Lutter pour l’intégrité dans le jeu : rapport de progrès anti-triche

Par Elise Murphy, responsable de la sécurité des jeux

En résumé :

• La solution EA Javelin Anticheat a fait obstacle à plus de 33 millions de tentatives de tricherie, au cours de 2,2 milliards de séances de jeu sur PC depuis son lancement.
• Elle est maintenant intégrée dans 14 titres d’EA, incluant les franchises Battlefield, Madden et EA SPORTS FC.
• Elle est conçue par des spécialistes en sécurité, en données et en développement de jeux, pour détecter et arrêter la tricherie sous toutes ses formes.
• On sait que le jeu franc est en hausse : la présence de personnes qui trichent dans les matchs Battlefield 2042 a été réduite de moitié après les récentes mises à jour.

Chez EA, voulons inspirer le monde par le jeu, mais rien ne nuit autant au plaisir de jouer que la tricherie. Notre objectif est de sécuriser nos jeux, ainsi que de prévenir et de détecter toutes les formes de tricherie qui pourraient gâcher l’expérience de jeu. Nous avons travaillé avec acharnement sur notre programme anti-triche au cours des dernières années, et nous sommes enthousiastes de partager ce que nous avons accompli jusqu’à maintenant. 

Lancé pour la première fois en septembre 2022 dans FIFA 23, notre produit phare contre la tricherie empêche, identifie et corrige les activités illicites. Depuis ce lancement, plus de 28 millions de personnes sur PC ont profité d’une plus grande équité dans plus de 2,2 milliards de séances de jeu sur PC dans les franchises EA SPORTS FC™, EA SPORTS™ Madden NFL, Battlefield™, F1®, EA SPORTS™ WRC et Plants vs. Zombies™. La solution a fait obstacle à plus de 33 millions de tentatives de tricher et, en association avec nos studios partenaires, nous avons banni de manière permanente des milliers de comptes tricheurs, dans 14 jeux EA!

Aujourd’hui, nous réitérons notre engagement envers l’équité dans nos jeux en introduisant la marque EA Javelin Anticheat. Le nom de cette marque a été soigneusement sélectionné pour exprimer les caractéristiques principales de notre solution : défense, force et agilité. Nous voulons également offrir plus de transparence à l’égard de nos efforts contre la tricherie chez EA. Considérez donc qu’il s’agit du premier d’une série régulière d’articles et d’approfondissements que nous prévoyons publier.

Un travail d’équipe

Pour créer et faire fonctionner un programme anti-triche à cette échelle, il faut une équipe talentueuse, à la hauteur du défi. L’équipe anti-triche même regroupe trois unités principales :

• La technologie EA Javelin Anticheat est mise au point et prise en charge par une équipe de développement composée de la crème des spécialistes en matière d’ingénierie de la sécurité et des logiciels, avec une expertise allant de la recherche sur les vulnérabilités jusqu’au développement de noyaux en passant par le développement de jeux. 
• Notre formidable équipe des opérations est composée d’analystes et de spécialistes de l’ingénierie inverse, qui mènent des enquêtes, mettent en œuvre les mesures de lutte contre la tricherie et évaluent régulièrement notre technologie afin de nous fournir des commentaires sur ce que nous pouvons faire pour nous améliorer. 
• Ce travail s’appuie sur celui de notre fantastique équipe polyvalente responsable des données, composée de spécialistes de l’analyse, de l’ingénierie et de la science des données. Cette équipe fournit des informations clés sur l’efficacité de nos efforts anti-triche, crée et entretient des modèles avancés d’apprentissage automatique et d’IA, et nous permet d’appliquer nos efforts à la grande variété de jeux et de franchises que nous prenons en charge.

Notre vaste réseau de partenaires, dans l’ensemble d’EA, représente un pilier du succès de nos efforts contre la tricherie. Collectivement, ces équipes offrent une perspective unique qui nous permet de nous assurer de prendre les bonnes mesures, au bon moment, dans le but d’offrir la meilleure expérience qui soit à notre public. 

Affronter la tricherie sous toutes ses formes

D’un point de vue pratique, à différents genres de jeux s’appliquent différents types de tricheries. On sait que les logiciels de mire et de tir (« aimbots » et « triggerbots ») aident les personnes qui trichent à réaliser des tirs précis sans effort ni compétence dans les jeux de tir, et qu’une vision à travers les murs (« wallhack ») ou la perception extrasensorielle (ou ESP), offrant la possibilité de localiser des butins ou même de voir la position et l’état de santé des ennemis, procure un avantage indu dans ce type de jeu. Tenter de falsifier les informations de matchs pour remporter une victoire instantanée est une forme de tricherie qu’on peut trouver dans un jeu comme EA SPORTS FC™. Ce ne sont que quelques exemples. Analyser et réagir aux tentatives de tricherie à mesure qu’elles se produisent est l’un des aspects qui rendent notre travail si intéressant; ceux et celles qui les développent peuvent démontrer beaucoup de créativité, et nous devons suivre le rythme. 

