EA SPORTS FC™ 26 | Szczegółowe omówienie opinii o FC

Cześć wszystkim! Jako zespół społeczności EA SPORTS FC, cieszymy się, że możemy podzielić się informacjami o tym, w jaki sposób stale zbieramy opinie, jak kształtowały one FC 26 i jak będą nadal kształtować przyszły rozwój.

W ciągu najbliższych kilku tygodni usłyszysz nas mówiących wiele o funkcjach inspirowanych waszymi opiniami, takich jak bardziej responsywna rozgrywka, zmniejszona liczba odbiorów po stracie oraz powrót Zlatana do FC jako jednej z najbardziej pożądanych IKON. W tym artykule przedstawimy, jak dokładnie to robimy i jak możesz nadal odgrywać ważną rolę w naszym procesie rozwoju.

Uruchomiliśmy nowe Centrum Opinii FC, aby zebrać wszystkie sposoby, w jakie możesz przekazać opinie o FC w jednym miejscu.

Zacznijmy od niektórych bardziej bezpośrednich ścieżek przekazywania opinii.

Portal opinii graczy

Portal opinii graczy umożliwia przekazywanie bezpośrednio naszym deweloperom opinii na temat gry, co pozwala nam wprowadzać aktualizacje, zmiany i podejmować decyzje na podstawie tego, co nam przekazujesz.

Podsumowanie portalu opinii graczy

Portal opinii graczy to najlepszy sposób przesyłania opinii naszym zespołom deweloperów w ustrukturyzowanym formacie, który pomaga nam powiązać twoje opinie z danymi z gry.

Przeglądamy wszystkie wasze opinie za pomocą różnych metod wymienionych w tym artykule, ale główną zaletą ustrukturyzowanego formatu Portalu jest to, że umożliwia nam skuteczne uwzględnianie waszych opinii podczas pracy nad grą, obejmując wszystko od rozwiązywania problemów po wprowadzanie balansujących zmian.

Ustrukturyzowana natura Portalu sprawia, że łatwiej nam przeglądać wasze opinie dla każdej części gry w ramach cyklicznego procesu, który trwa przez cały sezon. A gdy połączymy wasze opinie z Portalu z innymi metodami z tego artykułu, jesteśmy w stanie zrozumieć, co mówicie na głębszym poziomie.    **

Nie zapominajcie, że wasze opinie mogą nawet wpływać na nowe funkcje oraz ogólne decyzje projektowe. 

Jak Portal działa dla ciebie

• Odwiedzasz Portal opinii graczy, który prosi cię o zalogowanie się poprzez konto EA. To pozwala nam przyjrzeć się waszym opiniom i ogólnym trendom graczy na głębszym poziomie. 
• Wybierasz część gry, o której chcesz przekazać opinie.
• Odpowiadasz na kilka krótkich pytań i zapisujesz swoje uwagi.
• Przesyłasz swoje opinie i możesz wybrać inną część gry, o której chcesz przekazać opinie, jeśli masz ochotę.

Jak wykorzystujemy wasze odpowiedzi z Portalu

• Nasze zespoły deweloperów, społeczności i kontaktu z graczami regularnie spotykają się, aby przeglądać wasze opinie z Portalu.
• Analizujemy dane, aby dostrzec trendy, korelacje, i potwierdzić wnioski na podstawie połączenia waszych opinii i ogólnych trendów.
• Te wnioski kierują pracami nad aktualizacjami oraz naszym podejściem do nich.
• Czasami potrzebne są dodatkowe informacje i będziemy ci zadawać pytania w grze lub na Discordzie.
• Idąc naprzód, będziemy się bardziej bezpośrednio i jasno dzielić informacjami o zmianach, które następują w grze w wyniku waszych opinii i tego procesu.

Przykład ze świata rzeczywistego – nieudane przejęcie odbioru

W FC 25 wprowadziliśmy tę zmianę w Aktualizacji Tytułu dzięki waszym opiniom z Portalu:

• Nieudane odbiory mogą teraz zajmować więcej czasu, aby się po nich pozbierać, przy czym twarde odbiory są najbardziej wpływowe.
  • Celem tej zmiany jest zmniejszenie liczby sytuacji, w których nieudane wślizgi natychmiast prowadzą do kolejnej próby wślizgu.

Nasze zespoły już monitorowały przejścia między wślizgami, ale przed podjęciem decyzji, co robić dalej, potrzebne były dodatkowe informacje.

Przekazaliście nam tysiące odpowiedzi w Portalu, wiele z nich szczegółowo opisywało problem. To pomogło naszym zespołom skupić się na systemach do zbadania, a dane od graczy udzielających opinii zostały wykorzystane do kontekstualizacji ustaleń.

Kiedy byliśmy pewni zrozumienia problemu oraz jak do niego podejść, aby poprawić wasze wrażenia z gry, aktualizacja została przygotowana i wypuszczona zaledwie kilka tygodni później.

FAQ: gdzie mogę przekazać opinie w Portalu?

