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法律信息与隐私

我的隐私权

在收集和使用您的个人信息时,我们会为您提供有意义的选择。例如,您可以更新您的账户信息和偏好,选择加入或退出 EA 营销电子邮件,并选择是否与选择的 EA 合作伙伴共享您的信息。

EA 还为您提供了一些选择,您可以决定是否要与第三方共享信息,收取针对性广告。您也拥有合法权利,可以根据自己的居住地行使这些隐私选择。例如,加利福尼亚州的玩家有权选择不出售自己的个人信息,也有权拒绝与第三方共享自己的个人信息,收取跨上下文行为广告。美国其他州的玩家可能拥有类似的权利。请参阅关于由第三方提供的针对性广告的信息,了解如何行使这些选择权。

在下方了解如何在 EA 行使您的隐私权。如需额外帮助,请在 EA Help 提交表单

删除我的个人数据

删除我的账户和相关信息

(“被遗忘的权利”)

社交账户关联

(例如 Facebook、Apple Game Center、Google Play)

删除我的账户和相关信息

如果您希望我们永久删除您的账户和相关信息,请在此处提交 EA Help 表单。

如果您的请求与当前或过去在 EA 的职位有关,请点击此处

如果您的请求与您向 EA 提交的工作申请有关,请点击此处

社交账户关联

如果您的移动游戏已关联到社交平台,例如 Facebook/Game Center/Google Play,我们无法删除链接,您可以将其关联到其他社交账户。这是为了确保游戏的稳定性,以及保持游戏数据与服务器和玩家设备的同步。

您可以创建其他社交平台的其他链接。但是,如果您这样做,请务必记住,您不应尝试在同一社交平台 (Facebook/Game Center/Google Play) 关联第二个账户,因为您的游戏信息将被覆盖,您将丢失所有进度。

有关将您的游戏与社交平台关联的更多信息,请在此处提交 EA Help 表单。

访问我的个人数据

获取我的信息

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更改/恢复密码

(万一您丢失了自己的用户详细信息)

账户封禁

(如果您认为自己的账户被错误地封禁)

访问请求

您可以请求访问我们保存的与您有关的信息。要下载您的 EA账户数据或者访问其他相关信息,请按照此处所述的步骤进行操作(请参阅“在哪里可以找到我的 EA账户数据?”)。

如果无法找到您要查找的信息,或者需要其他帮助,请在此处提交 EA Help 表单。

如果您的请求与当前或过去在 EA 的职位有关,请点击此处

如果您的请求与您向 EA 提交的工作申请有关,请点击此处

更改/恢复密码

定期重置密码,提高账户的安全性,或者在忘记密码时重置密码。如果您仍然无法访问自己的账户,请按照此页面中的说明进行操作。

您的孩子有账户吗?下面说明了如何更新您孩子的未成年账户密码

有关如何更新您的密码或其他信息(例如电子邮件地址、姓名和出生日期)的更多说明,请点击此处

账户封禁

如果您认为自己的账户被错误地封禁或暂停,并且想告诉我们,请点击此处了解关于如何进行操作的说明。

更新我的个人数据

更新我的个人数据

(更正或更改关于您的详细信息)

更新我的个人数据

您可以在您的 EA账户上更新您的密码、电子邮件地址、姓名、出生日期和其他信息。
每隔 72 天只能更改一次您的 ID。

无法访问您用于创建账户的电子邮件?按照此页面
中的说明进行操作。 您也可以
将电子邮件从一个账户转移到另一个账户

有关更多信息,请点击此处

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电子邮件营销

(选择退出营销传播)

Cookie 和类似技术

(更新您的偏好)

EA 游戏内定向广告

(选择退出提醒、游戏内优惠等)

由第三方提供的针对性广告

(管理您的隐私选择,设置要与第三方共享的个人数据)

电子邮件营销

要更新您的电子邮件偏好,请登录您的 EA账户,然后选择电子邮件偏好(点击此处)。

想要随时了解 EA 的一切?选中是旁边的复选框,请按照 EA 保密和Cookie协议向我发送关于 EA 产品、新闻、活动和促销的电子邮件,我们偶尔会向您发送包含 EA 最新资讯的电子邮件。否则,取消复选框即可。有关可用选项的更多详细信息,请点击此处

