Reglas oficiales del sorteo del Programa de Creadores de Los Sims Simsider

OCTUBRE DE 2024

NO ES NECESARIO REALIZAR NINGUNA COMPRA PARA PARTICIPAR O GANAR; UNA COMPRA NO AUMENTARÁ TUS PROBABILIDADES DE GANAR.

Necesitarás una cuenta de Instagram o X para participar. Si aún no tienes una cuenta de Instagram o X , puedes visitar instagram.com o X.com para crear una gratis.

El sorteo del Programa de Creadores de Los Sims Simsider (“Promoción”) es patrocinado por Electronic Arts Inc. (“EA”), 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, California, EE. UU. 94065. Discord, Instagram y X no patrocinan, respaldan ni se asocian con este sorteo de ninguna manera. Estas reglas también se publican en http://x.ea.com/sims/simsider-giveaway-rules

1. ELEGIBILIDAD. La promoción se ofrece para promocionar Los Sims y está abierta solo a:

Residentes legales de Australia, Austria, Bulgaria, Canadá (excluyendo Quebec), Chile, Francia, Alemania, Japón, Nueva Zelanda, Noruega, Sudáfrica, Corea del Sur, Suiza, Taiwán, Tailandia, el Reino Unido o los Estados Unidos (incluido el Distrito de Columbia).
Participantes que hayan alcanzado la mayoría de edad en su país o territorio de residencia.
Participantes que acepten total e incondicionalmente estas Reglas oficiales.
Miembros activos del Programa de Creadores de Los Sims durante el período del concurso.
Los participantes que no sean empleados de EA o de cualquiera de sus empresas relacionadas o representantes ("Agentes"), ni los familiares directos o miembros del hogar de un empleado.

Esta Promoción está sujeta a diversas leyes y reglamentos nacionales, estatales, territoriales y locales, y es nula donde esté prohibida. Las decisiones de EA son definitivas en todo lo relacionado con la Promoción.

2. CÓMO PARTICIPAR. La Promoción comienza el 15 de octubre de 2024 a las 10:00 p. m. hora del Centro ("CST") y finaliza el 25 de noviembre de 2024 a las 12:00 p. m. CST ("Período de promoción"). Ingresa completando los siguientes pasos:

(1) Visita Instagram o X;

(2) Inicia sesión en tu cuenta de Instagram o X;

(3) Tómate una selfie en el espejo con la calcomanía del espejo Plumbob incluida en tu paquete de bienvenida y súbela a Instagram o X con el hashtag #TheSimsCreatorProgram (colectivamente, la "Inscripción").

EA aceptará una (1) Participación por persona. Las Inscripciones completas deben recibirse antes del 24 de noviembre de 2024 a las 12:00 p. m. CST.

Limitaciones de las inscripciones: No puedes compartir el mismo nombre de usuario y/o dirección de correo electrónico con varios participantes. Si intenta obtener más del número permitido de Inscripciones mediante el uso de múltiples o diferentes direcciones de correo electrónico, identidades o cualquier otro método, sus Inscripciones serán anuladas. Si utilizas algún proceso automatizado o haces trampa para participar, como un bot, EA te descalificará de la Promoción.

Para residentes en Francia: Los gastos de telecomunicaciones y acceso correspondientes al tiempo de conexión para participar en la Promoción se han evaluado con una tarifa plana de 0,50 euros por X o InstagramEntry, y se reembolsarán a cualquier participante en línea que lo solicite por escrito en Electronic Arts Publishing – TS4 Sweepstakes, rue Félix Mangini, 69009 Lyon, Francia. Si reclama el reembolso de estos gastos, debe proporcionar una factura telefónica que demuestre que no se beneficia de acceso ilimitado. Una solicitud de reembolso incompleta o enviada a la dirección incorrecta no será válida. Debes enviar las solicitudes de reembolso dentro de los dos meses (60 días naturales) posteriores al cierre del sorteo. El reembolso de los costos de conexión se limita a una participación por persona (mismo nombre y apellido, mismo código postal, misma edad). Los gastos postales incurridos en el envío de la documentación justificativa se reembolsarán previa solicitud, siempre que se soliciten por escrito como se establece anteriormente, y estén dentro del límite de la tasa postal más baja aplicable a una carta de 20 gramos o menos.