Portal dla FC 26 zostanie uruchomiony wraz z grą. Udostępnimy link do niego we wszystkich naszych mediach społecznościowych, w Centrum Opinii, EASFC Tracker, w grze i praktycznie wszędzie, gdzie tylko możemy.

Rady Projektowe

Od ponad czterech lat nasze Rady Projektowe EA SPORTS FC pracują bezpośrednio z naszymi zespołami deweloperskimi, dzieląc się opiniami z różnych perspektyw społeczności, aby wpłynąć na grę w różnych trybach. 

Co to jest Rada Projektowa?

• Członkowie Rady Projektowej zazwyczaj reprezentują większą społeczność skoncentrowaną na określonych trybach lub doświadczeniach w ramach FC.
• Członkowie Rady Projektowej mogą obejmować szeroki zakres profili, w tym:
  • Twórcy treści
  • Zawodowcy EA SPORTS FC
  • Podstawowi gracze EA SPORTS FC
  • Rzecznicy dostępności

Ich wkład pomaga kierować krótkoterminowym i długoterminowym rozwojem, aby dostarczać szeroko rozumiane opinie społeczności.

Jak działają Rady Projektowe

• Rady Projektowe rozmawiają bezpośrednio z naszymi zespołami deweloperskimi, aby omówić konkretne tematy związane z FC, w tym:
  • Rozgrywka
  • Zawartość na żywo
  • Ultimate Team
  • Kariera
  • Kluby
  • Piłka nożna kobiet
  • Ułatwienia dostępu

Sesje opinii odbywają się w różnych formach, takich jak zdalne rozmowy wideo, playtesting osobisty i zdalny. 

Są to zazwyczaj mniejsze grupy skupione na konkretnych tematach, aby zagłębić się w jak najwięcej szczegółów.

Te opinie i perspektywy nadal pomagają naszym zespołom deweloperskim zrozumieć, na czym się skupić, aby dostarczyć opinie społeczności, ale to nie jedyne miejsce, gdzie rozmawiamy bezpośrednio z naszymi graczami. Przejdźmy teraz na Discorda.

Discord

Globalny Discord EA SPORTS FC

Od jego oficjalnego uruchomienia we wrześniu 2024, naszym celem było uczynienie Globalnego Discorda EA SPORTS FC centralnym miejscem dla dyskusji społeczności oraz opinii w czasie rzeczywistym. Ta przestrzeń jest zaprojektowana w celu promowania dwustronnej rozmowy między naszą Społecznością a Studiem.

Jak działa cykl opinii

• Serwer Discord jest codziennie monitorowany przez członków naszych zespołów EA SPORTS FC, zapewniając, że opinie na temat gry są przeglądane, potwierdzane, a gdy istotne, przekazywane zespołom deweloperskim wewnętrznie.
• To nie jest droga jednokierunkowa. Oprócz zbierania informacji, regularnie nawiązujemy bezpośrednie kontakty z członkami, aby wyjaśnić pewne kwestie, zadawać pytania dodatkowe i domknąć dyskusję.

Jak zbieramy opinie na Discordzie

Stworzyliśmy zorganizowany system do pozyskiwania opinii społeczności z dyskusji na Discordzie. Oto niektóre z naszych sposobów:

• wątki #game-feedback: Nasze zespoły regularnie monitorują i zbierają opinie na kanale game-feedback. Działa to na dwa sposoby.
  • Wątki EA SPORTS FC – Gdy aktualizacje są dostępne w FC, nasz zespół rozpoczyna wątki opinii, aby zebrać informacje na dany temat. Każdy może dołączyć do dyskusji.
  • Wątki społeczności – To wątki zaczynane przez naszych graczy. Członkowie serwera mogą rozpocząć własne wątki, aby prowadzić nowe dyskusje na temat opinii z innymi graczami. Monitorujemy także te kanały.
• #polls: To szybki sposób na zrozumienie, co nasi gracze czują na temat pewnych rzeczy w FC.
  • W przypadku pewnych tematów nasz zespół może publikować ankiety, aby zadać konkretne pytania, na które odpowie każdy członek serwera. Wykorzystujemy te dane, aby przekazać je z powrotem naszym zespołom, aby lepiej zrozumieć jak pewne funkcje lub aktualizacje są odbierane przez graczy.

Jeżeli jeszcze tego nie zrobiłeś, dołącz do rozmowy na naszym oficjalnym EA SPORTS FC Discord i pomóż kształtować przyszłość FC.

EA SPORTS FC Pro Discord

Mamy też nasz serwer FC Pro Discord, który skupia najwyższy poziom graczy, którzy zdobyli miejsca na naszych wydarzeniach najwyższego poziomu, w tym FC Pro Open, eChampions League i FC Pro World Championship. 

