Battlefield 6 - Anticheat 업데이트 - Season 4

랭크 모드의 첫 번째 시즌을 마무리하며 저희는 REDSEC의 경쟁 환경에 대한 더 깊은 인사이트를 얻었습니다. Season 4에서는 새로운 플레이 방식을 도입했지만, 동시에 새로운 치팅 수법이 발견되었습니다. 저희는 매치 공정성을 유지하기 위해 이를 적극적으로 분석하고 대응하고 있습니다. 그중 하나는 이전에 완화되었던 TPM 2.0 표준 적용에 대한 것으로, Season 3 동안 악성 이용자들이 이를 악용하는 사례를 확인했습니다. 저희는 제조사들과 협력하여 정상적으로 플레이하는 플레이어들에게 영향을 줄 수 있는 문제들을 해결해 왔으며, 피해를 최소화하였습니다. 이에 따라 이제부터 해당 기준을 다시 적용할 수 있게 되었습니다.

첫 랭크 시즌에서 배운 것들

첫 번째 랭크 시즌을 통해 저희는 여러 번 경험했던 교훈을 다시 한번 체감했습니다. 의미 있는 진행도와 경쟁적인 목표가 도입되면, 치팅 커뮤니티는 더욱 활발해지고 더 강한 동기 부여를 받게 된다는 것입니다. 이번 시즌은 압박이 커지는 경쟁 환경 속에서 게임 내 치팅 행위가 어떻게 진화하는지에 대한 귀중한 인사이트를 제공해 주었습니다. 여기에는 불공정한 이점을 얻기 위해 사용되는 기술뿐만 아니라, 플레이어의 실력과 예상치 못한 요소들이 어떤 식으로 나타나는지도 포함됩니다.

금지된 하드웨어/소프트웨어 재검토

시즌 동안 치팅 커뮤니티 내에서 다양한 하드웨어/소프트웨어 제품들이 플레이 수준을 불문하고 널리 사용되고 있다는 점을 확인했습니다. 이전에는 평가를 거쳐 허용되었던 제품이었지만, 재평가 후 금지된 소프트웨어/하드웨어 목록에 추가될 예정입니다. 참고로, 금지된 제품이 설치된 상태에서 BF6를 실행하려고 하면 다음과 같은 경고가 표시됩니다.

저희는 정당한 이유 없이 해당 프로그램을 차단하지 않습니다. 이전에는 허용되었던 리매핑 제품인 reWASD가 금지 목록에 추가된 경위에 대한 Javelin 팀의 Anti-CheatWard 이전 답변은 여기에서 확인할 수 있습니다: EA Javelin Anticheat & Recent Software Blocks.

또한 일부 플레이어들이 접근성 향상을 위해 이러한 제품을 사용할 수 있다는 점도 잘 알고 있으며, 저희는 모든 플레이어가 게임을 즐길 수 있기를 바랍니다. 다시 한번 말씀드리자면, XBOX Adaptive Controller, PlayStation Access 컨트롤러, Steam Input 같은 지원되는 입력 장치 및 소프트웨어는 금지 대상이 아닙니다.

특정 하드웨어/소프트웨어 제품을 차단하기로 결정하는 이유는 해당 제품의 사용을 계속 허용할 경우 공정한 플레이가 저해되기 때문입니다. 어떤 제품을 금지할지의 여부를 결정할 때 저희는 다음 사항을 고려합니다.

"이것이 다른 플레이어보다 경쟁 우위를 제공하는가?"

