Juego limpio: nuestra política antitrampas para Battlefield 

Desde que lanzamos Battlefield™ 1 hemos recibido muchas preguntas sobre nuestro sistema antitrampas y sobre FairFight, el filtro de seguridad que usamos contra los tramposos. Queremos comentar algunas de las cosas que preocupan a la comunidad y contaros cómo trabajamos sin descanso para que nuestros jugadores disfruten de un entorno seguro.

Nota: de manera intencionada dejamos fuera de este artículo algunos de los detalles más complejos del sistema antitrampas para no desvelar nada de lo que puedan aprovecharse los tramposos y los desarrolladores de programas para hacer trampa.

El objetivo: eliminar a los tramposos

En estos últimos seis meses hemos aumentado de manera progresiva nuestra labor antitrampas en estrecha colaboración con el equipo de FairFight para detectar y eliminar el máximo número de tramposos. Solo en octubre sancionamos más de 8500 cuentas. Desde entonces ha disminuido la frecuencia de las trampas. Aunque hemos hecho importantes progresos, todavía podemos hacer más.

Mejoras en la mensajería interna del juego de FairFight

Los veteranos de Battlefield 1 tal vez recuerden los mensajes generales que se enviaban cada vez que FairFight actuaba contra un jugador. A medida que fuimos aumentando la labor contra las trampas, los mensajes acabaron por convertirse en una distracción de otras conversaciones del juego y los inhabilitamos hace unos meses basándonos en vuestras opiniones. Sin embargo, nuestra comunicación al respecto suscitó algunas preguntas. En adelante nuestra comunicación será más clara, transparente y dinámica.

Muy pronto veréis una nueva forma de mensajería de FairFight, que condensará todas las exclusiones de las últimas 24 horas en una única publicación dentro del juego, que se enviará cada pocas horas.

Cómo y cuándo se sanciona a un jugador

Tras la oleada de exclusiones de octubre que comentábamos antes, observamos un incremento en el número de quejas en redes sociales de jugadores que consideran que se les ha excluido de forma injusta. Sin embargo, estamos convencidos de que nuestros métodos de detección producen resultados precisos. Los desarrolladores de trampas tal vez intenten manipular la opinión de los jugadores sobre las herramientas antitrampas e influir en la información sobre la detección que dan los desarrolladores del juego.

Un concepto erróneo muy extendido sobre FairFight es que los jugadores con mayor destreza tienen más posibilidades de recibir una sanción a causa de sus estadísticas superiores de partida. Es incorrecto. No es posible excluir a nadie simplemente por ser bueno.

Nota importante: lamentablemente no podemos responder a las preguntas sobre vuestras cuentas concretas en las redes sociales ni en el foro. Si consideras que hemos sancionado tu cuenta por error, lo mejor es que te pongas en contacto con el equipo de incidencias: https://help.ea.com/help/account/information-about-banned-or-suspended-accounts.

Protege tu cuenta y ayuda a los demás

Ten en cuenta que la responsabilidad sobre las actividades que se producen en tu Cuenta EA es tuya. ¡Dedica unos minutos a garantizar la seguridad de tu cuenta y ahórrate disgustos! Aprende a proteger tu cuenta con una contraseña segura y verificación de inicio aquí: https://help.ea.com/help/account/how-to-maintain-account-security.

Por último, si quieres informar sobre alguien que hace trampas, puedes usar como referencia esta práctica guía: https://forums.battlefield.com/discussion/91390/how-to-report-cheating-in-battlefield-1.

Constantemente desarrollamos nuevas formas de detectar a los jugadores que prefieren pasar por alto las reglas del juego limpio y no permitiremos que se salgan con la suya. Los equipos antitrampas de DICE y de EA trabajan muy duro a diario para que el campo de juego sea equitativo, sacando a los tramposos de nuestros juegos. Y no pararemos hasta que la comunidad esté satisfecha con los resultados.

Como siempre, queremos seguir recibiendo vuestras opiniones en las redes sociales y en el foro de Battlefield. Aunque tal vez no podamos responder directamente, os garantizamos que leemos todos los mensajes y se los comunicamos al equipo a diario.

Sean Merson, productor antitrampas
El equipo antitrampas de DICE