Battlefield 6 – Aktualizacja „Anticheat” – sezon 1.

Battlefield 6 jest już oficjalnie dostępny – i cóż to była za premiera! Od rekordowej premiery, w trakcie początkowych tygodni gracze z całego świata rozegrali miliony bitew, czemu towarzyszyło sporo dyskusji na temat naszej walki z oszustami.

W starszym poście dotyczącym systemu Javelin opisywaliśmy, jak obliczamy skalę oszustw przy pomocy tzw. Match Infection Rate (MIR), czyli „wskaźnika skażenia rozgrywek”. Oznacza on prawdopodobieństwo, że przynajmniej jeden oszust wpłynął na przebieg rozgrywki. Dla was w praktyce oznacza to procentowe prawdopodobieństwo napotkania oszusta w trakcie rozgrywek. Wolimy stosować ten system, aby wiedzieć, na ile skutecznie działamy. Samo nakładanie kar, np. blokowanie graczy, nie wystarczy – mimo że mieliśmy sporo pracy przy blokowaniu, wyrzucaniu, zawieszaniu i wyganianiu oszustów, to i tak nie znaczyłoby wiele, jeśli nie zdołalibyśmy z wyprzedzeniem zadbać o bezpieczeństwo waszych rozgrywek. Dzięki takim narzędziom możemy się skupiać nie tylko na łapaniu oszustów już po tym, jak uciekli się do nieuczciwych sztuczek i zrujnowali wam frajdę z gry, ale też na zapobieganiu ich działaniom.

Możemy z dumą ogłosić, że ~98% wszystkich gier w tygodniu po premierze przebiegło uczciwie i było wolnych od skutków działań oszustów – a to oznacza, że średnia wartość „Match Infection Rate” (MIR) wyniosła ~2%. Oznacza to, że niemal każdy gracz, który wyruszył do walki w Battlefield, cieszył się grą na równych zasadach.

Szybkie spojrzenie wstecz: czego nauczyła nas otwarta beta

Otwarta beta była nieocenionym poligonem do doszlifowywania naszych systemów wykrywania, sposobów działania i oceny zgodności. Wzięliśmy sobie te wnioski do serca i do premiery ulepszyliśmy nasze narzędzia, co bezpośrednio przyczyniło się do utrzymania dotychczasowej stabilności i płynnego działania gry.

W trakcie otwartej bety mieliśmy okazję przetestować naszą technologię przeciwdziałania oszustwom oraz działania naszych zespołów operacyjnych:

• Zablokowano ponad 1,2 miliona prób oszustw – usunęliśmy dziesiątki tysięcy oszustów. Zablokowaliśmy nawet szereg nader pewnych siebie oszustów, którzy transmitowali na żywo swoje nieczyste zagrywki.
• Zapewniliśmy znaczny wzrost odsetka uczciwych rozgrywek – z 93,1% na początku do niemal 98% pod koniec ostatniego dnia.
• Stosowanie funkcji bezpiecznego rozruchu skoczyło z 62,5% do 92,5%. Chcieliśmy wam podziękować za szybką reakcję i włączenie tej opcji. Dzięki temu udało nam się ją wykorzystać na różne sposoby, by w dniu premiery zapewnić wszystkim dogodne warunki gry. Ci z was, którzy włączyli tę funkcję, powinni znaleźć w swojej skrzynce odbiorczej naklejkę na czołg – to nasz drobny upominek w ramach podziękowania.

Od chwili premiery: wyniki i znaczenie systemów w 1. miesiącu

W weekend premierowy EA Javelin Anticheat zablokował ponad 367 000 prób oszustw – to mniej niż w porównywalnych weekendach otwartej bety, ale pasuje do obecnej liczby aktywnych oszustów, których obserwujemy. Do tej pory łącznie zablokowaliśmy 2,39 miliona prób oszustw.

Dotychczas spośród wszystkich graczy na PC pozostało tylko 1,5%, którzy nie byli w stanie aktywować bezpiecznego rozruchu na swoich komputerach – wszystko to dzięki waszym opiniom, wysiłkom naszego zespołu Fan Care i zaangażowaniu kluczowych współpracowników społeczności. Nasze ekipy będą nadal badać pozostałe przypadki problemów z bezpiecznym rozruchem. Bezpieczny rozruch nie jest panaceum na wszelkie problemy z oszustwami, ale stanowi barierę samą w sobie i umożliwia stosowanie innych barier. Pomaga poprawić nasze systemy wykrywania, aby każdy z nich był tym bardziej trudniejszą przeszkodą dla oszustów. Rzecz jasna funkcję tę można obejść, jak zresztą wszystko, ale czasem nawet wyjadacze zapominają, że takie obejścia zapalają całą masę lampek alarmowych. To, że udało im się ominąć barierę, nie oznacza, że nie śledziliśmy ich cały czas, by potem, idąc ich tropem, namierzyć całą skupioną wokół nich społeczność.

