Reticulando os splines: Atualização do nosso roteiro de qualidade de vida

Aqui em The Sims, adoramos criar jogos que permitem que você experimente a vida.

The Sims 4 é o nosso simulador de vida mais ambicioso até hoje. Ele é definido por uma criatividade ilimitada — não apenas dentro do jogo, mas também na forma como você joga, na plataforma que escolhe, no que baixa da Galeria e até se decide expandir sua experiência com Conteúdo Personalizado ou Mods. Cada Sim, construção, criação e escolha adiciona algo único à experiência — e também mais complexidade.

Criar qualquer jogo é difícil, mas jogos de simulação de vida são especialmente desafiadores devido à sua profunda interconectividade, ao gameplay aberto e à aleatoriedade integrada no motor de simulação. Considerando anos de atualizações, existem mais de 2,4 quintilhões de combinações possíveis de Pacotes de Expansão que um jogador pode ter (é verdade!). Se testássemos cada combinação por um segundo, levaríamos mais de 77 bilhões de anos! Isso sem incluir Pacotes de Jogo, Pacotes de Itens, conteúdo personalizado ou diferenças entre PC, Mac e consoles.

Mesmo que dois jogadores façam exatamente os mesmos passos no jogo, os resultados podem ser completamente diferentes. Isso é parte do que torna The Sims 4 tão vivo, criativo e divertido — e também do que torna a busca por erros e problemas de estabilidade tão desafiadora.

Nossa equipe adora o desafio de criar este jogo. E embora sempre estejamos prontos para encarar cada obstáculo, sabemos que temos sido mais lentos do que gostaríamos para corrigir os problemas que mais importam para vocês. A complexidade faz parte da magia — e do desafio — de The Sims, e é por isso que algumas correções levam mais tempo do que o esperado. Nosso trabalho é continuar melhorando a experiência, uma atualização de cada vez — e não pretendemos parar.

Um compromisso com a consistência

Em setembro, apresentamos nossa rota de Qualidade de Vida e nos comprometemos a corrigir regularmente os problemas mais votados pela comunidade, trabalhar mais de perto com criadores de mods e aumentar a transparência do cronograma de atualizações. Estamos deixando de lado patches grandes e raros para adotar uma cadência estável e regular de atualizações. Em novembro demos um grande passo: mais de 150 correções de bugs.

A próxima atualização chega em 2 de dezembro. A Laundry List será publicada em 25 de novembro.

Também realizaremos Dev Q&A com frequência. Participe do Discord no dia 25 de novembro!

Análise detalhada: Corrupção de arquivos de salvamento

Alguns jogadores expressaram preocupação com problemas que afetam arquivos de salvamento. Desde o início de 2025 estamos investigando a fundo e, nos últimos meses, nossa equipe tem testado e analisado todas as pistas, desde lotes corrompidos até loops infinitos de carregamento, para identificar as causas. Com novas ferramentas internas e salvamentos enviados por jogadores, pudemos confirmar vários padrões consistentes.

Progresso recente

• Identificamos e corrigimos um problema que causava carregamento infinito ao converter Coberturas ou Dormitórios em Aluguéis Residenciais, lançado com a atualização do Jogo Base de 4 de novembro.
• Correções para os códigos de erro 109:4fe45107, 109:d7e16575 e 123:b378c837 chegam na atualização de dezembro. O trabalho para resolver o erro 801 continua.
• Também começamos a lidar com um possível “Protobuf Overflow”, onde dados do salvamento ultrapassam limites de armazenamento. A função Memory Boost parece reduzir esse risco. Lançamos uma pesquisa para coletar informações dos jogadores afetados.

Também estamos testando:

• Lotes sobrecarregados ou cheios de cheats, onde posicionamentos complexos ou modificados podem causar corrupção do salvamento quando os cheats não estão ativados.
• Persistência de dados de mods, onde mods removidos deixam dados residuais que podem continuar ao enviar criações para a Galeria.
• Transferência de dados de lote, onde as configurações de um salvamento podem ser transferidas acidentalmente para outro dentro da mesma sessão.

Nossa conclusão até agora? Não existe uma única causa para esses problemas. Para quem gosta de detalhes técnicos, compartilhamos uma atualização mais profunda nos Fóruns da EA. Se estiver enfrentando problemas de desempenho, publicamos guias mostrando como fazer backup dos seus salvamentos e reduzir a chance de novos problemas.

Nossa promessa contínua

Sabemos que bugs e instabilidade podem ser frustrantes, especialmente quando afetam suas histórias e salvamentos. Estamos trabalhando para tornar o processo de correção mais transparente, consistente e sustentável.

The Sims 4 sempre foi sobre criatividade, conexão e comunidade. Seu feedback, comentários e votos através dos Fóruns da EA continuam orientando nossas prioridades, e suas criações nos inspiram todos os dias.

Continuaremos atualizando você sobre o que foi corrigido, o que está em andamento e o que ainda está em investigação. Juntos, continuaremos fazendo de The Sims 4 o jogo de simulação mais profundo do mundo, uma atualização por vez.

—Equipe The Sims