Preguntas frecuentes de EA Play
¿Cómo me uno a EA Play?
Solo tienes que registrarte. Para ello, sigue las instrucciones en pantalla y en poco tiempo ya estarás jugando.
¿Qué juegos obtengo con EA Play?
Obtienen acceso ilimitado a una colección de los principales títulos de EA, que incluye franquicias como Battlefield™, EA SPORTS FC,™ F1®, Madden NFL, Los Sims™, STAR WARS™ y muchas más. Checa la lista completa de juegos disponibles en Xbox.
También pueden probar nuevos juegos seleccionados de EA durante un máximo de 10 horas.
¿Dónde puedo descargar juegos y pruebas?
Para descargar un juego o una prueba, busca el título que quieras jugar en la Microsoft Store desde tu consola o la aplicación Xbox en una PC con Windows y descárgalo directamente desde allí.
También puedes explorar juegos completos incluidos con tu membresía en Mis juegos y aplicaciones > Biblioteca completa > EA Play.
¿En qué puedo usar mi descuento de miembro?
Ahorra en las compras de contenido digital de EA en Xbox One y Xbox Series X|S, incluidos juegos completos, pases de temporada y contenido descargable.
¿Qué métodos de pago puedo usar para comprar una membresía de EA Play?
Según el lugar en el que vivas, puedes usar una tarjeta de crédito, PayPal o tu Monedero EA. Ten en cuenta que no todos los métodos de pago están disponibles en todas las regiones.
¿Se incluye EA Play con Xbox Game Pass?
La membresía de EA Play está incluida sin costo adicional para Xbox Game Pass Ultimate y Xbox Game Pass para PC. Sin embargo, Xbox Game Pass Core y Standard para consola no incluyen EA Play.
¿Qué versión de EA Play reciben los suscriptores de Xbox Game Pass?
Suscriptores de Xbox Game Pass Ultimate obtienen EA Play en Xbox One, Xbox Series X|S y Windows 10 a través de la aplicación EA Desktop. Los suscriptores de Xbox Game Pass para PC también reciben EA Play en PC a través de la EA app.
EA Play Pro solo está disponible a través de las plataformas para PC de EA y se vende por separado.
¿EA Play está disponible automáticamente para quienes tienen una suscripción de Game Pass?
Los suscriptores de Game Pass Ultimate obtienen automáticamente EA Play en Xbox y pueden descargar y jugar juegos de EA Play directamente a través de la experiencia de Xbox Game Pass. Los suscriptores de Xbox Game Pass para PC y Game Pass Ultimate obtienen acceso a EA Play en PC a través de la EA app.
¿Cómo puedo acceder a EA Play con mi membresía de Game Pass?
Con Xbox Game Pass Ultimate o Game Pass para PC, obtienes automáticamente acceso completo a todos los beneficios para miembros de EA Play y a los títulos de The Play List.
Los miembros de Game Pass Ultimate y Xbox Game Pass para PC pueden acceder a EA Play para PC en Windows 10 a través de EA app.
¿Qué sucede si tengo Xbox Game Pass Ultimate o Game Pass para PC, pero solo quiero EA Play?
Puedes cancelar tu membresía de Xbox Game Pass en cualquier momento y, luego, registrarte en EA Play. Para cancelar, inicia sesión en tu cuenta en https://account.microsoft.com/services. En Xbox Game Pass, selecciona "Pago y facturación" y, luego, "Cancelar". Tendrás la opción de finalizar tu suscripción en su fecha de vencimiento.
Si tengo EA Play, pero quiero unirme a Xbox Game Pass Ultimate, ¿tengo que cancelar primero mi suscripción de EA Play?
No. A las personas que tienen una membresía de EA Play y se unen a Xbox Game Pass Ultimate, se les cancelará automáticamente su membresía de EA Play en Xbox. El tiempo restante se redondeará y se convertirá en tiempo adicional para tu suscripción de Xbox Game Pass Ultimate.
¿Los miembros de Xbox Game Pass Ultimate pueden seguir canjeando códigos de EA Play en Xbox?
Sí, quienes tengan una membresía de Xbox Game Pass Ultimate pueden canjear códigos de membresía de EA Play, los cuales se convertirán automáticamente en tiempo adicional para su membresía de Xbox Game Pass Ultimate.
¿Cómo me uno a EA Play?
Solo tienes que registrarte. Para ello, sigue las instrucciones en pantalla y en poco tiempo ya estarás jugando.
¿Qué juegos obtengo con EA Play?
