Creiamo giochi che siano divertenti e godibili per un vasto pubblico internazionale.  FIFA è uno dei giochi più grandi del mondo, con una community incredibilmente vivace e appassionata.  FIFA Ultimate Team (FUT) fa parte dei nostri giochi FIFA da più di un decennio.  Decine di milioni di appassionati provenienti da ogni parte del mondo amano l'esperienza, il legame con lo sport del mondo reale e il divertimento e l'emozione della competizione che il gioco offre. 

Cerchiamo ogni giorno di offrire ai giocatori una scelta di contenuti che alimenti il loro entusiasmo e il legame con lo sport e i loro amici.  Ed è per questo che siamo così amareggiati da un recente report dei media su FUT che ha ignorato informazioni importanti e il loro contesto, e il risultato è una storia sensazionalistica con una rappresentazione fuorviante dei fatti. 

I fatti sono:

• Cerchiamo sempre modi per avvicinare più giocatori alle modalità dei nostri giochi. I giocatori di FIFA si aspettano nuovi contenuti che rendano il servizio appassionante, quindi per noi è una costante priorità. 
• Non "spingiamo" le persone a spendere nei nostri giochi. Laddove offriamo questa possibilità, prestiamo molta attenzione a non promuovere l'acquistare gli oggetti di gioco a discapito del guadagnarli, e la maggior parte dei giocatori di FIFA non spende mai soldi per ottenere oggetti di gioco.  
• L'estate è un periodo molto attivo nella community di FUT, e ci assicuriamo che i nostri nuovi contenuti e gli eventi della community presenti nel gioco si concentrino proprio in quei mesi. I nuovi contenuti introdotti nel corso dell'anno comprendono numerose ricompense non monetizzate. La decisione di spendere è sempre del tutto opzionale.  
• Nulla nel documento trapelato dice il contrario: dimostra come supportiamo la partecipazione nel gioco durante il periodo estivo, non gli acquisti.
• Prendiamo molto seriamente la responsabilità di offrire ai nostri giocatori un'esperienza sicura e divertente. 
• Non incoraggiamo i giovani giocatori a fare acquisti nei nostri giochi e consigliamo vivamente l'utilizzo dei controlli parentali per gestire i contenuti a cui possono accedere i bambini, la loro possibilità di fare acquisti e quanto tempo possono giocare. La nostra piattaforma EA per giochi per PC, inoltre, include account dedicati a bambini e adolescenti, in modo che tutti i nostri giocatori e i loro genitori possano effettuare scelte consapevoli sulle loro modalità di gioco.  E strumenti come Tempo di gioco di FIFA aiutano i giocatori a tenere sotto controllo il modo in cui giocano, dando loro la possibilità di impostare limiti per gestire l'engagement e gli acquisti.

Inoltre, siamo del tutto in disaccordo sul fatto che FIFA o uno dei nostri giochi comporti il gioco d'azzardo.  Le autorità di controllo in diversi paesi del mondo hanno dichiarato pubblicamente che, laddove non esiste un metodo di cashout, le loot box non comportano gioco d'azzardo.  Facciamo molta attenzione per assicurarci che i nostri giochi siano giocati nel modo previsto, anche  prendendo provvedimenti contro coloro che violano i nostri regolamenti contro gli scambi al di fuori del gioco.  Crediamo che non ci sia alcuna validità nei recenti contenziosi in Stati Uniti o Canada, e siamo convinti che i tribunali ci daranno ragione.  Di recente, un giudice della Corte federale degli Stati Uniti ha respinto un caso analogo, specificando che: "la mancanza di qualsiasi valore reale trasferibile agli oggetti li esclude" delle leggi sul gioco d'azzardo.  Quindi di nuovo, con il supporto di tutte queste posizioni espresse delle autorità, non crediamo che nessun aspetto dei giochi EA costituisca gioco d'azzardo.

Speriamo che in futuro questi fatti vengano descritti in maniera più accurata.  Nel frattempo, continuiamo a lavorare ogni giorno per garantire ai nostri giocatori di FIFA Ultimate Team la migliore esperienza possibile del gioco che amano.