Electronic Arts – Aloitussivu Electronic Arts – Aloitussivu

GAME UX SUMMIT 2018

Tutustu EA:n asiantuntijoihin, jotka pitävät tänä vuonna masterclass-luentoja

Haastattelimme lähestyvän Game UX Summit 2018 -tapahtuman merkeissä muutamia EA:n asiantuntijoita, jotka tarjoavat tämän vuoden tapahtumassa masterclass-luentoja tärkeistä käyttäjäkokemukseen (UX) liittyvistä aiheista.

Tutustu puhujiemme aiheisiin ja lue, mistä heidän intohimonsa UX-alaa kohtaan kumpuaa ja mihin he uskovat käyttäjäkokemusasioiden kehittyvän tulevaisuudessa.

PopCap Games, EA Mobile, Seattle

Narisa Spaulding – Vanhempi UX-suunnittelija

Pelitiimin UX-suunnittelijana toimin pelisuunnittelun, pelaajatutkimuksen, kokemussuunnittelun ja käyttöliittymäsuunnittelun ihanan kaoottisessa risteyskohdassa. Tutkin yhdessä pelisuunnittelijoiden kanssa, mikä pelaajillemme on tärkeää, ja yritän muuttaa visiomme todellisuudeksi.

Miksi suhtaudut käyttäjäkokemusasioihin intohimolla?

Tykkään UX-suunnittelusta, koska pelisuunnittelijalle parasta palautetta on se, kun joku käyttää jotain luomaasi ja toteaa, että se on juuri se, mitä hän tarvitsi. UX-suunnittelu on haastavaa, erityisesti peleissä, koska tuotteisiimme liittyy niin suuri tunnekerros. Käytän intohimoisesti UX-suunnittelun työkaluja ja prosesseja empatian kehittämiseen ja ymmärryksen kasvattamiseen pelaajistamme pelitiimini keskuudessa. Niiden avulla kaikki – kehittäjät, graafikot ja laadunvarmistus – pystyvät edistämään luovaa prosessia.

Mistä puhut masterclass-luentosi aikana?

Yritämme käsitellä ymmärrettävästi, miten Journey Mapping työkaluna voi auttaa pelisuunnittelijoita kumoamaan olettamuksia, löytämään riskialueita ja ymmärtämään pelaajien motiiveja laaja-alaisesti ilman pitkien suunnitteludokumenttien laatimista. Tarjoamme monia harjoittelumahdollisuuksia sekä ämpärikaupalla muistilappuja ja jaamme näkemyksiämme* yli kymmenen hengen yhteissuunnittelusession johtamisesta, kun kaikki heistä haluavat jakaa mielipiteensä samaan aikaan. Lopuksi esittelemme, miten Player Journey -kartat voivat luoda yhteisen kielen monille eri aloille ja auttaa ymmärtämään, miltä pelisi MVP voisi näyttää.

*Saattaa sisältää tai olla sisältämättä tuoksukynttilöitä ja hassuja ääniä pitäviä laitteita.

Mihin suuntaan uskot UX:n kehittyvän tulevaisuudessa niin suunnittelun kuin tutkimuksen ja strategian puolesta?

Haluaisin nähdä, että UX-suunnitteluun panostettaisiin entistäkin enemmän ja sitä kehitettäisiin jatkossakin. Suunnittelussa on vielä paljon yhteistyöpotentiaalia avattavana, kun uudet työkalut, jotka mahdollistavat salamannopeat toistot ja prototyypit, otetaan käyttöön. Olemme vihdoin saavuttaneet tilanteen, jossa työkalut eivät enää rajoita toimintaamme. Tutkimuksen puolella meidän pitäisi tarkastella sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista dataa varhaisessa suunnittelussa ja käyttäjäkokemuksen kehittämisen strategisessa päätöksenteossa. Lopulta kyse on äänistä – kaikkien äänistä. Jos UX-suunnittelu ja tutkimus voi auttaa meitä ymmärtämään "kohderyhmiämme" paremmin, miten se voisi valottaa muiden äänten matkoja ja kokemuksia?

