Juridiskt och integritet
Villkor för EA-plånbok & presentkort
EA-konto, EA-presentkort och EA-plånbok
1. Du måste ha ett EA-konto för att öppna en EA-plånbok och lösa in ett EA-presentkort. Du måste vara minst den minimiålder som gäller i ditt hemland för att skapa ett EA-konto (se https://o.ea.com/ea/child-access-se och klicka på "Ålderskrav" för mer information). Minimiåldern anges på baksidan av EA-presentkortet där det säljs i fysiskt format eller på webbplatsen för den återförsäljare som utfärdade EA-presentkortet till dig. Se till att du är tillräckligt gammal för att skapa ett EA-konto innan du köper ett EA-presentkort. Du måste vara medborgare och ha ett EA-konto i samma land där EA-presentkortet såldes. Internetåtkomst krävs (kostnader kan tillkomma).
2. Dessa villkor kompletterar EA:s användaravtal och integritets- och cookiepolicy och gäller specifikt EA-presentkort som inhandlats utanför USA, Japan eller Kanada samt EA-plånboken som fylls på genom att EA-presentkort löses in. Du måste godkänna dessa villkor för att lösa in ett EA-presentkort och för att aktivera, komma åt och använda din EA-plånbok, genomföra köp på www.ea.com/sv-se eller andra EA-onlinebutiker som accepterar EA-plånboken som betalningssätt.
3. EA-presentkort som utfärdats och lösts in samt EA-plånböcker som aktiverats, kommits åt och använts utanför USA, Japan och Kanada kontrolleras, underhålls och drivs av EA Swiss Sàrl 8 Place du Molard, 1204 Genève, Schweiz. Registrerat i Genèves företagsregister med följande organisationsnummer: CH-660-2328005-8.
Inlösen av EA-presentkort
4. EA-presentkort kan lösas in på www.ea.com/sv-se/redeem. För att lösa in följer du instruktionerna för inlösen som du får i samband med ditt köp av EA-presentkortet.
Begränsningar för EA-presentkort
5. EA-presentkort kan bara lösas in en gång och kan inte fyllas på, säljas vidare, överföras i utbyte mot annat värde, återbetalas (såvida det inte krävs enligt lag), lösas ut i pengar eller överföras till ett annat konto.
6. Risk för förlust och/eller skador efter köpet. Du är ensamt ansvarig för EA-presentkortet när det har inhandlats. EA ansvarar inte för förlorade, skadade eller stulna EA-presentkort.
7. VIKTIGT MEDDELANDE: OM DU INTE HAR LÖST IN DITT EA-PRESENTKORT TILL DIN EA-PLÅNBOK OCH/ELLER SPENDERAT EA-PRESENTKORTETS BELOPPET INOM 3 ÅR FRÅN OCH MED INKÖPSDATUMET FÖRBEHÅLLER VI OSS RÄTTEN ATT LÅTA DITT EA-PRESENTKORT ELLER MOTSVARANDE BELOPP FÖRFALLA EFTERSOM DET INTE HAR ANVÄNTS.
EA-plånbok
8. Din EA-plånbok aktiveras när du löser in ett EA-presentkort. Du får endast öppna, komma åt och använda en EA-plånbok åt gången. Din EA-plånbok kommer alltid att vara i samma valuta som det första EA-presentkortet som löstes in av dig. Om du ändrar land i din EA-plånbok måste du se till att saldot i din EA-plånbok är tömt innan du köper ett EA-presentkort i det nya landet. När du löser in ett EA-presentkort i det nya landet kommer din EA-plånbok att visa det nya saldot för EA-presentkort. Du kan inte lösa in EA-presentkort i mer än en valuta. Du får inte använda någon annans EA-plånbok. Det aktuella saldot i din EA-plånbok är bundet till ditt EA-konto och går inte att överföra, växla eller lösa ut. Du kan bara använda saldot i din EA-plånbok till att köpa utvalda produkter, tjänster eller funktioner, som erbjuds i den valuta som överensstämmer med din EA-plånbok. Eventuellt återstående saldo efter varje köp kommer att finnas kvar i din EA-plånbok. Om en beställning överskrider saldot i din EA-plånbok måste den återstående summan betalas genom andra tillgängliga betalningssätt, med undantag för förbeställningar, som måste betalas med ett och samma betalningssätt. Om du är berättigad till återbetalning av ett köp av EA:s produkter, tjänster eller funktioner som har betalats med saldot i din EA-plånbok kommer motsvarande belopp att föras tillbaka till din EA-plånbok. Saldot för din EA-plånbok kan du se på myaccount.ea.com/cp-ui/paymentandshipping/index/?locale=sv_SE. EA tar inte ut några avgifter för aktivering, åtkomst och användning av din EA-plånbok.
