Cose da fare - 20 maggio 2025

Ehi Simmini!

Benvenuti a "Cose da fare", dove elenchiamo i principali problemi segnalati dalla comunità su cui stiamo indagando e che ci auguriamo di risolvere con una delle prossime patch. 

Visto che è trascorso un anno da quando abbiamo presentato la squadra dedicata alla risoluzione dei problemi tecnici, vogliamo fornirvi un rapido aggiornamento sui progressi compiuti. Nel corso degli ultimi 12 mesi, abbiamo pubblicato 7 articoli di "Cose da fare" e risolto centinaia di problemi, sia vecchi che nuovi, concentrandoci sui più importanti per la comunità. Siamo stati contenti di apportare miglioramenti significativi e siamo consapevoli che il lavoro prosegue. Nel corso dei prossimi mesi, continueremo a sperimentare nuovi metodi per rendere più trasparenti i problemi principali su cui stiamo lavorando e agevolare la visibilità di tali informazioni tramite il nostro server su Discord. Tutto questo inizia oggi: abbiamo letto tante ottime domande da parte della comunità e abbiamo voluto rispondere a molte di esse illustrando come si svolge il processo dall'inizio alla fine. 

🐞 Il problema viene rilevato e verificato

Quando un giocatore segnala un problema tramite i forum di EA, un amichevole responsabile comunitario (o un utente esperto) valuta se sia possibile fornirgli assistenza suggerendo soluzioni e metodi alternativi da provare, nonché verificando se il gioco funziona come previsto o se qualche mod interferisce con il suo funzionamento. In caso contrario, controlla se il problema è già stato segnalato per aggiungerlo a una discussione esistente o se è opportuno iniziarne una nuova. Viene quindi aperta una segnalazione che la squadra del controllo qualità (CQ) possa esaminare. La squadra potrebbe aver bisogno di ricevere ulteriori informazioni dai giocatori per riprodurre l'errore sui propri dispositivi, un passaggio fondamentale per le fasi seguenti: ecco perché incoraggiamo sempre i giocatori a fornire il maggior numero possibile di particolari quando segnalano un problema. 

Anche le squadre interne di The Sims individuano e segnalano problemi che vengono documentati di pari passo con quelli indicati dai giocatori. Considerata l'ampia libertà di azione in The Sims 4 e tenendo conto della casualità e della varietà degli stili di gioco nonché delle opzioni disponibili, è impossibile collaudare a fondo ogni situazione di gioco. Ciò significa che alcuni problemi possono verificarsi solo in specifiche circostanze e, per quanto ci sforziamo di risolverne il maggior numero possibile prima dell'uscita, confidiamo nella vostra comprensione. Quando la squadra del CQ riesce a riprodurre il problema, apre una segnalazione che un programmatore possa esaminare per assegnare una valutazione della gravità, la quale può dipendere dal numero di voti che il problema ha ricevuto e da quanto incide sulla dinamica di gioco. I vostri voti contano!

🔎 La correzione viene studiata e creata

Una squadra di programmatori viene assegnata al problema affinché risalga alla causa. La portata, il tipo e il livello di rischio delle correzioni degli errori possono variare notevolmente, da quelle relativamente semplici fino alle ristrutturazioni complete del codice. Considerata la variabilità sterminata dei dispositivi, dei sistemi operativi, delle combinazioni dei contenuti installati di The Sims 4, degli stili di gioco e delle mod scaricate, individuare la causa alla radice può essere un'impresa non da poco! 

Una volta che un programmatore capisce cosa sta causando un determinato problema tecnico, può iniziare a studiare il modo di risolverlo al meglio. Le correzioni possono comportare a loro volta dei problemi. Crearne di nuovi in modo accidentale è l'ultima cosa che vogliamo fare! Una volta che il programmatore ha creato una correzione, la squadra del CQ si rimette all'opera per collaudarla prima che venga pubblicata, in modo da assicurarsi che funzioni come previsto su tutte le piattaforme. 

🚀 La correzione viene resa disponibile ai giocatori

Se tutto funziona a dovere, il codice viene sottoposto a revisione in vista dell'approvazione definitiva. Una volta approvato, viene programmata la sua pubblicazione nell'ambito di uno specifico aggiornamento. Comprendiamo che, con ogni aggiornamento, esiste il rischio di alterare negativamente la dinamica di gioco: ecco perché la squadra cerca di raggruppare il maggior numero possibile di correzioni in modo da limitare i periodi di inattività forzata.

Questo lavoro essenziale, anche se spesso svolto dietro le quinte, richiede la collaborazione di diverse squadre. Stabiliamo le priorità sia in base alle segnalazioni che ai voti comunitari, oltre che agli errori individuati dalla squadra del CQ. Grazie delle vostre continue segnalazioni e votazioni sui problemi di cui chiedete la correzione!

Ecco i problemi segnalati dai giocatori su cui stiamo indagando per il prossimo aggiornamento:

• Errori nelle zone di pesca a Sulani 
• Le missioni compiute riappaiono se il Sim si reca in un altro lotto. 
• Impossibile collocare il muro finto Granitico a causa del notevole ingombro 
• Il pannello posteriore del gabinetto non viene nascosto dal muro
• Foglie e rami diventano più visibili quando si sposta il puntatore sopra la pianta Amore Gi-Ulivo e la si ruota
• Mancano delle varianti con pannelli di vetro della parete protettiva Tanti Saluti 
• Ora il pannello posteriore del gabinetto Trono di Pietra viene correttamente nascosto quando l'oggetto è posizionato contro una parete.
• Ora la pianta Amore Gi-Ulivo appare correttamente quando viene ruotata.

Stiamo lavorando anche su altri problemi a cui non è stata dedicata una discussione nei forum di EA. Tenete presente che alcuni problemi possono rivelarsi difficili da riprodurre e richiedere un'indagine approfondita, quindi il semplice fatto che li si stia attivamente esaminando non implica che saranno risolti con la prossima patch. Sono inclusi i seguenti problemi più votati:

• Problemi che influiscono sui file di salvataggio
  • Stato - 🐞 Sono stati individuati più di 8 problemi correlati e alcuni richiedono più informazioni da parte dei giocatori per essere riprodotti 
  • Se avete riscontrato problemi del genere, intervenite nelle discussioni dedicate per aiutarci a riprodurli: https://forums.ea.com/idea/the-sims-4-bug-reports-en/please-read-save-game-corruption/5037272 
  • Se la vostra partita salvata ne ha risentito, abbiamo reso disponibile una guida alla risoluzione dei problemi che potrebbe aiutarvi finché non riusciamo a pubblicare una correzione: https://forums.ea.com/idea/the-sims-4-bug-reports-en/please-read-save-game-corruption/5037272
• Effetti meteorologici che si manifestano al chiuso
  • Stato - 🔎 Stiamo attivamente studiando la correzione
  • Stiamo attivamente indagando sul problema. Se volete parlare della vostra esperienza nella discussione aperta negli EA Forums, potete trovarla all'indirizzo: https://forums.ea.com/idea/the-sims-4-bug-reports-en/s-weather-effects-occurring-inside-structures/5051547  

Seguite Sims Direct su X e sul nostro server comunitario su Discord, dove forniremo altri aggiornamenti quando possibile. 

Grazie della pazienza e dell'aiuto prezioso con le segnalazioni! Segnalateci sempre negli EA Forums di The Sims 4 i problemi che riscontrate: continueremo a confrontarci con voi, in modo da migliorare il gioco il più possibile tutti insieme. 

Buon divertimento con i Sims!