Mitä vieraat voivat odottaa tämän vuoden GAME UX Summitilta?

Pelien käyttäjäkokemus on ainutlaatuinen ja jännittävä haaste. Ei ole mitään parempaa tapaa kehittää ammattiamme kuin oppia toisiltamme. Työnimikkeestäsi riippumatta päätöksesi vaikuttavat aina pelaajakokemukseen. Kokoonnutaan siis yhteen ja puhutaan tärkeistä asioista.

EA:n kilpapeliosasto, DICE L.A.

Eric Hewitt – Kilpailujärjestelmäjohtaja

Vastaan turnausten johtamisesta, säännöistä, asetuksista ja erilaisista järjestelmistä Battlefield-pelisarjan kilpapelipuolella. Työskentelen EA:n kilpapeliosaston alaisuudessa, joten yksi suurimmista tavoitteistani on varmistaa tällä hetkellä työn alla olevan Battlefield-pelin eli Battlefield V:n menestyminen kilpapelimaailmassa.

Miksi suhtaudut käyttäjäkokemusasioihin intohimolla?

Suhtaudun UX-alaan intohimoisesti, koska käyttäjäkokemus on yksi tärkeimmistä tekijöistä uusien pelaajien houkuttelemisessa ja saamisessa pelin, tilan tai yhteisön pariin. Monet vasta-alkajat voivat kokea pelin nopeasti epäkiinnostavaksi, jos he eivät ymmärrä sen tarkoitusta ja toimintatapaa heti. Peliyritykset alkavat nyt kiinnostua nopeasti kehittyvästä e-urheilusta, mutta kovin monet studiot eivät tarkastele e-urheilua käyttäjäkokemuksen näkökulmasta. Parhaiden käytäntöjen määrittämisestä kilpapelien suunnittelulle ja luomiselle tulee tulevaisuudessa keskeistä pelin menestymisen kannalta.

Mistä puhut masterclass-luentosi aikana?

Käsittelemme kilpapelaamisen historiaa ja tulevaisuutta uppoutumalla kilpapelin suunnitteluun. Puhun myös urheilun ja videopelin välisestä suhteesta sekä siitä, mitä meidän maailmamme voi oppia urheilun historiasta. Sen jälkeen pohdimme, miksi kilpapelien suosio kasvaa jatkuvasti sekä pelaajien että pelinkehittäjien keskuudessa ja miten ne vetoavat sekä e-urheilun katsojiin että striimaajiin.

Mihin suuntaan uskot UX:n kehittyvän tulevaisuudessa niin suunnittelun kuin tutkimuksen ja strategian puolesta?

Uskon, että UX kehittyy kohti syvempää ymmärtämistä mikrotasolla. Viimeisen 5–10 vuoden aikana on nähty paljon tutkimusta ja strategioita liittyen erilaisiin "pelaajaprofiileihin", joista eri pelaajayhteisöt ympäri maailmaa koostuvat. Profiilit tarjoavat hyvän yleisnäkymän pelaajakuntaan, jolle teemme pelejä, mutta se jättää paljon kysymyksiä vastaamatta liittyen pelaajien tapaan käyttää pelejä. Lisäksi uskon, että kilpapelien saralla on vielä paljon tutkittavaa. Siitä ala on nähnyt vasta jäävuoren huipun.

Mitä vieraat voivat odottaa tämän vuoden GAME UX Summitilta?

Kävijät voivat odottaa paljon uutta opittavaa tämän hetken trendeistä helposti lähestyttävän ja hauskan pelaajakokemuksen suunnittelemisessa. Puhujat käsittelevät kaikkea uusimmista käytännöistä huippustudioihin ja uusiin innovaatioihin UX-maailmassa.