Obecnie znamy i wykrywamy 190 źródeł oszustw – składają się na to programy, sprzęt, dostawcy, sprzedawcy i ich społeczności. Od czasu premiery 183 z nich (96,3%) ogłosiły awarie funkcji, powiadomienia o wykrywaniu, brak połączeń i/lub skasowanie ich oszustw z sieci. Co prawda nadal krążą filmiki z oszustami, którzy twierdzą, że ich nie namierzono. Jednak ilekroć pojawia się nagranie kogoś, kto chwali się, że oszukiwanie uchodzi mu na sucho, to jest bardzo prawdopodobne, że ten ktoś już został zablokowany albo właśnie leci ku niemu soczysty ban. Skuteczne zwalczanie społeczności oszustów przynosi efekty. Ale wiemy, że hakerzy nadal będą testować nasze linie obronne, próbując je przełamać na coraz to nowe sposoby. Nieustannie monitorujemy nowe zagrożenia i jesteśmy gotowi na reakcję, ale początkowe wyniki pokazują, że nasza wielopoziomowa strategia obrony zapewnia graczom uczciwą rozgrywkę, na jaką zasługują.

Co dalej?

Dopiero się rozkręcamy w naszej wojnie przeciwko oszustwom.  Oto, co będzie dalej:

• Badanie dodatkowych funkcji bezpieczeństwa systemu operacyjnego.
  • Być może zauważyliście, że oprócz bezpiecznego rozruchu wśród wymagań systemowych Battlefield 6 znalazły się też inne funkcje bezpieczeństwa, takie jak TPM 2.0, HVCI i VBS. Należy pamiętać, że są to funkcje bezpieczeństwa samego systemu operacyjnego, a ich włączenie stanowi dobrą praktykę chroniącą twój komputer. Dodatkowo pozwoli to uniknąć wszelkich komplikacji przy grze w BF6, gdy zaczniemy aktywnie wykorzystywać te zabezpieczenia.
• Walka ze sprzętem do oszustw.
  • Niektórzy z was mogli trafić na różne artykuły i zrzuty ekranu z komunikatami EA o blokowaniu użytkowników z powodu korzystania ze sprzętu do oszustw. Chociaż większość z nich stanowi humorystyczną twórczość fanów, a nie oficjalne komunikaty EA, to jest w nich ziarnko prawdy. Oszukiwanie, niezależnie od sposobu, jest surowo zabronione, a korzystanie ze znanego sprzętu do oszustw nie jest wyjątkiem.
  • Pracujemy również nad rozmaitymi ulepszeniami, nie tylko dzięki naszym własnym metodom wykrywania, ale też dzięki współpracy z naszymi partnerami spośród producentów sprzętu. Wspólnymi siłami zadbamy, aby urządzenia do oszustw nie psuły graczom zabawy niezależnie od platformy.
  • Dla graczy, którzy uprzednio używali takich urządzeń, zalecamy korzystanie z oficjalnych urządzeń peryferyjnych, takich jak Xbox Adaptive Controller | Xbox i Kontroler Access od PlayStation (US)
• Usprawnienia przepływu informacji.
  • Słyszeliśmy opinie graczy, którzy w zależności od trybu mają problemy ze zgłaszaniem naruszeń lub podejrzeń oszustw w grze. Pracujemy nad nowymi systemami przepływu informacji i aktualizacjami interfejsu zgłaszania, aby usprawnić cały proces komunikacji i umożliwić użytkownikom opisywanie szerszego kontekstu przy zgłoszeniu. Dokładniejsze raporty pozwolą nam działać szybciej i bardziej precyzyjnie.
• Poprawa wewnętrznych narzędzi operacyjnych.
  • Poprawa wydajności i skuteczności naszych wewnętrznych narzędzi umożliwia naszym analitykom szybszą pracę i daje większą dokładność w sprawdzaniu wykrytych problemów, badaniu zgłoszeń oszustw i śledzeniu na bieżąco poczynań oszustów. To dzięki naszym narzędziom możemy tak szybko reagować na coraz to nowych oszustów – wykrywać ich na różne sposoby i nie pozwalać, by namieszali wam w rozgrywce. 
• Ściśle tajne.
  • Wiele zespołów pracuje nad różnymi nowymi funkcjami wykrywania i zwalczania oszustw, korzystając z wielu warstw narzędzi: od systemu Javelin po klienta gry, serwery i nie tylko. Nowości będą się pojawiać tak szybko, jak tylko będziemy mogli je przygotować. Gdy tylko którykolwiek z nowych sposobów blokowania będzie już w pełni przetestowany i gotowy, podzielimy się kolejnymi wieściami. Na razie nie chcemy ujawniać naszych asów w rękawie gagatkom, którzy chcą wam popsuć rozgrywkę.

Co czeka nas w przyszłości?

Twórcy oszustw wciąż się rozwijają, podobnie jak my. Na szczęście zarówno jako twórcy gier, jak i gracze, przykładamy kluczową wagę do fair play, dlatego już od dawna przygotowywaliśmy się do walki z oszustami. Możecie nam pomóc, zgłaszając graczy, których podejrzewacie o oszustwa, przy użyciu naszej funkcji zgłaszania oszustw w grze. Wasze zgłoszenia uzupełniają nasze dane telemetryczne i dzięki nim namierzamy konta, które należy prześwietlić pod kątem potencjalnych oszustw. Dodatkowo mamy dzięki temu dokładne informacje z pierwszej ręki o tym, jak bardzo występowanie oszustw wpływa na wasze wrażenia z gry.

Bawcie się dobrze i fair – do zobaczenia na polu walki.