Aggiornamento reattività di gioco (novembre 2020)
Monitoraggio della connessione, analisi della qualità di connessione di EA e un nuovo FGDC a Miami.
Note degli sviluppatori
17 novembre 2020
Ciao a tutti.
Mi chiamo Joel Doonan e sono il Capo produttore del team Player First Operations di FIFA Live.
Prima di passare agli aggiornamenti trattati in queste Note degli sviluppatori, desidero rivolgere un pensiero a tutti quelli che ci stanno leggendo in un periodo così difficile come questo. Spero che sia voi che le vostre famiglie siate in buona salute.
Sono trascorsi alcuni mesi dall'ultima volta che ci siamo occupati dell' operato del team di sviluppo di FIFA riguardante la reattività di gioco online. Come abbiamo già avuto modo di spiegare, è stata e continua a essere una delle nostre priorità.
A grandi linee, il lavoro svolto si è concentrato su due settori: le infrastrutture interne e le spiegazioni/informazioni esterne. Oggi sono felice di poter fornire aggiornamenti sui nuovi seguenti aspetti:
Infrastruttura:
- Nuovo FIFA Game Data Center (FGDC) a Miami
Informazioni/spiegazioni:
- Monitoraggio connessione
- Analisi qualità connessione
Cominciamo dunque!
Dritti al punto:
- È attivo un nuovo FGDC a Miami, in Florida.
- L'obiettivo è migliorare l'esperienza dei giocatori che vivono nella zona nord del Sud America e nel Centro America, oltre a quelli residenti nella parte sud-orientale degli Stati Uniti.
- Il monitoraggio della connessione è ora disponibile per l'utilizzo in FIFA 21.
- Dai un'occhiata qui per maggiori informazioni.
- L'analisi della qualità di connessione è disponibile sotto forma di beta pubblica.
Infrastruttura
Oggi siamo lieti di annunciare l'attivazione di un nuovo FGDC a Miami, in Florida. Anche se dovrebbe portare miglioramenti pure ai giocatori residenti nella parte sud-orientale degli Stati Uniti, l'obiettivo principale di questo FGDC è aiutare quelli che vivono nella zona nord del Sud America e nel Centro America.
Perché aggiungere un FGDC negli Stati Uniti per aiutare i giocatori nella zona nord del Sud America e nel Centro America? Per rispondere a questa domanda, rispolveriamo le precedenti Note degli sviluppatori sugli FGDC. In quell'articolo, oltre a parlare della procedura per individuare le località dove aggiungere nuovi FGDC, abbiamo sottolineato anche come a volte quella che sembra essere la scelta più logica non fornisce la migliore esperienza ai giocatori, dati alla mano. L'esempio citato nell'occasione era quello dell'FGDC di Dallas, capace di garantire una qualità della connessione migliore per molti giocatori residenti a Città del Messico rispetto a quella disponibile attraverso l'FGDC situato proprio a Città del Messico, probabilmente a causa di problemi di routing del segnale nella zona.
Spostando l'attenzione sui giocatori della parte nord del Sud America e del Centro America, dalle nostre indagini è emerso che spesso venivano collegati agli FGDC negli Stati Uniti invece che a quelli fisicamente più vicini in Brasile o a Città del Messico. Scavando più a fondo, abbiamo scoperto che il traffico proveniente dalla zona nord del Sud America e dal Centro America veniva spesso instradato direttamente a Miami, rendendo così gli FGDC presenti negli Stati Uniti la soluzione più veloce per connettere quei giocatori.
Questo ci ha posto di fronte a una sfida impegnativa, in quanto ritenevamo che anche installando un FGDC in diverse località della zona nord del Sud America e del Centro America, molti giocatori avrebbero comunque preferito connettersi a quelli presenti negli Stati Uniti, limitando dunque i benefici per i residenti in questa regione.
