Jeśli twoja gra mobilna jest powiązana z platformą społecznościową, taką jak Facebook / Game Center / Google Play, nie możemy usunąć tego powiązania w celu powiązania go z innym kontem społecznościowym. Ma to na celu zapewnienie stabilności gry, a także synchronizacji danych gry z serwerami i urządzeniami graczy.

Możesz tworzyć dodatkowe powiązania z innymi platformami społecznościowymi. Jeśli jednak to zrobisz, pamiętaj, że nie należy łączyć drugiego konta z tą samą platformą społecznościową (Facebook / Game Center / Google Play), ponieważ informacje o grze zostaną nadpisane i stracisz wszystkie swoje postępy.

Aby uzyskać więcej informacji na temat powiązania gier z platformami społecznościowymi, prześlij zgłoszenie do pomocy EA tutaj.

Zmieniaj hasło regularnie, aby poprawić bezpieczeństwo swojego konta (albo kiedy stare wyleci ci z pamięci). Jeśli nadal nie możesz uzyskać dostępu do swojego konta, wykonaj instrukcje podane na tej stronie.

Czy twoje dziecko ma konto? Tutaj się dowiesz, w jaki sposób możesz zmienić hasło do konta swojego dziecka.

Aby uzyskać więcej informacji na temat zmiany hasła lub innych danych (takich jak adres e-mail, imię i nazwisko oraz data urodzenia), kliknij tutaj.

Jeśli uważasz, że twoje konto zostało zablokowane lub zawieszone przez pomyłkę, i chcesz nas o tym poinformować, tutaj znajdziesz instrukcje dalszego działania.

Możesz zmienić swoje hasło, adres e-mail, imię i nazwisko, datę urodzenia i inne informacje na swoim koncie EA.
ID można zmieniać tylko raz na 72 godzin.

Nie masz już dostępu do adresu e-mail podanego przy zakładaniu konta? Postępuj zgodnie z instrukcjami podanymi na tej stronie.
Możesz też zamienić adresy e-mail między dwoma kontami.

Więcej informacji znajdziesz tutaj.

Aby zaktualizować preferencje e-mail, zaloguj się na konto EA i wybierz Preferencje e-mail (kliknij tutaj).

Chcesz być na bieżąco ze wszystkim związanym z EA? Zaznacz pole wyboru przy opcji Zgadzam się na otrzymywanie wiadomości o produktach, aktualnościach, wydarzeniach i promocjach EA, zgodnie z dokumentem „Ochrona danych osobowych i pliki cookie” EA, a będziesz otrzymywać od nas okazjonalnie wiadomości z aktualnościami dotyczącymi EA. W innym wypadku odznacz pole wyboru. Aby uzyskać więcej informacji na temat dostępnych opcji, kliknij tutaj.

Możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki, aby blokować pewne sposoby śledzenia cię w sieci, takie jak pliki cookie, jak opisano w pkt 2 naszego dokumentu Ochrona danych osobowych i pliki cookie.

Zależnie od miejsca, w którym się znajdujesz, możesz zaktualizować swoje preferencje dotyczące plików cookie na każdej stronie EA, którą odwiedzisz.

Wykorzystujemy dane z twojego konta EA do obsługi reklam, przypomnień i ofert w grach, które według nas mogą cię zainteresować. Aby zrezygnować ze spersonalizowanych reklam, zaloguj się na konto EA, wybierz Ustawienia prywatności (kliknij tutaj), zaznacz pole „Spersonalizowane reklamy w grach EA” i kliknij Aktualizuj na dole strony. Aby zrezygnować z personalizacji reklam w grze mobilnej EA, wejdź do menu ustawień gry lub prześlij zgłoszenie w centrum pomocy EA tutaj.

Pamiętaj, że rezygnacja nie oznacza, że nie zobaczysz już reklam. Oznacza to tylko, że reklamy, które zobaczysz, będą mniej związane z twoimi zainteresowaniami.

Aby komunikować się z Tobą w najbardziej odpowiedni i skuteczny sposób, możemy udostępniać Twoje ograniczone dane osobowe stronom trzecim (takim jak platformy społecznościowe i sieci reklamowe), w celu przedstawiania Ci wybranych ofert dotyczących produktów i Usług EA, a także ofert od naszych zewnętrznych partnerów reklamowych. Oznacza to, że otrzymujesz reklamy, które są bardziej zgodne z Twoimi zainteresowaniami. Na przykład możesz widzieć mniej reklam gier EA, które już posiadasz.

