Nyheter om responsiviteten i spelet (november 2020)
Anslutningsövervakning, EA:s anslutningskvalitetsrapport och ett nytt FIFA-datacenter i Miami
Bakom kulisserna
Den 17 november 2020
Hej!
Jag heter Joel Doonan och är chefsproducent för Player First Operations som ingår i FIFA Live.
Först och främst vill jag bara säga att jag hoppas att ni mår bra i dessa tuffa tider. Det gäller förstås även era familjer.
Det har gått ett par månader sedan vi senast berörde vårt kontinuerliga arbete med att förbättra responsiviteten i FIFA online. Det är alltjämt av högsta prioritet för oss.
Vårt arbete på det området kan i grova drag delas in i två kategorier: intern infrastruktur och extern utbildning och information. Idag tänkte jag berätta mer om vår nya kapacitet på följande områden:
Infrastruktur:
- Ett nytt FIFA-datacenter i Miami
Information/utbildning:
- Anslutningsövervakning
- Anslutningskvalitetsrapport
Då börjar vi!
Kortfattat:
- Vårt nya datacenter i Miami, Florida är igång.
- Det är tänkt att förbättra onlineupplevelsen för spelare i norra Sydamerika, Centralamerika och sydöstra USA.
- Anslutningsövervakning finns nu i FIFA 21.
- Mer information finns här.
- En offenlig betaversion av EA:s anslutningskvalitetsrapport är tillgänglig.
Infrastruktur
Idag kan vi meddela att vårt nya datacenter i Miami, Florida är i full gång. Även om vi tror att datacentret kan förbättra anslutningskvaliteten i sydöstra USA är dess främsta syfte att förbättra spelupplevelsen i norra Sydamerika och Centralamerika.
Undrar du varför vi öppnar ett datacenter i USA om huvudmålet är att hjälpa spelare i norra Sydamerika och Centralamerika? För att besvara den frågan kan vi blicka tillbaka på en tidigare Bakom kulisserna-artikel om FIFA-datacenter. I den artikeln förklarade vi både hur vi tänker när vi kommer fram till var nya datacenter bör ligga och varför en till synes självklar plats inte alltid är den bästa. Till exempel kunde vi konstatera att datacentret i Dallas gav många spelare i Mexico City en bättre anslutning än de kunde få från datacentret i själva Mexico City (sannolikt på grund av ruttrelaterade svårigheter).
På samma sätt fann vi att spelare i norra Sydamerika och Centralamerika oftare anslöt till datacenter i USA än till fysiskt närmare datacenter i Brasilien eller Mexico City. Vi fann också att trafiken från norra Sydamerika och Centralamerika ofta dirigerades till datacenter i USA via Miami.
Det ställde till det lite för oss eftersom många spelare i de regionerna sannolikt skulle fortsätta att ansluta till USA även om vi öppnade ett nytt datacenter i norra Sydamerika eller Centralamerika.
Således kom vi fram till att den bästa lösningen vore att öppna ett nytt datacenter i Miami, eftersom mycket av trafiken från norra Sydamerika och Centralamerika redan passerade genom den staden.
Vi tror att det kommer att hjälpa spelare i norra Sydamerika och Centralamerika. Samtidigt kommer vi att fortsätta övervaka nätverksstatistiken och försöka hitta nya sätt att fortsätta förbättra spelupplevelsen för alla.
Information/utbildning
Hittills har mycket av vårt fokus i arbetet med att förbättra responsiviteten legat på infrastrukturen. Stabila FIFA-datacenter runtom i världen har onekligen en positiv effekt, men spelarnas personliga nätverksinställningar är en annan viktig faktor. Det är viktigt att du som spelare får information om din anslutningskvalitet, hur den kan påverka din responsivitet online och vilka åtgärder du kan vidta för att förbättra den. För vissa spelare kan det vara den enskilt viktigaste faktorn, särskilt för de som inte får några stora positiva effekter av ny infrastruktur.
Därför har vi skapat två nya verktyg som kan hjälpa dig att lära dig mer om din anslutningskvalitet i FIFA 21.
Anslutningsövervakning
Redan under FIFA 20-cykeln tillkännagav vi att vi skulle lägga till anslutningsövervakning för ett begränsat antal spelare. Det gjorde vi för att kunna utreda och justera anslutningsövervakningens utformning innan vi gjorde den tillgänglig för alla. Vi ville se till att anslutningsövervakningen gav användbar information utan att bli distraherande. Vi vill tacka alla som deltog i de testerna och gav oss feedback. Tack vare er kan vi nu lansera funktionen fullt ut.
