The Sims™ 4
소식 게시글

개선 목록 - 2025년 5월 20일

2025년 5월 20일

시머 여러분, 안녕하세요!

개선 목록 게시글에 오신 것을 환영합니다. 이 목록을 통해 개발팀이 현재 조사 중이며 향후의 패치에서 해결하고자 하는 커뮤니티의 주요 관심사를 공유하고 있습니다. 

기술 문제 해결을 전담하는 팀을 발표한 지 1년이 지났으므로, 그간의 진행 상황을 빠르게 업데이트해 드리고자 합니다. 기술 전담 팀에서는 지난 12개월 동안 7개의 전용 개선 목록을 제공하면서, 커뮤니티에 가장 큰 영향을 미치는 문제를 중심으로 다루면서 새롭거나 오래된 문제 수백 건을 해결했습니다. 의미 있는 개선 성과를 거두게 되어 기쁘게 생각하며, 이러한 노력은 계속되어야 한다는 점을 인식하고 있습니다. 앞으로 몇 달 동안 현재 진행 중인 주요 이슈에 대한 정보를 좀 더 투명하게 제공하고 Discord를 통해 해당 정보를 더 쉽게 얻을 수 있게 하는 등 새로운 방법을 계속 실험해 나갈 예정입니다. 오늘부터 시작입니다. 커뮤니티에서 많은 훌륭한 질문을 보았기에, 이 과정이 어떻게 진행되는지 처음부터 끝까지 공유함으로써 많은 질문에 대한 답을 드리고 싶기 때문입니다. 

🐞 문제를 발견하고 확인함

플레이어가 EA Forums을 통해 문제를 신고하면, 친절한 커뮤니티 관리자 또는 EA Forums 슈퍼유저가 문제 해결 방법과 시도할 만한 대체 방법을 통해 도움을 제공할 수 있는지 살펴보고, 게임이 의도한 대로 작동한 것인지, 또는 모드와 관련된 문제일 수 있는지 확인합니다. 양쪽 모두 해당 사항이 없다면, 이미 신고된 문제가 있는지 확인하여 기존 스레드에 합치거나 새 스레드를 시작합니다. 그런 다음 QA 팀에서 검토할 수 있도록 티켓이 만들어집니다. 전담 팀의 기기에서 버그를 재현하려면 플레이어로부터 더 많은 정보를 수집해야 할 수 있습니다. 이는 다음 단계에 매우 중요하므로 우리는 문제를 신고할 때는 항상 가능한 한 구체적인 정보를 제공하도록 강조하고 있습니다. 

또한, 심즈 팀은 플레이어가 신고한 문제와 함께 내부적으로도 문제를 발견하면 문서화하여 신고하고 있습니다. The Sims 4의 높은 자유도, 플레이 스타일 및 플레이어 옵션의 무작위성 및 복잡성으로 플레이어가 제시한 모든 시나리오를 실제로 테스트하는 것은 불가능합니다. 저희는 출시 전에 최대한 많은 문제를 해결하기 위해 노력하지만, 일부 문제는 특정 환경에서만 나타날 수 있다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. QA에서 문제를 재현할 수 있게 되면 엔지니어가 검토할 수 있도록 티켓을 제출하고 투표 수와 플레이어의 게임 플레이에 미치는 영향에 따라 심각도 등급을 부여합니다. 여러분의 한 표는 소중하답니다!

🔎 원인을 조사하고 수정 방법을 제시함

문제를 조사하고 원인을 파악하기 위한 엔지니어 팀이 배정됩니다. 버그 수정의 범위, 유형, 위험도는 비교적 간단한 수정부터 코드 시스템을 완전히 재구성하는 것까지 매우 다양할 수 있습니다. 다양한 기기, 운영 체제, 설치된 The Sims 4 콘텐츠의 수많은 조합, 독특한 게임플레이 스타일, 다운로드한 모드의 거의 무한한 변주를 감안할 때, 근본적인 원인을 파악하는 것은 결코 쉬운 일이 아닙니다! 

엔지니어가 기술적 문제의 근본 원인을 파악하면 문제를 가장 잘 해결할 수 있는 방법을 계획할 수 있습니다. 성급하게 수정하면 오히려 더 많은 문제가 생길 수 있는데, 이는 우리가 가장 원치 않는 일입니다. 엔지니어가 수정 방법을 제시하면 QA 팀이 각 수정 사항을 테스트하여 모든 플랫폼에서 의도한 대로 작동하는지 확인합니다. 

🚀 플레이어에게 수정 사항 배포

모든 것이 문제가 없어 보이면 최종 승인을 받기 위해 코드를 제출합니다. 승인되면 특정 릴리스 중에 배포되도록 일정이 정해집니다. 업데이트할 때마다 게임플레이에 지장을 줄 수 있다는 점을 잘 알고 있기 때문에 EA에서는 다운타임을 줄이기 위해 가능한 한 많은 수정 사항을 그룹화하여 배포합니다.

이 필수적이면서도 종종 보이지 않는 작업에는 여러 팀 간의 협업이 필요합니다. 저희는 커뮤니티의 신고와 투표, QA팀에서 확인한 버그를 바탕으로 문제의 우선순위를 정합니다. 어떤 문제를 겪고 있는지 지속적으로 제보하시고 투표해 주시면 감사하겠습니다.

플레이어가 신고한 문제 중에서 다음번 업데이트를 위해 현재 조사 중인 사안은 다음과 같습니다.

EA Forums에 스레드가 없는 다른 문제들도 해결 중입니다. 참고로, 일부 문제는 다시 구현하기가 상당히 까다로워서 장기간의 조사가 필요하기 때문에 저희가 적극적으로 검토 중이라고 해서 당장 다음 패치에서 수정된다고 보장하기는 어렵습니다. 여기에는 다음과 같이 가장 많은 표를 얻은 문제들이 포함됩니다.

새로운 소식을 놓치지 않으려면 X의 Sims Direct를 팔로우하거나 저희 Discord 커뮤니티에 참여하세요. 

팬 여러분의 신고와 성원에 진심으로 감사 드립니다! 겪고 있는 문제를 The Sims 4 EA Forums에서 계속해서 공유해 주세요. 저희가 지속적으로 확인하겠습니다. 이를 통해 함께 최고의 게임을 만들어 나갈 수 있을 것입니다. 

즐겁게 플레이하세요!