Per questo motivo, abbiamo deciso che la soluzione migliore sarebbe stata creare un FGDC a Miami, dato che era il punto di arrivo iniziale per gran parte del traffico proveniente dalla zona nord del Sud America e dal Centro America.
Ci aspettiamo che questo nuovo FGDC migliori l'esperienza di gioco dei residenti nella parte nord del Sud America e nel Centro America, ma continueremo a monitorare la situazione e a cercare nuove soluzioni per garantire la migliore esperienza possibile a tutti i nostri giocatori.
Informazioni/spiegazioni
Fin qui, gran parte dei nostri sforzi riguardo la reattività di gioco online erano stati posti nelle infrastrutture. Anche se disporre di FIFA Game Data Center stabili e affidabili in varie parti del mondo è importante per garantire una migliore reattività di gioco online, un altro fattore da tenere in considerazione è l'infrastruttura di rete dei singoli giocatori. Per questo, è fondamentale fornirti informazioni sulla qualità della tua connessione, oltre a spiegarti quale impatto ha sull'esperienza di gioco online e cosa fare per migliorarla. Per alcuni, sarà l'aspetto più importante per migliorare la propria esperienza di gioco online, soprattutto nei casi in cui le modifiche all'infrastruttura non interessino particolarmente la loro area.
A tal proposito, abbiamo escogitato due nuovi modi per permetterti di conoscere la qualità della tua connessione in FIFA 21, che siamo lieti di presentarti.
Monitoraggio connessione
In FIFA 20, inizialmente avevamo annunciato che avremmo aggiunto il monitoraggio della connessione per un numero limitato di giocatori. Lo abbiamo fatto per svolgere le dovute indagini e apportare le modifiche necessarie prima di renderlo disponibile a tutti in futuro. Volevamo far sì che rappresentasse un'importante fonte di informazioni, senza essere al tempo stesso troppo invadente. Vorrei ringraziare tutti coloro che hanno preso parte ai test e ci hanno fornito i loro feedback. Il vostro supporto ci è stato di enorme aiuto.
Crediamo sia arrivato il momento di rendere questa funzionalità accessibile a tutti, per questo siamo lieti di annunciare che sarà disponibile d'ora in avanti all'interno del gioco.
Il monitoraggio della connessione è stato creato per consentire ai giocatori di tenere sotto controllo e comprendere meglio la qualità della loro connessione durante le partite di FIFA 21 su un FGDC. In precedenza, era possibile vedere solo il ping prima della partita, ma non durante, né si aveva accesso ad altri parametri che potevano influire sulla qualità della connessione, a meno di ricorrere a strumenti esterni per il monitoraggio della rete. Grazie a questa funzionalità, ora i giocatori potranno sapere quando intervengono modifiche significative alla qualità della loro connessione durante una partita.
Il monitoraggio della connessione si trova tra le impostazioni video nel menu Impostazioni di gioco e offre diverse opzioni.
Solo ping: durante una partita giocata su un FGDC, sullo schermo verrà mostrato sempre e solo il tuo round trip ping in millisecondi. Questo valore si aggiornerà ogni secondo durante la partita.
Solo indicatori di connessione: permette di visualizzare una serie di icone durante una partita giocata su un FGDC, al raggiungimento di certi valori per la connessione. In basso troverai ulteriori dettagli su queste icone.
Ping e indicatori di connessione (opzione predefinita): questa opzione attiva entrambe le impostazioni indicate in precedenza.
No: questa opzione disattiva entrambe le impostazioni indicate in precedenza.
Le icone degli indicatori di connessione servono ad avvisarti quando uno dei tre parametri principali per la qualità della connessione (ping, perdita di pacchetti e jitter) raggiunge un livello che riteniamo possa influire sulla tua esperienza.
