FAQ Les Sims™ 4

Les Sims™ 4 : qu'est-ce que c'est ?

Les Sims 4 est le seul jeu dans lequel de nouveaux Sims aux personnalités uniques offrent des possibilités élaborées, riches et parfois bizarres dans les histoires que vous créez. Pour la première fois, l'important n'est pas ce qu'ils sont mais qui ils sont, et ils prennent vie grâce à de nouveaux outils créatifs puissants, tactiles et faciles à utiliser. Autre nouveauté dans Les Sims 4 : les joueurs peuvent partager leurs créations avec d'autres joueurs directement dans le jeu avec la nouvelle Galerie. Le résultat est une nouvelle expérience de jeu stimulante qui marque le début d'une nouvelle ère pour Les Sims.

Sur quelles plates-formes le jeu est-il disponible ?

Les Sims 4 est désormais disponible sur PC, Mac, Xbox One et Playstation 4 !

Quelles langues sont prises en charge dans Les Sims 4 ?

Les Sims 4 prend en charge les langues suivantes :

• Anglais
• Allemand
• Français
• Russe
• Polonais
• Suédois
• Italien
• Néerlandais
• Norvégien
• Danois
• Finnois
• Brésilien
• Espagnol
• Tchèque
• Chinois
• Chinois
• Japonais
• Coréen

Qu'est-ce que la Galerie ?

La Galerie est un endroit où vous pouvez parcourir, partager et télécharger du contenu supplémentaire créé par les membres de la communauté sans avoir à quitter votre jeu.

Pour ajouter un foyer à la Galerie à partir de Créer un Sim, cliquez sur l'icône "Sauvegarder le foyer" dans la barre de navigation en haut à droite, choisissez une vignette en cliquant sur l'icône Photo jusqu'à ce que vous en trouviez une qui vous plaise, puis ajoutez une description. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le nuage en bas à gauche sous la section Description pour charger le foyer sur la Galerie. Pour sauvegarder le foyer dans votre bibliothèque, cliquez sur l'icône Dossier dans le coin inférieur droit de la fenêtre.

Pour ajouter une pièce dans la Galerie, allez en mode Construction, cliquez sur la pièce que vous souhaitez ajouter à la Galerie, cliquez sur l'icône Dossier dans la barre de navigation du milieu puis choisissez "pièce" dans la liste déroulante. Ensuite, saisissez un nom pour la pièce, et si vous souhaitez modifier la vignette, cliquez sur l'icône Photo jusqu'à obtenir l'angle que vous préférez ; dans la section Informations, sélectionnez le type de pièce dont il s'agit et fournissez une description. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le nuage dans le coin inférieur gauche pour partager la pièce sur la Galerie. Pour sauvegarder la pièce dans votre bibliothèque, cliquez sur l'icône Dossier dans le coin inférieur droit de la fenêtre.

Pour ajouter un terrain dans la Galerie, allez en mode Construction sur le terrain que vous souhaitez chargez, cliquez sur l'icône Dossier dans la barre de navigation du milieu puis choisissez "terrain" dans la liste déroulante. Ensuite, saisissez un nom pour le terrain et fournissez une description dans la section Informations. Une fois que vous avez terminé, cliquez sur le nuage dans le coin inférieur gauche pour partager le terrain sur la Galerie. Pour sauvegarder le terrain dans votre bibliothèque, cliquez sur l'icône Dossier dans le coin inférieur droit de la fenêtre.

Pour télécharger des foyers, des pièces et des terrains dans la Galerie, cliquez sur l'icône Polaroïd en haut à droite pour aller dans la Galerie, sélectionnez "Ma bibliothèque" pour accéder au contenu que vous avez créé et sauvegardé, et sélectionnez "Communauté" pour accéder au contenu créé par d'autres joueurs. Dans l’onglet "Communauté", vous pouvez filtrer votre recherche en affichant les éléments de contenu suivants : "Tous, Sélectionnés par Maxis ou Suivis" ; triés avec le critère "Plus récent, Populaire actuellement ou Plus populaire" ; en choisissant la catégorie : "Tout, Foyers, Terrains ou Pièces" ; en fonction des packs que vous possédez ; et en fonction de paramètres avancés. Dans la barre de recherche en haut à droite, vous pouvez faire une recherche par nom d'objet, identifiant de compte EA ou hashtag.