• 소프트웨어 측면에서 금지하는 것들의 예시는 다음과 같습니다.
  • 가상 장치를 통해 입력 장치를 숨기거나 에뮬레이트하여 안티치트 검증 및 확인을 우회하는 리매핑 소프트웨어.
  • 반동 패턴 무효화, 터보 모드 등과 같은 입력 자동화를 허용하면서 그 설정 내용을 제대로 드러내지 않는 리매핑 소프트웨어.
  • 소리의 종류, 방향, 크기를 넘어서 소리가 발생한 위치까지 시각적으로 표시하는 사운드 레이더(예: 미니맵용 또는 미니맵과 유사한 오버레이에서 특정 소리의 정확한 위치를 표시하는 것).
  • 특정 게임 내 신호나 이벤트에 따라 자동으로 변경되는 사운드 이퀄라이저. (예: 발소리가 들릴 때마다 다른 소리를 자동으로 줄여 주는 기능 등)
  • 실행 중 상황에 맞춰 변경이 가능한 조준선 오버레이(예: 위치/게임 상황에 따라 색상이 변경되는 것).
  • 인위적인 줌 향상, 목표물 강조 표시, 또는 이와 유사한 화면 전체가 아닌 부분적 왜곡이나 색상 변경을 제공하는 오버레이.
• 하드웨어 측면에서 금지하는 것들의 예시는 다음과 같습니다.
  • 원래 게임패드 같은 의도된 입력 방식이 아닌 마우스 및 키보드 유형 장치에서도 조준 보정이 활성화되어 조준 보정 밸런스를 무너뜨리는 입력 장치.
  • 매크로, 모드, 콤보 등 명칭이 무엇이든 관계없이, 여러 입력 신호를 순차적 또는 동시적으로 프로그래밍하거나 '스크립트화'할 수 있는 기능을 제공하는 입력 장치. 이는 치팅에 해당하며 허용되지 않습니다.
  • 경쟁 우위를 위해 기능을 제공하면서 탐지를 회피하도록 설계된 입력 장치. 구체적으로는 XIM, Cronus Zen, Strikepack, Titan Two 같은 장치가 이에 해당합니다.
  • 경쟁 우위를 얻기 위해 기능을 추가하도록 개조된 게임패드(예: 터보, 매크로 모드, 조준 보정 악용, 반자동 무기의 자동화, 반동 보정, 터보 앉아 쏘기 등).
  • 섬광탄, 조준경, 줌 레벨, 야간 투시경 같은 게임 기능을 제공하거나 무력화하거나, 게임 내 캐릭터 렌더링을 추적/강화하는 모니터.

"이것이 안티치트 감지 및 경고를 우회하거나 무력화하는가?"

• 때때로 일부 제품은 자사 소프트웨어가 Battlefield 6용 Javelin과 호환된다고 주장하며 '호환 모드'를 내세웁니다. 공식적으로 지원되는 사용 방식이 있다면 해당 내용은 안티치트 경고에 명시될 것입니다. 그러한 주장이 사실인지 알아보려면 해당 제품의 '호환 모드'를 비활성화한 후 차단 경고가 그것을 다시 활성화하라고 안내하는지 확인하는 것으로 테스트할 수 있습니다. 그런 안내가 없다면 그 제품은 금지 대상입니다.

"이 소프트웨어가 악성 이용자에게 공격 벡터를 제공하는가?"

• 때로는 문제의 원인이 제품 자체에 있지 않고, 그 제품이 기반으로 하는 것에 있을 수 있습니다. 악성 이용자들은 보안 취약점이 존재하는 곳이면 어디든 이를 악용합니다. 드라이버, 라이브러리, 또는 이러한 도구들이 의존할 수 있는 수많은 다른 소프트웨어 종속성이든 관계없이 말이죠. 특히 해당 도구가 원래 많은 플레이어에게 신뢰받고 널리 사용되는 경우에는 더욱 그렇습니다.

이러한 제품들은 저희가 일반적으로 문제 삼지 않는 단순한 기능 뒤에 숨어있기도 하지만, 기능을 지나치게 강화하여 이전에는 회색 지대에 있던 제품이 금지 대상으로 지정되는 경우가 있습니다. 또한 두 제품이 겉보기에는 동일한 기능을 제공하는 것처럼 보여도, 실제로는 동일하지 않을 수 있습니다. 이러한 차이가 발생하는 기능의 예로는 입력 리매핑, 조준선 오버레이, 추가 화면 확대 수준, 발소리와 총소리를 과도하게 강조하거나 너무 구체적으로 시각화하는 사운드 이퀄라이저 등이 있으며, 이 외에도 다양한 것들이 있습니다.

