EA SPORTS FC™ 26 | Inblick i FC Feedback

Hej allesammans! Som EA SPORTS FC-communityteam är vi glada över att dela alla sätt vi kontinuerligt samlar in feedback på, hur den formar FC 26 och hur den fortsätter att påverka utvecklingen framöver.

Under de kommande veckorna kommer ni att få höra oss prata mycket om funktioner som inspirerats av er feedback, såsom mer responsiv spelmekanik, färre tillbaka-tacklingar och att Zlatan återkommer till FC som en av de mest efterfrågade Ikonerna. I den här artikeln beskriver vi exakt hur vi gör detta och hur du kan fortsätta spela en viktig roll i vår utvecklingsprocess.

Vi har lanserat den nya FC Feedback Hub för att samla alla sätt du kan ge feedback om FC på ett och samma ställe.

Låt oss börja med några av våra mer direkta sätt att ge feedback.

Spelarfeedbackportalen

Spelarfeedbackportalen gör att du kan ge våra utvecklare direkt feedback om spelet, vilket gör att vi kan göra uppdateringar, förändringar och beslut baserat på vad du berättar för oss.

Översikt över spelarfeedbackportalen

Spelarfeedbackportalen är det bästa sättet att skicka din feedback till våra utvecklingsteam i ett strukturerat format som hjälper oss att koppla din feedback till speldata.

Vi granskar all din feedback genom de olika metoderna som beskrivs i den här artikeln, men den största fördelen med det strukturerade portalformatet är att det gör att vi kan effektivt ta hänsyn till din feedback när vi arbetar med spelet, inklusive allt från att hantera problem till att göra balansändringar.

Den strukturerade naturen hos portalen gör det lättare för oss att granska din feedback per spelområde genom en återkommande process som pågår under hela säsongen. Och när vi samlar din portalfedback med de andra metoderna i den här artikeln, kan vi förstå vad du säger på en mycket djupare nivå.    **

Glöm inte att din feedback även kan påverka nya funktioner och generelladesignbeslut. 

Så här fungerar portalen för dig

• Du besöker spelarfeedbackportalen och den ber dig att logga in med ditt EA-konto. Detta hjälper oss att ta en djupare titt på din feedback och generella spelartrender. 
• Du väljer vilken del av spelet du vill ge feedback på.
• Du besvarar några korta frågor och skriver ner din feedback.
• Du skickar in din feedback och kan välja en annan del av spelet att ge feedback på om du vill.

Hur vi använder dina portalrespons

• Våra utvecklings-, community- och spelarteam träffas regelbundet för att granska din portalfedback.
• Vi analyserar data för att upptäcka trender, korrelationer och validera resultat baserat på en blandning av din feedback och generella trender.
• Dessa insikter hjälper oss att guida vilka uppdateringar vi arbetar med och hur vi närmar oss dem.
• Ibland behövs mer information och då kommer ni att se att vi ställer frågor till er i spelet eller genom Discord.
• Framöver kommer vi att dela mer direkt och tydligt vilka förändringar som sker i spelet som ett resultat av er feedback och den här processen.

Ett verkligt exempel – misslyckade tacklingstransitioner

I FC 25 gjorde vi den här ändringen i en titeluppdatering tack vare er portalfedback:

• Misslyckade tacklingar kan nu ta längre tid att övergå från, med hårda tacklingar som påverkas mest.
  • Syftet med den här ändringen är att minska situationer där misslyckade tacklingar omedelbart leder till ett nytt försök att tackla.

Våra team hade redan tacklingstransitioner på sin radar, men mer information behövdes innan vi kunde bestämma vad vi skulle göra härnäst.

Ni gav oss tusentals svar i portalen, många av dem med detaljerade beskrivningar av problemet. Detta hjälpte våra team att fokusera på vilka system som skulle undersökas, och data från spelarnas feedback användes för att ge kontext till resultaten.

När vi var säkra på att vi förstod problemet och hur vi skulle kunna förbättra din spelupplevelse, förberedde vi uppdateringen och släppte den några veckor senare.

FAQ: Vart går jag för att ge feedback på portalen?