3. PREMIOS. Hay 10 premios. Sus probabilidades de ganar un premio dependen de la cantidad de participaciones elegibles. Todos los valores aproximados de venta al público ("ARV") se expresan en dólares estadounidenses, dólares australianos y euros. Valor aproximado del premio acumulado total: $1600 USD/1440 EUR/2360 AUD. Límite de un (1) premio por persona. Los premios no son transferibles y no está permitida la sustitución de los premios por dinero en efectivo u otros bienes y servicios. EA se reserva el derecho a sustituir un premio de igual o mayor valor a su entera discreción. Los ganadores son responsables de los impuestos aplicables sobre los premios.

Cada uno de los 10 ganadores recibirá dos (2) códigos únicos para dos (2) packs de expansión a elección (cuatro (4) códigos en total entre dos (2) packs de expansión) con un valor de venta aproximado de $160 USD/144 EUR/236 AUD.

4. Selección y notificación de ganadores. EA o su Agente realizarán un sorteo al azar entre todas las Inscripciones elegibles para determinar a los posibles ganadores el 1 de diciembre de 2024 o alrededor de esa fecha en 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA 94065. Todas las decisiones relativas a la selección de los posibles ganadores son definitivas.

Los ganadores potenciales serán notificados el 1 de diciembre de 2024, o alrededor de esa fecha, por correo electrónico y mensaje directo a través de Discord. Si EA no puede ponerse en contacto con un ganador potencial, el premio se devuelve como no entregable, o si un ganador potencial no firma ni devuelve los documentos o la información solicitados dentro del período de tiempo establecido, el ganador potencial perderá todo derecho a recibir el premio.

Si un ganador potencial es descalificado, o si el premio se pierde por algún motivo, EA otorgará ese premio a un ganador alternativo mediante sorteo al azar entre las entradas elegibles restantes. Solo se realizarán 3 sorteos alternativos, tras los cuales EA podrá donar el premio a la organización benéfica que EA elija.

5. Para reclamar un premio. Si se le selecciona como posible ganador, es posible que se le solicite que complete y firme una Declaración y descargo de ganador ("Descargo de ganador") para reclamar su premio, que EA proporcionará dentro de los 14 días posteriores al primer intento de notificación. Los residentes de Canadá también deben responder una pregunta basada en habilidades y con tiempo limitado para poder reclamar un premio. Es posible que se requiera que los ganadores potenciales proporcionen una dirección de envío para reclamar un premio. Permita de 4 a 6 semanas para la entrega del premio por correo.

6. Lanzamiento. En la medida en que lo permita la legislación aplicable y, en Australia, con sujeción y sin excluir, restringir o modificar ningún derecho o recurso que le corresponda como consumidor en virtud de las disposiciones de la garantía de clientes de la Ley Australiana del Consumidor en relación con el funcionamiento de la Promoción y cualquier premio ganado, usted acepta liberar a EA, Discord y sus agentes, funcionarios, directores y empleados (las "Partes exoneradas") de cualquier reclamo legal, incluidos, entre otros, los reclamos relacionados con lesiones personales, muerte, daño o pérdida de propiedad que surjan de la participación en la Promoción o la recepción, uso o mal uso de cualquier premio, excepto para los residentes del Reino Unido y Francia con respecto a los reclamos resultantes por muerte o lesiones que surjan por negligencia de EA y para los residentes del Reino Unido con respecto a las reclamaciones resultantes del agravio de engaño o cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida por la ley.

Para residentes de Austria, Alemania y Suiza: Al participar en esta Promoción, usted reconoce que: (1) Con respecto a un premio o cualquier otro producto o servicio ofrecido por EA y/o sus afiliados de forma gratuita, EA solo será responsable por dolo y negligencia grave. (2) En todos los demás casos, EA solo será responsable en caso de intención y negligencia grave. Sin embargo, en caso de negligencia leve, EA es responsable solamente por el incumplimiento de las obligaciones contractuales esenciales, como el retraso o la imposibilidad de desempeño, por lo cual EA puede ser considerada responsable. La responsabilidad en caso de incumplimiento de tal obligación contractual esencial se limita al típico daño contractual, cuya ocurrencia podría ser esperada por EA al concluir el contrato según las circunstancias conocidas en ese momento. Las "obligaciones contractuales esenciales" son aquellas obligaciones cuyo cumplimiento es esencial para habilitar la correcta implementación del contrato y el logro de sus fines, y cuya observación dependerá de usted como cliente final. Las anteriores limitaciones de responsabilidad no aplicarán en caso de garantías explícitas de EA, en caso de dolo y daños a la vida, al cuerpo o a la salud, y en caso de regulaciones legales obligatorias. Nada en estas Reglas oficiales te privará de tus derechos de protección al consumidor otorgados por las leyes de tu país de residencia que no se pueden cancelar por un acuerdo.

