Ochrona bezpieczeństwa naszych graczy i gier jest dla nas najważniejsza. Cenimy wkład i wyniki niezależnych analityków ds. bezpieczeństwa, które pomogą nam osiągnąć nasz cel. Jeśli podejrzewasz, że udało ci się znaleźć potencjalną lukę w zabezpieczeniach naszych gier, produktów lub usług, zgłoś nam ten problem za pomocą poniższego formularza.

Poniższy formularz służy wyłącznie zgłaszaniu problemów z zabezpieczeniami. Nie odpowiadamy na wszystkie zgłoszenia. Aby uzyskać odpowiedzi na inne pytania, odwiedź help.ea.com lub skorzystaj z poniższych odnośników, aby skontaktować się z odpowiednim zespołem w celu uzyskania pomocy.

1. Jeśli podejrzewasz, że doszło do włamania na twoje konto, przejdź tutaj.

2. Jeśli masz problemy z zalogowaniem się na swoje konto, przejdź tutaj.

3. Aby zgłosić oszustów, niewłaściwe zachowanie lub zawartość, przejdź tutaj.

Luka w zabezpieczeniach to błąd w systemie, który może zostać wykorzystany przez osobę o złych zamiarach do spowodowania szkód. Takie szkody mogą skutkować utratą poufności, integralności lub dostępności. Przykłady takich luk w zabezpieczeniach obejmują między innymi skrypty odwołujące się do innych stron, iniekcję SQL, publicznie ujawniane danych logowania, przejęcie subdomen lub celowe zmiany w konfiguracji systemu wpływające na bezpieczeństwo.

EA Security stosuje zalecenia Programu skoordynowanego ujawniania luk w zabezpieczeniach. Jeśli chcesz publicznie ujawnić wykrytą lukę w zabezpieczeniach, skontaktuj się najpierw z nami. Jest dla nas bardzo ważne, aby zapewnić bezpieczeństwo naszym graczom i systemom poprzez naprawienie potencjalnych problemów, zanim zostaną udostępnione do wiadomości publicznej.

Przestrzegamy zasad skoordynowanego ujawniania luk i będziemy wdzięczni za zachowanie poufności informacji dotyczących tego problemu do czasu, aż nie zbadamy zgłoszonego błędu i go nie rozwiążemy.

Poprzez wysłanie raportu udzielasz EA wszelkich licencji niezbędnych do umożliwienia EA korzystania z raportu w dowolnym celu, bez konieczności informowania o tym fakcie, przypisywania zasług ani wypłacania wynagrodzenia. Przyjmujesz do wiadomości, że EA mogło wcześniej zajmować się, albo obecnie pracuje nad takimi samymi lub podobnymi problemami jak te poruszone w raporcie. Twój raport jest traktowany jako zawartość tworzona przez Użytkownika („UGC”) zgodnie z Umową Użytkownika EA, która ma zastosowanie wraz z Polityką prywatności i plików cookie EA.