Une connexion en ligne permanente est-elle nécessaire pour jouer au jeu Les Sims 4 ?

Une connexion Internet est requise pour activer votre jeu et accéder à du contenu et des fonctionnalités en ligne supplémentaires.

Les Sims 4 nécessite-t-il un client Origin™ pour jouer ?

Oui. Vous avez besoin du client Origin™ et d'un compte EA pour installer et enregistrer Les Sims 4. Une fois le jeu installé, vous n'avez pas besoin d'être en ligne pour jouer.

Pourrai-je intégrer mes Sims ou du contenu du jeu Les Sims 3 dans Les Sims 4 ?

Non. Les Sims 4 est basé sur une technologie totalement nouvelle. Le contenu issu du jeu Les Sims 3 ne sera pas transférable dans Les Sims 4.

Pourrai-je utiliser des SimPoints pour acheter du contenu supplémentaire dans Les Sims 4 ?

Les SimPoints ne seront pas pris en charge dans Les Sims 4 mais continueront d'être un moyen de paiement pour le contenu Les Sims 3 dans Les Sims 3 Store.

Quelle est la classification du jeu Les Sims 4 ?

Les Sims 4 a été évalué "T for Teen" (approprié pour les adolescents) par l'ESRB.

Quelle est la configuration minimale requise pour jouer au jeu Les Sims 4 sur PC ?

Configuration minimale PC

• SYSTÈME D'EXPLOITATION : 64 bits requis. Windows 10
• PROCESSEUR : 3,3 GHz Intel Core i3-3220 (2 cœurs, 4 threads), 3,1 GHz AMB Ryzen 3 1200 (4 cœurs) ou supérieur
• RAM : au moins 4 Go de RAM
• LECTEUR DE DISQUE : lecteur DVD-Rom requis pour l'installation uniquement
• DISQUE DUR : au moins 25 Go d'espace libre avec au moins 1 Go d'espace supplémentaire pour le contenu personnalisé et les parties sauvegardées
• VIDÉO : 128 Mo de RAM vidéo et compatibilité avec Pixel Shader 3.0. Cartes graphiques compatibles : NVIDIA GeForce 6600 ou supérieure, ATI Radeon X1300 ou supérieure, Intel GMA X4500 ou supérieure
• DIRECTX: compatible DirectX 11
• PÉRIPHÉRIQUES : clavier et souris
• INTERNET : connexion Internet requise pour activer le produit.

Configuration recommandée pour PC

• SYSTÈME D'EXPLOITATION : Windows 10 64 bits
• PROCESSEUR : Intel Core i5 (4 coeurs), AMD Ryzen 5 ou supérieur
• DISQUE DUR : 50 Go d'espace libre avec au moins 1 Go d'espace supplémentaire pour le contenu personnalisé et les parties sauvegardées
• CARTE GRAPHIQUE : 1 Go de RAM vidéo, NVIDIA GTX 650, AMD Radeon HD 7750 ou supérieure
• MÉMOIRE : 8 Go de RAM
• DISQUE DUR : 50 Go d'espace libre avec au moins 1 Go d'espace supplémentaire pour le contenu personnalisé et les parties sauvegardées

Où puis-je obtenir les dernières informations sur Les Sims 4 ?

Vous pouvez visiter le site officiel du jeu Les Sims 4 pour vous tenir au courant des dernières informations.

Où puis-je consulter le Guide du joueur ?