Una cosa che abbiamo notato monitorando i giocatori che hanno preso parte allo studio su questa funzionalità è che i valori di ping, perdita di pacchetti e jitter influivano sull'esperienza di gioco in maniera significativamente diversa da un giocatore all'altro. Di conseguenza, abbiamo impostato soglie piuttosto aggressive per le icone, con le icone gialle che dovrebbero rientrare nei valori attesi dai giocatori più forti/più abituali, mentre le icone rosse dovrebbero riflettere quelle che sono le aspettative degli utenti più casual.
Diamo un'occhiata a ciascuna icona, al loro parametro di qualità della connessione associato e ai valori di soglia attuali che verranno visualizzati su di esse una volta raggiunti o superati. Ricordati che i valori di soglia qui elencati potrebbero cambiare col tempo, in caso di modifiche o regolazioni basate sui feedback che riceviamo.
Ping alto: questa icona comparirà in presenza di un valore di ping elevato. Per maggiori informazioni sul ping e su come può influire sulla qualità della connessione e sulla tua esperienza di gioco, consulta l'articolo Informazioni sul ping nel gioco.
Soglia icona gialla: 60 ms
Soglia icona rossa: 125 ms
Perdita di pacchetti: questa icona comparirà quando stai riscontrando una perdita di pacchetti che potrebbe penalizzare l'esperienza online. Per maggiori informazioni sulla perdita dei pacchetti e su come può influire sulla qualità della connessione e sulla tua esperienza di gioco, consulta l'articolo Informazioni sulla perdita di pacchetti nel gioco.
Soglia icona gialla: 4 pacchetti dati di gioco persi negli ultimi 3 secondi
Soglia icona rossa: 5 pacchetti dati di gioco persi negli ultimi 3 secondi
Jitter: questa icona comparirà in presenza di jitter, ovvero un'improvvisa e significativa variazione del ping in un breve lasso di tempo. Per maggiori informazioni sul jitter e su come può influire sulla qualità della connessione e sulla tua esperienza di gioco, consulta l'articolo Informazioni sul jitter nel gioco.
Soglia icona gialla: 30 ms
Soglia icona rossa: 50 ms
Questo è il loro aspetto, nel caso dovessero comparire durante una partita. Come puoi vedere, le icone appariranno nella parte superiore dello schermo.
Per maggiori informazioni sul monitoraggio della connessione in FIFA 21, consulta questo articolo di Aiuto EA.
Analisi qualità connessione
La funzionalità di monitoraggio della connessione di cui abbiamo parlato permetterà ai giocatori di comprendere meglio la qualità della loro connessione durante una partita. Tuttavia, non ci siamo limitati a questo. Riteniamo sia importante che i giocatori abbiano una visione più ampia sia della qualità della loro connessione in FIFA 21, sia di quella degli altri utenti di FIFA 21 nella stessa area, in modo da sapere che livello di qualità aspettarsi nella zona in cui risiedono.
Per ottenere questo risultato abbiamo creato l'analisi della qualità di connessione di EA, disponibile ora in versione beta.
*Nota: l'immagine in alto è a scopo puramente esemplificativo e non costituisce alcun suggerimento per un provider specifico di servizi Internet.
Cos'è l'analisi della qualità di connessione?
A grandi linee, l'analisi della qualità di connessione di EA è uno strumento pensato per aiutare i giocatori a comprendere meglio la qualità della loro linea usando i dati delle partite online di FIFA 21 che hanno disputato.
Ciò avviene attraverso l'acquisizione di una serie di dati sui giocatori:
- I dati relativi alla qualità della loro connessione in FIFA 21, riassunti nel nuovo parametro Punteggio connessione che tiene conto del ping, della perdita di pacchetti e del jitter nelle partite online di FIFA 21.
- I dati relativi ai parametri di qualità della connessione a FIFA 21 del loro provider di servizi Internet e al punteggio connessione.
- I dati relativi ad altri provider di servizi Internet nella loro zona, ai loro parametri di qualità della connessione a FIFA 21 e al punteggio connessione.
Il sito contiene anche spiegazioni sulla qualità della connessione, oltre a una serie di soluzioni ai problemi per offrire ai giocatori delle alternative per migliorare la loro connessione.
