Metode bag liveundersøgelser
Sidelinjen
Hej FIFA-fans
Tilbage i december sagde vi, at vi ville forsøge at komme med hyppigere opdateringer om vores bestræbelser på at forbedre onlineforbindelsen og styrefølsomheden, og det er i den forbindelse, at vi i dag har tænkt os at fortælle lidt mere om metoden bag vores liveundersøgelser.
Denne udgave af Sidelinjen fokuserer på den velovervejede tilgang, som vi benytter os af, når vi overvejer at foretage forbindelses- eller styrefølsomhedsmæssige ændringer. Dette skyldes, at vi er nødt til at overveje netværksbetingelserne i den virkelige verden, der involverer en række forskellige faktorer, herunder pakketab, dårligt WiFi-signal og meget mere.
Før vi dykker ned i vores metode til liveundersøgelser, vil vi anbefale jer at læse vores tidligere Sidelinjen-artikel, der kigger nærmere på nogle af de områder inden for forbindelse og styrefølsomhed, som vi er mest fokuseret på lige nu.
Metode bag liveundersøgelser
Når vi foretager ændringer online, påvirker det millioner af mennesker med hver deres unikke spillebetingelser. Derfor er vi begyndt at afvikle liveundersøgelser sideløbende med vores interne tests, når vi vurderer en potentiel forbindelsesrelateret ændring.
Når vi har identificeret en potentiel ændring og testet den internt, udpeger vi en gruppe frivillige spillere, der kan give os feedback, som vi kan handle ud fra. Disse spillere spiller med de mulige ændringer implementeret i en længere periode, hvor de løbende kommer med tilbagemeldinger om deres oplevelse, alt imens deres kampe giver os værdifulde data, som vi kan analysere. Selv om vores interne undersøgelser er i stand til at simulere utallige netværksscenarier, er det altid en god idé at medtage data fra den virkelige verden.
Liveundersøgelser hjælper os meget med at træffe velunderbyggede beslutninger vedrørende fremtidige forbindelses- og styrefølsomhedsændringer. Vi er meget heldige med at have så mange spillere, der gerne vil deltage og dele deres oplevelser med os.
Det er dog vigtigt at huske på, at vores tilgang til liveundersøgelser er målrettet, så disse undersøgelser bliver så effektive som muligt. Det er ligesom alle undersøgelser: Det tager tid at generere resultater, man kan handle ud fra. Vi vil gerne foretage ændringer i stor skala, når vi er sikre på langtidseffekten af disse ændringer, og denne sikkerhed opnås kun gennem interne tests, data og spillerfeedback.
Aktuelle undersøgelser og næste skridt
Vi er i øjeblikket i gang med en liveundersøgelse af en lille backend-ændring af knappernes styrefølsomhed, som vi skal teste effekten af i den virkelige verden.
I de kommende uger tilføjer vi en overlægningsgrafik med knapper for en udvalgt gruppe spillere, som vi samarbejder med.
Bemærk: Dette skærmbillede af overlægningsgrafikken med knapperne er taget under udviklingsprocessen. Ændringer kan forekomme.
Denne overlægningsgrafik vil give spillere mulighed for at se deres input i realtid, men også hvilken effekt deres forbindelse til nærmeste datacenter har på disse input. Dette hjælper os med at analysere kampe mere effektivt, eftersom vi kan få klip af spillere, der deler deres erfaringer og rå input. Vi skal nok opdatere jer om liveundersøgelsen af overlægningsgrafikken med knapper senere.
Denne udgave af Sidelinjen har fokuseret på metoden bag vores liveundersøgelser, men husk, at dette kun er en del af vores overordnede bestræbelser på at forbedre forbindelser og styrefølsomhed. I takt med at vi gør flere fremskridt, implementerer vi sandsynligvis flere ændringer på baggrund af liveundersøgelser.
Fortsæt endelig med at fortælle os om jeres oplevelser online. Vi glæder os til at komme med flere opdateringer om vores bestræbelser på at forbedre jeres allesammens onlineoplevelse i løbet af de kommende måneder.
- FIFA-holdet
Følg med i alt, hvad der handler om FIFA, ved at synes godt om os på Facebook og følge os på Twitter og Instagram samt deltage på de officielle FIFA-fora. Tilmeld dig for at få e-mails om EA SPORTS FIFA og EA-produkter, nyheder, begivenheder og kampagner.
