Sammen skaper vi positiv spilling
I EA tror vi på kraften til positiv spilling. Å være en del av et spillsamfunn bør være trygt, rettferdig, inkluderende og meningsfylt for alle. Disse retningslinjene er viktige for å sørge for at du kan stole på at spillene og tjenestene våre er morsomme for alle, uansett hvem du er. Enten du er ny med spilling eller har vært en aktiv spiller i årevis, trenger vi din hjelp til å gjøre dette til et nettsamfunn som vi alle ønsker å være en del av.
Vær spilleren du vil spille med:
- Behandle andre med respekt – nettsamfunnet vårt er mangfoldig. Alle skal føle at de hører hjemme.
- Hold ting rettferdig – Det er mye mer tilfredsstillende å vinne med egne ferdigheter.
- Del rent innhold – Skap og del ting som sømmer seg.
- Følg lokale lover – Følg loven i spillene og tjenestene våre, akkurat som du ville gjort i den virkelige verden.
Husk de tilgjengelige verktøyene og kontrollene:
- EA-hjelp – Stedet der du administrerer kontoen din og får hjelp fra EA eller nettsamfunnet.
- Foreldrekontroll – Vi gir spillere og foreldre enkle løsninger for å forme hvordan de spiller, inkludert å velge hvor mye tid som kan brukes på å spille, pengeforbruk, sosial kommunikasjon og tilgang til spill etter aldersgrense.
- Tilgjengelighetsportal – Vi ønsker å bryte ned barrierer som hindrer spilling.
Vær oppmerksom på konsekvensene for uakseptabel atferd og innhold:
- Konsekvenser – Hvis du ikke følger disse retningslinjene, eller hvis du bryter brukeravtalen vår, kan vi legge begrensninger på kontoen din og fjerne tilgangen din til enkelte eller alle EA-tjenester.
Vi iverksetter tiltak for å beskytte spillerne våre mot skadelig/ulovlig atferd og innhold.
Når du oppretter en EA-konto og/eller bruker en EA-tjeneste, godtar du reglene i brukeravtalen vår ved å markere «Jeg godtar». Du kan se den fullstendige listen over regler i avsnitt 6 i brukeravtalen vår. Her er et sammendrag:
Behandle andre med respekt
Vis hensyn og medfølelse for alle du samhandler med. Vi kommer fra forskjellige samfunnslag. Hver av oss spiller en rolle for å hjelpe andre å føle seg velkommen og at de hører hjemme.
Gjør dette:
✔ Ha et åpent sinn når andre spillere sier noe.
✔ Konkurrer og vær snill.
✔ Bruk rapporteringsverktøy i spillet eller EA-hjelp for å rapportere skadelig eller forstyrrende atferd.
Ikke gjør dette:
✖ Vær en dust.
- Ikke trakasser, tru, mobb, spam eller noe annet uønsket mot andre spillere eller EA-ansatte/-representanter. Noen eksempler:
- Målrettede angrep eller delta i hatefull atferd rundt rase, legning, kjønnsidentitet/-uttrykk, religion, opphav, opprinnelsesland, osv.
- Delta i noen form for seksuell trakassering eller uønskede seksuelle tilnærmelser.
- Sende gjentatte uønskede meldinger eller trakassere medlemmer av EA-nettsamfunnet eller opprette en ny konto utelukkende for å fortsette trakasseringen.
- Invadere en annen persons privatliv eller forsøke å identifisere EA-brukere i den virkelige verden, yppe til slåssing, «griefing», voldstrusler eller selvdestruktiv atferd.
- Trakassere EA-medarbeidere/-representanter, f.eks. hvis du ikke er fornøyd med en løsning.
✖ Lat som om du er noen andre.
- Det vil si å utgi seg for å være andre spillere, medlemmer av nettsamfunnet, kjendiser, EA-medarbeidere/-representanter og andre med det formål å bedra eller svindle. Dette inkluderer også å si at onkelen din jobber i EA og kan utestenge andre spillere – ingen tror på det.
✖ Verktøy for rapportering av misbruk.
- Selv om vi alltid tar imot tilbakemeldinger, må du ikke misbruke støtte- eller klageknappene i spillet ved å gi falske rapporter til EA-ansatte. Du finner mer informasjon om hvordan du bruker rapporteringsverktøy på EA-hjelp.
Hvorfor? Slik atferd setter sikkerheten til andre mennesker i fare. Vi kan begrense EA-kontoen din hvis du gjør dette.
Hold ting rettferdig
Spill slik spill er ment å bli spilt.
Gjør dette:
✔ Forstå og spill innenfor spillets regler. Informasjon om spillregler finner du på EA-hjelp.
✔ Forstå at rettferdig konkurranse er til alles beste.
Ikke gjør dette:
✖ Bruk utnyttelser, juksekoder, udokumenterte funksjoner, designfeil, feil eller problemer for å få overtaket.
- Dette inkluderer bruk av mods som ikke støttes, uautorisert maskinvare eller tilbehør, eller spesialisert programvare for å få en urettferdig fordel, for eksempel «aimbots» eller «triggerbots», eller bruk av utnyttelser og andre utilsiktede spillsamhandlinger for å få gjenstander i spillet.
- Hvis du finner en utnyttelse eller feil, kan du gi oss beskjed ved å rapportere den.
✖ Forstyrr freden eller gjøre det vanskeligere for andre å spille.
- Dette inkluderer:
- Å forhindre normal flyt av spilling, inkludert bruk av programvare eller programmer som skader, forstyrrer en EA-tjeneste eller andres datamaskin eller eiendom, for eksempel tjenestenektangrep, spamming eller hacking.