Portalen för FC 26 kommer att lanseras tillsammans med spelet. Vi kommer att dela länken till den på alla våra sociala medier, Feedback Hub, EASFC Tracker, i spelet, och praktiskt taget överallt där vi kan lägga upp den.

Designråd

I över fyra år har våra Designråd för EA SPORTS FC arbetat direkt med våra utvecklingsteam och delat feedback från olika community-perspektiv för att påverka spelet över alla spellägen. 

Vad är ett Designråd?

• Designrådsmedlemmar representerar vanligtvis en större community som fokuserar på vissa lägen eller upplevelser i FC.
• Designrådsmedlemmar kan täcka ett brett spektrum av profiler, inklusive:
  • Innehållsskapare
  • EA SPORTS FC Proffsspelare
  • Kärnspelare i EA SPORTS FC
  • Tillgänglighetsförespråkare

Deras input hjälper att vägleda kort- och långsiktig utveckling för att uppnå bredare feedback från communityn.

Så arbetar Designråd

• Designråd talar direkt med våra utvecklingsteam för att diskutera specifika FC-ämnen, inklusive:
  • Spelmekanik
  • Live-innehåll
  • Ultimate Team
  • Karriär
  • Klubbar
  • Damfotboll
  • Tillgänglighet

Dessa feedbacksessioner finns i många former, som fjärrvideosamtal, personlig speltestning och fjärrspeltestning. 

De är vanligtvis mindre grupper som fokuserar på specifika ämnen för att gå in på så mycket detaljer som möjligt.

Denna feedback och detta perspektiv fortsätter att hjälpa våra utvecklingsteam att förstå vad de ska fokusera på för att uppnå communityns feedback, men det är inte det enda stället där vi pratar direkt med våra spelare. Låt oss hoppa in på Discord nästa.

Discord

EA SPORTS FC Global Discord

Sedan den officiella lanseringen i september 2024 har vårt mål varit att göra EA SPORTS FC Global Discord till en central plats för communitydiskussioner och realtidsfeedback. Denna plats är designad för att främja en tvåvägskommunikation mellan vår community och studion.

Så fungerar feedbackloopen

• Discord-servern övervakas dagligen av medlemmar i våra EA SPORTS FC-team för att säkerställa att spel-feedback granskas, erkänns och, när det är relevant, delas med intern utvecklingsteam.
• Det här går inte bara åt ett håll. Förutom att samla insikter, interagerar vi regelbundet med medlemmar för att klarlägga punkter, ställa följdfrågor och avsluta konversationer.

Hur vi samlar feedback på Discord

Vi har byggt ett strukturerat system för att fånga upp community-feedback från diskussioner på Discord. Här är några sätt vi gör det på:

• #game-feedback-trådar: Våra team övervakar och samlar regelbundet in feedback i kanalen game-feedback. Det här fungerar på två sätt.
  • EA SPORTS FC-trådar - När uppdateringar blir aktuella startar vårt team feedbacktrådar för att samla feedback om ett visst ämne. Vem som helst kan hoppa in och delta i diskussionen.
  • Communitytrådar - Det här är trådar som startats av våra spelare. Våra servermedlemmar kan starta egna trådar för att driva nya feedbackdiskussioner med andra spelare. Vi övervakar också dessa kanaler.
• #polls: Detta är ett snabbt sätt att förstå hur våra spelare känner inför vissa saker i FC.
  • För vissa ämnen kan vårt team posta omröstningar för att ställa specifika frågor som vilken servermedlem som helst kan besvara. Vi använder dessa data för att ta tillbaka till våra team för att bättre förstå hur vissa funktioner eller uppdateringar mottas av spelarna.

Om du inte redan gjort det, gå med i konversationen i vår officiella EA SPORTS FC Discord och hjälp till att forma framtiden för FC.

EA SPORTS FC Pro Discord

Vi har också vår FC Pro Discord-server som involverar de högsta spelarnivåerna som har tjänat sina platser vid våra toppnivåevenemang, inklusive FC Pro Open, eChampions League och FC Pro World Championship. 