게임 내 "넛지"

플레이어 제재 및 안티치트 적용과 관련된 새로운 게임 내 알림을 추가했습니다. 이 알림은 메인 메뉴나 게임 시작 전 로비와 같이 게임플레이를 방해하지 않는 시점에만 표시되며, 매치 중에는 사망하여 부활 타이머를 기다리는 동안에만 표시됩니다.

정책에서 금지하는 사항 중 비교적 경미한 것에 해당하는 행동을 하고 있을 때 플레이어에게 이를 알려 더 중대한 경고나 제재가 가해지기 전에 해당 행동을 멈출 수 있는 기회를 제공하는 것이 목적입니다.

게임 내에서 표시되는 방식:

다음은 이러한 넛지를 적용할 대상으로 검토 중인 사례입니다.

• Anti-Cheat:
  • 일반적으로는 접근 불가능한 맵 영역(맵 아래, 벽 뒤, 게임 오브젝트 내부 등)에 의도적이고 반복적으로 진입하여 어떤 방법을 사용하든 다른 플레이어보다 이점을 얻는 행위.
  • 매치 메이킹 조작을 통해 공정성을 해치는 금지된 행위(예: 스트림 스나이핑, 랭크전에서 다른 분대와의 담합, 괴롭힘 등)에 가담하는 행위.
  • 저희가 수정하기 전까지 발생할 수 있는 게임 악용 요소를 '재미'와 '혼란'의 합리적인 수준을 넘어서 과도하게 사용하는 행위.
• 텍스트 및 VoIP 제재:
  • 사이렌, 총소리, 발소리 같은 방해되는 미디어를 VOIP를 통해 재생하여 다른 플레이어가 게임 내 사운드 신호를 정확하게 듣는 능력을 방해하려는 행위.
  • 신고되었다면

긍정적인 플레이 헌장에 따라 제재 대상이 되었을 수 있는 메시지를 작성할 경우에 제공되는 사전 경고.

매치 감염률(MIR) 업데이트: 노이즈 제거

게임의 전반적인 상태에 대해 보다 투명한 정보를 제공하기 위한 지속적인 노력의 일환으로, 저희는 매치 감염률(MIR) 계산 방식에 적용하고 있는 조정 사항을 자세히 설명하고자 합니다.

최근 데이터를 검토하던 중, 저희 Anti-Cheat 팀과 Analytics 팀은 알려진 치트 인구, 커뮤니티 또는 치트 도구의 변화와 일치하지 않는 MIR의 꾸준한 증가를 확인했습니다. 심층 조사를 진행한 결과, 정상적으로 플레이하는 플레이어에 대한 신고, 특히 실력이 매우 뛰어난 플레이어와 그중에서도 대부분의 시간을 탑승장비에서 보내는 플레이어에 대해 신고가 집중되고 있다는 사실을 밝혀냈습니다.

플레이어 신고가 미치는 영향

저희가 공개하는 MIR은 예측 지표입니다. 단순히 제재가 확정된 치터만 집계하는 것이 아니라, 아직 충분히 탐지할 수 있는 역량을 갖추지 못한 잠재적 치팅 활동을 추정하는 데 도움이 되는 신호도 포함됩니다. 플레이어 신고는 그러한 신호 중 하나이며, 의심스러운 행동을 식별하고, 탐지 공백을 발견하며, 새로운 우회 방법을 파악하는 데 여전히 중요한 도구입니다.

하지만 정상적으로 플레이하는 플레이어들도 뛰어난 실력, 독특한 플레이 스타일, 때로는 악의적인 신고 때문에 신고를 받을 수 있습니다. 실제로 저희는 자신이 플레이한 모든 매치에서 사실상 모든 플레이어를 신고한 한 계정을 발견했으며, 이는 신고를 위해 상당한 시간을 투자한 사례라고 볼 수 있겠습니다.

