Sammen kan vi skabe positive spiloplevelser
Hos EA tror vi på styrken ved positivt spil. Det skal være trygt, retfærdigt, inkluderende og meningsfuldt for alle at være en del af et spilfællesskab. Retningslinjerne i dette charter er afgørende for at sikre, at du kan stole på, at vores spil og tjenester er fornøjelige for alle, uanset hvem du er. Uanset om du er en ny spiller eller har været en aktiv spiller i mange år, har vi brug for din hjælp til at gøre dette til et fællesskab, som vi alle gerne vil være en del af.
Vær den spiller, du gerne selv ville spille med:
- Behandl andre med respekt – Vores fællesskab er mangfoldigt. Alle skal føle, at de hører til.
- Sørg for, at alt foregår fair – Det er meget mere tilfredsstillende at vinde ved hjælp af dine egne færdigheder.
- Del stuerent indhold – Skab og del indhold, der er passende.
- Følg lokal lovgivning – Sørg for, at alt går lovligt til i vores spil og tjenester. Ligesom du ville i den virkelige verden.
Husk de værktøjer og indstillinger, du har til rådighed:
- EA Hjælp – Stedet, hvor du kan administrere din konto og få hjælp fra EA eller spilfællesskabet.
- Forældrekontrol – Vi giver spillere og forældre enkle løsninger til at forme, hvordan de spiller. Dette gælder blandt andet at træffe valg vedrørende spilletid, forbrug, social kommunikation og adgang til spil efter aldersmærkning.
- Tilgængelighedsportal – Vi stræber efter at nedbryde barrierer, der forhindrer dig i at spille.
Vær opmærksom på konsekvenserne af uacceptabel adfærd og uacceptabelt indhold:
- Konsekvenser – Hvis du ikke følger dette charter, eller hvis du overtræder vores brugeraftale, kan vi indføre begrænsninger på din konto og fjerne din adgang til visse eller alle EA-tjenester.
Vi træffer foranstaltninger for at beskytte vores spillere mod skadelig/ulovlig adfærd og skadeligt/ulovligt indhold.
Når du opretter en EA-konto og/eller bruger en EA-tjeneste, accepterer du at følge reglerne i vores brugeraftale ved at sætte kryds i feltet "Jeg accepterer". Du kan se alle reglerne i afsnit 6 i vores brugeraftale. Her er et resume:
Behandl andre med respekt
Vis hensyn til og medfølelse over for alle, du interagerer med. Vi kommer alle fra forskellige steder i livet. Vi spiller hver især en vigtig rolle i at hjælpe andre med at føle, at de er velkomne og hører til.
Gør følgende:
✔ Vær åben over for, hvad andre spillere siger.
✔ Vær konkurrencemindet og venlig.
✔ Brug rapporteringsværktøjer i spillet eller EA Hjælp til at anmelde skadelig eller negativ adfærd.
Gør ikke følgende:
✖ Vær en idiot.
- Lad være med at chikanere, true, mobbe, spamme eller udsætte andre spillere eller EA's medarbejdere/repræsentanter for enhver anden form for uønsket adfærd. Det kan f.eks. indebære at:
- Udføre målrettede angreb eller deltage i hadefuld adfærd rettet mod race, seksuel orientering, kønsidentitet/-udtryk, religion, kulturarv, oprindelsesland og så videre.
- Begå sexchikane eller fremsætte uønskede seksuelle henvendelser.
- Sende gentagne uønskede beskeder eller chikanere andre medlemmer af EA-fællesskabet og at oprette en ny konto udelukkende med henblik på at fortsætte chikanen.
- Invadere andre personers privatliv eller forsøge at identificere EA-brugere i den virkelige verden, starte slagsmål, griefe, true med vold og opføre sig selvdestruktivt.
- Chikanere EA's medarbejdere/repræsentanter, f.eks. hvis du ikke er tilfreds med en løsning.
✖ Foregiv at være en anden.
- Du må ikke udgive dig for at være andre spillere, medlemmer af fællesskabet, berømtheder, EA-medarbejdere/repræsentanter eller nogen anden med henblik på at snyde eller bedrage. Det omfatter f.eks. også at sige, at din onkel arbejder hos EA og kan udelukke andre spillere. Ingen køber den.
✖ Misbrug værktøjer til rapportering.
- Selvom vi altid er glade for at modtage feedback, betyder det ikke, at du må misbruge support i spillet eller klageknapper ved at lave falske indberetninger til ansatte hos EA. Du kan finde flere oplysninger om brug af rapporteringsværktøjer i EA Hjælp.
Hvorfor? Denne adfærd udgør en risiko for andre menneskers sikkerhed. Vi kan begrænse din EA-konto, hvis du gør disse ting.
Sørg for, at alt foregår fair
Spil spillene på den måde, som de er beregnet til at blive spillet.
Gør følgende:
✔ Forstå og følg spillets regler. Du kan finde spilregler i EA Hjælp.
✔ Forstå, at fair konkurrence er bedst for alle.
Gør ikke følgende:
✖ Udnyt huller, snyd, ikke-offentliggjorte funktioner, designfejl, fejl eller problemer til at få en fordel.
- Dette omfatter brug af ikke-understøttede modifikationer, uautoriseret hardware og tilbehør eller specialiseret software til at opnå en unfair fordel, herunder "aimbots" eller "triggerbots", udnyttelse af fejl, sårbarheder eller andre interaktioner i spillet til at opnå spilgenstande.
- Hvis du finder et hul eller en fejl, kan du give os besked ved at bruge rapporteringsfunktionen.
✖ Forstyr freden, eller gør det sværere for andre at spille spillet.