Nous avons créé pour vous un Guide du joueur très pratique à utiliser pour commencer votre exploration du jeu Les Sims 4. Ce guide inclut des informations sur Les Sims 4, des astuces pour créer des Sims et des bâtiments, des informations sur la Galerie et bien plus encore !

Puis-je acheter les packs Les Sims 4 en ligne ou via l'application EA ?

Les collections Les Sims 4 sont disponibles uniquement en magasins et sont une manière différente pour les joueurs d'acheter des packs de jeu et des kits d'objets. Tous ces packs de jeu et kits d'objets peuvent déjà être achetés individuellement par l'intermédiaire d'Origin.

Pourquoi les packs Les Sims 4 sont-ils différents selon les territoires ?

Tous les packs de jeu et kits d'objets des collections Les Sims 4 sont disponibles séparément sur EA app quel que soit l'endroit où vous vivez.

Les collections Les Sims 4 auront-elles un disque ?

Les packs Les Sims 4 en magasin incluront un code pour télécharger les packs de jeu et les packs d'objets via l'EA app.

Les Sims 4 : désormais disponible sur Mac

Lorsque vous achetez une édition du jeu Les Sims 4, vous avez accès aux versions PC et Mac.

Si vous possédez déjà Les Sims 4 pour PC ou venez d’acheter la version avec boîtier sur PC du jeu Les Sims 4, vous pouvez accéder à la version Mac par l'intermédiaire d'EA app. Veuillez noter que Les Sims 4 pour Mac est disponible uniquement en téléchargement numérique. Actuellement, les disques d'installation des éditions physiques du jeu Les Sims 4 ne sont pas compatibles Mac. Les nouveaux joueurs et nouvelles joueuses qui ont acheté une version PC avec boîtier du jeu Les Sims 4 pourront toujours utiliser le code fourni pour accéder à la version Mac par l'intermédiaire d'EA app.

Vous ne possédez pas encore Les Sims 4 ? Obtenez-le ici.

Configuration recommandée pour Mac

Configuration minimale requise

• Version du SE Mac : macOS 10.15 (Catalina), compatible avec Metal.
• Processeur : 3,5 GHz Intel Core i5-3225 (2 cœurs, 4 threads) ou supérieur.
• Mémoire (RAM) : au moins 4 Go de RAM.
• Disque dur (espace libre) : au moins 25 Go d'espace libre avec au moins 1 Go d'espace supplémentaire pour le contenu personnalisé et les parties sauvegardées.
• Carte graphique (vidéo) : compatible avec Metal. Intel HD 4000 (graphismes intégrés) ou supérieure.
• Périphériques : clavier et souris.
• Connexion Internet : connexion Internet requise pour l'activation du produit.
• RAM vidéo : 256 Mo ou supérieure.

Configuration recommandée

• Version du SE Mac : mac OS X 10.15 (Catalina) ou supérieure.
• Processeur : Intel Core i5 (4 cœurs) ou supérieur.
• Mémoire (RAM) : 8 Go.
• Disque dur (espace libre) : au moins 50 Go d'espace libre avec au moins 1 Go d'espace supplémentaire pour le contenu personnalisé et les parties sauvegardées.
• Carte graphique (vidéo) : Intel HD et Iris Graphics de la série HD 4000 ou plus récente.
• Périphériques : clavier et souris.
• Connexion Internet : connexion Internet requise pour l'activation du produit.

Je suis un nouveau joueur ou une nouvelle joueuse sur Mac qui vient d'acheter la version avec boîtier PC du jeu Les Sims 4

• Téléchargez EA app sur : www.ea.com/fr-fr/ea-app?setLocale=fr-fr
• Créez un compte EA ou connectez-vous à un compte EA existant. Un compte est requis pour jouer au jeu Les Sims 4.
• Dans le menu déroulant "Jeux" (en haut à gauche), cliquez sur "Utiliser un code produit".
• Saisissez votre code produit Les Sims 4 indiqué sur l'emballage ou l'encart.
• Une fois le code utilisé, le téléchargement du jeu Les Sims 4 dans votre bibliothèque EA app commencera.
• Une fois le téléchargement terminé, vous pourrez lancer Les Sims 4 et commencer à jouer.

