Comentários sobre reportagens recentes a respeito do FIFA Ultimate Team

Criamos jogos a fim de que sejam divertidos para um número enorme de pessoas em todo o globo. O FIFA é um dos maiores jogos do mundo, com uma comunidade incrivelmente vibrante e envolvida. O FIFA Ultimate Team (FUT) faz parte dos nossos títulos de FIFA há mais de uma década. Dezenas de milhões de fãs ardentes de todo o mundo adoram a experiência, a conexão com o esporte do mundo real, a diversão e a emoção da competição que o título oferece.

Todos os dias, buscamos proporcionar a jogadores e jogadoras escolhas de conteúdo que tragam mais empolgação e conexão com o esporte e ao seu grupo de amizades. E é por isso que estamos tão decepcionados sobre uma reportagem recente sobre o FUT, que ignorou informações importantes e o contexto, resultando em uma história sensacionalista com uma representação errônea dos fatos. 

Os fatos são o seguinte:

• Sempre estamos procurando por oportunidades de trazer mais pessoas e modos para os nossos jogos. As pessoas que jogam o FIFA esperam conteúdo novo que traga empolgação ao serviço, portanto este é sempre o nosso foco. 
• Nós não “forçamos” pessoas a gastar em nossos jogos. Onde oferecemos esta escolha, tomamos muito cuidado em promover o merecimento à frente do gasto no título, e a maioria das pessoas que jogam o FIFA nunca gastou dinheiro em nossos itens no jogo.
• O verão no hemisfério norte é uma época de grande atividade em nossa comunidade do FUT, então garantimos que mais do nosso conteúdo novo e de eventos da comunidade aconteçam neste período. O novo conteúdo que apresentamos durante o ano inclui amplas recompensas sem monetização. As decisões sobre o gasto são completamente opcionais, sempre.
• Nada no documento vazado contradiz isto de forma alguma, e sim mostra como apoiamos o envolvimento em nosso jogo durante o período do verão, no hemisfério norte, não o gasto.
• Levamos muito a sério a nossa responsabilidade de oferecer às pessoas que jogam nossos títulos uma experiência segura e divertida.
• Não incentivamos jovens a gastar em nossos jogos, e recomendamos com veemência o uso de controles da família para gerenciar o conteúdo que crianças podem acessar, sua capacidade de gastar nos jogos e por quanto tempo podem jogar. Nossa plataforma da EA de jogos para PC também inclui contas dedicadas para Crianças e Adolescentes, para que todas as pessoas que jogam e seus pais e mães possam tomar decisões com informações precisas sobre como jogam. E ferramentas como o Tempo de Jogo do FIFA ajudam as pessoas que jogam a assumir o controle de como fazem isto, incluindo a capacidade de definir limites para gerenciar seu envolvimento e compras.

Também discordamos com veemência que o FIFA ou qualquer dos nossos títulos envolva jogos de azar. Agências regulatórias de múltiplos países, em todo o mundo, já declararam publicamente que onde não existe método de saque monetário, "loot boxes" não configuram jogo de azar. Tomamos muito cuidado para garantir que nossos jogos sejam disputados como foram projetados, incluindo tomar ações contra quem viola nossas regras que proíbem negociações fora do jogo. Não acreditamos que haja mérito em nenhum dos casos de litígio nos EUA ou Canadá e estamos confiantes que os tribunais concordarão. Recentemente, uma juíza de corte federal dos EUA indeferiu um caso relacionado, observando que “a falta de qualquer valor transferível ao mundo real dos itens os coloca fora” da legislação de jogos de azar. Novamente, com o suporte de todas estas perspectivas das autoridades, não acreditamos que qualquer aspecto dos títulos da EA configurem jogos de azar.

Esperamos ver estes fatos reportados com mais precisão no futuro. Enquanto isso, continuamos a trabalhar todos os dias para garantir que as pessoas que jogam o FIFA Ultimate Team tenham a melhor experiência possível com o título que tanto gostam.