Come può aiutare i giocatori?
In una delle precedenti Note degli sviluppatori abbiamo parlato di come usiamo i dati per decidere quando aggiungere nuovi FIFA Game Data Center. Allo stesso tempo, i dati ci aiutano anche a individuare i giocatori che non raggiungono le soglie dei parametri per la qualità della connessione che riteniamo possano fornire un'esperienza online buona o ottima.
Analizzando i dati, possiamo vedere che ci sono certi giocatori che non raggiungono queste soglie di qualità della connessione, nonostante vivano in luoghi i cui valori medi soddisfano tali parametri. In poche parole, riteniamo che esistano molti giocatori sparsi per il mondo che potrebbero migliorare la qualità della connessione e l'esperienza di gioco online apportando delle modifiche alla loro rete personale.
Per questo motivo abbiamo deciso di fornire loro, attraverso questo strumento, una serie di informazioni per aiutarli a capire se stanno sfruttando al massimo la loro connessione personale. Potranno vedere quali sono i loro valori rispetto alla media dei giocatori di FIFA 21 nella loro zona che utilizzano lo stesso provider di servizi Internet, oppure confrontare i parametri di qualità della connessione di FIFA 21 dei vari provider della propria città. Le informazioni sono la chiave e da parte nostra cercheremo di offrirne sempre il maggior numero possibile ai giocatori.
È importante sottolineare che esiste un collegamento intrinseco tra la funzionalità di monitoraggio della connessione trattata in precedenza e l'analisi della qualità di connessione. Molte delle soglie utilizzate per le icone di monitoraggio della connessione sono le stesse che usiamo per classificare la qualità della connessione. La differenza principale è che questo strumento prende in esame un numero di partite molto più ampio per valutare la qualità della connessione, invece di limitarsi a una sola.
Come posso usare l'analisi della qualità di connessione?
Puoi accedere all'analisi della qualità di connessione qui. Ricordati che devi effettuare l'accesso al sito per poter visualizzare i tuoi dati personali o quelli sulla tua area.
Il mio consiglio è di partire dalle FAQ/Guida sull'analisi della qualità di connessione, dove troverai tutti i dettagli su come funziona lo strumento e su cosa puoi farci.
Cosa possiamo aspettarci in futuro dall'analisi della qualità di connessione?
Come accennato in precedenza, il sito è attualmente disponibile sotto forma di beta pubblica. Continueremo a raccogliere i feedback dei nostri giocatori, cercando di apportare aggiornamenti e migliorie allo strumento quando possibile. Condivideremo ulteriori notizie sullo strumento attraverso @EAFIFADirect quando disponibili.
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Da parte mia, per ora è tutto. Il team è entusiasta delle modifiche e delle aggiunte descritte in questo articolo. Il nostro impegno rimane quello di migliorare la reattività di gioco online per tutti i nostri giocatori.
Come accennato in precedenza, è importante tenere presente che ci sono diversi fattori che determinano la qualità della connessione, e di conseguenza la reattività di gioco in una partita online. Continueremo a lavorare per fare in modo che queste modifiche migliorino l'esperienza di tutta la community di FIFA.
Ci tengo a ringraziare tutti i membri della community per il loro sostegno costante, la passione, le critiche costruttive e le loro idee. Sia io che il resto del team lo apprezziamo molto. È un piacere lavorare a un gioco in grado di unire così tante persone.
Joel Doonan e il team di FIFA Live
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Per ulteriori approfondimenti su FIFA da parte degli sviluppatori, dai un'occhiata alla pagina delle note degli sviluppatori.
Nota: questo articolo descrive in termini generali ciò a cui sta lavorando il team di sviluppo. Cerchiamo di migliorare costantemente l'esperienza di FIFA. Quest'articolo potrebbe diventare obsoleto con l'arrivo di migliorie studiate per rendere il gioco divertente per tutti.
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