《The Sims 4》電子郵件贈品活動 - 官方規則

不必透過購買就能參與或贏取獎品；購買不會增加您獲勝的機會。

本次促銷活動贊助商：Electronic Arts Inc.（簡稱「EA」），209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, California, USA 94065。

1. 資格。《The Sims 4》電子郵件贈品活動（以下稱「促銷活動」）係用來促銷《The Sims 4》（以下稱「遊戲」），並且僅對以下對象開放：

澳洲、奧地利、保加利亞、加拿大（不包括魁北克）、智利、法國、德國、日本、紐西蘭、挪威、南非、韓國、瑞士、台灣、泰國、英國或美國（包括哥倫比亞特區）等地的合法居民。
參與者在其國家或居住地必須達到成年年齡。
參與者必須完全、無條件同意本官方規則。
參與者不得是 EA 或其任何相關公司或代理公司（以下稱「代理人」）的雇員或雇員的直系親戚或家庭成員。

本項促銷活動受多個國家、州、地區與地方法律及法規的約束，若遭法律及法規禁止則無效。EA 對於和本促銷活動相關的所有事務有最終裁決權。

2.參加方法。

選項 1：在太平洋時間 2025 年 7 月 21 日上午 10:00 至 2025 年 8 月 4 日上午 10:00 之間（以下稱「促銷期間」）造訪 https://www.ea.com/zh-tw/games/the-sims/giveaway，並加入我們的電子郵件清單（以下稱「參加登記」）。必須於太平洋時間 2025 年 8 月 4 日上午 10:00 之前收到完成的參加登記。

選項 2：在促銷期間，造訪 https://www.ea.com/zh-tw/games/the-sims/giveaway/amoe，填寫並遞交參加表格（以下稱「參加登記」）。必須於太平洋時間 2025 年 8 月 4 日上午 10:00 之前收到完成的參加登記。

參加登記限制：對於此促銷活動，EA 僅接受每人參加一次。您不得與多名參與者共用相同的使用者名稱和/或電子郵件地址。若您嘗試使用多個或不同的電子郵件地址、身分或任何其他方法取得超過允許的參加登記數量，則您的參加登記將會無效。若您使用任何自動化處理或作弊方式（例如機器人）參加活動，EA將會取消您參加促銷活動的資格。

法國居民：經評估後，與參加促銷活動連線時間的相關電信和存取費，每次登記參加的固定費用為 0.50 歐元，且應償還給任何寫信到 Electronic Arts Publishing – The Sims 4 Email Giveaway Campaign（地址為 18, rue Félix Mangini, 69009 Lyon, France）申請的線上參與者。如果您要求償還這些費用，您必須提供電話帳單，證明您未從無限存取中獲益。不完整的償還請求或發送至錯誤地址的請求將無效。您必須在開獎結束後的兩個月內（60 個日曆天）內提交償還申請。連線費用的償還僅限於每個人參與一次（同一名字和姓氏、相同郵遞區號、同一年齡）。寄送證明文件時產生的郵政費用將應請求予以償還，但須按照上述書面的請求程序進行，並且不超過適用於 20 克或以下信件的最低郵資限額。

3. 獎品。一 (1) 份獎品。贏得獎品的機率取決於符合資格之參加的次數。所有估計零售價值（「ARV」）均以美元、澳元和歐元表示。總獎品 ARV：1,384.05 美元 / 2,142.29 澳元 / 1,219.31 歐元。每人限得一（1）個獎品。獎品不得轉讓，亦不可將獎品替換為現金、其他商品或服務。需要遊戲和網際網路連線以領取和使用獎品。如果因任何原因無法發放所宣稱的獎品，EA 保留以等值或更高價值獎品替代原獎品的權利。獲獎者應負責支付適用於獎勵的任何稅款。

獎品：一 (1) 位得獎者將可在 EA app 上獲得每個 Maxis DLC（18 個資料片、12 個擴充包、20 個組合，以及全數 45 個套件包），其 ARV 為 1,384.05 美元 / 2,142.29 澳元 / 1,219.31 歐元。

4.獲獎者選擇與通知。EA 或其代理人將從所有符合資格的參加登記中進行隨機抽獎，預計在太平洋時間 2025 年 8 月 4 日上午 10:00 或左右於 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065 進行隨機抽獎以決定潛在獲獎者。所有關於潛在獲獎者的選擇皆為最後裁決。

潛在獲獎者會在 2025 年 8 月 4 日前後時間，透過獲勝參加登記中指定的電子郵件，收到關於得獎的通知。若 EA 無法聯絡到可能的獲獎者、獎品因無法送達而遭退回，或者可能的獲獎者被視為不符合資格、或者可能的獲獎者在要求的期間內未能簽署並交回任何要求之文件或資訊，則視為該可能的獲獎者放棄獎項。