7. Privacidad y publicidad. Ninguna disposición de estas Reglas oficiales podrá entenderse en el sentido de que excluye o restrinja ninguno de tus derechos legales como consumidor. Si participas en la Promoción, aceptas que EA procese tu información personal (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento) ("Información personal") de acuerdo con la Política de privacidad y directiva de cookies de EA, que puedes leer en https://www.ea.com/legal/privacy-policy. También das tu consentimiento para que EA use tu Participación en Twitter o Discord, nombre personal, nombre de usuario/pantalla, nombre de usuario en redes sociales, semejanza, fotografía, voz, opiniones y/o ciudad y estado natales ("Datos de participación") con fines promocionales. EA (o su Agente) tiene la opción, pero no la obligación, de usar tus Datos de participación en cualquier medio, en todo el mundo, sin ninguna otra atribución, notificación o compensación. Algunas jurisdicciones prohíben los consentimientos obligatorios descritos anteriormente, por lo que es posible que no se apliquen en su totalidad o parcialmente.

Para residentes de la Unión Europea: la entidad organizadora será considerada el controlador de datos para la base de datos que contiene Información Personal, y proporciona un nivel de protección de datos adecuado. Entiendes que tu información personal se procesará para los fines que se describen a continuación, de acuerdo con la Política de privacidad y directiva de cookies de EA (consulta https://www.ea.com/legal/privacy-policy).

La Información Personal se utilizará para los siguientes propósitos:

Organizar, ejecutar y supervisar la Promoción y el cumplimiento de los premios, lo que incluye, si gana un premio, publicar (i) su nombre en la Lista de ganadores y (ii) su nombre y país de residencia en línea o en cualquier otro medio en relación con la Promoción, como se describe en esta Sección 7 anterior; y
Cualquier actividad de procesamiento adicional que usted consienta y/o reconozca según corresponda.

8. CONDICIONES GENERALES. EA se reserva el derecho de cancelar, suspender o modificar la Promoción (o cualquier parte de ella) si un fraude, falla técnica, error humano o cualquier otro problema afecta su correcto funcionamiento. En ese caso, EA podrá realizar un sorteo al azar entre todas las Inscripciones elegibles recibidas hasta la fecha de suspensión de cualquiera de los premios ofrecidos. EA se reserva el derecho a descalificar a cualquier persona que infrinja estas Reglas oficiales (incluida la manipulación del proceso de participación o la operación de la Promoción) o que actúe de manera antideportiva o perjudicial. Si intenta socavar deliberadamente el funcionamiento legítimo de la Promoción, podría constituir una violación del derecho penal y/o civil, y EA se reserva el derecho a reclamarle daños y perjuicios en la medida en que lo permita la ley. La falta de EA para hacer cumplir cualquier término de estas Reglas oficiales no se considerará una exención de dicho término.

9. Limitación de responsabilidad. Las Partes Liberadas no son responsables de: (1) información inexacta, ya sea causada por los participantes, errores tipográficos o por el equipo o la programación asociados con la Promoción; (2) fallas técnicas, incluidas, entre otras, fallas de red, interrupciones o desconexiones; (3) intervención no autorizada en el proceso de inscripción o en la Promoción; (4) error técnico o humano en la administración de la Promoción o en el procesamiento de las Inscripciones; (5) correo o comunicaciones electrónicas tardías, perdidas, no entregables, dañadas o robadas; (6) inelegibilidad por cualquier motivo, incluida la mala interpretación del participante de las Reglas Oficiales y los requisitos o del proceso de inscripción. Si por alguna razón se confirma que su Participación ha sido eliminada, perdida, destruida o corrompida por error, su único recurso es otra Participación en la Promoción, si es posible. EA no otorgará más premios de los indicados. Si razones de producción, técnicas, de programación o de cualquier otra índole hacen que haya más premios disponibles y/o reclamados, EA se reserva el derecho a otorgar solo el número de premios establecido. Algunas jurisdicciones prohíben las limitaciones descritas anteriormente, por lo que es posible que no te sean de aplicación total o parcialmente.