이것이 바로 저희가 신고만으로는 계정을 제재하지 않는 이유이기도 합니다. 신고는 조사 방향을 정하는 데 도움이 되지만, 신고량이 아무리 많더라도 그 자체로는 위법 행위의 증거가 되지는 않습니다.

변경되는 사항

이 문제를 바로잡기 위해, 저희는 정상적으로 플레이하는 플레이어를 더 잘 걸러내도록 MIR을 업데이트하고 있습니다. 악용을 방지하기 위해 정확한 산출 방식을 공유하지는 않겠지만, 원칙은 간단합니다. 만약 어떤 플레이어가 오랜 기간 동안 지속적으로 신고를 받았지만 다른 안티치트 신호를 전혀 유발하지 않고 반복적인 검토에서도 문제가 없는 것으로 확인된다면, MIR은 그 플레이어를 치터가 아닌 숙련된 Battlefield 베테랑으로 인식하게 될 것입니다.

이러한 제외는 신고가 유일한 지표일 때에만 적용됩니다. 저희의 수백 가지 안티치트 탐지 및/또는 신호 중 단 하나라도 추가로 활성화되면, 해당 플레이어는 즉시 MIR이 고려하는 대상 풀로 다시 돌아갑니다.

앞으로는 이 업데이트된 정의는 치터가 실제로 활동하고 있을 가능성이 있는 영역에 대한 더 정확한 정보를 제공할 것이며, 이는 정당하게 100회 이상의 처치를 기록하면서 많은 신고를 받는 고도로 숙련된 탑승장비 크루나 리틀 버드 파일럿 같은 특정 플레이어 집단을 반복적으로 치터로 표시하는 대신, 실제 치팅 활동이 의심되는 영역을 더 분명하게 포착하기 위한 것입니다. 반면 치터는 신고와 탐지가 누적되며, 이러한 장기적인 매치 기록을 세울 만큼 오래 살아남지 못합니다. 대부분은 플레이 시작 후 초기 몇 번의 매치 또는 몇 시간 내에 빠르게 제재되기 때문입니다.

궁극적으로 이 업데이트된 정의는 MIR이 여러분의 매치에 영향을 미치는 치트 사용자 집단을 나타내는 강력한 지표로 계속 기능하도록 보장합니다. 저희가 공개적으로 공유하는 MIR은 내부적으로 사용하는 것과 동일한 지표이며, 투명성을 위해 이번 업데이트가 지난 몇 달 동안 MIR에 어떤 영향을 미쳤는지를 보여주는 변경 전 후 비교 보기를 포함했습니다.

매치 감염률: 최소 한 명 이상의 치터로 인해 부정적인 영향을 받은 매치의 비율입니다.​ 여기에는 조치를 취할 만한 충분한 증거가 없더라도 치터로 의심되는 모든 사례가 포함됩니다.

보안 기능 강화

TPM - 보안 부팅 활성화를 위해 노력해 주신 플레이어들께 감사드립니다. TPM 칩 문제로 인해 이를 활성화할 수 없었던 플레이어들에게 일부 허용 조치를 유지하고 있었지만, 이러한 규정 준수 문제를 해결하기 위해 파트너 및 다양한 제조업체와 협력해 왔습니다. TPM 사양은 Trusted Computing Group 여기에서 정의하며 2015년 ISO 요구 사항 ISO/IEC 11889-1:2015에 따라 공식화되었습니다. 이번 업데이트에 맞춰 해당 요구 사항을 앞으로 엄격하게 적용할 것입니다. 여전히 문제가 발생한다면, 다음의 문서에서 문제 해결 가이드라인을 참고해 주세요. PC에서 TPM 2.0을 사용하려면 어떻게 해야 하나요?

