《The Sims™ 4》常见问题
此页面上的主题
电脑常见问题
《The Sims™ 4》是什么？
在《The Sims 4》中，拥有独特个性的新模拟市民，将在您所创造的故事中演绎着深刻、丰富、有时甚至十分怪异的人生。一切仅在《The Sims 4》。这是我们第一次不再聚焦模拟市民是什么，而是关注他们是谁。借助我们强大的、有质感的且易于上手的全新创意工具，各色模拟市民都将栩栩如生。《The Sims 4》推出了全新内容，玩家可以通过我们的全新模拟工坊，直接在游戏中与其他玩家分享自己的创作。这一切都将为您带来激动人心的全新游戏玩法体验，为《The Sims》系列开创新的时代。
《The Sims 4》将在哪些平台推出？
现在就可以在PC、Mac、Xbox One和Playstation 4上游玩《The Sims 4》！
《The Sims 4》支持哪些语言？
《The Sims 4》将支持以下语言：
- 英语
- 德语
- 法语
- 俄语
- 波兰语
- 瑞典语
- 意大利语
- 荷兰语
- 挪威语
- 丹麦语
- 芬兰语
- 巴西葡萄牙语
- 西班牙语
- 捷克语
- 中文
- 中文
- 日语
- 韩语
模拟工坊是什么？
模拟工坊是供您浏览、分享和下载额外游戏内容的地方，其中的内容由社区成员创作，无需退出游戏。
点击右上角导航栏中的“保存家庭”图标，可通过“创建模拟市民”将家庭添加到模拟工坊中，通过点击“照片”图标选择缩略图，直到出现您喜欢的照片，然后添加描述。完成后，请点击左下角信息描述区下方的“云端”即可上传到模拟工坊中。要将家庭保存到您的资料库中，请点击窗口右下角的“文件夹”图标。
要将一个房间添加到模拟工坊，请进入建造模式，点击要添加到模拟工坊的房间，在中间导航栏中点击“文件夹”图标，然后在下拉菜单中选择“房间”，输入房间名称；要更改缩略图，请点击“照片”图标，直到获得您最喜欢的角度；在信息描述区选择房间类型并添加描述。完成后，请点击左下角的“云端”即可上传到模拟工坊中。要将房间保存到您的资料库中，请点击窗口右下角的“文件夹”图标。
要将一个地段添加到模拟工坊，请进入建造模式，点击想要添加到模拟工坊的地段，请在中间导航栏中点击“文件夹”图标，并在下拉菜单中选择“地段”，输入地段名称，在信息描述区添加描述。完成后，请点击左下角的“云端”即可上传到模拟工坊中。要将地段保存到您的资料库中，请点击窗口右下角的“文件夹”图标。
要从模拟工坊下载家庭、房间和地段，请点击右上角的“即时拍摄”图标，前往模拟工坊，选择“我的资料库”来访问您创作及保存的内容，选择“社区”来访问其他玩家创作的内容。在“社区”选项卡中，您可以通过以下筛选搜索查看作品：全部，maxis策划，或关注，按照“最新，当前流行，最受欢迎”排序，分类：“全部，家庭，地段，房间”，您拥有的内容包，以及高级选项。在右上角搜索栏中，您可以按物品名称、EA账户ID或标签进行搜索。
游玩《The Sims 4》需要一直连网吗？
激活您的游戏，访问额外内容，及使用在线功能需要网络连接。
需要Origin™客户端才能游玩《The Sims 4》吗？
是的。您需要Origin™客户端和EA账户才能安装并注册《The Sims 4》。安装后，您无需在线即可游玩。
我能否将《The Sims 3》中我的任意模拟市民或游戏内容带入《The Sims 4》？
不能。《The Sims 4》是以全新技术打造的。《The Sims 3》的内容将无法传输至《The Sims 4》。
我能否使用SimPoints在《The Sims 4》中购买额外内容？
《The Sims 4》不支持SimPoints。但SimPoints将继续作为一种支付方式，用于在《The Sims 3》商店中购买《The Sims 3》游戏内容。
《The Sims 4》的评级是？
《The Sims 4》被ESRB评为青少年 T 级。
PC版《The Sims 4》的最低系统配置是什么？
PC最低系统要求
- 操作系统：需要 64 位。Windows 10
- 处理器：3.3 GHz Intel Core i3-3220（2 核、4 线程）、AMB Ryzen 3 1200 3.1 GHz （4 核）或更高版本
- 内存：至少 4 GB 内存
- 光驱：仅安装需要光盘驱动器
- 硬盘：至少 25 GB 可用空间，至少 1 GB 额外空间用于自定义内容和游戏存档
- 视频：128 MB 显存且支持 Pixel Shader 3.0。支持的显卡：NVIDIA GeForce 6600 或更高版本，ATI Radeon X1300 或更高版本，Intel GMA X4500 或更高版本
- DIRECTX：DirectX 11 兼容
- 输入：键盘和鼠标
- 在线要求：产品激活需要互联网连接。
推荐 PC 系统要求
- 操作系统：64 位 Windows 10