- Spamme chat eller misbruke formateringsalternativer i chat, for eksempel bare store bokstaver, ekstra store skrifttyper, eller gjentatte symboler eller tegn.
- Handlinger i spillet, som å drepe lagkamerater med vilje, tape med vilje, blokkere en lagkamerats evne til å bevege seg, trakassere spillere under direktestrømming eller blokkere tilgang til en gjenstand eller et tilgangspunkt som påvirker spillingen for andre spillere.
- Samarbeide med andre spillere for å tape kamper eller urettferdig manipulere kamper eller resultater.
✖ Promoter eller vær involvert i kjøp/salg/farming av valuta.
- Dette innebærer bruk av roboter, å gå gjennom en tredjepart, eller bruk av andre uautoriserte metoder for å få valuta i spillet. Dette inkluderer også kjøp/salg/handel av spillvaluta med ekte penger. Lær deg reglene.
✖ Tilby å selge, kjøpe, handle eller overføre EA-kontoen din.
- Dette inkluderer å gi noen andre tilgang til EA-kontoen din, forsøke å selge eller selge brukernavnet ditt og/eller kontoen din, «booste» eller logge inn på en annen spillers konto for å øke nivået på figuren deres, fullføre et nivå/oppdrag, tjene belønninger, eller gi spillhjelp i bytte mot kompensasjon. Du kan ikke dele EA-kontoen med noen, selv ikke familiemedlemmer.
Hvorfor? Juks ødelegger rettferdigheten i spillet for alle. Vi kan begrense EA-kontoen din og tilgangen til enkelte eller alle EA-tjenester hvis du jukser.
Del rent innhold
Bruk god dømmekraft og del kule ting som passer for alle.
Gjør dette:
✔ Tenk deg om to ganger over innholdet du deler – chat, avatarer, lagnavn, billakkeringer med mer – og spør deg selv om det kan være støtende for andre.
✔ Vis respekt for andre spilleres innhold.
Ikke gjør dette:
✖ Publiser eller distribuer uanstendig, piratkopiert og/eller skadelig innhold.
- For eksempel innhold som kan bli sett på som fornærmende, hatefullt, trakasserende, blasfemisk, ærekrenkende, truende, seksuelt eksplisitt, krenkende, invaderende, vulgært, støtende, uanstendig eller ulovlig.
- Ikke bruk, del eller oppfordre til innhold med virus, ormer, trojanske hester, spionprogrammer, ødelagte filer, tidsbomber eller andre skadelige programvarer.
✖ Overdreven banning.
- Eller prøv å komme unna med det ved å bruke tall eller symboler i stedet for bokstaver eller ved å endre rekkefølgen på bokstavene i et tydelig støtende ord. Vi sk***ner alle hva du prøver å s*.
Hvorfor? Innholdet du lager og laster opp blir en del av spillopplevelsen for andre. Hvis det ikke er morsomt og relatert til spillet, kan vi suspendere eller utestenge EA-kontoen din.
Følg lokale lover
For å holde ting trygt for alle må du holde ting lovlig – det være seg i spillet eller i den virkelige verden – og rapportere ulovlig atferd, spesielt hvis det potensielt kan være til fare for andre.
Gjør dette:
✔ Respekter lokale lover og unngå ulovlig eller skadelig atferd eller innhold.
✔ Rapporter det hvis du ser noen som deltar i ulovlig eller skadelig atferd eller oppfordrer til lovbrudd.
Ikke gjør dette:
✖ Oppfordre til eller gjør noe ulovlig i spillene våre.
- Ikke delta i eller oppfordre til ulovlige, skadelige eller farlige aktiviteter i spillene våre som: Doxxing, hacking, voldelige fysiske trusler eller upassende innhold eller atferd rettet mot barn.
- Ikke bruk våre tjenester for svindel eller forsøk på å omgå systemene våre, for eksempel gjennom oppretting av flere kontoer for ulovlige formål, med vilje å gjøre flere forespørsler om betaling eller refusjon for samme innhold, ved hjelp av kompromitterte kontoer, eller forfalske tilkoblingen din til tjenestene våre.
Hvorfor? Vi kan suspendere eller utestenge kontoen din, og deretter kontakte politiet.
Konsekvenser
Disse retningslinjene gjelder for alle EA-spill og -tjenester. Hvis du bryter disse retningslinjene, eller reglene i EAs brukeravtale, kan vi legge begrensninger på kontoen din, og midlertidig eller permanent trekke tilbake tilgangen din til enkelte eller alle EA-tjenester.
Advarsler og midlertidige suspensjoner er våre signaler om at ting ikke går rett vei. Det er vår måte å minne deg på reglene våre, slik at du kan gjøre endringer for å bli værende i spillet.
I noen tilfeller vil vi permanent utestenge EA-kontoer uten forvarsel, for å beskytte spillerne og medarbeiderne våre mot den mest alvorlige og ulovlige atferden. Hvis EA-kontoen din er utestengt, mister du tilgangen til nettinnhold knyttet til kontoen.
Hvis du blir suspendert eller utestengt, sender vi deg en e-post, eller du vil se en melding i spillet som forklarer årsaken. Vi iverksetter disse tiltakene for å sikre at nettsamfunnene våre forblir trygge, rettferdige, inkluderende og meningsfulle for alle. Hvis du mener at noen handlinger har blitt iverksatt mot kontoen eller enheten din ved en feil, kan du ta kontakt.