Je joue déjà sur PC mais je veux jouer sur Mac

• Téléchargez EA app pour Mac sur : www.ea.com/fr-fr/ea-app?setLocale=fr-fr
• Connectez-vous au compte EA que vous utilisez pour jouer au jeu Les Sims 4 sur PC. Un compte est requis pour jouer au jeu Les Sims 4.
• Sélectionnez l'onglet "Mes jeux" et cliquez sur Les Sims 4 dans votre bibliothèque.
• Cliquez sur le bouton "Télécharger" pour commencer le téléchargement du jeu Les Sims 4 dans votre bibliothèque EA app.
• Une fois le téléchargement terminé, vous pourrez lancer Les Sims 4 et commencer à jouer.

Je souhaite transférer mes fichiers de sauvegarde de mon PC vers mon Mac

Bien que Les Sims 4 ne prenne pas en charge le stockage sur le Cloud d'EA app, le transfert de vos sauvegardes entre les versions PC et Mac est très simple. Il vous suffit de copier le répertoire des sauvegardes d’un ordinateur à un autre avec une clé USB ou tout autre périphérique de stockage portable.

• Sur votre PC, ouvrez le répertoire Mon ordinateur puis ouvrez le dossier Documents. Ouvrez ensuite le dossier Electronic Arts puis le dossier Les Sims 4.
• Localisez et copiez tout le dossier "sauvegardes" du dossier Les Sims 4 sur une clé USB.
• Connectez la clé USB à votre Mac.
• Sur votre Mac, ouvrez Finder, Documents, puis Electronic Arts. Le dossier Les Sims 4 s'y trouve.
• Copiez et collez le dossier "sauvegardes" de votre clé USB dans le dossier "Les Sims 4" de votre Mac. Remarque : s’il existe déjà un dossier "sauvegardes" dans le dossier Les Sims 4, supprimez-le ou renommez-le. Si nécessaire, renommez le dossier "sauvegardes" sur votre Mac pour l’utiliser ultérieurement.
• Une fois cette étape terminée, ouvrez Les Sims 4 sur votre Mac : vos fichiers de sauvegarde sont prêts à être chargés !

J'ai déjà installé du contenu additionnel sur la version PC de Les Sims 4. Comment puis-je m'assurer que le même contenu additionnel apparaît dans la version Mac de Les Sims 4 ?

• Connectez-vous au client EA app avec le compte que vous utilisez pour jouer au jeu Les Sims 4 sur PC. Un compte est requis pour jouer au jeu Les Sims 4.
• Sélectionnez l'onglet "Mes jeux" et cliquez sur Les Sims 4 dans votre bibliothèque.
• Cliquez sur le bouton "Plus de détails", puis faites défiler jusqu’à atteindre le contenu dans les sections appropriées (ex : Packs de jeu, Extensions et bonus, etc.).
• Sélectionnez ensuite le contenu d’extension à télécharger et installer sur votre version Mac du jeu Les Sims 4.

Je veux acheter plus de contenu d’extension à partir de mon Mac. Comment m'assurer que le contenu d'extension sera présent dans la version PC du jeu ?

• Connectez-vous au client EA app avec le compte que vous utilisez pour jouer au jeu Les Sims 4 sur Mac. Un compte est requis pour jouer au jeu Les Sims 4.
• Sélectionnez l'onglet "Mes jeux" et cliquez sur Les Sims 4 dans votre bibliothèque.
• Cliquez sur le bouton "Plus de détails", puis faites défiler jusqu’à atteindre le contenu dans les sections appropriées (ex : Packs de jeu, Extensions et bonus, etc.).
• Vous pouvez alors acheter et installer le contenu d’extension que vous voulez pour Les Sims 4 sur PC ou Mac. Tous les achats effectués sur un système seront disponibles sur tous les systèmes tant que vous vous connectez au même compte EA.