Obtienes acceso ilimitado a una colección de los principales títulos de EA, que incluye franquicias como Battlefield™, EA SPORTS FC™, F1®, Madden NFL, Los Sims™, STAR WARS™ y muchas más. Checa la lista completa de juegos disponibles en PlayStation.
También pueden probar nuevos juegos seleccionados de EA durante un máximo de 10 horas.
¿Dónde puedo descargar juegos y pruebas?
Para descargar un juego o una prueba, busca el título que quieras jugar en PlayStation Store desde tu consola y descárgalo directamente desde allí.
¿En qué puedo usar mi descuento de miembro?
Ahorra en las compras de contenido digital de EA en PlayStation, incluidos juegos completos y DLC.
¿Qué métodos de pago puedo usar para comprar una membresía de EA Play?
Según el lugar en el que vivas, puedes usar una tarjeta de crédito, PayPal o tu Monedero EA. Ten en cuenta que no todos los métodos de pago están disponibles en todas las regiones.
¿Necesito una cuenta de PlayStation®Plus para unirme a EA Play?
No, puedes unirte sin PlayStation®Plus si quieres. Sin embargo, necesitarás una si quieres acceder a las funciones en línea de los juegos de la colección, como el modo multijugador en línea.
¿Cómo puedo cancelar mi membresía de EA Play? ¿Qué sucede si cancelo?
Cancelar tu membresía de EA Play es simple y no tiene complicaciones. Solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta de PSN. Ve a Configuración > Administración de cuentas > Información de la cuenta > Suscripciones de PlayStation, selecciona tu suscripción a EA Play y elige Desactivar renovación automática.
Si cancelas, perderás todos los beneficios de EA Play al final de tu ciclo de facturación actual, incluyendo el acceso a las pruebas y los juegos de nuestra colección. Si decides volver a unirte, tus archivos guardados permanecerán, para que puedas continuar desde donde lo dejaste.
¿Qué es EA Play?
¡Qué bueno que preguntes! EA Play es el destino de juego definitivo para las personas fanáticas de los juegos de EA. EA Play te permite aprovechar más tus títulos favoritos de Electronic Arts, con más recompensas, pruebas exclusivas y descuentos, todo por solo $109 MXN al mes o $729 MXN al año.
Incluye lo siguiente:
- Beneficios especiales para quienes cuentan con una membresía, como acceso a increíbles desafíos y recompensas en los juegos, invitaciones a eventos y contenidos exclusivos.
- Acceso instantáneo a una biblioteca de los mejores juegos y series populares de Electronic Arts. Juega todos los títulos que se hayan agregado tanto como quieras, mientras tengas una membresía.
- Un 10%* de descuento en compras de contenido digital de EA en Steam, incluidos juegos completos, expansiones, packs de puntos y más.
¿Qué juegos obtengo con EA Play?
Podrás jugar algunos de nuestros títulos más populares de series como Battlefield™, Need for Speed™, Plants vs Zombies™, EA STAR WARS™ y muchos, muchos más. ¡Y la lista sigue!
¿Podré seguir jugando los juegos después del período de acceso anticipado?
Cuando completes tu prueba de acceso anticipado, tendrás que comprar el juego si quieres seguir jugando.
Si juego durante el acceso anticipado de EA Play, ¿se transferirá mi progreso?
Quienes tengan una membresía de EA Play pueden descargar y probar los próximos juegos de EA durante un tiempo limitado antes de su lanzamiento. Así es. Con una membresía de EA Play, podrás jugar antes a los últimos lanzamientos de EA, además de nuestros títulos más populares. Y como estarás jugando el juego real y no una demo, tu progreso se transferirá, así que si decides comprar el juego, podrás comenzar desde donde lo dejaste.
¿EA Play está disponible en otras plataformas?
¡Sí! EA Play está disponible para PC a través de EA app y Steam, así como para Xbox One y PlayStation® 4. Ten en cuenta que, aunque EA Play está disponible en varias plataformas, tu membresía está vinculada a la plataforma en la que te uniste. Si te uniste en Steam, tu lista de juegos, descuentos de membresía y todos los demás beneficios solo estarán disponibles allí.
¿Qué métodos de pago puedo usar para comprar una membresía de EA Play?
Según el lugar en el que vivas, puedes usar una tarjeta de crédito, PayPal o tu Cartera de Steam. No todos los métodos están disponibles en todas las regiones.
¿Cómo me uno a EA Play?
Solo tienes que registrarte. Para ello, sigue las instrucciones en pantalla y en poco tiempo ya estarás jugando.