Jak działa feedback na FC Pro Discord

• Gdy zawodnik zakwalifikuje się do jednego z naszych wydarzeń na żywo, zapraszamy go do dołączenia do społeczności FC Pro Discord.
• Zawodnicy mogą bezpośrednio przekazywać swoje opinie zarówno na temat ekosystemu FC Pro, jak i samej gry.
• Zawodnicy przesyłają klipy z rozgrywki pokazujące części gry, które według nich można poprawić, aby pomóc w identyfikacji tego, co działa a co nie na najwyższym poziomie gry.
• Producenci rozgrywki wykorzystują te informacje zarówno do pomocy w wyważeniu gry, aby działała na wszystkich poziomach rozgrywki, jak i do zrozumienia, które mechaniki są potencjalnie niezrozumiałe lub niedoceniane. 

Słuchamy na portalach społecznościowych

Poza bezpośrednimi źródłami opinii, narzędzia do słuchania was na portalach społecznościowych odgrywają kluczową rolę w pomocy w zrozumieniu, co mówią gracze w całej społeczności. 

Narzędzia do słuchania was na portalach społecznościowych pomagają nam rozpoznawać trendy, rozumieć nastroje graczy i przekazywać te informacje z powrotem do procesu rozwoju.

Jak działa nasze słuchanie opinii z portali społecznościowych

• Korzystając z narzędzi do słuchania opinii na portalach społecznościowych, możemy zbierać i analizować dyskusje o FC na Reddit, Discord, YouTube, X, Instagramie, Facebooku i Steam.
• Dzięki temu możemy mierzyć, co gracze czują i o czym mówią na dużą skalę, więc nie polegamy tylko na odosobnionych opiniach lub najgłośniejszych głosach. Narzędzia do słuchania opinii na portalach społecznościowych pomagają nam identyfikować kluczowe problemy, potwierdzać to, co już podejrzewamy lub odkrywać rzeczy, których możemy nie dostrzegać.
• Ale dane to za mało. I tu właśnie pojawia się zespół społeczności. Nieustannie monitorujemy kanały społecznościowe ręcznie, porównując to, co widzimy z tym, co wykrywają nasze narzędzia, i integrując je ze wszystkimi innymi filarami opinii, aby uzyskać możliwie pełny obraz.
• To pomaga nam w poruszaniu najważniejszych tematów społeczności w zespołach, które mogą podjąć działania. To sposób na pochwycenie rozmów, które odbywają się w społeczności i wpływają na rozwój gry.

Niezależnie od tego, czy to pochwała, czy krytyka, narzędzia do słuchania opinii na portalach społecznościowych odgrywają główną rolę w śledzeniu waszych opinii. Każda uwaga pomaga nam lepiej zrozumieć, co ma dla was największe znaczenie, więc nadal dzielcie się swoimi przemyśleniami.

EA Forums

EA Forums to oficjalne, moderowane przez EA miejsca, gdzie gracze mogą omawiać grę, zgłaszać problemy, prosić o wsparcie techniczne i dzielić się opiniami na temat gry.

Jak działają EA Forums

• Często zobaczysz zespół moderatorów EA Forum publikujący w tym miejscu, a za kulisami także mamy dedykowany zespół, który aktywnie monitoruje fora i zbiera opinie społeczności.
• Korzystamy z EA Forums jako kluczowego źródła, aby nasze elementy opinii były aktualne i zgodne z aktualnymi odczuciami graczy, wspierając jednocześnie tworzenie nowych elementów opinii na podstawie wkładu społeczności.
• Nowe przykłady, filmy, propozycje i punkty dyskusji są regularnie pozyskiwane bezpośrednio z forów.
• Współpracując z moderatorami społeczności EA, zapewniamy, że EA Forums pozostają istotnym kanałem, dzięki którym wasz głos jest słyszalny.

Możesz sprawdzić EA Forums SPORTS FC Tutaj.

Co dalej

Miej oko na szczegóły dotyczące FC 26 w naszych nadchodzących szczegółowych omówieniach.

Aktualizacje na podstawie opinii

Wszystkie te źródła opinii nadal współpracują, aby stworzyć ogólny obraz informacji zwrotnej od społeczności dla naszych zespołów. 

W ramach FC Feedback będziemy informować was o postępach w procesie produkcji, dostarczając regularne aktualizacje dotyczące tego, nad czym pracujemy, aby uwzględnić wasze opinie. 

Dołącz do naszego Discorda, aby otrzymywać powiadomienia o publikacji tych aktualizacji lub regularnie sprawdzaj ea.com/fcfeedback. 

Możesz też znaleźć link do FC Feedback na naszym kanale społecznościowym Linktree. 

Dziękujemy za pomoc we wspólnym ulepszaniu przyszłości FC. Do usłyszenia wkrótce!

Zamów w przedsprzedaży EA SPORTS FC™ 26 już teraz na PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One, CP, Nintendo Switch i Nintendo Switch 2.

Śledź @EASPORTSFC na X, Instagramie, YouTube i WhatsAppie i dołącz do oficjalnego serwera EA SPORTS FC na Discordzie, aby uzyskać najnowsze wiadomości i aktualizacje. 

Zapisz się de newslettera, aby otrzymywać wiadomości o produktach, aktualnościach, wydarzeniach  promocjach EA SPORTS FC™ i EA.