Jejich vlastními slovy: Karen Stevens, softwarová inženýrka a vedoucí Accessibility týmu

Karen Stevens, softwarová inženýrka a vedoucí Accessibility týmu pro značku EA SPORTS, a slepý hráč Ross Minor hovoří o tom, jak zajistit, aby byly herní zážitky dostupné i hráčům se zrakovým či sluchovým postižením.

Ahoj, Karen, řekni nám pár slov o tom, čemu se ve studiu EA Tiburon věnuješ.

Mám na starosti oblast Accessibility, tedy dostupnosti her, pro značku EA Sports a jsem vůbec první člověk, který takovou pozici u nás oficiálně zastává. Mým úkolem je prosazovat inkluzi a větší dostupnost her pro různé skupiny hráčů. Pod pojmem „accessibility“ si představuji nápravu určité nerovnováhy mezi člověkem a jeho prostředím. Úkolem vývojářů by mělo být vytvářet hry tak, aby se z nich mohl těšit úplně každý, včetně osob s postižením.

Proč je téma dostupnosti ve spojení s videohrami tak důležité?

Počítačové hry jsou jednou z nejoblíbenějších zábavních činností a hry spolu často hrají přátelé a celé rodiny. Podporou dostupnosti zkvalitňujeme hru jako takovou, ale vlastně i měníme životy, protože rozšiřujeme okruh lidí, kteří dosáhnou na pro nás normální formu zábavy.

Jak ses seznámila s Rossem Minorem?

Ross mi kdysi poslal e-mail, ve kterém se zajímal, jestli bude mít Madden NFL funkce zohledňující hráče s postižením. Než oslepl, býval velkým fanouškem celé série, a moc si přál si ji znovu zahrát.

Jak se ukázalo, bydlel poměrně blízko studia EA Tiburon, a tak jsem ho požádala, jestli by se chtěl zúčastnit osvětové akce o hráčích s postižením v areálu studia. Studio EA Tiburon v nedávné době iniciovalo vznik zaměstnanecké skupiny na podporu dostupnosti her, a proto bylo skvělé, že na akci mohl promluvit za hráče se zrakovým postižením.

Co si vývojářský tým ze setkání s Rossem odnesl?

Zjistili, které herní prvky mohou být pro hráče jako Ross matoucí, např. když menu nemá pevný počet položek, ale je navržené jako nekonečná smyčka, kdy po poslední položce automaticky následuje první. Ross také mluvil o tom, jak zvuk v pozadí může pomoct rozpoznání konkrétního místa nebo lokace, jak vibrace ovladače mohou naznačovat informace o dění ve hře a jak zvukový design pomáhá v bojových hrách.

Pokud se o podpoře her pro hráče se zrakovým postižením chcete dozvědět víc, doporučuji vám svoji veřejně dostupnou prezentaci Triple A Gaming While Blind.

V neposlední řadě vývojáři zjistili, že je Ross dokáže nekompromisně rozdrtit v Mortal Kombatu. Díky tomu, že si zahráli přímo s Rossem, se mohli zbavit jakýchkoliv pochybností ohledně schopností zrakově postižených hráčů.

Vyzkoušel si Ross ve studiu ještě něco?

Ross měl takzvanou dotykovou prohlídku studia. Máme tam vystavené hráčské přilby, rukavice, basketbalové míče, figuríny s nejrůznějšími sportovními dresy a spoustu dalších věcí, které Ross mohl prozkoumat. Vyzkoušel si také akustiku našich nahrávacích místností a zvukové systémy našich audio týmů. Na vzhled studia se můžete podívat tady.

Ross také měl příležitost vyzkoušet si nové podpůrné nastavení „Vision Assists“ v NFL 18 ještě před vydáním patche. Vůbec poprvé od chvíle, kdy přišel o zrak, se mu podařil touchdown.

Používaly se nějaké podpůrné funkce pro hráče se zrakovým nebo sluchovým postižením už v předchozích hrách?

Ano. Madden NFL 17 zahrnoval funkci zobrazení pro hráče se slabším zrakem, která se setkala s velkým ohlasem. Toto zobrazení jsme testovali i interně s několika vývojáři, kteří trpí určitou poruchou zraku, jako je např. makulární degenerace způsobující poškození centrálního vidění.