Begränsningar av EA-plånboken
9. Saldo- och köpgränser. Saldot i en EA-plånbok får inte överskrida 1 350 svenska kronor. Du får inte handla för mer än 1 350 svenska kronor från din EA-plånbok per dag. Saldot för din EA-plånbok kan du se på myaccount.ea.com/cp-ui/paymentandshipping/index/?locale=sv_SE.
10. Saldot i din EA-plånbok kommer inte att ackumulera någon ränta, återbäring eller andra former av vinst. Inga kreditkort, kreditgränser, övertrasseringsskydd eller insättningskonton är bundna till din EA-plånbok.
11. VIKTIGT MEDDELANDE: ÅTERSTÅENDE SALDO OCH DITT BERÄTTIGANDE TILL DETTA SALDO FÖRFALLER I SAMBAND MED ATT TJÄNSTEN EA-PLÅNBOK SÄGS UPP, UNDER FÖRUTSÄTTNING ATT EA HAR MEDDELAT DETTA MINST 36 MÅNADER INNAN TJÄNSTEN EA-PLÅNBOK SÄGS UPP.
Policyer
12. Obehöriga transaktioner. Du förbinder dig att omedelbart meddela EA vid eventuell obehörig användning eller stöld av din EA-plånbok eller något annat säkerhetsbrott (samt att tillhandahålla dokumenterade bevis som rimligen kan begäras av oss). EA ansvarar inte för eventuella förluster som du drabbas av till följd av att någon annan, med eller utan din vetskap, använder din EA-plånbok på grund av ditt eget misstag. Däremot kommer du att hållas ansvarig för förluster som EA eller annan part drabbas av till följd av att någon annan använder din EA-plånbok på grund av ditt eget misstag. Vi förbehåller oss rätten att korrigera saldot i din EA-plånbok om fel har inträffat i inmatning, fakturering eller bokföring. Om du har frågor angående din transaktionshistorik eller någon korrigering, eller om du bestrider någon transaktion eller korrigering som har genomförts för din EA-plånbok måste du kontakta kundtjänst på help.ea.com/se/. Vi kommer göra en utredning, meddela resultaten och korrigera eventuella fel vi upptäcker så snart utredningen är avslutad. Om inget fel hittades kommer vi att ge dig en förklaring. Du måste meddela oss om eventuella faktureringsfel inom 60 dagar efter att transaktionen har ägt rum.
13. Bedrägeri och blockering samt avslutande av konto. EA förbehåller sig rätten att stänga kundkonton (se avsnittet "Uppsägning" i användaravtalet för mer information) och begära alternativa betalningssätt om ett EA-presentkort har erhållits eller lösts in på olovligt sätt och använts för att genomföra köp i en EA-butik med stöd för presentkort, eller om EA misstänker att en EA-plånbok har aktiverats, laddats, kommits åt eller använts för köp på olovligt sätt. Om du bestrider en avstängning och/eller uppsägning som har tillämpats på ditt kundkonto av de skäl som anges i detta avsnitt kontaktar du help.ea.com/se/.
Friskrivningsklausul
14. OBSERVERA: SYSTEMET FÖR EA-PRESENTKORT OCH/ELLER EA-PLÅNBOKEN KAN SLUTA FUNGERA OCH DÅ KAN DET BLI OMÖJLIGT FÖR DIG ATT KOMMA ÅT INFORMATION OM SALDOT PÅ DITT EA-PRESENTKORT OCH/ELLER EA-PLÅNBOK ELLER ATT ANVÄNDA EA-PRESENTKORTET OCH/ELLER EA-PLÅNBOKEN FÖR ATT BETALA FÖR KÖP. KONTAKTA OSS OM DET UPPSTÅR PROBLEM NÄR DU ANVÄNDER DITT EA-PRESENTKORT ELLER DIN EA-PLÅNBOK.
Allmänna villkor
15. Förbehållna rättigheter. EA förbehåller sig rätten att ensidigt ändra dessa villkor. Revideringar kommer att gälla för alla EA-presentkort som köps därefter. När EA reviderar dessa villkor kommer vi att ändra datumet för "Senast uppdaterad" nedan. Varje gång du löser in ett EA-presentkort måste du acceptera dessa villkor.
Senast uppdaterad: 9 december 2022