¿Qué es The Play List?
The Play List es una colección en constante evolución de grandes juegos que se incluyen con tu membresía. Estamos hablando de versiones completas a las que puedes jugar tanto como quieras. The Play List ya es increíble. Y se está poniendo aún más increíble. Obtén más información aquí. Nota: Algunos juegos requieren EA app para Windows, o bien Origin para Mac.
¿Por qué los juegos de The Play List varían de país a país?
Muy simple: cada país tiene diferentes normas sobre los juegos que pueden venderse u ofrecerse. Como resultado, es posible que el contenido de The Play List varíe en cada región.
¿Dónde puedo descargar juegos y pruebas de acceso anticipado?
Para descargar un juego o una prueba anticipada, busca el título y haz clic en el botón "Agregar a biblioteca".
¿En qué puedo usar mi descuento de membresía?
Con tu membresía de EA Play, obtendrás un 10 % de descuento* automático en compras digitales de EA en Steam, que incluyen nuevos lanzamientos y reservas. También se aplica a expansiones, packs de juegos, puntos y muchos artículos más. Ten en cuenta que, aunque EA Play está disponible en varias plataformas, tu descuento solo se aplicará en la plataforma en la que te hayas unido. Por ejemplo, si te uniste a través de Steam, recibirás un descuento del 10 % en las compras digitales de EA que hagas en esa plataforma. Si te unes en Xbox One, tus compras digitales de EA en Xbox recibirían el 10 % de descuento.
¿Puedo jugar títulos de EA Play en Mac?
EA Play no está disponible en Mac.
¿Cuánto cuesta EA Play?
Una membresía de EA Play solo cuesta $109 MXN al mes. O bien puedes ahorrar aún más si te registras por un año completo por $729 MXN. La membresía se paga sola si compras aunque sea un solo juego con el 10 % de descuento.
¿Cómo puedo cancelar mi membresía de EA Play?
El proceso de cancelación de tu membresía de EA Play es un proceso rápido y sencillo. Solo tienes que iniciar sesión en tu cuenta de Steam y elegir "Suscripciones recurrentes". Haz clic en la opción "Cancelar mi suscripción" y en el botón "Aplicar". Sin complicaciones ni trabas.
¿Qué pasa si quiero cancelar EA Play antes de que finalice mi membresía?
Si cancelas tu membresía antes de la próxima fecha de facturación mensual o anual, no se te cobrará el siguiente mes o año. Podrás seguir jugando, usar tus descuentos y participar en cualquier prueba disponible hasta que finalice tu membresía.
* Se aplican condiciones, limitaciones y exclusiones. Haz clic aquí para obtener más información.
¿Qué es EA Play*?
EA Play es la membresía definitiva para cualquiera que ame los juegos de EA. EA Play te da acceso ilimitado a una colección de los títulos más queridos de Electronic Arts, pruebas de nuevos juegos de EA seleccionados, recompensas mensuales para miembros y más, todo por solo USD $5.99 al mes o USD $39.99 al año.
Esto es lo que incluye:
- Acceso instantáneo a una biblioteca con los mejores juegos y series populares de Electronic Arts. Mientras tengas una membresía, podrás jugar a cualquier título de la lista de juegos tanto como quieras.
- Prueba nuevos juegos seleccionados durante un máximo de 10 horas sin compromiso.
- Con tu membresía, desbloqueas recompensas exclusivas en los títulos más populares del mes de EA.
- Un 10 % de descuento en compras de contenido digital de EA en la tienda de Epic Games, lo que incluye juegos completos, expansiones, packs de puntos y más.
¿Qué juegos obtengo con EA Play?
Obtienes acceso ilimitado a una biblioteca cada vez mayor de los principales títulos de EA, incluidos Battlefield™ 2042, EA SPORTS™ F1® 24, EA SPORTS™ FC 24, EA SPORTS™ Madden NFL 24, STAR WARS Jedi: Survivor™ y muchos más.
¿Podré seguir jugando a los títulos después del período de prueba?
Una vez que completes tu prueba, tendrás que comprar el juego si quieres seguir jugando.
¿Si juego una prueba de EA Play, ¿se transferirá mi progreso?
Sí, cuando finalice tu prueba limitada de los últimos juegos de EA, tu progreso se transferirá. Luego, puedes continuar desde donde lo dejaste si decides comprar el juego.
¿EA Play está disponible en otras plataformas?