 

EA Tiburon, Orlando

Karen Stevens – EA SPORTS™, esteettömyys-johtaja

Työskentelen sellaisten pelaajien käyttäjäkokemuksen kehittämisen parissa, joilla on interaktiivisia eroavaisuuksia. Eroavaisuuksia voivat olla esimerkiksi eriasteiset vammat, vasenkätisyys ja värisokeus.

Miksi suhtaudut käyttäjäkokemusasioihin intohimolla?

Mielestäni jokaisen tulisi pystyä pelaamaan videopelejä – pelit ovat tärkeä tapa luoda ja ylläpitää siteitä ystävien ja perheen välillä. Pelaajat, joilla on erilaisia vammoja, voivat saada peleistä myös vapauden ja riippumattomuuden kokemuksia. Tavoitteeni on ehkäistä ja/tai poistaa kaikki pelaamisen esteet.

Mistä puhut masterclass-luentosi aikana?

Esteettömyys tarkoittaa yksilön ja ympäristön välisen yhteensopimattomuuden poistamista.  Luennollani käsitellään erilaisille erityiskohderyhmille suunnittelua, mutta puhun myös empatiataitojen kehittämisestä, yhteisöjohtamisesta, asiakaspalvelusta ja niin edelleen.

Masterclass-luentoni käsittelee myös sellaisten pelaajien palvelemista, joilla on eriasteisia rajoitteita. Rajoitteisiin kuuluvat näkövammat, kuulovammat sekä fyysiset vammat. Käsittelen myös esimerkiksi heikkonäköisyyttä, värisokeutta, valoherkkyyttä, kognitiivisia haasteita ja aistihäiriöitä.

Lue lisää EA:n esteettömyydestä täältä: https://www.ea.com/able

Mihin suuntaan uskot UX:n kehittyvän tulevaisuudessa niin suunnittelun kuin tutkimuksen ja strategian puolesta?

Uskon, että ala kehittyy entistäkin esteettömämpään suuntaan, jossa entistä suurempi joukko ihmisiä pystyy käyttämään tuotteitamme.

Mitä vieraat voivat odottaa tämän vuoden GAME UX Summitilta?

Kaikille käytettävyydestä kiinnostuneille suosittelen paneelia nimeltään The Importance of Good User Experience Design for Mobility Accessibility Across the Spectrum. Paneeliin osallistuu jäseniä Neil Squire Society -järjestöstä sekä Limbitless Solutions -järjestöstä. Molemmat järjestöt kehittävät esteettömyyteen liittyviä apuvälineitä ja ovat hyvin kokeneita aloillaan.

 

PopCap Games, EA Mobile, Seattle

Mara Patton – Pelisuunnittelija

Pelisuunnittelijana työni on suunnitella kiinnostavaa, mukaansatempaavaa ja tyydyttävää sisältöä pelaajille. Työn varsinainen sisältö riippuu kehitettävän pelin kehitysvaiheesta. Tällä hetkellä työhöni kuuluu teknisten dokumenttien laatimista sekä rakenteiden, rituaalien ja sisällön pohtimista yhteistyössä muiden suunnittelijoiden kanssa.

Miksi suhtaudut käyttäjäkokemusasioihin intohimolla?

Pelisuunnittelun tavoite on luoda jotain, jonka käyttämisestä ihmiset nauttivat ja jonka pariin he palaavat uudelleen ja uudelleen. UX auttaa minua pääsemään pois teoriasta ja tuo kosketuksiin ihmisten todellisten kokemusten kanssa. Tällainen varhainen validaatio on ensiarvoisen tärkeää prosessissamme ja uskossamme tuotettamme kohtaan. UX:n avulla pystyn hahmottamaan työn, jota teen pelaajien tyytyväisyyden ympärillä, ja pitämään huomioni siinä, mitä he tarvitsevat sen sijaan, mitä minä itse haluan.

Mistä puhut masterclass-luentosi aikana?