Cookie 和类似技术

您还可以调整您的浏览器设置,以阻止某些在线跟踪,例如 Cookie(如我们的保密和Cookie协议第 2 部分中的进一步说明)。

根据您所在的位置,您还可以在您访问的每个 EA 网页的底部更新您的 Cookie 偏好。

EA 游戏内定向广告

我们使用您的 EA账户中的数据来提供 EA 广告,并提供我们认为您可能感兴趣的提醒和游戏内优惠。要选择退出 EA 游戏内定向广告,请登录您的 EA账户,选择隐私设置(点击此处),选中“EA 游戏内定向广告”复选框,然后点击页面底部的更新。要选择退出 EA Mobile 游戏的定向广告,请访问该游戏的设置菜单,或者在此处提交 EA Help 表单。

请注意,选择退出并不意味着您不会看到广告,只是意味着您所看到的广告可能与您的兴趣不太相关。

由第三方提供的针对性广告

为通过最相关及最有效的方式与您沟通,我们可能会与第三方(如社交媒体平台和广告网络)共享您的有限相关个人信息,以便为您提供 EA 产品和服务精选优惠,以及第三方广告合作伙伴所提供的优惠信息。这代表您将会收到更适合您的广告。例如,对于您已经拥有的 EA 游戏,你所收到的相关广告数量可能会减少。

这种做法通常称为“针对性”或“行为定向”广告。在某些地区,出于广告目的共享这些个人数据可能会被视为“数据销售”。

您的隐私选择

EA 将通过隐私控制为您提供选择,以便您可决定是否分享个人信息,以用于针对性广告投放,下文将进一步进行说明:

  • 对于 PC 和主机游戏,您可以随时登录 EA 客户账户门户并前往您的隐私设置页面(或点击此处)来调整您的偏好设置。然后,您便可以确认或更改标有“EA 由第三方网站及平台所提供的针对性广告”设置的选项。如果您未选中此复选框,EA 将不再与第三方合作伙伴共享您的账户信息,以用于 EA 由第三方网站及平台所提供的针对性广告。
  • 对于移动端游戏:
    • 对于移动端游戏,您可以在每款游戏的设置菜单中选择不接收针对性营销。前往游戏设置菜单,然后查找标有“隐私”或“隐私设置”的子菜单。你将在此处找到允许您禁用第三方针对性广告的设置(如通过“T由第三方提供的针对性广告”进行设置)。如果禁用此设置,EA 将不再与第三方合作伙伴共享您的个人信息来定制您的游戏内广告体验。
    • 您也可以关闭使用移动设备的广告 ID,选择不接收第三方针对性广告。此项设置所在位置会因您的移动设备而异,但您通常可在设置菜单中选择“隐私权”>“跟踪”或“广告”,以找到相关设置。
  • 对于 EA 网站(例如,ea.com、pogo.com),如果您所在地区的法律可能需要额外选择,您可通过任意所访问页面底部的横幅,来设置大多数 EA 网站用于针对性广告的 cookie 及类似技术选项。如果您已经设定了偏好设置,则可以点击每个页面底部的“Cookie 偏好设置”链接随时进行更改。

一些第三方广告公司可能会根据自己的隐私政策收集和使用信息。在此过程中,第三方广告公司可能会将通过我方服务向您投放广告时所收集的信息,与其在不同时段及网站上独立收集的信息整合在一起。有关在我们的服务中运作其自身网络的广告服务公司列表,以及如何在适用范围内选择退出,请访问 privacyappendix.ea.com/sc

如需了解这些广告网络做法的更多相关信息,及如何选择退出跨平台第三方针对性广告的更多信息,请访问 www.networkadvertising.orgwww.aboutads.info/choicesyouradchoices.ca,或 www.youronlinechoices.eu

受攻击的账户

受攻击的账户

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如果您认为有人侵入了您的 EA 账户,这些步骤可能有助于再次保护您的账户。如果这些步骤不起作用,请提交 EA Help 表单与我们联系(点击此处)。

如果您认为自己的账户是安全的,但您希望提高其安全性,请点击此处

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