À quoi peut-on s’attendre dans cette version ?

Les versions Xbox One et PlayStation 4 incluront quelques-uns des fameux ajouts apportés au jeu de base depuis son lancement : fantômes, piscines, nouvelles carrières, demi-murs, lave-vaisselles... Sans parler du monde de Newcrest pour laisser vos Sims s’épanouir sans limite ; de la dernière version de l’outil Créer un Sim doté d’un maximum d’options de personnalisation (au niveau du genre notamment) ; et de la possibilité de jouer un personnage encore bébé !

Sera-t-il possible d’utiliser des codes de triche ?

Absolument ! Toutes les astuces que vous connaissez sur PC pourront être utilisées sur console.

Sera-t-il possible d’utiliser des codes de triche ?

La Galerie ne sera pas disponible sur les versions Xbox One ou PlayStation 4, mais les joueurs pourront néanmoins partager leurs expériences via les fonctions sociales présentes sur ces plateformes.

Y a-t-il un « season pass » ?

Non, pas de season pass pour les contenus téléchargeables.

Est-ce que les contenus téléchargeables sur console proposent la même chose que leurs équivalents PC/Mac ?

Oui, les versions consoles de ces DLC incluent tout le contenu des versions PC/Mac.

Pour plus d’informations sur les DLC console.

Les contenus téléchargeables seront-ils vendus aux mêmes prix que sur PC ?

Oui, les prix seront comparables à ceux pratiqués sur Origin, (promotions exclues).

À quelles fonctions sociales peut-on s’attendre sur console ?

Les joueurs sur console pourront partager des captures d'écran, diffuser leurs parties via les fonctionnalités spécifiques des plateformes et accéder au menu en ligne du jeu.

Si je possède Les Sims 4 sur PC ou Mac, est-ce que mes contenus téléchargeables seront valables sur Xbox One ou PlayStation 4 ?

Les contenus achetés sont spécifiques à chaque plateforme et ne peuvent donc pas être transférés.

Si je possède Les Sims 4 sur PC ou Mac, est-ce que mes sauvegardes et créations seront valables sur Xbox One ou PlayStation 4 ?

Les sauvegardes et créations sont spécifiques à chaque plateforme et ne peuvent donc pas être transférées.

Quelle équipe développe le jeu ?

Maxis travaille avec la talentueuse équipe de Blind Squirrel Games pour adapter Les Sims 4 sur Xbox One et PlayStation 4.

Y aura-t-il des succès/trophées ?

Des trophées/succès seront disponibles sur Xbox One et PlayStation 4.

Puis-je transférer mes extensions/mon contenu téléchargeable PC sur ma console ?

Les contenus achetés sont spécifiques à chaque plateforme et ne peuvent donc pas être transférés.

Le jeu sera-t-il disponible sur Xbox 360 ou d'autres consoles plus anciennes ?

Les Sims 4 ne sortira que sur Xbox One et Playstation 4.

Y a-t-il des différences entres les versions console et ordinateur ?

Les versions sur console du jeu Les Sims 4 incluront à leur sortie un grand nombre des fantastiques caractéristiques et mises à jour actuellement disponibles sur PC, à l'exception de la Galerie, des mods et des événements sociaux.

Prévoyez-vous des événements sociaux comme les défis intégrés au jeu et les semaines des avantages ?

Ils ne sont pas pris en charge sur console pour le moment.

Pourrai-je utiliser des mods ?

Les mods et le contenu personnalisé ne sont pas pris en charge sur Xbox One ou PlayStation 4.

À quelles fonctions sociales peut-on s’attendre sur console ?

Les joueurs sur console pourront partager des captures d'écran, diffuser leurs parties via les fonctionnalités spécifiques des plateformes et accéder au menu en ligne du jeu.