Hur FC Pro Discord-feedback fungerar

• När en konkurrent kvalificerar sig för ett av våra liveevenemang bjuder vi in dem att gå med i FC Pro Discord-communityn.
• Konkurrenterna kan ge sin feedback direkt både om FC Pro-ekosystemet och spelet.
• Konkurrenter skickar in spelklipp som visar delar av spelet som de tycker kan förbättras för att hjälpa till att identifiera vad som fungerar och inte fungerar på de högsta spelarnivåerna.
• Gameplay-producenter använder denna information både för att hjälpa till att balansera spelet på ett sätt som fungerar för alla spelarnivåer och för att förstå vilka mekanismer som eventuellt är missförstådda eller underutnyttjade. 

Social lyssning

Utöver direkta feedbackkällor spelar verktyg för social lyssning en stor roll för att hjälpa oss att hänga med i vad spelarna säger inom communityn. 

Verktyg för social lyssning hjälper oss att identifiera trender, förstå spelarnas känslor och föra den insikten tillbaka till utvecklingsprocessen.

Hur social lyssning fungerar

• Genom att använda verktyg för social lyssning kan vi samla in och analysera FC-diskussioner på Reddit, Discord, YouTube, X, Instagram, Facebook och Steam.
• Detta ger oss ett sätt att kvantifiera vad spelarna känner och pratar om i stor skala, så att vi inte bara förlitar oss på enskilda åsikter eller de mest högljudda rösterna. Verktyg för social lyssning hjälper oss att identifiera viktiga problem, validera vad vi kanske redan misstänker, eller upptäcka saker vi kan ha missat.
• Men data räcker inte, det är där community-teamet kommer in. Vi övervakar sociala kanaler manuellt, korsrefererar det vi ser med våra verktyg och integrerar dem med alla våra andra feedback-pelare för att få en så fullständig bild som möjligt.
• Detta hjälper oss att lyfta fram de viktigaste community-ämnena för teamen som kan ta tag i dem. Det är ett sätt att säkerställa att konversationerna inom communityn påverkar hur spelet utvecklas.

Oavsett om det handlar om beröm eller kritik spelar sociala felsökningsverktyg en stor roll för att spåra din feedback. Varje liten feedback hjälper oss att bättre förstå vad som är viktigast för dig, så fortsätt gärna att dela med dig av dina tankar.

EA Forums

EA-forumen är en officiell plats modererad av EA där spelare kan diskutera spelet, rapportera problem, begära felsökningsstöd och dela feedback om spelet.

Så fungerar EA-forumen

• Du kommer ofta att se EA Forum Moderation-teamet posta i den här delen och bakom kulisserna har vi också ett dedikerat team som aktivt övervakar forumen och samlar in handlingsbar feedback som delas av communityn.
• Vi använder EA-forumen som en nyckelkälla för att hålla våra feedback-objekt uppdaterade och i linje med aktuella spelaråsikter, samtidigt som vi stödjer skapandet av nya feedback-objekt baserade på communityns input.
• Nya exempel, videor, förslag och diskussionspunkter hämtas regelbundet direkt från forumen.
• I samarbete med EA Community-moderatorerna säkerställer vi att EA-forumen förblir en viktig kanal för att säkerställa att din röst blir hörd.

Du kan kolla in EA SPORTS FC-forumen här.

Vad är nästa

Se till att hålla utkik efter mer information om FC 26 i våra kommande djupdykningar.

Feedback-uppdateringar

Alla dessa feedback-källor fortsätter att samarbeta för att ge en övergripande bild av communityns feedback för våra team. 

Som en del av FC Feedback kommer vi att hålla dig nära utvecklingsprocessen genom att ge regelbundna uppdateringar om vad vi arbetar med för att ta itu med din feedback. 

Gå med i vår Discord för att få aviseringar när vi postar dessa uppdateringar, eller håll koll på ea.com/fcfeedback. 

Du kan också hitta en länk till FC Feedback via vår sociala kanal Linktree. 

Tack för att du hjälper oss att förbättra framtiden för FC tillsammans. Vi hörs snart!

Förboka EA SPORTS FC™ 26 nu till PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One, PC, Nintendo Switch och Nintendo Switch 2.

Följ @EASPORTSFC på X, Instagram, YouTube, och WhatsApp och gå med i den officiella EA SPORTS FC Discord-servern för de senaste nyheterna och uppdateringarna. 

Anmäl dig till att få e-post om EA SPORTS FC™ och EA:s produkter, nyheter, evenemang och kampanjer.