir a los recién llegados a un juego, un espacio y una comunidad. Muchos novatos enseguida renuncian a seguir jugando porque no consiguen entender o adaptarse al ritmo y el funcionamiento del juego. A medida que las empresas de videojuegos apuestan por el nuevo y emocionante panorama de los eSports, no existen muchos estudios que se fijen en parte de la UX de ese mundo. Determinar las mejores prácticas para diseñar y crear títulos competitivos jugará un papel crucial en el éxito de un juego en el futuro.

¿Qué temas tratarás durante tu clase magistral?

Debatiremos sobre la historia y el futuro del juego competitivo analizando en profundidad el diseño de videojuegos competitivos. También explicaré las conexiones que podemos sacar entre los deportes y los videojuegos, y cómo nuestro mundo puede aprender de la historia del deporte en su camino. Luego nos centraremos en por qué crece la popularidad de los juegos competitivos entre jugadores y desarrolladores, y cómo seducen a espectadores y streamers de eSports.

Desde el diseño hasta la investigación y la estrategia, ¿hacia dónde ves que se dirige la UX en el futuro?

Veo que la UX se dirige en la dirección de un entendimiento más profundo dentro del nivel micro. Durante los últimos 5 o 10 años, hubo mucha investigación y estrategia en torno a los diferentes “perfiles de jugador” comprendidos dentro de las diferentes comunidades de jugadores de todo el mundo. Si bien estos perfiles ofrecen una fantástica imagen fija de la base de jugadores a quienes nos dirigimos, aún deja muchas preguntas en el aire sobre cómo esos mismos jugadores interactuarían con juegos concretos. Asimismo, creo que queda mucho por investigar en lo referente a los juegos competitivos, y creo que hasta el momento, el sector de los videojuegos tan solo ha visto la punta del iceberg.

¿Qué pueden esperar los asistentes de esta edición de la GAME UX Summit?

Los asistentes pueden esperar aprender todo lo referente a las tendencias actuales en el diseño de una experiencia de jugadores divertida y accesible. Los ponentes lo explorarán todo, desde las últimas prácticas hasta los mejores estudios y los planes futuros sobre innovaciones para alcanzar nuevos horizontes en el mundo UX.

 

EA Tiburon, Orlando

Karen Stevens, jefa de accesibilidad de EA SPORTS™

Me esfuerzo por mejorar la experiencia de usuario de aquellos con diferencias interactivas. Abordo diferencias como la discapacidad, la adaptación para zurdos y el daltonismo, entre otras.

¿Por qué te apasiona la UX?

Creo que todo el mundo debería poder jugar a los videojuegos, ya que es una forma importante en que la gente se une a sus amigos y familiares. También da una sensación de libertad e independencia a personas con algún tipo de discapacidad. Mi meta es prevenir o eliminar las barreras que les impide jugar.

¿Qué temas tratarás durante tu clase magistral?

La accesibilidad es la corrección de un desajuste entre la persona y su entorno.  Esta clase no se limita al diseño dirigido a distintas diferencias, también trata sobre la enseñanza de la empatía, la gestión comunitaria y el servicio al cliente entre otros temas.

Esta clase magistral aborda la adaptación de jugadores con diversas diferencias. Esto incluye a personas sordas, ciegas o con discapacidades físicas. También aborda temas relacionados con la visión reducida, el daltonismo, la fotosensibilidad, problemas cognitivos y trastornos de procesamiento sensorial entre otros.

Descubre más detalles sobre los recursos de accesibilidad de EA aquí: https://www.ea.com/able

Desde el diseño hasta la investigación y la estrategia, ¿hacia dónde ves que se dirige la UX en el futuro?

Veo la UX moviéndose hacia un futuro más inclusivo, donde una mayor diversidad de personas pueda usar nuestros productos.

¿Qué pueden esperar los asistentes de esta edición de la GAME UX Summit?

Para aquellos que estén interesados en conocer más detalles sobre la accesibilidad, recomiendo “La importancia del buen diseño de experiencia de usuario para la movilidad y la accesibilidad en todo el espectro”. Hay miembros de Neil Squire Society y Limbitless Solutions entre los ponentes. Ambas organizaciones desarrollan hardware accesible y ponen en valor su larga trayectoria.

 

PopCap Games, EA Mobile, Seattle

Mara Patton, diseñadora de videojuegos

Como diseñadora de videojuegos, trabajo para crear contenidos atractivos y satisfactorios para los jugadores. Este contenido será diferente según el ciclo del título en el que esté trabajando. Actualmente, mi función incluye escribir especificaciones y trabajar con otros diseñadores para determinar la estructura, los rituales y el contenido.

¿Por qué te apasiona la UX?

La meta del diseño de videojuegos es crear algo que la gente disfrute y vuelva a jugar una y otra vez. La UX me ayuda a alejarme de la teoría y acercarme a lo que la gente de verdad está experimentando. Esta validación inicial es absolutamente fundamental para nuestro proceso y la confianza en nuestro diseño. La UX me permite acotar el trabajo en torno a la satisfacción de los jugadores, y acerca mis aspiraciones a lo que ellos necesitan, no a lo que yo deseo personalmente.

¿Qué temas tratarás durante tu clase magistral?

Narisa y yo vamos a analizar una herramienta que nos ha sido útil en nuestros propios proyectos: el mapa de experiencia del jugador. Ayudaremos a los asistentes a identificar usuarios por sus motivaciones más que por sus datos demográficos. Practicaremos usando esas motivaciones para validar un viaje experimental y emocional de un jugador a través de un fragmento de un juego hipotético. Es una herramienta que cualquiera puede usar y que sirve para predecir mejor si tu diseño está satisfaciendo las necesidades y deseos de un usuario. Además, se puede usar a lo largo del ciclo de vida de un proyecto, desde los conceptos iniciales hasta su lanzamiento.

Desde el diseño hasta la investigación y la estrategia, ¿hacia dónde ves que se dirige la UX en el futuro?

La UX nos proporciona muchas herramientas para entender mejor a nuestros usuarios y tener más confianza en nuestros títulos. A medida que expandimos nuestro público objetivo, tenemos que seguir esforzándonos por empatizar y conocer mejor a nuestra base de jugadores. Lo que más me entusiasma de la UX son las formas estandarizadas que nos ofrece para clarificar, articular y validar las necesidades y deseos de nuestros usuarios. Esto es sumamente poderoso en un sector que cada año evoluciona más rápido. Además, nos conecta con lo que creo que es lo más gratificante de mi trabajo: ¡hacer cosas la gente disfrute!

¿Qué pueden esperar los asistentes de esta edición de la GAME UX Summit?

Diversos y sensacionales ponentes y asistentes entregados a brindar la mejor experiencia posible para nuestros jugadores. La UX abarca un amplio abanico de temas, y cualquiera que forme parte de la lucha diaria por crear un producto que los jugadores usen y con el que se involucren encontrará algo que aprender y en qué inspirarse. 

 


Haz clic aquí para registrarte en la Game UX Summit 2018. El lugar es limitado, así que asegúrate de reservar tu sitio. ¡Queremos verte en Vancouver!

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