Lutando por igualdade: Relatório de Progresso Antitrapaça

Por Elise Murphy, Chefe de Segurança de Jogos

Resumo:

• O EA Javelin Anticheat bloqueou mais de 33 milhões de tentativas de trapaça em 2,2 bilhões de sessões de jogos para PC desde o lançamento.
• Ativo agora em 14 títulos da EA, incluindo as franquias Battlefield, Madden e EA SPORTS FC.
• Desenvolvido por especialistas em segurança, dados e desenvolvimento de jogos para detectar e impedir o uso de trapaça em todas as suas formas.
• O fair play está em alta. A presença de quem trapaceia nas partidas de Battlefield 2042 foi reduzida pela metade após as recentes atualizações.

Aqui na EA, nós inspiramos o mundo a jogar, mas nada estraga a diversão de um jogo como a trapaça. Nosso objetivo é proteger nossos jogos, prevenir e detectar todas as formas de trapaças que possam estragar a experiência de jogo. Estamos focados no desenvolvimento do nosso programa antitrapaça nos últimos anos e estamos empolgados para compartilhar o que conquistamos até agora. 

Lançado originalmente em setembro de 2022 no FIFA 23, nosso principal produto antitrapaça impede, identifica e aborda a atividade de trapaça. Desde o seu lançamento, mais de 28 milhões de pessoas que jogam em PC tiveram fair play em mais de 2,2 bilhões de sessões de jogos para PC nas franquias EA SPORTS FC™, EA SPORTS™ Madden NFL, Battlefield™, F1®, EA SPORTS™ WRC e Plants vs. Zombies™. A solução impediu mais de 33 milhões de tentativas de trapaça e, em parceria com nossos estúdios, banimos permanentemente milhares de contas de quem trapaceia em 14 jogos da EA!

Hoje, estamos reafirmando nosso compromisso com o fair play, introduzindo a marca EA Javelin Anticheat. Esta marca foi escolhida cuidadosamente para comunicar os principais atributos da solução: defesa, força e agilidade. Também queremos oferecer mais transparência em relação aos nossos esforços antitrapaça aqui na EA, então considere este o primeiro de um conjunto regular de artigos e análises detalhadas que vamos publicar.

Um esforço em equipe

Para criar e operar um programa antitrapaça nesta escala, é necessária uma equipe talentosa à altura do desafio. A equipe antitrapaça é composta por três unidades principais:

• A tecnologia EA Javelin Anticheat é construída e mantida por uma equipe de desenvolvimento de superstar especialistas em engenharia de segurança e software que têm expertise em pesquisa de vulnerabilidades, desenvolvimento de kernels e desenvolvimento de jogos. 
• Nossa incrível equipe de operações é composta por analistas e especialistas em engenharia reversa que conduzem investigações, aplicam ações contra trapaças e revisam nossa tecnologia antitrapaça regularmente para fornecer soluções sobre como podemos melhorar. 
• Dando suporte a tudo isso está a nossa fantástica equipe de dados, composta por analistas de dados, especialistas em engenharia de dados e cientistas de dados. Eles fornecem análises essenciais fundamentais sobre a eficácia dos nossos esforços antitrapaça, desenvolvem e mantêm modelos avançados de machine learning e IA, e nos permitem escalar nossos esforços antitrapaça para a ampla variedade de gêneros de jogos e franquias que apoiamos.

Uma parte essencial para o sucesso dos nossos esforços antitrapaça é a nossa extensa rede de parceiros em toda a EA. Juntas, essas equipes trazem uma perspectiva única que ajuda a garantir que estamos tomando as ações certas, nos momentos certos, para criar a melhor experiência possível para quem joga. 

Combater trapaças em todas as suas formas

Em um nível prático, gêneros diferentes possuem diferentes tipos de trapaças. Jogos de tiro são famosos por terem "aimbots" e "triggerbots" que ajudam quem está trapaceando a acertar disparos precisos sem esforço ou habilidade, além de "wallhacks" - “extra sensory perception” (ESP) - que permitem ver através de paredes, localizar espólios ou até mesmo a quantidade de vida de oponentes. Em um jogo como o EA SPORTS FC™, uma trapaça pode tentar falsificar informações sobre as partidas para obter uma vitória instantânea. Estes são apenas alguns exemplos. Analisar e reagir às trapaças à medida que surgem é uma das coisas que tornam nosso trabalho tão interessante. Desenvolvedores de trapaças podem ser bastante criativos, então também precisamos ser. 