Praktyka ta nazywana jest powszechnie „reklamą ukierunkowaną” lub „reklamą behawioralną”. W niektórych regionach udostępnianie takich danych osobowych w celach reklamowych może być uznawane za „sprzedaż danych”.

Wybór ustawień prywatności

EA umożliwia graczom dokonywanie wyborów dotyczących udostępniania danych graczy do celów dostarczania ukierunkowanych reklam poprzez kontrole prywatności EA opisane poniżej:

• W przypadku gier na PC i konsole możesz skonfigurować swoje preferowane ustawienia w dowolnym momencie, logując się na portal klienta swojego Konta EA i przechodząc do strony Ustawień prywatności (lub klikając tutaj). Następnie możesz potwierdzić lub zmienić swoje wybrane ustawienia w zakładce „Ukierunkowane reklamy EA na stronach i platformach zewnętrznych”. Jeśli to pole jest niezaznaczone, EA nie będzie już udostępniać danych Twojego konta partnerom zewnętrznym w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam EA na stronach i platformach zewnętrznych.

• W przypadku gier mobilnych:
  • Możesz zrezygnować z ukierunkowanych reklam w menu ustawień każdej gry. Przejdź do menu ustawień gry, następnie wyszukaj podmenu „Prywatność” lub „Ustawienia prywatności”. Znajdziesz tam ustawienie pozwalające na wyłączenie ukierunkowanych reklam stron trzecich (np. poprzez ustawienie „Ukierunkowane reklamy partnerów zewnętrznych”). Jeśli wyłączysz to ustawienie, EA nie będzie już udostępniać Twoich danych osobowych partnerom zewnętrznym w celu dostarczania ukierunkowanych reklam w grze.
  • Możesz również zrezygnować z ukierunkowanych reklam partnerów zewnętrznym poprzez wyłączenie wykorzystania identyfikatora wyświetlania reklam na urządzeniu mobilnym. Lokalizacja tego ustawienia zależy od danego urządzenia. Zazwyczaj można je znaleźć w ustawieniach, w menu „Prywatność” > „Śledzenie” lub „Reklamy”.

• W przypadku stron internetowych EA (np. ea.com/pl-pl, pogo.com), jeżeli znajdujesz się w miejscu, w którym obowiązujące przepisy prawa wymagają wyboru dodatkowych ustawień, możesz kontrolować pliki cookie i podobne technologie, służące do dostarczania ukierunkowanych reklam, wykorzystywane na większości stron internetowych EA za pomocą banera, który wyświetla się na dole każdej odwiedzanej przez Ciebie strony. Jeśli Twoje preferowane ustawienia zostały już skonfigurowane, możesz zmienić je w dowolnym momencie, klikając w link „Ustawienia dotyczące plików cookie” na dole każdej strony.

Niektóre zewnętrzne firmy reklamowe mogą gromadzić i wykorzystywać dane zgodnie z własną polityką prywatności. Zewnętrzne firmy reklamowe mogą przy tym łączyć i wykorzystywać dane zgromadzone w związku z dostarczaniem reklam użytkownikom za pośrednictwem naszych Usług z innymi danymi zgromadzonymi w sposób niezależny na przestrzeni czasu z różnych stron internetowych. Wykaz dostarczających reklamy firm, które prowadzą działalność w ramach naszych Usług, a także informacje o tym, jak zrezygnować z gromadzenia przez nie danych w dostępnym zakresie, można znaleźć na stronie privacyappendix.ea.com/pl.

Aby dowiedzieć się więcej na temat działania tych sieci reklamowych lub zrezygnować z otrzymywania ukierunkowanych reklam od stron trzecich na wielu platformach, odwiedź strony www.networkadvertising.org, www.aboutads.info/choices, youradchoices.ca lub www.youronlinechoices.eu.

Jeśli podejrzewasz, że ktoś mógł się włamać na twoje konto EA, dzięki tym krokom ponownie je zabezpieczysz. Jeśli to nie pomoże, skontaktuj się z nami poprzez zgłoszenie w centrum pomocy EA (kliknij tutaj).

Jeśli uważasz, że twoje konto jest zabezpieczone, ale chcesz zwiększyć jego bezpieczeństwo, kliknij tutaj.