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Los términos y condiciones pueden variar según la región. Para conocer las políticas locales, utiliza el siguiente selector.

 

Nunca es fácil tomar decisiones que tienen que ver con retirar características o modos particulares de determinados juegos de EA, o retirar los servicios online sobre otros juegos antiguos de EA. Los equipos de desarrollo y el personal operativo ponen todo de sí mismos en los juegos, las características y los modos, tanto como lo hacen nuestros jugadores, y no es fácil verlos desaparecer. A medida que los juegos son reemplazados por títulos nuevos, la cantidad de jugadores que aún disfruta de los juegos que se han mantenido desde hace tiempo disminuye a un cierto nivel, por lo general, a menos del 1 % del máximo de jugadores online en todos los títulos de EA, donde ya no es posible continuar con el trabajo detrás de escena que involucra mantener estos servicios online para que los juegos funcionen.

 

También estamos comprometidos a actualizar y mejorar de manera constante las características y los modos de nuestros juegos, para garantizar que seguirá siendo divertido jugarlos durante el mayor tiempo posible. Ese compromiso para brindar una jugabilidad increíble a veces significa que necesitamos eliminar características y modos obsoletos.

 

En los casos en los que los servicios online para un determinado juego ya no están disponibles o no se brinda soporte, aún se podrán jugar y disfrutar offline. Según el tipo de juego y los servicios particulares a los cuales no se les brinde soporte, es posible que el inventario de la moneda virtual o los objetos del juego de los jugadores se puedan seguir usando, ya sea que la tienda del juego aplicable esté abierta o desactivada, o que el juego aún esté disponible para que nuevos jugadores lo compren.

 

Esperamos que continúen disfrutando nuestros juegos y agradecemos que decidan jugar con EA. Si tienes alguna otra pregunta sobre tu cuenta o sobre el cierre de algunos servicios de EA, visita http://help.ea.com.

 

Gracias,
Electronic Arts

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