Esittelemme Narisan kanssa työkalua, josta on ollut apua omissa projekteissamme: Player Journey Mappingia. Autamme vieraita tunnistamaan käyttäjänsä näiden motiivien perusteella ihmisryhmien sijaan. Harjoittelemme näiden motiivien käyttöä pelaajan kokemuksellisen, tunteellisen matkan validoimiseen hypoteettisessa pelissä. Kyseessä on työkalu, jonka avulla kuka tahansa voi ennustaa entistä tehokkaammin, täyttääkö peli pelaajan tarpeet ja halut! Sitä voi käyttää koko projektin keston ajan varhaisimmista konsepteista aina julkaisuun asti.

Mihin suuntaan uskot UX:n kehittyvän tulevaisuudessa niin suunnittelun kuin tutkimuksen ja strategian puolesta?

UX tarjoaa monia työkaluja, joiden avulla voimme ymmärtää käyttäjiämme paremmin ja saada enemmän uskoa tuotteisiimme. Yleisömme laajentuessa jatkuvasti meidän on pyrittävä kasvattamaan empatiaa ja ymmärrystä pelaajakuntaamme kohtaan. Eniten UX-alalla minua innostaa se, että se tarjoaa standardisoituja tapoja selvittää käyttäjiemme tarpeet ja halut ja toimia niiden mukaan. Tämä on äärimmäisen tehokasta alalla, joka tuntuu muuttuvan nopeammin ja nopeammin joka vuosi. Ja siitä päästäänkin siihen, mikä on palkitsevin osa työtäni: ilon ja nautinnon kokemusten tarjoaminen ihmisille!

Mitä vieraat voivat odottaa tämän vuoden GAME UX Summitilta?

Upeita, monipuolisia puhujia ja vieraita, jotka suhtautuvat kaikki suurella intohimolla parhaan mahdollisen kokemuksen tarjoamiseen pelaajillemme. UX kattaa laajan valikoiman aiheita. Kaikki, jotka työskentelevät pelaajien käyttämien kiinnostavien tuotteiden parissa, löytävät jotain opittavaa ja innostavaa. 

 


Ilmoittaudu Game UX Summit 2018 -tapahtumaan tästä. Tilaa on rajoitetusti, joten varmista paikkasi ajoissa. Toivottavasti näemme Vancouverissa!

Kiinnostaisiko työskentely EA:lla? Käy urasivuillamme!

 

Pysy mukana EA-keskustelussa: lue blogiamme, seuraa meitä Twitterissä ja Instagramissa ja tykkää meistä Facebookissa.

Aiheeseen liittyvät uutiset

The Sims 4 -streamaaja RoryPlays

Electronic Arts Inc.
10.10.2018
Haastattelussa The Sims 4 -streamaaja RoryPlays – aiheena mm. hänen rakkautensa pelejä kohtaan, hänen perheensä ja hänen neuvojaan streamaamista harkitseville

Kurkistus SimCity BuildIt Regionsin kehittämisen kulissien taakse

Electronic Arts Inc.
1.10.2018
Kehitysjohtaja Inka Vikman kertoo SimCity BuildItin laajentamisesta uusiin upeisiin maisemiin

Ulkojäiltä ammattilaiskaukaloihin: NHL 19 -pelin tuottaja Will Ho'n haastat…

Electronic Arts Inc.
18.9.2018
Tuottaja ja EA SPORTSin luova johtaja Matt Prior kertoo The Journey -trilogian viimeisestä osasta
Opiskelijat Suvaitsevaisuus Uutiset Etsi työpaikka Hakijoiden tietosuoja linkedin twitter instagram youtube PELIT UUTISET TUKI EA KESKUSTELUPALSTAT YHTEYSTIEDOT Työpaikat Suomi United States United Kingdom Australia France Deutschland Italia 日本 Polska Brasil Россия España Ceska Republika Canada (En) Canada (Fr) Danmark Mexico Nederland Norge Sverige Korean 中国 Oikeudelliset huomautukset Verkkopalvelupäivitykset Käyttäjäsopimus Tietosuoja- ja evästekäytäntö