Разработчик и ведущий специалист по доступности в EA SPORTS Карен Стивенс и незрячий игрок Росс Майнор рассказали об инклюзивности и доступности игр для слабослышащих и слабовидящих игроков.
Здравствуйте, Карен! Расскажите, чем вы занимаетесь в EA Tiburon.
Я ведущий специалист по доступности в EA Sports и первый сотрудник на этой должности. Моя задача — делать игры более доступными и инклюзивными, чем я активно и занимаюсь. Для меня доступность — это восстановление баланса между человеком и его окружением. В руках разработчиков создание таких игр, которыми смогут наслаждаться все, включая людей с ограниченными возможностями.
Почему доступность в видеоиграх так важна?
Видеоигры — очень популярный вид развлечений, и многие любят играть вместе с друзьями или в кругу семьи. Делая материалы игр более доступными, мы не просто повышаем их качество — мы стираем различия в игровом опыте и меняем жизнь наших игроков к лучшему.
Как вы познакомились с Россом Майнором?
В один прекрасный день Росс прислал мне письмо на тему доступности игры Madden NFL. Он был фанатом серии еще до потери зрения и очень хотел снова насладиться игрой.
Я узнала, что Росс живет недалеко от офиса EA Tiburon, и спросила, не хочет ли он заглянуть к нам и поучаствовать в мероприятии, посвященном осведомленности о доступности. Не так давно в студии EA Tiburon открылся отдел, который занимается вопросами доступности игр, поэтому мы были очень рады, что Росс выступил как представитель незрячих игроков.
Что нового команда разработки узнала из выступления Росса?
Например, то, как определенные элементы, такие как структура меню, могут запутать незрячих игроков. Росс также обсудил с разработчиками использование объемного звука в качестве подсказки для определения местоположения, как вибрация контроллера или геймпада сообщает о происходящем на экране и как звуковой дизайн делает доступными игры в жанре файтинга.
Если хотите больше узнать о том, как лучше поддержать незрячих игроков, рекомендую посмотреть мою презентацию с GDC, которая находится в общем доступе: «ААА-игры вслепую».
А еще ребята узнали, что Росс может здорово наподдать им в Mortal Kombat. Играя с ним, команда избавилась от многих предрассудков и сомнений по поводу способностей незрячих игроков.
Чем еще Росс занимался, пока был у вас в гостях?
Мы провели для него тактильную экскурсию по студии. У нас есть стены с травяным покрытием, стены со шлемами, с перчатками, стены с мячами, манекены в спортивной форме и множество других интересных для Росса вещей. Он также оценил акустические возможности звукозаписывающих кабинок и другого студийного оборудования команды. О том, как выглядит студия изнутри, можно узнать здесь.
Росс также поиграл в Madden NFL 18 с новыми настройками помощи для слабовидящих еще до выхода обновления. Впервые с тех пор, как Росс потерял зрение, он смог выполнить тачдаун.
Работала ли команда с настройками доступности для игроков с нарушениями зрения или слуха прежде?
Да. Ранее вышла игра Madden NFL 17, в которой уже были настройки для слабовидящих, и мы получили множество позитивных отзывов от наших фанатов. Мы также протестировали эти настройки в нашей студии силами разработчиков, у которых есть проблемы со зрительным восприятием, например макулодистрофия, вызывающая нарушение центрального зрения.
Madden NFL 17 также вышла с поддержкой функций для людей, страдающих дальтонизмом. В команде проекта оказались люди со всеми основными типами дальтонизма, поэтому у нас получилось тщательно протестировать эту функцию своими силами.
Чтобы узнать больше о функциях доступности в Madden 17, ознакомьтесь со статьей в новостном блоге.
Что дала вам возможность привести Росса в студию?
Разработчики узнали много нового о том, каким разным восприятием обладают наши игроки, и смогли лучше понять их. Это так здорово! То, что мы выходим из зоны комфорта и поддерживаем таких игроков, действительно важно для дальнейшего развития игры.
Каким образом такие программы позволяют EA «вдохновлять людей со всего света посредством игры»?
Я считаю, что у каждого должна быть возможность наслаждаться играми. Думаю, нужно дать миру более ясное представление о том, что среди наших игроков есть люди с разными возможностями и что это нужно учитывать в процессе разработки.
Какое влияние беседы с Россом оказали на команду разработки?
Невероятно положительное! Команда разработки до сих пор обсуждает это событие. Сотрудники то и дело упоминают о том, что узнали на этой встрече.
Росс, что вам больше всего запомнилось, пока вы были в студии Tiburon?
Мне понравился бассейн с шариками прямо в центре стола для переговоров, а еще звукозаписывающая кабинка: там было так тихо. Больше всего меня порадовало то, насколько сотрудники Tiburon были открыты для моих идей о доступности и насколько всем было интересно. Это отличный показатель инновационности.
Каково было оказаться в ведущей студии разработки?
Я как будто попал в фильм «Чарли и шоколадная фабрика»! Мне очень понравилось оформление на каждом этаже и организация всей студии в целом, то, как здесь используются высокие технологии.
Что вы обсуждали во время встречи и вашего выступления?
Мы говорили о том, как сделать видеоигры более доступными для незрячих игроков и для игроков с другими ограниченными возможностями, а еще о том, что я считаю наиболее важным в процессе повышения инклюзивности видеоигр.
Задавали ли разработчики какие-то неожиданные для вас вопросы?
Не то чтобы они были слишком неожиданные. Мне было очень приятно, что большая часть аудитории оказалась вовлечена в обсуждение. Я могу сказать наверняка, что они все восприняли очень серьезно.
Как вы думаете, какой вклад эта встреча внесла в процесс разработки?
Мне показалось, что для многих это стало настоящим открытием. Распространить информацию об улучшениях доступности в видеоиграх достаточно непросто. Но теперь, когда я посеял это зерно, надеюсь, вместе мы сможем сделать игры более доступными.
Что вы думаете о функциях доступности в Madden 18?
Самому мне кажется, что это отличное начало, но нужно время, чтобы все те, кто занимается производством видеоигр, настроились на волну инклюзивности.
То, что в Madden уже есть некоторые функции доступности, уже говорит о хорошем старте. В этом плане франшиза Madden выглядит многообещающей. Вибрация в моменты удара и паса очень помогает незрячим людям играть в эту игру, что открывает новые возможности в этой области.
Будущее доступности зависит от нашей аудитории. Мы будем рады, если вы поделитесь с нами своим мнением о доступности и обнаруженными недочетами, чтобы помочь нам улучшить эти функции в будущем.
Чтобы узнать больше о работе EA над повышением доступности, посетите сайт ea.com/able или следите за нашей работой в Twitter @ea_accessible.
Будьте в курсе новостей EA: читайте наш блог, подпишитесь на нас в Twitter и Instagram и поставьте нам «Нравится» в Facebook.