¡Sí! EA Play está disponible para PC a través de Epic Games Store, EA app y Steam. También está disponible en Xbox y PlayStation®. Ten en cuenta que, aunque EA Play está disponible en varias plataformas, tu membresía está vinculada a la plataforma en la que te uniste. Si te uniste en Epic Games Store, tu lista de juegos, los descuentos de la membresía y todos los demás beneficios solo estarán disponibles allí.
¿Qué métodos de pago puedo usar para comprar una membresía de EA Play?
Según el lugar en el que vivas, puedes usar una tarjeta de crédito, PayPal o tu Monedero Epic. No todos los métodos están disponibles en todas las regiones.
¿Cómo me uno a EA Play?
Solo tienes que registrarte. Para ello, sigue las instrucciones en pantalla y en poco tiempo ya estarás jugando.
¿Qué es The Play List?
The Play List es una colección de juegos increíbles que incluye nuevos éxitos, favoritos de la fanaticada y mucho más. Todas las versiones completas para que juegues tanto como quieras. Obtén más información aquí.
¿Por qué los juegos de The Play List varían de país a país?
Respuesta corta: diferentes países tienen diferentes reglas sobre qué juegos se pueden vender o permitir. El resultado: lo que se ve en The Play List puede variar ligeramente según la configuración regional.
¿Dónde puedo descargar juegos y pruebas?
Para descargar un juego o una prueba, dirígete a la sección Juegos incluidos en la página principal de EA Play. Luego, solo tienes que elegir el juego o la prueba que quieras jugar.
¿En qué puedo usar mi descuento de membresía?
Con tu membresía de EA Play, obtendrás un 10% de descuento automático en compras digitales de EA en Epic Games Store, que incluyen nuevos lanzamientos y reservas. También se aplica a expansiones, packs de juegos, puntos y muchos artículos más. Ten en cuenta que, aunque EA Play está disponible en varias plataformas, tu descuento solo se aplicará en la plataforma en la que te uniste. Por ejemplo, si te uniste a través de Epic Games Store, recibirás un descuento del 10% en las compras digitales de EA que hagas en esa plataforma. Si te uniste a través de Xbox, tus compras digitales de EA en Xbox recibirían el 10% de descuento.
¿Puedo jugar títulos de EA Play en Mac?
EA Play no está disponible en Mac.
¿Cuánto cuesta EA Play?
Una membresía de EA Play solo cuesta $5.99 USD al mes. O bien puedes ahorrar aún más si te registras por un año completo por $39.99 USD. La membresía se paga sola si compras aunque sea un solo juego con el 10% de descuento.
¿Cómo puedo cancelar mi membresía de EA Play?
El proceso de cancelación de tu membresía de EA Play es un proceso rápido y sencillo. Solo inicia sesión en tu cuenta de Epic Games Store para cancelar.
¿Qué pasa si quiero cancelar EA Play antes de que finalice mi membresía?
Si cancelas tu membresía antes de la próxima fecha de facturación mensual o anual, no se te cobrará el siguiente mes o año. Podrás seguir jugando, usar tus descuentos y participar en cualquier prueba disponible hasta que finalice tu membresía.
* Se aplican condiciones, limitaciones y exclusiones. Haz clic aquí para obtener más información.
¿Cómo me uno a EA Play?
Solo tienes que registrarte. Para ello, sigue las instrucciones en pantalla y en poco tiempo ya estarás jugando.
¿Qué es EA Play?
EA Play Pro es nuestra membresía de juegos para obtener acceso instantáneo a versiones premium de nuevos títulos de EA seleccionados desde el día 1. Los miembros también obtienen acceso ilimitado a una amplia colección de versiones premium de los mejores juegos y más, todo por solo USD $16.99 al mes o USD $119.99 al año.
Esto es lo que incluye:
- Acceso desde el día 1 a ediciones premium completas de juegos nuevos seleccionados, con contenido adicional y extras.
- Obtén acceso ilimitado a una colección incomparable de las franquicias favoritas de la comunidad y títulos populares de EA.
- Nuevas recompensas en juegos de EA seleccionados cada mes.
- 10% de descuento* en compras de contenido digital de EA, incluidos juegos completos, expansiones, packs de puntos y más.
¿Qué juegos obtengo con EA Play?
Obtienes acceso ilimitado a The Pro Play List, incluidas las versiones Premium de nuevos títulos de EA seleccionados desde el día 1 de franquicias como EA SPORTS FC™, F1®, Madden NFL, STAR WARS™ y muchas más. Consulta la lista completa de juegos disponibles en EA Play Pro.
¿Dónde puedo descargar juegos y pruebas?