Anslutningsövervakning är nu tillgänglig i spelet för alla.
Anslutningsövervakning syftar till att hjälpa spelare övervaka och förstå sin anslutningskvalitet i förhållande till sitt FIFA 21-datacenter under match. Tidigare gick det att se sin ping före men inte under match. Man kunde inte se sin ping eller andra anslutningsmätvärden utan att använda sekundära verktyg för nätverksövervakning. Tack vare den nya anslutningsövervakningen kan man se när man drabbas av markanta förändringar av anslutningskvaliteten under match.
Anslutningsövervakning nås via "Visuella inställningar" i menyn "Spelinställningar" och har ett par olika alternativ.
Endast ping: Ditt pingnummer (som speglar hur lång tid det tar för data att komma fram och tillbaka) visas kontinuerligt på skärmen under onlinematcher. Det här värdet uppdateras varje sekund under hela matchen.
Endast anslutningsindikatorer: Ikoner visas när vissa gränsvärden nås i onlinematcher. Mer information om ikonerna finns nedan.
Ping och anslutningsindikatorer (standardalternativet): Aktiverar båda ovanstående inställningar.
Av: Inaktiverar båda ovanstående inställningar.
Anslutningsikonerna varnar dig när något av tre viktiga mätvärden förändras så pass mycket att det kan påverka din spelupplevelse. Mätvärdena är ping, paketförlust och jitter.
Vi har märkt att olika spelare har vitt skilda uppfattningar om vilka ping-, paketförlust- och jitternivåer som de anser påverkar deras spelupplevelse negativt. Därför har vi valt relativt strikta gränsvärden för ikonerna. De gula ikonerna representerar värden som vi tror speglar skickliga spelares förväntningar, medan de röda ikonerna representerar gränsvärden som vi tror ligger mer i linje med vad sporadiska spelare förväntar sig.
Nu ska vi gå igenom dessa ikoner, deras tillhörande anslutningsmätvärden och vilka gränsvärden som utlöser ikonerna. Tänk på att gränsvärdena som anges här kan komma att ändras i framtiden om vi gör justeringar baserat på återkoppling.
Hög ping: Den här ikonen visas när du har ett högt pingvärde. Läs vår artikel om ping om du vill lära dig mer om ping och hur den kan påverka din anslutningskvalitet och spelupplevelse.
Gränsvärde för gul ikon: 60 ms
Gränsvärde för röd ikon: 125 ms
Paketförlust: Den här ikonen visas när du drabbas av potentiellt märkbara paketförluster. Läs vår artikel om paketförlust om du vill lära dig mer om paketförlust och hur det kan påverka din anslutningskvalitet och spelupplevelse.
Gränsvärde för gul ikon: 4 förlorade speldatapaket under de senaste 3 sekunderna
Gränsvärde för röd ikon: 5 förlorade speldatapaket under de senaste 3 sekunderna
Jitter: Den här ikonen visas när du drabbas av jitter, det vill säga en plötslig och markant ändring av din ping på kort tid. Läs vår artikel om jitter om du vill lära dig mer om jitter och hur det kan påverka din anslutningskvalitet och spelupplevelse.
Gränsvärde för gul ikon: 30 ms
Gränsvärde för röd ikon: 50 ms
Så här ser de ut i spelet under match. Som du märker visas ikonerna längst upp på skärmen.
Mer information om anslutningsövervakning i FIFA 21 finns i den här artikeln i EA:s hjälpcenter.
Anslutningskvalitetsrapport
Med den nya anslutningsövervakningen kan man bättre överblicka sin anslutningskvalitet under match. Men vi nöjer oss inte med det. Vi tror att det är viktigt att varje spelare har en helhetsuppfattning om både sin egen personliga anslutningskvalitet i FIFA 21 och vilken anslutningskvalitet som andra FIFA 21-spelare i samma område har. Därigenom kan man få reda på hur bra anslutningskvalitet som är möjlig där man bor.
Därför har vi lanserat en öppen betaversion av EA:s anslutningskvalitetsrapport.
* Obs: Bilden ovan är endast ett exempel och utgör ingen rekommendation av någon specifik internetleverantör.
Vad är anslutningskvalitetsrapporten?
Anslutningskvalitetsrapporten kan hjälpa dig få en bättre bild av din anslutningskvalitet baserat på data från dina FIFA 21-onlinematcher.