Madden NFL 17 měl také podporu pro barvoslepé hráče. Svým způsobem jsme měli štěstí, protože máme mezi vývojáři ve studiu zastoupeny všechny typy barvosleposti a mohli jsme tedy zobrazení podrobně otestovat.

Podrobnosti o podpůrných funkcích ve hře Madden 17 pro hráče s postižením si můžete přečíst v tomto článku.

Co to pro tebe znamenalo, když mohl Ross o svém postižení promluvit přímo v Tiburonu?

Byla to pro naše vývojáře skvělá šance lépe pochopit, jak různí hráči hru vnímají pomocí různých smyslů. Z vývojářského hlediska je důležité vystoupit z naší komfortní zóny a tyto hráče podpořit.

Jak tyto programy souzní s mottem EA „Inspirovat svět k hraní“?

Věřím, že každý by měl mít možnost hrát hry. Mým cílem je rozšířit povědomí o tom, že naše hry jsou určené hráčům všech dovedností a schopností a že je třeba tento úhel pohledu brát v úvahu po celou dobu vývojářského cyklu.

Jaký vliv měla na tým Rossova návštěva?

Veskrze pozitivní a ještě dnes na ní někdy přijde řeč. Často od zaměstnanců slýchám, že se díky tomu mnohé naučili.

Rossi, které momenty z návštěvy Tiburonu bys vyzdvihnul?

Bavila mě jáma naplněná míči uprostřed konferenční místnosti a nahrávací studio, protože v něm bylo neuvěřitelné ticho. Nejvíc mě ale oslovilo, s jakou otevřeností a zvídavostí všichni přistupovali k mým nápadům ohledně podpory dostupnosti – je to známka, že se věci mění k lepšímu.

Jaké to bylo, vstoupit do předního vývojářského studia?

Připadal jsem si jako ve filmu Karlík a továrna na čokoládu! Moc se mi líbilo, jak jsou podlaží tematicky oddělená a jak je studio organizované s podporou nejnovější techniky.

O čem jste konkrétně mluvili během diskusního setkání?

Mluvilo se o různých způsobech podpory pro hráče se zrakovým postižením i s jiným typem handicapu a o tom, co já osobně v oblasti inkluze považuji za nejdůležitější.

Překvapily tě některé otázky?

Žádnou si teď nevybavím, ale obecně mě potěšilo, že se do diskuse zapojovalo celé publikum. Poznal jsem z toho, že to berou opravdu vážně.

Jaký vliv podle tebe měla diskuse na členy vývojářského týmu?

Domnívám se, že to mnohým otevřelo oči. Zvyšovat povědomí o podpoře dostupnosti her pro větší okruh hráčů není vždycky jednoduché. Ale mně se podařilo dát prvotní impulz a doufám, že spolu budeme dál tvořit budoucnost dostupného hraní.

Jaký máš názor na podpůrné funkce ve hře Madden 18?

Je to podle mě skvělý začátek, ale ještě nějakou dobu potrvá, než bude každý člověk zapojený do vývojářského procesu brát tuto problematiku přirozeně v úvahu už od začátku.

To, že Madden už teď obsahuje podpůrné funkce pro zlepšení dostupnosti hry, je skvělé na rozjezd a je to podle mě i velký příslib do budoucna, co se konkrétně Maddenu týče. Vibrace označující kopy a přihrávky jsou nesmírně užitečné a pro slepé hráče se díky této funkci otevírají nové způsoby hraní.

Podoba budoucnosti dostupného hraní závisí i na našich hráčích. Veškerá zpětná vazba či hlášení chyb týkajících se podpůrných funkcí pro hráče s postižením nám pomáhají zvažovat budoucí vylepšení.

Další informace o tom, jak EA pracuje s tématem dostupnosti her, najdete na speciálním portálu Accessibility na ea.com/able, případně můžete sledovat i náš speciální Twitter: @ea_accessible.

Sledujte dění okolo EA: Přečtěte si náš blog, sledujte nás na Twitteru a Instagramu nebo nám dejte lajk na Facebooku.