Em um nível técnico, as trapaças podem ser agrupadas em duas categorias principais: interna e externa. Isso está relacionado ao fato de se a trapaça está injetando código no processo do jogo ou simplesmente lendo e realizando ações fora do jogo. Ambos os tipos de trapaças podem impactar severamente a imparcialidade do jogo. Os pixel bots são um exemplo de trapaça externa e podem ser eficazes como aimbots apenas analisando a tela, enquanto trapaças internas podem manipular dados do jogo para alterar qualquer coisa que não esteja protegida diretamente pelo servidor do jogo. O EA Javelin Anticheat foi desenvolvido para proteger contra ambos os casos, com centenas de detecções específicas, sinais de telemetria mais genéricos e uma variedade de outras proteções para impedir a eficácia de trapaças.

Antitrapaça no nível do kernel

Você já deve ter ouvido falar de "antitrapaça no nível do kernel". Como muitos outros produtos no espaço antitrapaça, o EA Javelin Anticheat opera no kernel por necessidade. Como as trapaças externas não interagem com o processo do jogo em si, elas podem escapar facilmente de muitas técnicas antitrapaça, especialmente se operarem a partir do kernel. O kernel é a parte mais profunda do sistema operacional, e se as trapaças operam a partir dele enquanto a antitrapaça não, elas podem ocultar tudo o que estão fazendo sem nenhuma chance de detectarmos ou impedirmos suas ações. Embora ter um driver no nível do kernel seja essencial para proteger o fair play em nossos jogos, também entendemos as preocupações que isso pode levantar. O EA Javelin Anticheat é executado somente quando um de nossos jogos protegidos estiver em execução, e ele será desinstalado automaticamente se você desinstalar todos os seus jogos da EA que possuem proteção EA Javelin Anticheat. Fizemos parcerias estreitas com equipes internas e assessores externos para validar que o EA Javelin Anticheat só inspecionará o que é necessário para fins antitrapaça... todo o resto é restrito. 

Medindo impacto

Trapaças podem atacar a segurança do jogo de várias maneiras diferentes e temos todas essas ferramentas e capacidades para detê-las, mas como sabemos se estamos realmente fazendo a diferença e protegendo o direito ao fair play de quem joga?

Uma maneira simples de saber o quão justos são nossos jogos é avaliar o número de partidas encontradas com pessoas que trapaceiam e ver quantos jogos elas jogaram com outras pessoas. Com algumas análises, podemos chegar a uma medida de quantas vezes, em média, uma pessoa comum veria quem trapaceia em seus jogos. Nós chamamos isso de Taxa de Infecção por Partida, que é uma métrica retrospectiva que nos ajuda a entender se as ações que aplicamos resultaram em mais partidas que preservam o fair play. Essa é uma boa maneira de medir o quanto estamos limpando nossos jogos ao longo do tempo. 

No outono passado, introduzimos novos recursos no EA Javelin Anticheat e os implementamos no Battlefield 2042, o que resultou na redução da Taxa de Infecção por Partida em cerca de metade. A equipe introduziu esses recursos lentamente para evitar falsos positivos. Sempre haverá uma diferença entre o número total de pessoas que achamos que podem estar trapaceando e a quantidade contra a qual realmente tomamos medidas com alta confiança. Levamos disputas de quem joga muito a sério, pois não queremos impactar a capacidade de uma pessoa de jogar um de nossos títulos.  Mantivemos uma taxa de precisão superior a 99% ao banir quem trapaceia, e anulamos os casos em que a investigação indicou que a ação não era justificada.

Uma métrica menos óbvia é o efeito que nosso trabalho tem no mercado de trapaça. Se nosso trabalho tornar mais difícil e demorado desenvolver e suportar uma trapaça funcional, a disponibilidade dessa trapaça será menor e o preço provavelmente aumentará. Pessoas que trapaceiam frustradas podem parar de trapacear, parar de jogar ou migrar para outros jogos com trapaças mais acessíveis.

Estamos incrivelmente felizes do progresso que fizemos, mas sabemos que nosso trabalho não acabou. Vamos continuar cumprindo nossa missão de garantir que a comunidade de quem joga em PC da EA tenha experiências justas e divertidas em nossos jogos. Fique de olho, vamos compartilhar atualizações sobre nossos esforços antitrapaça com mais frequência daqui para frente.

Até lá, mantenha a diversão e a justiça!