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Vue de l’intérieur : Richie Cortes

Pour Richie Cortes, concepteur de la qualité pour NBA LIVE, les jeux vidéo, c’est du sérieux : ils ont gardé Richie loin de la rue et la vie…

Chez EA, les membres de nos équipes mènent des vies extraordinaires hors du travail – un travail qui consiste à créer des jeux électrisants pour nos joueurs. Faites la connaissance de Richie Cortes, concepteur de la qualité pour NBA LIVE, et découvrez son cheminement de carrière extraordinaire ainsi que son passe-temps tout aussi extraordinaire : les compétitions American Ninja Warrior.

Comment en êtes-vous venu à travailler dans le monde du jeu vidéo?

Après mes études à l’université Full Sail, où j’ai décroché un grade d’associé comme ingénieur du son, je devais me trouver un emploi... et vite. Les factures s’empilaient, et mon diplôme ne me permettait pas de trouver un travail stable. J’étais également un artiste hip-hop, et je faisais plus d’argent en faisant des spectacles qu’en faisant du mixage ou du matriçage.

Un jour, je préparais un spectacle dans le centre-ville d’Orlando au AK Lounge, qui n’existe plus, et j’ai aperçu un journal en montant les marches vers l’entrée du club. Il était orné d’un gigantesque logo EA, et l’on y annonçait que des testeurs de jeux étaient recherchés. J’ai immédiatement postulé et, en un rien de temps, je brillais lors d’une entrevue pour un poste de testeur de l’assurance de la qualité, en parlant de mes expériences de jeux, de mon jeu préféré Chrono Trigger (à l’époque), ainsi que de mon passé et de mes connaissances en matière de sports. J’ai été embauché sur-le-champ pour travailler sur Madden NFL ‘08 en avril 2007, puis je suis finalement devenu un employé permanent à temps plein... et on connaît la suite!

À quels défis liés à votre rôle devez-vous répondre?

En fait, mon plus grand défi est lié à mon nouveau rôle de concepteur de la qualité (CQ). J’occupais auparavant un poste de chef de projet au sein de l’équipe NBA Live, mais on m’a offert la chance extraordinaire de définir ce en quoi consiste le rôle de concepteur de la qualité. Le but est que chaque titre EA aura son propre concepteur de la qualité.

Le poste de concepteur de la qualité est nouveau chez EA. En bref, je mène des sondages pour l’équipe NBA Live interne (ainsi qu’avec certains membres qui ne font pas partie de l’équipe) sur une base hebdomadaire afin de générer des rétroactions qui guident nos planifications de tests et, ultimement, façonnent aussi nos mises au point hebdomadaires du jeu lors de l’étape de développement du cycle de lancement. C’est l'un des processus de rétroactions de la qualité le plus évolué chez EA.

Je participe aussi à l’initiative Quality Design Family qui vise à diffuser les meilleures pratiques de collecte d’opinions à l’interne pour tous les titres EA ainsi qu'aux initiatives Player Plus CDS qui cherchent à diffuser les meilleures pratiques d’essais à l’externe auprès des communautés. En d’autres mots, il s'agit d'une forme évoluée de bêta qui fera passer notre programme de rétroactions de la qualité d’une simple phase d’essais bêta à un exercice qui couvrira l’entièreté du cycle de développement des jeux. Mon travail a des conséquences directes sur la qualité de nos jeux en aidant à identifier les opinions du public avant la sortie de nos titres. Définir, faire évoluer et diffuser ce rôle, et ce, tout en maximisant l’influence de ces deux initiatives, voilà mon plus grand défi chez EA à ce jour.

Que faites-vous pour vous détendre et décrocher?

Toute une question! Jouer à des jeux vidéo avec mon fils occupe la première place, ainsi que passer le plus de temps possible avec ma famille. Mais je fais tellement de choses hors du travail que ma « détente » pourrait ressembler à du travail pour d’autres.

Je suis un entraîneur personnel agréé et propriétaire du plus important Ninja Gym du centre de la Floride : le Ninja Fit Gym. Je suis également un athlète American Ninja Warrior qui compétitionne au sein de nombreuses ligues. J’ai participé à ANW sur NBC pendant deux saisons (avec cependant peu de temps d’antenne jusqu’à maintenant). Souvent, je « décroche » en m’entraînant ou en travaillant sur mon gym. C’est une autre passion à laquelle je peux me consacrer comme adulte. Avec tout cela, j’ai toujours été capable de donner mon 100 % à tous mes projets, même si c’est parfois un véritable numéro d’équilibriste.

En quoi votre travail chez EA est le plus gratifiant?

Aimer mon travail. C’est tout ce que l’on peut vraiment souhaiter. Plus jeune, considérant d’où je viens, je n’aurais jamais imaginé avoir une carrière, encore moins dans le milieu des jeux vidéo. Les jeux ont toujours été une échappatoire, un moyen d’éviter certains styles de vie qui saturaient mon environnement. Je voulais éviter la vie de gang, qui semblait omniprésente à Fayetteville, en Caroline du Nord, au début des années 1990, et les jeux vidéo, ainsi que les sports, m’ont protégé de la rue. Et quand je me suis finalement retrouvé avec de mauvaises habitudes, les jeux vidéo et les sports m’ont une fois de plus sauvé et remis sur le droit chemin.

D’arriver où j’en suis et d’avoir une carrière durable qui m’aide à soutenir ma famille et à lui offrir un style de vie dont j’étais privé plus jeune, c’est la plus grande récompense de faire partie de la famille EA.

Quels conseils donneriez-vous à ceux qui aimeraient faire carrière dans le secteur des jeux vidéo?

Sachez quand écouter et n’ayez pas peur de parler. N’hésitez pas à fracasser le plafond de verre, car votre destin n’est limité que par votre ténacité.

Le secteur peut sembler intimidant ou épuisant pour certains. Il peut même venir à bout des individus les plus résilients en raison de la taille et de la nature multifonctionnelle de nos équipes. Mais n’oubliez jamais que les meilleurs jeux sont le fruit des meilleures collaborations. Si vous croyez avoir une volonté de fer, n’ayez pas peur de forger votre propre destin.

Vous avez envie de travailler chez EA Orlando? Joignez-vous à l’équipe ici!


 

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