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Preguntas frecuentes de EA Access

  1. ¿Tienes problemas para ingresar al sitio web para miembros?
  2. ¿Qué es EA Access?
  3. ¿Cuánto cuesta EA Access y cuánto dura la suscripción?
  4. ¿Qué juegos obtengo con EA Access?
  5. ¿Por cuánto tiempo puedes jugar los títulos de EA Access?
  6. ¿Cómo puedo pagar EA Access?
  7. ¿Necesito estar conectado a Internet para usar EA Access?
  8. ¿Necesito una cuenta Xbox Live Gold para unirme a EA Access?
  9. ¿Qué juegos de EA Access están por salir? ¿Cuál es el mejor lugar para conocer las últimas novedades de EA Access?
  10. ¿Cómo consigo EA Access para PS4™ y PC?
  11. ¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a EA Access? ¿Qué ocurre si la cancelo?
  12. ¿Vale la pena tener EA Access?


Pregunta 01

¿Tienes problemas para ingresar al sitio web para miembros?

Asegúrate de iniciar sesión en un juego de EA o en la aplicación EA Access de tu consola utilizando la cuenta asociada a tu suscripción de EA Access..

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Pregunta 02

¿Qué es EA Access?

EA Access es un servicio de videojuegos que te permite jugar a un montón de increíbles juegos de EA en una enorme y creciente colección, probar juegos nuevos antes del día de lanzamiento y ahorrar un 10 % en las compras digitales de EA para Xbox One. Echa un vistazo a todos los juegos y las pruebas que obtienes al suscribirte.

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Pregunta 03

¿Cuánto cuesta EA Access? ¿Y cuánto dura mi suscripción?

Ser miembro de EA Access cuesta solo $65,00 MXN al mes: compra un juego nuevo de EA y la suscripción se paga por sí sola con tu descuento del 10 %. O podrías ahorrarte muchísimo más si te suscribes un año completo por tan solo $399 MXN.

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Pregunta 04

¿Qué juegos obtengo con EA Access?

Podrás jugar todos los juegos de nuestra enorme colección, incluidos:

  • Battlefield 1
  • Titanfall® 2
  • FIFA 17
  • Mass Effect: Andromeda
  • Need for Speed
  • UFC 2
  • STAR WARS™ Battlefront™
  • Madden NFL 17
  • Mirror’s Edge Catalyst

¡Y la lista sigue creciendo! Para ver todos los juegos de la colección de EA Access, visita la página Games.

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Pregunta 05

¿Por cuánto tiempo puedes jugar los títulos de EA Access?

¡Siempre que seas miembro! Puedes jugar cada título de nuestra enorme colección tanto como quieras y cuando quieras, siempre que tu suscripción esté activa. Además, los juegos no se retiran de la colección (excepto debido a circunstancias extremas, como cierres de los servidores de un juego), por lo que puedes estar seguro de que no irán a ningún lado y estarán disponibles siempre que quieras jugarlos.

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Pregunta 06

¿Cómo puedo pagar EA Access?

Puedes usar tu tarjeta de crédito/débito o una cuenta de PayPal para pagar EA Access. El pago se realiza a través del sistema de facturación de Xbox, por lo que el método de pago que quieras usar deberá estar vinculado a tu cuenta de Xbox. El pago se renovará mensualmente o anualmente de manera automática, según el tiempo de suscripción que elijas.

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Pregunta 07

¿Necesito estar conectado a Internet para usar EA Access?

Deberás conectarte a Internet para jugar a nuestras pruebas de Juega Primero, descargar juegos de la colección o utilizar características online, como el multijugador. También puedes desconectarte y jugar a contenido sin conexión todo lo quieras.

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Pregunta 08

¿Necesito una cuenta Xbox Live Gold para unirme a EA Access?

Negativo, puedes unirte con una cuenta Xbox Live Silver gratuita si así lo deseas. Sin embargo, necesitarás una cuenta Xbox Live Gold si quieres usar las características online de cualquier juego de la colección (como la del multijugador online).

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Pregunta 09

¿Qué juegos de EA Access están por salir? ¿Cuál es el mejor lugar para conocer las últimas novedades de EA Access?

Siempre trabajamos en algo tras bambalinas y haremos lo posible por contarte lo que está por venir tan pronto como podamos. Checa la aplicación de consola de EA Access, la sección de Noticias de nuestro sitio o Twitter y Facebook para estar informado sobre lo que está por llegar.

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Pregunta 10

¿Cómo consigo EA Access para PS4™ y PC?

Por el momento, EA Access solo está disponible para Xbox One. Sin embargo, los aficionados de PC pueden echarle un vistazo a nuestro servicio hermano, Origin Access, para obtener los mismos beneficios fantásticos.

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Pregunta 11

¿Cómo puedo cancelar mi suscripción a EA Access? ¿Qué ocurre si la cancelo?

Nos entristecerá verte marchar, pero no te lo pondremos más difícil. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento en https://account.microsoft.com/services/, seleccionar "Pagos y facturación" y cancelar desde allí.

Si la cancelas, perderás todos los beneficios de EA Access una vez que finalice tu período de facturación, incluido el acceso a las pruebas y los juegos de nuestra colección. Mantendrás todos tus archivos guardados para que puedas retomar donde los dejaste si decides regresar.

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Pregunta 12

¿Vale la pena tener EA Access?

¡Sin duda! Por el costo de un rico café al mes o un par de pizzas grandes al año, obtienes docenas de juegos, acceso anticipado exclusivo a nuevos títulos y descuentos en otros contenidos fantásticos de EA. No suena nada mal... ¡Pruébalo y dinos qué te parece!

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  • Juego ilimitado de un montón de títulos increíbles
  • Pruebas anticipadas exclusivas
  • Obtén un 10 % de descuento en compras digitales de EA para Xbox One
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