Pour des combats justes : notre lutte contre la triche dans Battlefield 

Depuis la sortie de Battlefield™ 1, vous avez posé beaucoup de questions à propos de nos systèmes anti-triche et de FairFight, notre principal outil de lutte contre les tricheurs. Nous aimerions répondre à certaines d'entre elles et vous montrer que nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience de jeu soit la plus juste possible.

Remarque : dans cet article, nous ne présenterons pas les détails les plus complexes de nos systèmes anti-triche pour éviter que les tricheurs ou les développeurs de programme de triche ne puissent s'en servir d'une façon ou d'une autre.

Bannissement des tricheurs

Ces six derniers mois, nous avons redoublé d'efforts dans notre lutte contre la triche en collaborant étroitement avec l'équipe de FairFight. Nous n'avons jamais autant banni de tricheurs. Rien qu'en octobre, plus de 8 500 comptes ont été sanctionnés. Depuis, le taux de triche a baissé. Bien que nous progressions à grands pas, nous pouvons faire encore mieux.

Amélioration des messages FairFight en jeu

Les vétérans de Battlefield 1 se rappellent sans doute les messages envoyés à tous chaque fois que FairFight sévissait contre un joueur. À mesure que nous développions notre système anti-triche, ces messages devenaient envahissants et gênaient la lecture des autres discussions en jeu. Suivant vos recommandations, nous avons désactivé ces messages il y a quelques mois. Cependant, notre communication à ce sujet manquait de transparence. À partir d'aujourd'hui, nous communiquerons de manière plus claire et proactive.

Bientôt, vous découvrirez une nouvelle messagerie FairFight. Chaque heure, vous pourrez consulter tous les bannissements réalisés les dernières 24 heures dans une unique publication en jeu.

Quand et comment sont sanctionnés les joueurs

Sur les réseaux sociaux, de plus en plus de publications dénoncent le fait que FairFight aurait injustement banni des joueurs après la vague d'octobre mentionnée plus haut. Mais nous sommes certains que nos systèmes de détection fonctionnent convenablement. Les concepteurs de triches essaient probablement de manipuler l'opinion des joueurs à propos des outils anti-triche, dans le but d'exploiter des informations que pourraient donner les développeurs du jeu.

Beaucoup croient que les bons joueurs ont plus de chances d'être sanctionnés parce qu'ils ont de bonnes stats. C'est faux. Vous ne pouvez pas être bannis pour cette raison.

Remarque importante : malheureusement, nous ne pouvons pas répondre aux questions relatives à vos comptes sur les réseaux sociaux ou les forums. Si vous pensez que votre compte a été sanctionné par erreur, nous vous invitons à vous adresser à notre service des litiges : https://help.ea.com/fr/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts/.

Protéger votre compte et rendre service à tous

Sachez que vous êtes responsable de toutes les activités liées à votre compte EA. Prenez quelques minutes pour vérifier que votre compte est bien sécurisé, cela pourrait vous éviter de gros soucis ! Découvrez comment protéger votre compte avec un mot de passe complexe et la vérification de connexion : https://help.ea.com/fr/help/account/how-to-maintain-account-security/.

Enfin, si vous souhaitez signaler un tricheur, le guide suivant (en anglais) peut vous servir de référence : https://forums.battlefield.com/discussion/91390/how-to-report-cheating-in-battlefield-1.

Nous sommes toujours à la recherche de nouvelles façons de repérer les joueurs qui ne respectent pas les règles du jeu et nous sommes convaincus que nous réussirons. Les équipes anti-triche d'EA et DICE travaillent dur chaque jour pour nettoyer le champ de bataille en écartant les tricheurs. Nous ne nous arrêterons que lorsque la communauté sera totalement satisfaite.

Comme toujours, n'hésitez pas à nous donner votre avis sur les réseaux sociaux ou les forums de Battlefield . Nous ne pouvons pas vous garantir une réponse directe, mais soyez certains que vos messages sont transmis à l'équipe puis lus, et ce tous les jours.

Sean Merson, producteur anti-triche
L'équipe anti-triche de DICE