Rapporten visar dig en mängd data:
- Data om din personliga anslutningskvalitet i FIFA 21. Dessa data förtydligas med anslutningspoäng som bygger på ping, paketförlust och jitter i tillämpliga FIFA 21-onlinematcher.
- Data om din internetleverantörs FIFA 21-anslutningskvalitet och -anslutningspoäng.
- Data om andra internetleverantörer i ditt område och deras FIFA 21-anslutningskvalitet och -anslutningspoäng.
Webbplatsen har även lärorikt material om anslutningskvalitet och en rad felsökningssteg som förhoppningsvis kan hjälpa dig förbättra din personliga anslutning.
Vilken nytta har spelarna av detta?
I en tidigare Bakom kulisserna-artikel förklarade vi hur vi utgår från data när vi bestämmer var vi ska öppna nya FIFA-datacenter. Dessa data kan också ge oss kunskap om vilka områden som inte når upp till den anslutningskvalitet som vi tror är förutsättningen för en bra spelupplevelse online.
Utifrån dessa data kan vi se att det finns spelare som inte har en bra anslutningskvalitet trots att de bor i områden där de flesta har det. Vi tror att det finns många spelare runt om i världen som skulle kunna förbättra sin anslutningskvalitet och onlineupplevelse genom att göra justeringar av sin personliga anslutning.
Vi vill att de spelarna tar hjälp av vårt verktyg för att få reda på om deras personliga anslutning är så bra som den kan vara. Man kan till exempel kontrollera hur man står sig i förhållande till den genomsnittlige FIFA 21-spelaren i samma område med samma internetleverantör. Man kan också jämföra FIFA 21-anslutningsmätvärden för olika internetleverantörer i sin region. Vi vill helt enkelt ge spelarna så mycket information som möjligt.
Anslutningsövervakningen och anslutningskvalitetsrapporten har mycket gemensamt. Deras ikoner respektive kategorier för anslutningskvalitet utgår till stor del från samma gränsvärden. Den främsta skillnaden är att anslutningskvalitetsrapporten bedömer en spelares anslutningskvalitet utifrån fler aspekter än bara en enskild match.
Hur använder jag anslutningskvalitetsrapporten?
Anslutningskvalitetsrapporten når du här. Tänk på att du behöver logga in på webbplatsen för att kunna se data för dig eller ditt område.
Jag rekommenderar att du börjar med att läsa guiden till anslutningskvalitetsrapporten. Den förklarar i mer detalj hur verktyget fungerar och vad du kan göra med det.
Vad är nästa steg för anslutningskvalitetsrapporten?
Webbplatsen är tillgänglig men befinner sig som sagt fortfarande på betastadiet. Vi kommer att fortsätta inhämta feedback från våra spelare och göra uppdateringar och förbättringar när det är möjligt. När vi har mer att berätta om anslutningskvalitetsrapporten kommer vi att göra det via @EAFIFADirect.
____
Det var allt för idag. Vi har höga förhoppningar på de ändringar och nyheter som gåtts igenom i den här artikeln. Vårt mål är att fortsätta förbättra responsiviteten online för alla spelare.
Som vi varit inne på tidigare finns det flera variabler som påverkar varje enskild spelares anslutning och därmed även responsiviteten som spelaren upplever under onlinematcher. Vårt mål är att den kombinerade effekten av våra ändringar på det här området ska fortsätta förbättra responsiviteten för alla FIFA-spelare.
Jag vill tacka communityn för ert fortsatta stöd, era idéer och er konstruktiva kritik. Det uppskattas verkligen. Jag och resten av FIFA-utvecklarna älskar att arbeta på ett spel som förenar så många människor.
Joel Doonan och resten av FIFA Live-medarbetarna
–
Fler FIFA-inblickar skrivna av spelets utvecklare hittar du på sidan Bakom kulisserna.
Obs! Den här artikeln beskriver i allmänna drag vad våra utvecklare jobbar på just nu. Vi strävar ständigt efter att förbättra FIFA-spelupplevelsen för alla, och därför kan den här artikeln komma att bli föråldrad om vi gör framtida justeringar av spelet.
Häng med i allt som rör FIFA – gilla oss på Facebook, följ våra officiella konton på Twitter och Instagram, kolla in vårt utvecklarkonto @EAFIFADirect, besök EA Sports FIFA Tracker och häng med i snacket på det officiella FIFA-forumet. Anmäl dig till att få e-post om EA SPORTS FIFA och EA:s produkter, nyheter, evenemang och kampanjer.