D’un point de vue technique, les tricheries peuvent être regroupées en deux grandes catégories principales : interne et externe. La distinction repose sur le fait qu’une tricherie peut injecter du code dans le processus de jeu, ou encore elle peut simplement se produire en lisant l’action et en effectuant des actions en dehors du jeu. Ces deux types de tricheries peuvent nuire gravement à l’équilibre en jeu. Les agents de détection de pixels représentent un exemple de tricherie externe; ils peuvent servir de logiciels de mire, simplement en lisant ce qui se passe à l’écran. Pour leur part, les tricheries internes peuvent manipuler des données de jeu; elles peuvent viser tout ce qui n’est pas directement protégé par le serveur de jeu. Le système EA Javelin Anticheat est conçu pour intercepter ces deux types de tricheries, à partir de centaines de détections particulières, de signaux de télémétrie plus génériques, ainsi que de diverses autres protections pour empêcher que les personnes qui trichent puissent faire quoi que ce soit.

Anti-triche au niveau du noyau

Vous avez peut-être déjà entendu parler de l’« anti-triche au niveau du noyau ». Comme pour beaucoup d’autres produits dans le monde de la lutte contre la tricherie, il est nécessaire pour EA Javelin Anticheat d’agir au niveau du noyau. Puisque les tricheries externes n’interagissent pas avec le processus du jeu même, elles peuvent facilement échapper à de nombreuses techniques anti-triche, particulièrement si elles agissent au niveau du noyau. Le noyau est la partie la plus profonde du système d’exploitation, et si les tricheries se produisent à cet endroit et que les systèmes anti-triche n’y ont pas accès, nous n’aurons aucune chance de détecter ou d’empêcher cette activité cachée. Bien qu’il soit essentiel de compter sur un pilote noyau pour protéger l’équité de nos jeux, nous comprenons les préoccupations que peut susciter l’utilisation d’un tel pilote. EA Javelin Anticheat s’exécute uniquement lorsque l’un de nos jeux protégés est en cours d’exécution. Il se désinstallera automatiquement si vous avez désinstallé tous vos jeux EA dotés d'une protection EA Javelin Anticheat. Nous comptons sur des partenariats étroits avec des équipes internes et des équipes d'évaluation indépendantes pour vérifier qu’EA Javelin Anticheat inspecte uniquement ce dont il a besoin pour ses fins de lutte contre la tricherie; tout le reste est interdit. 

Mesurer l’impact

Les tricheries peuvent attaquer la sécurité d’un jeu de toutes sortes de manières, et nous disposons de plusieurs outils et capacités pour les arrêter. Mais comment savoir si nous avons réellement un impact et que nous protégeons le droit à l’intégrité des jeux de notre public?

Pour savoir à quel point nos jeux sont équitables, il suffit d’évaluer le nombre de matchs dans lesquels des personnes qui trichent ont été trouvées, ainsi que le nombre de matchs auxquels elles ont joué avec d’autres. Certaines analyses nous permettent de mesurer à quelle fréquence, en moyenne, une personne qui joue normalement croise une personne qui triche dans ses parties. C’est ce que nous appelons le taux d’infection des matchs. Il s’agit d’une mesure rétrospective qui nous aide à comprendre si les mesures que nous avons prises ont permis d’augmenter le nombre de parties s’étant déroulées de manière équitable. C’est une bonne façon de mesurer à quel point nous réussissons à mettre de l’ordre dans nos jeux au fil du temps. 

L’automne dernier, nous avons intégré de nouvelles fonctionnalités au système EA Javelin Anticheat et elles ont été appliquées dans Battlefield 2042. Le résultat : une réduction d’environ la moitié du taux d’infection des matchs. Ces fonctionnalités ont été mises en œuvre lentement par l’équipe afin d’éviter les faux positifs. Il y aura toujours un écart entre le nombre total de personnes qui pourraient tricher selon nous, et le nombre de personnes envers lesquelles nous prenons des mesures, en ayant un niveau de confiance élevé. Nous prenons les contestations des personnes qui jouent très au sérieux, car nous ne voudrions jamais empêcher une personne qui joue de manière légitime d’accéder à l’un de nos jeux.  Notre taux d’exactitude s’élève à plus de 99 % quand nous bannissons des personnes qui trichent, et nous avons annulé les sanctions dans les cas où une enquête a démontré que leur application n’était pas justifiée.

Il existe un autre facteur moins évident pour mesurer l’effet de notre travail sur le marché de la tricherie. Si notre travail fait en sorte qu’il est plus difficile et laborieux de mettre au point un mécanisme de tricherie et de le prendre en charge, son accessibilité sera inférieure et son prix augmentera probablement. Les personnes qui souhaitent tricher pourraient être frustrées de cette situation et cesser de tricher, ou encore cesser de jouer ou jouer à un autre jeu dans lequel il est plus facile de tricher.

Nous éprouvons une grande fierté à l’égard des progrès que nous avons réalisés, mais nous savons que notre travail ne s’arrête pas là. Nous sommes enthousiastes de continuer à réaliser notre mission, soit de nous assurer de fournir à la communauté qui joue aux jeux EA sur PC l’accès à des expériences équitables et amusantes. Restez à l’écoute : nous partagerons des mises à jour sur nos efforts contre la tricherie de manière plus fréquente à l’avenir.

D’ici là, continuez à vous amuser et à faire en sorte que ce soit juste!