Bakom kulisserna: ARBETET MED ATT FÖRBÄTTRA RESPONSIVITETEN I SPELET

Hej alla FIFA-spelare.

Här tänker vi berätta mer om vårt fortsatta arbete med att undersöka responsiviteten i spelet och hur konsekvent responsiviteten är när man spelar online. Med utgångspunkt i ändringarna som vi gick igenom i Bakom kulisserna-artikeln för den 6:e titeluppdateringen tänker vi nu berätta om vad vi har arbetat med och vilka ändringar vi har gjort för att förbättra FIFA 19-spelupplevelsen online.

Nedan går vi igenom tre nyckelområden:

• En genomgång av ett avancerat telemetri-verktyg som vi har använt till att identifiera potentiella problem med responsiviteten i spelet.
• Vilka ändringar vi har arbetat på sedan vi skrev Bakom kulisserna-artikeln för den 6:e titeluppdateringen.
• Hur vi planerar att implementera ändringar under resten av FIFA 19.

Undersökningar med hjälp av avancerad telemetri

Innan vi går in på närmare förklaringar av ändringarna tänkte vi berätta lite om ett specialverktyg som vi har använt till att utreda communityns rapporter om problem med responsiviteten i spelet.

En av utmaningarna med att utreda den typen av problem är att varje person har en unik nätverkskonfiguration som beror på olika faktorer som till exempel personens geografiska plats, anslutningstyp och internetleverantör (ISP). För att kunna identifiera och lösa problem som EA har kontroll över behövde vi granska avancerade telemetriska data från de spelare som rapporterat problem. Det gjorde det nödvändigt för oss att utveckla ett telemetri-specialverktyg som möjliggör djupanalyser baserade på verktygets resultat.

Det som gör det här verktyget så viktigt för våra möjligheter att identifiera och undersöka potentiella problem är den stora mängd matchdata som verktyget ger oss jämfört med i vanliga fall.

För att vi ska kunna använda verktygets information om en viss match på ett effektivt sätt behöver vi kombinera informationen med direkt feedback kring matchens responsivitet från den person som spelade matchen. Därför har vi genomfört utredningar i nära samarbete med ett antal utvalda spelare runt om i världen.

Implementerade ändringar hittills

Med hjälp av den information som våra utredningar lett fram till har vi implementerat en rad förbättringar av nätverksinfrastrukturen som används i följande spellägen på PlayStation 4, Xbox One och PC:

• FUT Champions
• FUT Division Rivals
• Ultimate Draft online
• FIFA Proffsklubbar
• FIFA Samarbetssäsonger

Här kommer en kort sammanfattning av några av ändringarna som gjorts de senaste månaderna med utgångspunkt i utredningarnas resultat:

• Konfigurationsändringar av våra nätverk och datacenter med huvudfokus på våra europeiska servrar. Dessa ändringar har förbättrat effektiviteten och kapaciteten.
• Ändrat datacenterleverantör för en av våra europeiska serveranläggningar.
• Flera individuella hårdvaruändringar på grund av specifika hårdvaruproblem på olika serveranläggningar runt om i världen.
• Upprättat mer detaljerad operativ loggning och övervakning av responsiviteten i spelet med utgångspunkt i våra utredningars resultat.
  • Detta gör det möjligt för oss att vara mer effektiva när vi kontrollerar våra servrars status runt om i världen. Dessutom kan vi lättare identifiera problem som kan påverka responsiviteten i spelet.

Framöver

Utifrån den feedback som vi har fått från spelarna vi samarbetat med har vi gjort och planerar att fortsätta göra förbättringar av responsiviteten i spelet och hur konsekvent den responsiviteten är när man spelare online. Med det sagt är vi medvetna om att vi fortfarande har en lång väg att gå.

Framöver kommer vi att fortsätta fokusera på att implementera förbättringar av responsiviteten i spelet.
Genom att bygga vidare på ändringarna som redan har gjorts planerar vi att göra ytterligare förbättringar på följande områden:

• Konfigurationsändringar av våra nätverk och datacenter för att förbättra effektiviteten och kapaciteten.
  • Som sagt har vi redan gjort ett antal förbättringar på det området i Europa, och nu planerar vi att göra liknande ändringar av våra serveranläggningar i resten av världen om och när de behövs.
• Lösa alla identifierade hårdvaruproblem i alla våra serveranläggningar runt om i världen.
  • Detta är ett pågående arbete.

På grund av den stora mängd variabler som påverkar varje enskild spelares anslutning kommer vissa uppdateringar inte att påverka alla spelare. En del uppdateringar kommer bara att påverka spelare i vissa geografiska områden eller spelare med vissa nätverkskonfigurationer. Vår målsättning är att den kombinerade effekten av dessa ändringar ska fortsätta att förbättra responsiviteten i FIFA för hela communityn som helhet.

Vi vill även ta tillfället i akt att tacka alla de communitymedlemmar som har hjälpt oss med utredningarna av responsiviteten. Vi vill också tacka för den kontinuerliga feedback som vi har fått från hela communityn som helhet ända sedan FIFA 19 släpptes.

Våra utredningar och vårt arbete på det här området kommer att fortsätta framöver. Det är ett led i vår kontinuerliga strävan att förbättra spelupplevelsen online. Vi återkommer med mer information när det är befogat.

Vi uppskattar verkligen ert stöd.

Tack,
FIFA-utvecklarna


Fler djupdykningar i FIFA 19 skrivna av våra utvecklare finns på sidan Bakom kulisserna.

FIFA 19 är ute nu på PlayStation 4, Xbox One, Nintendo Switch och PC .

Häng med i allt som rör FIFA – gilla oss på Facebook , följ oss på Twitter och Instagram och delta i snacket på det officiella FIFA-forumet. Anmäl dig till att få e-post om EA SPORTS FIFA och EA:s produkter, nyheter, evenemang och kampanjer.