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La décision de supprimer certains modes ou fonctionnalités des jeux EA, ou d'interrompre les services en ligne associés aux anciens jeux EA, n'est jamais une décision facile à prendre. Nos équipes mettent tout leur cœur dans chacun de nos jeux et s'y attachent tout autant que nos joueurs. Elles sont les premières affectées lorsqu'un jeu est interrompu. Au fur et à mesure que de nouveaux titres sont publiés, le nombre de joueurs encore actifs sur les jeux plus anciens diminue progressivement, jusqu'à représenter moins de 1 % des joueurs lors des pics de connexion sur les jeux EA. Il n'est alors plus rentable de fournir la quantité de travail nécessaire pour assurer le bon fonctionnement des services en ligne de ces jeux.

Nous cherchons en permanence à améliorer les modes et les fonctionnalités de nos jeux afin de leur offrir une durée de vie maximale. Pour le bien du jeu, nous devons donc parfois remplacer des modes ou des fonctionnalités obsolètes. 

Dans certains cas, un jeu reste jouable hors connexion même après l'interruption de ses services en ligne. En fonction du type de jeu et des services interrompus, vous pouvez parfois continuer à utiliser vos devises virtuelles et/ou votre inventaire, même si la boutique en ligne du jeu est fermée et même si le jeu n'est plus disponible à la vente.

Nous restons à votre écoute pour créer des jeux qui répondent au mieux à vos attentes. Merci d'avoir choisi EA ! Pour toute autre question concernant votre compte ou la désactivation de services EA, rendez-vous sur https://help.ea.com/fr/.

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Electronic Arts

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