• 참고로 현재 플레이어의 98.76%는 이미 게임에서 적용 중인 요구 사항을 완벽하게 지원하고 규정을 준수하는 하드웨어로 플레이하고 있습니다. 나머지 1.24% 중 대다수는 서드파티 에뮬레이터를 적극적으로 사용하고 있거나 하드웨어 요구 사항을 준수하는 것처럼 위장하고 있으며, 게임 내에서 일정 수준의 봇 사용이나 치트 활용과 연관되어 있습니다.

HVCI 및 VBS - 이러한 요구 사항은 출시 이후부터 게임에 존재했지만, 아직 적용하지 않았습니다. 저희는 정상적으로 플레이하는 플레이어에게 부정적인 영향을 주지 않으면서 이를 가장 효과적으로 적용할 수 있는 방안을 최종 검토하고 있으며, 구체적인 시행 전략은 아직 결정되지 않았습니다. 저희는 의심스러운 활동(예: 텔레메트리 데이터가 없거나 조작된 경우 등)이 있는 특정 플레이어, 랭크와 같은 특정 모드, 또는 공식 또는 스폰서 토너먼트 참가에만 이를 요구할 수 있습니다. 그럼에도 불구하고 저희는 플레이어 데이터와 치터의 행동 방식을 적극적으로 분석하여 해당 전략을 수립하고 최종 결정하기 위해 노력하고 있습니다. 이러한 보안 기능 중 어느 것이든 실제로 적용하기 전에 사전에 다시 안내드리겠습니다.

CPU 안정화를 위한 권장 사항

저희 텔레메트리에서 최근 클라이언트 충돌 증가 현상이 포착되었으며, 면밀한 조사 끝에 그 원인이 사용자 CPU 마이크로코드 및 Windows Insider 업데이트가 저희 Anti-Cheat 소프트웨어와 충돌을 일으키는 문제와 관련이 있는 것으로 확인되었습니다. 저희는 이 문제를 해결하기 위해 Microsoft 및 Intel과 협력했습니다. 최전선에서 최고의 성능을 유지할 수 있도록, 최신 마이크로코드 업데이트 및 Windows 업데이트를 적용하여 이러한 수정 사항을 적용할 것을 강력히 권장합니다.

또한 플레이어에게 더 구체적인 오류 메시지를 제공하고 문제 해결 안내 콘텐츠를 업데이트하기 위해 Javelin Launcher에서 발생하는 오류 코드 메시지를 업데이트하고 있습니다. PC에서 EA Javelin anticheat를 설치하고 문제를 해결하는 방법.

BF_SledgeHammer 업데이트

BF_SledgeHammer에 보내주신 엄청난 양의 반응과 소통에 깊이 감사드리며, 저희도 모든 DM에 답변드리고 싶습니다. 그러나 여러 팀원이 함께 이 계정을 운영하고 있음에도 계정 수동 검토, 치트 신고 조사, 매치 관찰, 이의 제기 처리와 같은 일상적인 업무를 병행하고 있기 때문에 모든 DM에 답변드리기는 어렵습니다.

저희는 직접 게시물과 DM에 의견을 남기고 답변드릴 수 있어서 매우 뜻깊었습니다. 다만 이러한 소셜 상호작용은 저희의 공식 지원 시스템을 대체하지 않는다는 점을 기억해 주세요. 플레이어 여러분의 우려 사항이 공식적으로 추적되고 해결될 수 있도록 공식 이의 제기 및 신고 기능을 계속 사용해 주시기를 부탁드립니다. 게임 내 신고는 여전히 많은 추가 시스템과 텔레메트리를 작동시켜 저희의 조사를 훨씬 더 효과적으로 만들어 줍니다.

앞으로의 방향

공정한 플레이는 중요합니다. 그리고 준비 중인 것들이 아주 많이 있으며, 준비가 완료되는 대로 더 자세한 내용을 여러분과 공유할 수 있기를 기대하고 있습니다.

병사 여러분, 항상 날카롭게 대비하세요. 전장에서 뵙겠습니다,

BF_SledgeHammer