NHL 19 Champions League Nieuwe gameplay Nieuwe Aftrap The Journey: Champions FIFA 19-demo Tips en trucs 2018 WC Team-pakketten Clubpakketten Wat is FUT? FUT-nieuws FUT-webapp Team van de week Team of the Year Overzicht Division Rivals Meer manieren om te spelen Icons Spelersbeoordelingen Rating Top 100-spelers Ones to Watch Databases Doelpunten van de week Forums Profclub World Tour EA Sports FIFA Talentenscout FIFA-nieuws E-mailupdates Patchberichten Global Series beginpagina Overzicht Officiële spelregels Ranglijsten Competitief FIFA-nieuws Champions League Nieuwe gameplay Nieuwe Aftrap The Journey: Champions FIFA 19-demo Tips en trucs 2018 WC Team-pakketten Clubpakketten Wat is FUT? FUT-nieuws FUT-webapp Team van de week Team of the Year Overzicht Division Rivals Meer manieren om te spelen Icons Spelersbeoordelingen Rating Top 100-spelers Ones to Watch Databases Doelpunten van de week Forums Profclub World Tour EA Sports FIFA Talentenscout FIFA-nieuws E-mailupdates Patchberichten Global Series beginpagina Overzicht Officiële spelregels Ranglijsten Competitief FIFA-nieuws PS4 Origin Xbox One Nintendo Switch PS4 Origin Xbox One Nintendo Switch

De gamescom Player Council

Oprichting Healthy Communities Player Council | Eerste Community Roundtable gehouden op gamescom

Gezonde community's opbouwen

Iedereen bij EA wil er alles aan doen om online toxiciteit te verminderen en hopelijk te verwijderen. Als onderdeel van ons werk voor Building Healthy Communities hebben we ons verplicht om de Healthy Communities Player Council te lanceren, een groep spelers die met ons samenwerkt terwijl we oplossingen ontwikkelen om online toxiciteit tegen te gaan.

De afgelopen maanden hebben we met jullie een paar dingen gedeeld die we doen om online toxiciteit te verminderen. Maar we weten dat dit nog maar het begin is, en dat dit geen gesprek is dat we gewoon binnen de muren van EA kunnen voeren. Om deze problemen op te lossen, is het belangrijk om met jullie te praten over problemen die jullie in games tegenkomen, en om samen met jullie communities op te bouwen waarvan we allemaal deel willen uitmaken.

gamescom Player Council Meeting

We hebben de aftrap voor deze gesprekken gegeven op gamescom in Keulen, Duitsland, door 13 leden van ons Game Changers-programma bij elkaar te brengen voor de eerste bijeenkomst van de Player Council op gamescom. Deze groep spelers werd bijgestaan door werknemers van EA die een centrale rol spelen bij gezondheid en veiligheid, met inbegrip van WorldWide Customer Experience (WWCE), EA Security, EA Studios en Global Analytics and Insights, voor een discussie over online toxiciteit.

Online toxiciteit is precies wat het is: toxisch. Het is voor iedereen ongezond. En zoals je je kunt voorstellen, is het nooit makkelijk om persoonlijke verhalen over haat, intimidatie en geweld te delen. Daarom was deze eerste bijeenkomst een besloten sessie, zodat de aanwezigen hun standpunten vrijelijk konden bespreken. Dit zijn een aantal zaken waar we het over hadden:

  • EA-communitymanagers gaven updates over een aantal belangrijke initiatieven voor Building Healthy Communities, inclusief bijgewerkte escalatieprocedures voor toxiciteit en nieuwe normen voor het gedrag van Game Changers
  • Een leider van het Customer Experience-team verschafte inzicht in de bijgewerkte rapportagetool voor intimidatie en de procedure die het team doorloopt om problemen te escaleren en bedreigende situaties aan de orde te stellen. 
  • Het hoofd van Physical Security and Safety van EA gaf tips voor persoonlijke bescherming en de beveiliging van privégegevens. 
  • Een senior-ontwikkelaar van DICE leidde een bespreking over het Inclusion Framework, een ontwerppraktijk die gericht is op het opzettelijk en authentiek vertellen van representatievere en meer personage-gedreven verhalen. 
  • Een lid van het Global Analytics and Insights-team gebruikte het open forum om de mening van spelers te horen over urgente problemen in de community, zodat dit kon worden meegenomen in het doorlopende onderzoek van EA naar storend gedrag en inclusie

Tijdens al deze besprekingen gaf de groep feedback en ideeën over hoe we dingen beter kunnen doen. Sommige voorbeelden waren telefonische twee-factorverificatie voor EA-accounts—dat de beveiliging verbetert en het moeilijker maakt om snel nieuwe accounts te genereren voor verbannen of geschorste spelers—en het waarschuwen van spelers als een van hun rapporten tot actie heeft geleid. Er waren ook suggesties voor de wijze waarop we nog meer culturele vertegenwoordiging in onze games kunnen blijven bieden, en technologische verzoeken zoals AI-chatmoderatie.

Betrokkenheid van de Player Council op de lange termijn

Buiten gamescom speelt de Player Council een rol op de lange termijn om samen met ons de strijd tegen toxiciteit en vals spelen aan te gaan. Hiervoor worden er met de Player Council gedurende het hele jaar diverse kansen en evenementen gecreëerd/georganiseerd om inzicht te krijgen in en feedback te geven op ons werk aan gezonde communities, inclusief toekomstige versies van de Building Healthy Communities Summit waarmee we dit jaar op EA PLAY zijn begonnen en het elk kwartaal organiseren van bijeenkomsten met de player council.

De Player Council is slechts één manier waarop we samen met spelers toxiciteit, intimidatie en pesten bestrijden. Als je wordt geïntimideerd in onze games of communities, kun je het incident bij EA melden met onze rapportagetool voor intimidatie. Haat hoort niet thuis in games; we zullen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat iedereen welkom is.

Ga naar onze website voor meer informatie. Als je meer wilt betrokken raken of mogelijk lid van de Player Council wilt worden, kun je hier contact met ons opnemen

 


Blijf op de hoogte van alles wat er bij EA gebeurt: Lees ons blog, volg ons op Twitter en Instagram, en vind ons leuk op Facebook.

Gerelateerd nieuws

Storend gedrag in de community melden

Electronic Arts Inc.
2-aug-2019
EA geeft alle spelers tools waarmee ze storend gedrag in de community kunnen melden.

Building Healthy Communities Summit

Electronic Arts Inc.
13-jun-2019
Over FIFA 19 Ultimate Team™ Nieuws Competitief FIFA FIFA Mobile Koop nu FIFA facebook twitter instagram Bladeren door games Laatste nieuws Help-centrum EA-forums Over ons Vacatures United States United Kingdom Australia France Deutschland Italia 日本 Polska Brasil Россия España Ceska Republika Danmark Mexico Nederland Norge Sverige 繁體中文(香港) Türkçe الشرق الأوسط Juridisch Online service-updates Gebruikersovereenkomst Privacy- en cookiebeleid (privacyrechten)