如果可能的獲獎者因任何原因而喪失資格、不符合資格或放棄獎品，EA 應從其他所有剩餘的合格登錄者中隨機抽出替代獲獎者，並頒發適用的獎品。替代抽獎只會舉行 3 次，之後 EA 可能將獎品捐贈給 EA 選擇的慈善機構。

5.領取獎品。若您獲選為可能的獲獎者，EA 可能會在第一次嘗試通知您後的 14 天內，提供獲獎者聲明與同意書（以下稱「獲獎者同意書」），您必須填寫並簽署同意書才能領取獎品。加拿大居民還必須回答一個限時、技能相關的問題，才能領獎。可能的獲勝者需要提供寄送地址才能領取獎品。獎品需要4-6週時間以郵寄方式送達。

6. 豁免。在適用法律允許的範圍內，在澳洲，根據《澳洲消費者法》的消費者保障條款，在不排除、限制或修改您作為消費者有權享有的任何權利或補救措施的情況下，對於競賽活動和贏得的任何獎項，您同意免除 EA 及其代理者、管理人員、董事和員工（以下稱「豁免方」）的任何法律索賠，包括但不限於與人身傷害、死亡或因參與促銷活動，或收到、使用或濫用任何獎項而造成的財產損壞或損失，但英國和法國居民因 EA 的疏忽而導致的死亡或人身傷害的索賠，以及英國居民因詐欺侵權或任何其他法律可能不排除的責任而引起的索賠，不在此限。

奧地利、德國、瑞士居民：參與此促銷活動代表您悉知：(1) EA 和/或其合作夥伴免費提供獎品或任何其他產品或服務，EA 僅在故意或嚴重疏忽時有責任。(2) 在任何其他情況下，EA 僅對因故意和重大過失所導致的後果負責。若是輕微疏忽，則 EA 僅對重大合約義務違約承擔責任，此類違約事項包括可歸責於 EA 的履約延遲或履約不能。對因此類重大義務違約而承擔的責任，限於 EA 簽訂合約時之已知環境條件下，預期可能發生的一般合約損害。先前提及的「重大合約義務」係指其履行對於合約正確實施、合約目的達成，以及其遵守與否對您與一般使用者均至關重要的義務。如有 EA 的明確保證、發生對生命、身體和健康的惡意傷害，以及在有強制性法律規定的情況下，則上述責任限制並不適用。這些官方規則均不構成剝奪您居住地區法律所授予您，不得以協議方式進行削減的消費者保護權利。

7.隱私權與公開。這些官方規則的任何內容，均不得視為對您作為消費者身分可享有之任何法定權利的排除或限制。若您參加本促銷活動，及代表您同意 EA 根據 EA 的隱私與Cookie政策處理您的個人資訊（例如姓名、地址、電子郵件地址、出生日期）（以下統稱為「個人資訊」），您可以在以下網址參閱之：https://www.ea.com/zh-tw/legal/privacy-policy。您也同意 EA 基於促銷目的使用您的登錄參加、個人姓名、使用者/網路名稱、社交媒體代號、肖像、照片、聲音、意見及/或出生地與國家（以下稱「登錄參加資料」）。EA（或其代理人）可以選擇（但無義務）於全球任何媒體上使用您的登錄參加內容資料，而無須進行著作權歸屬、通知或補償等動作。某些司法管轄區禁止上述強制性同意，因此其中部份或全部內容可能不適用於您。

歐盟的居民：組織實體應被視為包含個人資訊的資料庫資料控制者，並提供適當的資料保護層級。您瞭解您的個人資訊將根據 EA 的隱私與Cookie政策（參閱 https://www.ea.com/zh-tw/legal/privacy-policy）因下列用途而進行處理。

個人資訊將使用於下列用途：

組織、運行和監控促銷活動和獎品兌現，包括如果您贏得獎品，在獲獎者名單上公佈 (i) 您的姓名和 (ii) 如上文第 7 節所述，在線上或在任何其他與促銷活動相關的媒體上公佈您的姓名和居住國家/地區；且
您同意及/或承認適用的任何其他處理活動。

8.一般情況。若有任何欺詐、技術問題、人為錯誤或其他任何問題危及本促銷活動的適當運作，EA 保留取消、中止或修改本促銷活動（或其任何部分）之權利。若發生以上情事，EA可從截至中止日前收到的所有合格參加申請中，舉行任何提供獎品的隨機抽獎。EA 保留取消其所發現之違反促銷活動官方規則（包括影響促銷活動參加程序或促銷活動運作）、或行為不端或以破壞性態度參加的人士之資格的權利。若您嘗試故意破壞本促銷活動的合法運作，則可能觸犯刑事或民事法律，EA 保留在法律允許的最大範圍內尋求損害賠償之權利。EA 未能執行本官方規則中的任何條款，不代表放棄這些條款的權利。

