Nasze działania na rzecz tworzenia pozytywnych przestrzeni w grach wideo, w których każdy czuje się mile widziany

Niezależnie od tego, czy są to porywające wrażenia sportowe, czy ekscytujące bitwy wieloosobowe, EA z dumą dostarcza setkom milionów graczy każdego roku jedne z najbardziej niezapomnianych wspólnych chwil. Te doświadczenia oferują więzi i przyjaźnie ponad granicami, dając fanom nowe sposoby gry, tworzenia i oglądania, w naszych grach, wokół nich i poza nimi.

W miarę jak możliwości połączeń dla naszych graczy rosną wykładniczo, tak samo rośnie nasze zaangażowanie w zapewnienie bezpiecznych i przyjaznych środowisk dla wszystkich. Na tym właśnie polega nasze zaangażowanie w Pozytywne Granie.

Nasz raport o przejrzystości 2025 roku, opublikowany dziś, zawiera więcej szczegółów na temat tego, jak zapewniamy bezpieczne wrażenia z gry oraz działań, które podejmujemy przeciwko treściom naruszającym nasze Zasady postępowania i Kartę Przyjaznej Gry. Zanim przejdziemy do najważniejszych informacji, poświęćmy chwilę, aby zrozumieć, jakie treści sprawdzamy i kiedy.

Proste jak UGC

Niektóre z naszych gier dają graczom możliwość ulepszenia rozgrywki dzięki treściom generowanym przez użytkowników (UGC): dla nas obejmuje to nazwy użytkowników, nazwy drużyn, czat tekstowy, czat głosowy, spersonalizowane zasoby w grze oraz obrazy.

Na przykład w EA SPORTS FC 26 gracze mogą stworzyć nazwę dla swojego gracza lub klubu. W Battlefield 6 gracze mogą używać czatu tekstowego lub głosowego w grze do koordynowania taktyki z członkami swojej drużyny. A w The Sims 4 gracze mogą używać narzędzi w grze do tworzenia i udostępniania nowego stroju lub projektu domu dla swojego Sima.

Nasz raport o przejrzystości podkreśla działania, jakie podejmuje EA w celu proaktywnej oceny UGC, zanim pojawi się ono lub stanie się częścią naszych doświadczeń. Opisuje również, jak analizujemy zgłoszenia graczy dotyczące szkodliwych treści i na nie reagujemy.

Proaktywne, lecz nienarzucające się

Nasze wysiłki zaczynają się od proaktywnej moderacji, w tym narzędzi filtrujących do skanowania i blokowania potencjalnie nielegalnych, obraźliwych lub nieodpowiednich treści w czasie rzeczywistym. Uważamy, że wszyscy gracze powinni mieć bezpieczne środowisko, w którym będą mogli swobodnie grać i wyrażać siebie. Bierzemy pod uwagę kontekst oraz klasyfikację wiekową gry lub usługi. Są pewne tematy, których nigdy nie pozwolimy, w tym mowa nienawiści, nękanie, treści seksualne i treści nieodpowiednie w kontekście dzieci.

W 2025 roku proaktywnie przeskanowaliśmy ponad 49 miliardów ciągów tekstowych i ponad 31 milionów obrazów – a ponad 99% treści uznano za dopuszczalne. Ogólnie rzecz biorąc, gracze EA tworzą pozytywne UGC.

Narzędzia dla graczy, które pomagają zapewnić pozytywną rozgrywkę

Wiemy, że proaktywna moderacja nie zawsze jest w stanie wykryć niuanse rozmów w grze, tonu lub kontekstu treści kreatywnych. Zgłoszenia od naszych graczy pomagają nam dowiedzieć się o wszelkich destrukcyjnych treściach i zachowaniach, które nie są blokowane przez proaktywną moderację. Wszystkie doświadczenia EA dają graczom możliwość zgłaszania problemów w grze lub za pośrednictwem Pomocy EA. Przeglądamy każde zgłoszenie i po potwierdzeniu nakładamy karę w zależności od wagi naruszenia. Najczęściej ma to formę ostrzeżenia lub tymczasowego zawieszenia i może obejmować usunięcie treści lub odebranie dostępu do niektórych lub wszystkich usług EA.

W 2025 roku nałożyliśmy 476 541 kar za destrukcyjne UGC. Stanowi to mniej niż 0,1% graczy EA.

Zapewnianie pozytywnych doświadczeń młodszym graczom

Chcemy, by nasi gracze czuli się mile widziani i bezpieczni, od najbardziej doświadczonych graczy po naszych najnowszych, młodszych graczy. Staramy się umożliwiać młodym graczom i ich rodzicom podejmowanie świadomych wyborów w grach i ściśle współpracować z zewnętrznymi partnerami i posiadaczami platform, aby to osiągnąć. Oznacza to, że rodzice i opiekunowie mogą ustawić kontrolę na swoich urządzeniach, która będzie respektowana w naszych grach. Na przykład jeśli wyłączysz komunikację z innymi graczami w ustawieniach kontroli rodzicielskiej na swojej platformie, wyłączysz też komunikację z innymi graczami w grze EA.

Wiele z naszych gier wybiórczo wyłączy konkretną funkcję na podstawie ustawień kontroli rodzicielskiej. Na przykład, jeśli rodzice lub opiekunowie wyłączą tryb wieloosobowy w ustawieniach kontroli rodzicielskiej, ich dziecko nie będzie mogło uzyskać dostępu do tej funkcji w grze. Inne gry mogą całkowicie wyłączyć wszystkie funkcje online.

W celu zapewnienia dodatkowego spokoju ducha EA app na komputery PC i Mac umożliwia rodzicom i opiekunom ustawienie wytycznych dotyczących czasu gry w dni powszednie i weekendy, a także zapisanie się na cotygodniowe raporty dotyczące aktywności rodzinnej, które szczegółowo omawiają nawyki związane z grą w rodzinie.

Wszystkie te narzędzia i technologie działają wspólnie, aby lepiej służyć naszym społecznościom. Nasze zaangażowanie w Pozytywne Granie i zapewnianie bezpiecznych środowisk rozgrywki dla wszystkich jest niezachwiane. Dlatego będziemy kontynuować skalowanie, udoskonalanie i wzmacnianie naszych wysiłków, aby umożliwić graczom najlepsze doświadczenia w grze, tworzeniu i oglądaniu, w naszych grach, wokół nich i poza nimi.

Więcej informacji na temat raportu o przejrzystości EA 2025 roku znajdziesz tutaj.

Aby zapoznać się z zasadami postępowania EA, przejdź tutaj.

Zapoznaj się z naszą Kartą Pozytywnego Grania tutaj.

Zobacz inne niesamowite historie EA na ea.com/news.