- 处理器：Intel core i5（4 核），AMD Ryzen 5 或更高版本
- 硬盘：50 GB 可用空间，至少 1 GB 额外空间用于自定义内容和游戏存档
- 显卡：1 GB 显存、NVIDIA GTX 650、AMD Radeon HD 7750 或更高版本
- 内存：8 GB 内存
- 硬盘：50 GB 可用空间，至少 1 GB 额外空间用于自定义内容和游戏存档
我在哪里可以找到《The Sims 4》的最新消息？
您可以访问《The Sims 4》官方网站了解最新资讯。
我在哪里可以查看玩家指南？
我们为您整理了一份便捷玩家指南，以此作为您《The Sims 4》游戏之旅的起点。本指南包括《The Sims 4》简介，创建模拟市民和建造指南，以及模拟工坊相关介绍等等！
我可以在网上或通过 EA 应用程序购买《The Sims 4》组合包吗？
《The Sims 4》同捆包仅在零售商店中出售，这是玩家购买扩充包和组合包的另一途径，所有上述内容包都已经可以通过Origin单独购买。
为什么不同地区的《The Sims 4》组合包内容不同？
无论您住在哪里，《The Sims 4》同捆包中的所有扩充包和组合包均可通过EA app单独购买。
《The Sims 4》同捆包会推出光盘版吗？
商店中的《The Sims 4》组合包将包含一个代码，用于通过 EA app 下载游戏包和物品包。
Mac 常见问题
《The Sims 4》：现已登陆Mac
购买任意版本的《The Sims 4》后，您将同时获得游戏的PC版本和Mac版本。
如果您已经拥有PC版《The Sims 4》，或者刚刚购买了《The Sims 4》PC专用版套装，可以通过EA app获取Mac版游戏。请注意，Mac版《The Sims 4》仅提供数字版本。目前，《The Sims 4》所有套装版内的安装光盘均不兼容Mac。购买《The Sims 4》PC专用版套装的新玩家，仍然可以通过EA app平台兑换包装盒中的兑换码，获取Mac版游戏。
尚未拥有《The Sims 4》？请到此处购买。
Mac 推荐配置要求
最低系统配置要求
- Mac操作系统版本： macOS 10.15（Catalina），支持Metal。
- 处理器：Intel Core i3-3225 3.5 GHz（双核、4线程）或更高版本。
- 内存（RAM）：至少4 GB内存。
- 硬盘（可用空间）：至少需要25 GB可用空间，以及至少1 GB额外空间，用于保存自定义内容和游戏存档。
- 图形卡（视频）：支持Metal。Intel HD 4000（集成图形卡）或更高版本。
- 输入设备：键盘与鼠标。
- 互联网连接：产品激活需要互联网连接。
- 显存：256 MB或更高版本。
推荐系统配置要求
- Mac操作系统版本：macOS 10.15（Catalina）或更高版本。
- 处理器：Intel Core i5（4核）或更高版本。
- 内存（RAM）：8 GB。
- 硬盘（可用空间）：至少需要50 GB可用空间，以及至少1 GB额外空间，用于保存自定义内容和游戏存档。
- 图形卡（视频）：HD 4000系列或更新版本的Intel HD和Iris Graphics。
- 输入设备：键盘与鼠标。
- 互联网连接：产品激活需要互联网连接。
我是Mac上的新玩家，刚刚购买了《The Sims 4》PC专用版套装
- EA app可在 www.ea.com/ea-app下载
- 请创建EA账户或登录现有帐户。需要拥有帐户才能游玩《The Sims 4》。
- 请在“游戏”选项下拉菜单（左上）中，点击“兑换产品代码”。
- 请输入包装/内插页面上的《The Sims 4》产品代码。
- 兑换代码后，将在您的 EA app游戏库中开始下载《The Sims 4》。
- 下载完成后，您就可以启动《The Sims 4》并开始游戏。
我是PC现有玩家，希望在Mac上玩游戏
- 在www.ea.com/ea-app下载 Mac版的EA app
- 使用您在PC上游玩《The Sims 4》的同一个EA账户登录游戏。需要拥有帐户才能游玩《The Sims 4》。
- 选择“我的游戏”选项卡，然后在您的游戏库中点击《The Sims 4》。
- 点击“下载”按钮，《The Sims 4》将开始在您的 EA app游戏库中进行下载。
- 下载完成后，您就可以启动《The Sims 4》并开始游戏。
我想将存档文件从我的PC转移至我的Mac
虽然《The Sims 4》不支持 EA app云端存储，但您仍可以在PC版和Mac版之间轻松传输存档文件。您需要做的就是使用USB或任何其他便携式存储设备，将游戏存档从一台电脑复制到另一台电脑上。
- 在您的电脑上，首先打开“我的电脑”，然后前往“文档”文件夹。从此处前往“Electrone Arts”，然后选择“《The Sims 4》”文件夹。