Para descargar un juego, busca el título que quieras jugar en EA app en tu PC con Windows o Mac y descárgalo directamente desde allí.
¿Qué métodos de pago puedo usar para comprar una membresía de EA Play?
Según el lugar en el que vivas, puedes usar una tarjeta de crédito, PayPal o tu Monedero EA. Ten en cuenta que no todos los métodos de pago están disponibles en todas las regiones. Consulta nuestro artículo de Ayuda de EA para obtener más información.
¿Cuánto tiempo puedo seguir jugando a mis juegos de EA Play Pro?
Mientras mantengas tu membresía de EA Play Pro, por supuesto. Los juegos disponibles en este nivel de servicio se pueden jugar en cualquier momento y tanto como quieras.
¿EA Play está disponible en otras plataformas?
EA Play Pro solo está disponible en EA app.
¿Puedo jugar títulos de EA Play en Mac?
EA Play ya está disponible para Mac en EA app.
¿Puedo mejorar la membresía de EA Play a Pro?
En efecto. En la barra de navegación, selecciona Configuración > Mi cuenta > Administrar mi membresía y elige la membresía de EA Play, junto con un plan de facturación mensual o anual. Tu nueva membresía comenzará de inmediato y te brindará acceso instantáneo a todos los beneficios de EA Play Pro.
¿Todavía tienes tiempo disponible en tu membresía anterior? Actualiza hoy y convertiremos ese tiempo a un valor monetario que se te reembolsará automáticamente.
¿Tienes otras preguntas sobre el cambio de membresía? Comunícate con un asesor para obtener ayuda.
¿Cuánto cuesta EA Play Pro?
Una membresía de EA Play Pro cuesta USD $16.99 al mes o USD $119.99 al año, y también obtendrás el descuento del 10%.
¿Puedo cambiar mi membresía de Pro a EA Play?
Claro. En la barra de navegación, selecciona Configuración > Mi cuenta > Administrar mi membresía y elige la membresía de EA Play, junto con un plan de facturación mensual o anual. Tu nueva membresía comenzará al final de tu ciclo de facturación actual. ¿Tienes otras preguntas sobre el cambio de membresía? Comunícate con un asesor para obtener ayuda.
¿Qué pasa si quiero cancelar EA Play antes de que finalice mi membresía?
Si cancelas tu membresía antes de la próxima fecha de facturación mensual o anual, no se te cobrará el siguiente mes o año. Podrás seguir jugando, usar tu descuento y participar en cualquier prueba disponible (si tienes EA Play) o juegos nuevos completos (si tienes Pro) hasta que tu membresía expire.
¿Cómo puedo cancelar mi membresía de EA Play?
Cancelar tu membresía de EA Play es simple y no tiene complicaciones. Visita myaccount.ea.com y haz clic en Suscripciones para comenzar.
¿Cómo me uno a EA Play?
Solo tienes que registrarte. Para ello, sigue las instrucciones en pantalla y en poco tiempo ya estarás jugando.
Se aplican condiciones, limitaciones y exclusiones. Para obtener más información, consulta
Se aplican condiciones, limitaciones y exclusiones. Para obtener más información, consulta
Se aplican condiciones, limitaciones y exclusiones. Para obtener más información, consulta
Se aplican condiciones, limitaciones y exclusiones. Para obtener más información, consulta
Con EA Play:
- Desbloquea exclusivos desafíos y recompensas, contenido solo para miembros, pruebas anticipadas de nuevos lanzamientos y acceso a una biblioteca de grandes títulos.
- Juega hasta 10 horas nuevos títulos seleccionados antes de su lanzamiento.
- Obtén acceso ilimitado a una colección de las series favoritas de los fanáticos y grandes títulos de Electronic Arts para jugar mucho más
- Ahorra un 10%* en tus compras digitales de EA para Xbox, incluidas descargas de juegos, pases de temporada, packs de puntos y contenido descargable.
Con EA Play:
- Desbloquea exclusivos desafíos y recompensas, contenido solo para miembros, pruebas anticipadas de nuevos lanzamientos y acceso a una biblioteca de grandes títulos.
- Juega hasta 10 horas nuevos títulos seleccionados antes de su lanzamiento.
- Obtén acceso ilimitado a una colección de las series favoritas de los fanáticos y grandes títulos de Electronic Arts para jugar mucho más
- Ahorra un 10%* en tus compras digitales de EA en PlayStation®, incluidas descargas de juegos, pases de temporada, packs de puntos y contenido descargable.