Te presentamos a nuestra becaria de verano: Sofía

El programa de prácticas de EA ofrece a los estudiantes la gran oportunidad de iniciar su carrera y avanzar en ella a la vez que cultivan sus pasiones. Este verano tenemos nuestra primera promoción de becarios #intEArn de forma remota. EA hizo que Sofía se sintiera acogida y conectada durante este cambio a unas prácticas virtuales.

Datos rápidos:

• Nombre: Sofía Rodríguez
• Puesto: becaria de investigación de atención al cliente
• Campo de estudio: máster de ingeniería y diseño orientado al usuario
• Centro: Universidad de Washington

Háblanos de ti y de tu formación. 
Crecí en una gran ciudad, en Manila (Filipinas) y con 18, me mudé a un pequeño pueblo de Inglaterra llamado Leamington Spa para estudiar Psicología en la Universidad de Warwick. Ahora vivo en Seattle (Washington, Estados Unidos), donde estudio mi máster. Creo que mi experiencia intercultural ha influido mucho en mi forma de ver a la gente y al mundo.

¿Qué estudias y por qué?  
Ingeniería y diseño orientado al usuario. A diario estudio las interacciones interpersonales, con la tecnología y con el mundo que nos rodea. Después, creo formas de mejorar estas interacciones. 

¿Qué te atrajo de EA?
Cuando era pequeña, no me animaban a jugar a videojuegos porque no se consideraba algo beneficioso. Creo que los juegos no solo proporcionan entretenimiento, sino que permiten perfeccionar habilidades como la estrategia, que uso a diario. Por esta razón, cuando solicité el puesto en EA, me atrajo mucho el lema «inspirar al mundo a jugar». Ser bueno en un juego no termina cuando sales de este. Las habilidades se pueden ver en cualquier contexto. Además, el proceso de selección fue el mejor y me hizo sentir que las prácticas serían una experiencia fantástica.

¿Cómo crees que te ayudarán estas prácticas en tu trayectoria profesional?
Las prácticas en el laboratorio de innovación me están proporcionando una gran experiencia en un campo con mucha tecnología emergente. Además, me están enseñando a preguntarme «¿Y si?». Asimismo, ofrecen la oportunidad de estar en una gran empresa y descubrir todo lo que conlleva, ya que antes trabajaba en una empresa emergente. 

¿Con qué equipo trabajas? ¿En qué proyectos trabajas para nosotros? 
Trabajo en el equipo del laboratorio de innovación, que forma parte de la división de soluciones del grupo de atención al cliente mundial. Mis proyectos consisten en explorar espacios problemáticos que podrían ayudar a que EA funcione mejor en el futuro, como explorar canales sociales, evitar el cansancio de los trabajadores y mejorar la experiencia de ayuda. 

¿Qué crees que hace de EA un lugar único donde hacer prácticas?  
Creo que EA se esfuerza para que sus becarios se sientan acogidos y apreciados. Se nos empuja a ser atrevidos y sacar el máximo partido a las 12 semanas. Además de ser una de las pocas empresas que ha pasado a todos sus becarios al modo virtual, los miembros del equipo de Next-Gen y mi superior han dado todo para que la experiencia fuese lo más realista posible. 

¿Qué pensaste cuando EA te llamó y te ofreció unas prácticas virtuales, según los protocolos de seguridad impuestos por la situación de la COVID-19? ¿Cómo has aprovechado las posibles ventajas de hacer tus prácticas en remoto?
Me sentí muy agradecida al descubrir que las prácticas continuarían en un formato virtual y que EA había tomado la decisión así de rápido. Se han cancelado un montón de prácticas y tengo mucha suerte de que EA decidiera continuar con las suyas. La empresa se aseguró de que tuviésemos un entorno cómodo para trabajar desde casa: enviaron portátiles a los que los necesitaban y celebraron varios eventos en Zoom para que pudiésemos reunirnos con otros becarios y mantener así la experiencia. Participé en todas las conversaciones de este tipo que pude y creo que me ayudarán no solo en mi trayectoria profesional, sino en mi desarrollo personal. 

Mientras haces las prácticas, en el mundo se ha acrecentado el debate sobre la violencia, el racismo y la injusticia de base en Estados Unidos. Puede resultar duro trabajar en un entorno como ese. ¿En qué comunidades o conversaciones de EA has participado para compartir tus experiencias y aprender de los demás? ¿Has asistido a algún evento para profundizar en este tema?
Me uní a varios grupos de recursos para empleados y asistí al evento del Día de la Libertad del grupo de recursos para empleados BEAT! También aproveché todas las oportunidades de voluntariado que EA nos brindó. Se celebró una sesión de apoyo para asiáticos e isleños del Pacífico que nos ayudó a procesar las emociones durante estos tiempos tan difíciles para personas de color que no pertenecen a la comunidad afroamericana. Acabo de asistir a una Asamblea de igualdad que me ha resultado reveladora y motivadora. Como estudiante internacional, me siento apoyada y aprecio lo mucho que ha hecho EA para iniciar debates y estimular la autoeducación.

Cuéntanos algo sobre ti que no sepamos.
¡Me encantan la cocina y la repostería! Si estuviéramos en la oficina, llevaría dulces para mis compañeros a diario. 

Entérate de qué va el programa Next-Gen Talent y preséntate si quieres ser parte de nuestra próxima promoción de becarios.

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