- 在“《The Sims 4》”文件夹中找到“存档”文件夹，并将整个文件夹复制到闪存盘内。
- 将闪存盘插入您的Mac。
- 在您的Mac上，打开“Finder”，进入“文档”，然后选择“Electronic Arts”。其中将出现“《The Sims 4》”文件夹。
- 将闪存盘里的“存档”文件夹复制并粘贴至Mac上的“The Sims 4”文件夹内。请注意：如果《The Sims 4》文件夹中已有“存档”文件夹，请删除该文件夹或重新命名。如有必要，请将Mac上现有的“存档”文件夹重新命名，以保留该文件夹以便今后使用。
- 完成后，在Mac上打开《The Sims 4》，您就可以加载自己的存档了！
我已经在 PC 版《The Sims 4》中安装了附加内容。如何确保相同的附加内容也出现在 Mac 版《The Sims 4》中？
- 使用您在 PC上游玩《The Sims 4》的同一个帐户登录EA app客户端。需要拥有帐户才能游玩《The Sims 4》。
- 选择“我的游戏”选项卡，然后在您的游戏库中点击《The Sims 4》。
- 点击“更多详情”，向下滚动来在相应部分找到对应内容（如扩充包、附加内容和奖励等）。
- 您可以在这里选择下载并安装任何您希望在Mac版《The Sims 4》中游玩的附加内容。
我想在Mac中购买更多附加内容。如何确保Mac版《The Sims 4》中也将显示与PC版相同的附加内容？
- 使用您在 PC上游玩《The Sims 4》的同一个账户登录EA app客户端。您需要拥有帐户才能游玩《The Sims 4》。
- 选择“我的游戏”选项卡，然后在您的游戏库中点击《The Sims 4》。
- 点击“更多详情”，向下滚动来在相应部分找到对应内容（如扩充包、附加内容和奖励等）。
- 您可以在这里选择购买并安装任何您希望在Mac版或PC版《The Sims 4》中游玩的附加内容。只要您使用同一个EA账户登录，您就可以在所有系统中，获得您在任一系统内购买的全部游戏内容。
控制台常见问题
此版本中有哪些特色内容？
Xbox One和PlayStation 4版本将包含自发布以来，在主游戏中新增的一些重大更新，包括幽灵和泳池、新职业、半墙、洗碗机等等。而且，我们还新增了怡景绝顶世界，为您的模拟市民提供继续成长的空间；彻底修改了“创建模拟市民”工具，为玩家提供更多性别自定义选项；最近，我们还增加了“幼儿”这个新生命形态，供大家游玩！
我能使用游戏内作弊码吗？
当然可以！几乎所有来自PC的作弊内容都能在主机上使用。
我能使用游戏内作弊码吗？
在Xbox One或PlayStation 4版本中，玩家将无法使用模拟工坊，但仍然可以使用集成到上述平台的社交功能来分享自己的游戏体验。
这款游戏有季度通行证吗？
可下载内容无季度通行证。
主机上的可下载内容是否与PC/Mac上的同类产品内容一致？
是的，主机版DLC与PC/Mac版的内容完全一致。
有关主机版DLC的更多信息。
可下载内容的价格会与PC版保持一致吗？
是的，可下载内容的价格将与Origin上的价格持平，特卖/促销产品除外。
主机平台拥有哪些社交功能？
主机玩家将能够分享截图，使用平台内置功能进行游戏直播，以及访问游戏内的游戏中心。
如果我在PC或Mac上拥有《The Sims 4》，我购买的可下载内容能否转移至Xbox One或PlayStation 4版游戏中？
您的已购内容是针对特定平台推出的，将不能转移至新平台。
如果我在PC或Mac上拥有《The Sims 4》，我的存档文件和创作内容能否转移至Xbox One或PlayStation 4版游戏中？
保存文件和创作内容特定于其最初所创建的平台，且不可转移。
这款游戏是由哪个团队开发的？
Maxis正在与才华横溢的Blind Squirrel Games团队合作，将《The Sims 4》引入Xbox One和PlayStation 4。
是否能获得成就/奖杯？
是的！Xbox One和PlayStation 4上均提供奖杯/成就功能。
我可以将我的资料片/DLC从PC迁移至主机吗？
您的已购内容是针对特定平台推出的，将不能转移至新平台。
这款游戏能否适用于Xbox 360/老一代系统？
《The Sims 4》仅将在Xbox One和Playstation 4推出。
主机版和电脑版游戏之间有什么区别？
《The Sims 4》的主机版发布时，将拥有许多与目前PC上相同的强大功能和更新内容，但不支持模拟工坊、模组和社交活动。
制作团队对游戏内挑战和增益周等社交活动有什么规划？
目前主机版尚不支持这些功能。
我能使用模组吗？
Xbox One或PlayStation 4不支持模组和自定义内容。
主机平台拥有哪些社交功能？
主机玩家将能够分享截图，使用平台内置功能进行游戏直播，以及访问游戏内的游戏中心。