9. 責任限制。免責方不對以下情況負責：(1) 無論是由參與者、印刷錯誤或與促銷活動相關的設備或程序所導致的不準確的消息；(2) 技術故障，包括但不限於網路故障、中斷或斷線；(3) 對參加過程或促銷活動的未經授權的干預；(4) 促銷活動管理或參加處理過程中的技術或人為錯誤； (5) 郵件或電子通訊的延遲、丟失、無法投遞、損壞或遭竊；(6) 因任何原因所導致參加資格喪失，包括參與者對官方規則與要求或參加過程的誤解。如果出於任何原因確認您的登錄參加被錯誤刪除、丟失或以其他方式銷毀或損壞，您唯一的補救辦法是在可能的情況下是在促銷活動中再次登錄參加。EA提供的獎品數量不會超出所述的數量。若因生產、技術、程式設計或任何理由導致有多於所述數量之獎品可用及/或可供領取，EA 保留僅獎品所述數量之獎品的權利。由於部分管轄區禁止上述的限制，因此您可能不適用部分或全部內容。

10.爭議。除非您是歐洲經濟區成員國、韓國或瑞士的居民，否則由促銷活動引起或與之相關的所有爭議、索賠或爭議，包括促銷活動的行銷和促銷（以下稱「爭議」），應完全根據美國法律在美國通過具有約束力的仲裁來解決。本節條款未涵蓋的僅有爭議為：(i)有關您、EA或EA授權人的商業秘密、著作權、商標或專利權的侵權、保護或有效性的索賠；以及(ii)小額求償法院所審理的索賠。

您和EA應在開始仲裁前至少30天，先嘗試以非正式協商解決任何爭議。這種非正式協商從任何一方收到另一方的書面通知（「爭議通知」）後開始。爭議通知必須：(a) 包括申訴方的全名和聯絡資訊；(b) 描述申訴或爭議的性質和依據；以及 (c) 列明所尋求的具體救濟。EA 將會把其「爭議通知」寄送到您參與內容中的聯絡資訊，或您為此目的所提供的其他地址。您需傳送您的「爭議通知」至：Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City CA USA 94065，收件人：Legal Department。
如果您和 EA 無法透過非正式協商解決爭議，您或EA可以選擇透過具有約束力的仲裁完全且單獨解決該爭議。仲裁應由美國仲裁協會(American Arbitration Association, AAA)按其《商業仲裁規則》，並在適當情況下，根據AAA之《消費者相關爭議的補充程序》(「AAA消費者規則」)執行，上述規則可於AAA網站(www.adr.org)查閱。您的仲裁費和應分攤的仲裁員報酬，應由AAA規則規範，並在適當情況下，受限於「AAA消費者規則」。仲裁可以親自進行，或透過提交文件、電話或網路進行。仲裁員將作出書面決定，且若有任何一方要求，會提供理由陳述。仲裁員必須遵守適用的法律，否則任何裁決均可能遭到異議。您和 EA 可以在法庭提出訴訟，要求進行強制仲裁、在仲裁前中止訴訟，或對仲裁員的裁決進行確認、修改、撤銷或進行判決。
您和EA同意雙方只可以您的或EA本身的名義向對方提出索賠，而不能以原告或任何集體訴訟或代表訴訟的成員身份提出索賠。仲裁員不得合併您與他人的索賠，並不得負責其他任何形式的代表或集體訴訟。仲裁員有權作出宣告救濟或禁令救濟的裁決，但僅限於有利於申請救濟的個體，且僅限於該方申請個體索賠合理的額度。
若您居住於美國，仲裁將於任何方便您的合理地點進行。針對美國以外的居民，仲裁應於美國加州聖馬刁郡進行，而且您和EA同意交由當地法院之屬人管轄權部門強制仲裁、中止訴訟未決仲裁，或對仲裁員的裁決進行確認、修改、撤銷或判決。
若仲裁員根據您對 EA 提出的任何索賠實情，作出對您有利的裁決，同時該裁決的金額高於 EA 在向仲裁員遞交最後書面資料之前，所提出的最後書面和解提議，則 EA 將：支付您仲裁裁決金額的 150%，最多 5,000 美元為限（或等值的本國貨幣），並償還您向 AAA 支付的仲裁費用。
澳洲居民：本促銷活動由美國法律管轄，但其前提為澳洲法律所授予消費者的合法權利和法律保護不會遭剝奪。應以參加者居住國家的法院為管轄法院。

11.獲獎者名單。EA 會在確認獲獎者後兩週，在 https://www.ea.com/zh-tw/games/the-sims/giveaway 公布獲獎者名單。