긍정적인 플레이 헌장

작년에 EA는 게임 내에서 건강한 커뮤니티를 조성하기 위해 어떻게 협력할 수 있는지 논의하기 위해 20개국 이상에서 200명의 게임 체인저들이 참여한 건강한 커뮤니티 조성 회의를 개최하였으며, 부모님, 선생님, 특정 게임들을 대표하는 플레이어들을 포함하여 다양한 플레이어들을 대표했습니다. 바로 이곳에서 저희는 게임에서 긍정적인 행동을 촉진하고, 커뮤니티 내에서 유해성을 조성하는 것에 대해 분명한 조치를 취할 것을 약속드렸습니다.

그 이후로, 저희는 플레이어들이 모욕적인 행위를 신고할 수 있는 새로운 방법을 만들어냈고, 게임 내 유해한 행동에 대처하기 위해 내부 에스컬레이션 정책을 개선했으며, 커뮤니티와 함께 직접적으로 협력하는 사내 팀을 위한 새로운 훈련 프로그램을 만들었습니다. 저희는 플레이어 여러분이 더 많은 것을 원하고 있으며, 커뮤니티에 긍정적인 플레이를 제공하기 위해 더 많은 것을 하고 싶었습니다. 그래서 저희는 저희가 내리는 결정을 구체화하는 것을 돕기 위해 플레이어 협의회를 만들었습니다.

Electronic Arts는 긍정적인 플레이의 힘을 믿습니다. 오늘 이렇게 긍정적인 플레이 헌장을 소개하게 되어 매우 자랑스럽습니다. 긍정적인 플레이 헌장은 EA의 게임과 채널에서 인종차별, 성차별주, 동성애 혐오, 욕설 행위를 하는 플레이어들에게 확실하게 책임을 질수 있도록 업데이트된 커뮤니티 가이드라인입니다. 불쾌하거나 모욕적인 사람이 있다면, 저희는 그들의 행동에 대해 책임을 물을 것입니다.

저희는 커뮤니티가 협박, 괴롭힘 및 다른 유해하거나 불법적인 행동으로부터 안전하고, 재미있으며, 포괄적인 환경이 되어야 한다고 생각합니다.. 긍정적인 플레이 헌장을 적용하고 이를 개선하기 위한 노력의 일환으로, 중재 및 모욕적인 행동 신고 프로그램을 위한 추가적인 자원과 도구를 적용하고 있습니다. EA는 징계 정책을 시행하고 있으며, 모든 게임과 서비스에 일관성 있게 적용되고 있습니다. 최근 몇 주 동안, 저희는 게임에서 3,500개 이상의 플레이어 생성 자산(부적절하고 상처를 주는 이름 및 언행)을 제거하고 콘텐츠를 게시한 플레이어들도 함께 조치를 취했습니다. 계속해서 이 일을 유지해 나갈 것입니다.

지난 몇 주는 저희에게 이러한 노력에 있어서 경계를 늦추지 않을 책임이 있다는 것을 분명하게 일깨워 주었습니다. EA는 인종차별, 성차별, 동성애 혐오, 괴롭힘 또는 어떠한 형태의 모욕적 행위도 용납하지 않을 것입니다. 저희는 게임 안팎으로 더 좋고, 더 건강한 커뮤니티를 조성할 것이며, 그것이 저희가 여기 있는 이유입니다. 지난주에는 수많은 플레이어들에게 전달될 수 있도록 당사의 다양한 게임에 반인종차별 메시지를 포함시켰습니다. 건강한 커뮤니티를 향한 모든 단계는 긍정적입니다.

한순간에 모든 것을 바꿀 수는 없지만, 이는 EA가 계속해서 지켜나갈 장기적 약속입니다. 저희는 계속해서 당사가 하는 일, 그리고 더 할 수 있는 많은 것들에 대해 질문을 던지고 평가를 할 것입니다. 본 산업 내에 의미 있는 변화는 우리 모두가 공유하는 세상에 의미 있는 변화를 향한 발걸음을 의미합니다. 우리 모두에게는 각자의 역할이 있습니다. 긍정적으로 만들어 가봅시다. 

긍정적인 플레이 헌장에 대한 더 자세한 정보는 http://www.ea.com/ko-kr/commitments/positive-play/charter에서 확인하세요.