- Dette indebærer:
- At forhindre normalt spil, herunder at bruge software eller programmer, der skader eller forstyrrer en EA-tjeneste eller en anden persons computer eller ejendom, bl.a. gennem DoS-angreb (denial-of-service), spamming eller hacking.
- At spamme chatten eller misbruge formateringsindstillinger i chatten, herunder brug af udelukkende store bogstaver, ekstra store skrifttyper eller gentagne symboler eller tegn.
- Handlinger i spillet som f.eks. bevidst at dræbe holdkammerater, tabe med vilje, forhindre en medspiller i at bevæge sig, chikanere spillere under livestreams eller blokere for adgang til en genstand eller et adgangspunkt, som påvirker andre spilleres gameplay.
- Samarbejde med andre spillere om at tabe spil eller manipulere kampe og resultater på unfair vis.
✖ Promovér eller deltag i køb, salg eller farming af spilvaluta.
- Det betyder at bruge bots, tredjeparter eller andre uautoriserede metoder til at få spilvaluta. Dette omfatter også køb af, salg af eller handel med spilvaluta for rigtige penge. Lær reglerne at kende.
✖ Tilbyd at sælge, købe, handle med eller overføre din EA-konto.
- Dette omfatter at give en anden person adgang til din EA-konto, at forsøge at sælge eller at sælge dit brugernavn og/eller din konto, at "booste" eller logge ind på en anden spillers konto for at få vedkommendes figur til at stige i niveau, gennemføre en bane/mission eller optjene en belønning eller at give spilundervisning mod betaling. Du må ikke dele en EA-konto med nogen, ikke engang et familiemedlem.
Hvorfor? Snyd udgør en risiko for spillets retfærdighed for alle. Vi kan begrænse din EA-konto og adgangen til visse eller alle EA-tjenester, hvis du snyder.
Del stuerent indhold
Brug din dømmekraft, og del seje ting, der er passende for alle.
Gør følgende:
✔ Tænk en ekstra gang over det indhold, du deler – chats, avatarer, holdnavne, bil-wraps m.m. – og spørg dig selv, om det kan være stødende for andre.
✔ Vis respekt over for andre spilleres indhold.
Gør ikke følgende:
✖ Del eller læg uanstændigt, piratkopieret og/eller skadeligt indhold op.
- Det gælder bl.a. indhold, der kan opfattes som groft, hadefuldt, chikanerende, profant, æreskrænkende, truende, obskønt, seksuelt eksplicit, rettighedskrænkende, privatlivskrænkende, vulgært, stødende, usømmeligt eller ulovligt.
- Lad være med at bruge, dele eller promovere indhold med computervira, orme, trojanske heste, cancelbots, spyware, korrupte filer, tidsindstillede bomber eller andre skadelige programmer.
✖ Benyt bandeord i overdreven grad.
- Eller prøv at slippe af sted med det ved at bruge tal eller symboler i stedet for bogstaver eller ved at ændre rækkefølgen af bogstaverne i et oplagt stødende ord. Vi ved a***, hvad du prøver at s***.
Hvorfor? Det indhold, du opretter og uploader, bliver en del af spiloplevelsen for andre mennesker. Hvis det ikke er sjovt og har relation til spillet, kan vi suspendere eller blokere din EA-konto.
Følg lokal lovgivning
Hjælp med at give alle en sikker oplevelse ved at overholde lovgivningen – i spillet, i det virkelige liv og alle andre steder – og anmelde enhver form for ulovlig eller skadelig adfærd, især hvis det kan bringe andre i fare.
Gør følgende:
✔ Overhold lokale love, og undgå ulovlig eller skadelig adfærd eller indhold.
✔ Anmeld det, hvis du ser en person, der opfører sig ulovligt eller skadeligt eller promoverer lovovertrædelser.
Gør ikke følgende:
✖ Promover eller begå ulovligheder i vores spil.
- Lad være med at deltage i eller opfordre til ulovlige, skadelige eller farlige aktiviteter i vores spil, herunder: Doxxing, hacking, komme med voldelige fysiske trusler eller deltage i groft upassende indhold eller adfærd rettet mod børn.
- Brug ikke vores tjenester til svindel, og forsøg ikke at omgå vores systemer, f.eks. ved masseoprettelse af konti til illegitime formål, ved at forsætligt indsende flere betalings- eller refusionsanmodninger for det samme indhold, ved at bruge kompromitterede konti eller ved at forfalske din forbindelse til vores tjenester.
Hvorfor? Vi kan suspendere eller blokere din konto og derefter kontakte politiet.
Konsekvenser
Disse retningslinjer gælder for alle EA-spil og -tjenester. Hvis du bryder retningslinjerne i dette charter eller reglerne i EA's brugeraftale, kan vi indføre begrænsninger på din konto og midlertidigt eller permanent fjerne din adgang til visse eller alle EA-tjenester.
Advarsler og midlertidige suspenderinger er vores signaler om, at noget ikke er, som det skal være. Det er vores måde at nudge dig til at huske reglerne på, så du kan foretage ændringer for at blive i spillet.
I nogle tilfælde udsteder vi permanente blokeringer af EA-konti uden varsel for at beskytte vores spillere og medarbejdere mod den mest alvorlige og ulovlige adfærd. Hvis din EA-konto bliver blokeret, mister du adgangen til alt onlineindhold, der er knyttet til kontoen.
Hvis du modtager en suspendering eller blokering af din konto, sender vi dig en e-mail, eller du vil se en meddelelse i spillet, der forklarer årsagen til suspenderingen eller blokeringen. Vi træffer disse foranstaltninger for at sikre, at vores fællesskaber forbliver trygge, fair, inkluderende og meningsfulde for alle. Giv os besked, hvis du mener, at der er truffet foranstaltninger mod din konto eller enhed ved en fejl.