10. DISPUTAS. A menos que seas residente de un estado miembro del Área Económica Europea, Corea del Sur o Suiza, todas las disputas, reclamaciones o controversias que surjan de o estén relacionadas con la Promoción, incluyendo la comercialización y promoción de la Promoción ("Disputas"), se resolverán exclusivamente mediante arbitraje vinculante en los Estados Unidos bajo las leyes de los Estados Unidos. Las únicas Disputas que no están cubiertas por esta Sección son las reclamaciones (i) relativas a la infracción, protección o validez de sus secretos comerciales o derechos de autor, marcas comerciales o patentes; y (ii) los presentados en el tribunal de reclamos menores.

Usted y EA intentarán resolver cualquier Disputa de manera amistosa durante al menos 30 días antes de iniciar el arbitraje. Las negociaciones informales comienzan con la recepción de la notificación escrita que una persona envía a la otra ("Notificación de disputa"). La Notificación de disputa deberá: (a) incluir el nombre completo y la información de contacto de la parte reclamante; (b) describir la naturaleza y el fundamento de la reclamación o disputa; y (c) exponer la reparación concreta que se solicita. EA enviará su Notificación de disputa a la información de contacto en tu entrada de Twitter o Discord, o a cualquier otra dirección que proporciones para este fin. Deberás enviar tu Notificación de Disputa a: Electronic Arts Inc., 209 Redwood Shores Parkway, Redwood City, CA, EUA 94065, ATENCIÓN: Departamento Legal.
Si usted y EA no pueden resolver una Disputa de forma amistosa, usted o EA pueden optar por resolver la Disputa de manera definitiva y exclusiva mediante arbitraje vinculante. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") bajo sus Reglas de Arbitraje Comercial y, cuando corresponda, los Procedimientos Suplementarios para Disputas Relacionadas con el Consumidor ("Reglas del Consumidor de la AAA"), ambos disponibles en el sitio web de la AAA www.adr.org. Sus honorarios de arbitraje y su parte de la compensación del árbitro se regirán por las Reglas de la AAA y, cuando corresponda, estarán limitados por las Reglas del Consumidor de la AAA. El arbitraje puede llevarse a cabo en persona, mediante la presentación de documentos, por teléfono o en línea. El árbitro tomará una decisión por escrito y proveerá una declaración de motivos si alguna de las partes lo solicita. El árbitro deberá ceñirse a la legislación aplicable y, por tanto, cualquier laudo podrá ser impugnado si el árbitro no lo hace. Usted y EA podrán litigar en tribunales para forzar el arbitraje, suspender un procedimiento pendiente de arbitraje o para confirmar, modificar, anular o ejecutar una resolución sobre el laudo emitido por el árbitro.
USTED Y EA ACEPTAN QUE CADA UNA DE LAS PARTES PODRÁ INICIAR DEMANDAS CONTRA LA OTRA SOLO EN SU CAPACIDAD INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTE O MIEMBRO DE UNA ACCIÓN COLECTIVA O REPRESENTATIVA PROPUESTA. El árbitro no consolidará las reclamaciones de otra persona con las suyas ni presidirá tampoco ningún procedimiento colectivo o de representación de ningún tipo. El árbitro solo podrá adoptar medidas cautelares o declaratorias a favor de la parte concreta que solicite resarcimiento, y solo hasta el límite necesario para proporcionar el resarcimiento justificado por la reclamación concreta de esa parte.
Si reside en Estados Unidos, el arbitraje se celebrará en cualquier lugar que le resulte razonablemente conveniente. Para las personas que residan fuera de Estados Unidos, el arbitraje se iniciará en el Condado de San Mateo, Estado de California, Estados Unidos de América; además, EA y usted acuerdan someterse a la jurisdicción personal de tal juzgado para forzar el arbitraje, interrumpir un procedimiento en espera del arbitraje pendiente o confirmar, modificar, anular o ejecutar una resolución sobre el laudo arbitral.
Si el árbitro resuelve a su favor cualquier pretensión que usted reclame a EA y le concede una indemnización cuyo valor monetario sea superior a la última oferta de acuerdo por escrito realizada por EA antes de enviar la documentación final al árbitro, entonces EA: le pagará el 150% de su laudo arbitral, hasta $5,000 USD (o el equivalente en su moneda nacional) además de su laudo arbitral, y reembolsará los honorarios de arbitraje que pagó a la AAA.
Para residentes de Australia: La Promoción se rige por las leyes de los Estados Unidos, siempre que no se le prive de sus derechos legales y protección como consumidor otorgados por las leyes de Australia. El tribunal competente será tu país de residencia.

11. Lista de ganadores. EA publicará la lista de ganadores en el servidor de Discord de EA Creator Network durante dos semanas después de la verificación del ganador y notificará a los ganadores por correo electrónico.