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Preguntas frecuentes de Apex Legends

Índice
  1. Dónde y cómo jugar a Apex Legends
  2. Mecánica
  3. Packs Apex
  4. Eventos especiales
  5. Pase de batalla
  6. Eventos
  7. Tiendas y monedas del juego
  8. Resolución de problemas

1. ¿Dónde y cómo jugar a Apex Legends™?

¿Para qué plataformas está disponible Apex Legends?

Puedes descargar Apex Legends y jugar gratis* en PlayStation®4, Xbox One y Origin para PC.

* Puede requerir una cuenta y suscripción a la plataforma correspondiente (se venden por separado). Para jugar es necesaria una conexión permanente a Internet y una Cuenta EA. Se aplican restricciones de edad. Incluye compras en el juego.

¿Dónde puedo descargar Apex Legends?

Apex Legends está disponible en las tiendas siguientes:

¿En qué países está disponible Apex Legends?

Apex Legends está disponible en los siguientes países:

Xbox One, PlayStation 4 y PC

Australia, Bélgica, Brasil, Canadá, Alemania, Dinamarca, España, Finlandia, Francia, Gran Bretaña, Hong Kong, Irlanda, India, Italia, Japón, México, Países Bajos, Noruega, Nueva Zelanda, Polonia, Rusia, Suecia, Singapur, Taiwán, Estados Unidos, Sudáfrica

Solo PlayStation 4

Bahréin, Bolivia, Bulgaria, Costa Rica, Croacia, Chipre, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Islandia, Indonesia, Kuwait, Líbano, Luxemburgo, Malasia, Malta, Nicaragua, Omán, Panamá, Paraguay, Perú, Catar, Rumanía, Eslovenia, Tailandia, Ucrania, Uruguay

Solo Xbox One y PlayStation 4

Sudáfrica

Solo PlayStation 4 y PC

Tailandia    

¿Necesito Xbox Live Gold para jugar a Apex Legends?

Sí, necesitarás una suscripción a Xbox Live Gold para jugar a Apex Legends en Xbox One.

¿Necesito PlayStation®Plus para jugar a Apex Legends?

No, no se necesita PlayStation®Plus para jugar a Apex Legends en PlayStation®4.

¿Cuáles son los requisitos del sistema para PC?

Consulta los requisitos del sistema de Apex Legends para PC aquí.

¿Puedo jugar en PC con un mando?

Sí, Apex Legends es oficialmente compatible con los mandos de Xbox One y PlayStation®4 en PC.

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2. Mecánica de juego

¿Qué tengo que hacer para subir mi nivel de jugador?  ¿Cuál es el nivel de jugador máximo?

Los jugadores pueden aumentar su nivel de jugador ganando XP al jugar partidas. Cada vez que suban de nivel, recibirán recompensas como, por ejemplo, un pack Apex, fichas de leyenda o ambas cosas.

El nivel de jugador máximo es de 100. Tras llegar al nivel 100, los jugadores podrán conseguir fichas de leyenda adicionales obteniendo XP suficiente en las partidas.

¿Cómo se mantiene el equilibrio entre los personajes?  ¿Se ajustarán las estadísticas de los personajes regularmente?

Queremos que nuestra selección de personajes esté lo más equilibrada posible según varios parámetros. Tomamos nota de métricas como el porcentaje de victorias, porcentaje de uso de personajes, composición de pelotones ganadores, media de eliminaciones por partida, etc. en diferentes niveles de habilidad de jugadores. Nuestro objetivo es asegurarnos de que cada personaje ofrezca un estilo de juego diferente desde el punto de vista estratégico, pero sin ser más poderoso que los demás. Ajustaremos regularmente los personajes para lograr un buen equilibrio del juego.

¿Cómo consigo personajes?

Podrás desbloquear nuevos personajes en la tienda reuniendo 12.000 fichas de leyenda.  Las fichas de leyenda se ganan jugando partidas normales.

¿Cómo os ocupáis de los tramposos?

Nos tomamos las trampas muy en serio y usamos varios métodos para prevenirlas. Tomaremos medidas contra las Cuentas EA que violen el Acuerdo de usuario. Apex Legends emplea la tecnología Easy Anti-Cheat de Kamu (empresa líder en servicios antitrampas) en PC, así como las características antitrampas integradas de Xbox One y PlayStation®4.

Nuestro objetivo es que Apex Legends sea divertido y justo para todos los jugadores. Si crees que has descubierto a alguien que hace trampas, visita este artículo de Ayuda de EA para saber cómo denunciarlo.

¿Añadiréis más mapas?

Por el momento nos concentraremos en el mapa Cañón de los Reyes, pero puede que añadamos mapas nuevos en el futuro.

¿Es Apex Legends compatible con juego multijugador multiplataforma?

Por el momento el juego no es compatible con multijugador multiplataforma, pero estamos constantemente trabajando en nuevas características y mejoras que añadir en el futuro.

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3. Packs Apex

¿Qué son los packs Apex?

Los packs Apex son packs de elementos cosméticos o materiales para fabricar dichos elementos, y que están disponibles en Apex Legends. Nunca incluyen objetos que ofrezcan ventajas en el juego (en Apex Legends no hay ninguna mecánica que permita comprar ventajas en el juego).  

¿Puedo ganar packs Apex?

Sí, los packs Apex se dan a menudo como recompensas por alcanzar un nuevo nivel de jugador. Puedes lograr un total de 45 packs Apex desde el nivel de jugador 1 al 100.

¿Cada cuánto recibiré packs Apex gratis al subir de nivel?

La frecuencia con la que recibes packs Apex depende de tu nivel.

Niveles 1-20: un pack cada nivel.
Niveles 23-45: un pack cada 2 niveles.
Niveles 50-100: un pack cada 5 niveles.

Seguirás ganando 600 fichas de leyenda por nivel.

¿Cuáles son las probabilidades de obtener objetos de una rareza determinada de un pack Apex?

Probabilidad de al menos un:

  • Objeto raro o superior: 100 %
  • Objeto épico o superior: 24,8 %
  • Objeto legendario: 7,4 %

¿Cómo se calculan las probabilidades de obtener objetos de los packs Apex?

Las probabilidades de los packs Apex se calculan simulando la apertura de un gran número de ellos. Repetiremos este proceso tras cada actualización donde se modifiquen las probabilidades por rareza y se lo comunicaremos a nuestros jugadores.

¿Cuál es la rareza máxima para cada objeto?

Los objetos del juego están disponibles en las siguientes rarezas:

Common Rare Epic Legendary Weapon Skins Legend Skins Legend Finishers Banner Frames Banner Poses Banner Stat Trackers Intro Quips Kill Quips Crafting Metal
Common Rare Epic Legendary
Weapon Skins
Legend Skins
Legend Finishers
Banner Frames
Banner Poses
Banner Stat Trackers
Intro Quips
Kill Quips
Crafting Metal

¿Los packs Apex pueden contener elementos cosméticos duplicados?

No. Los elementos cosméticos que ya tengas no se incluirán cuando se abra un pack Apex, así que nunca recibirás duplicados de los que ya poseas. Los metales de fabricación siempre podrán aparecer en un determinado nivel de rareza, independientemente de cuántos tengas ya. Si ya tienes todos los objetos de una rareza determinada, recibirás en su lugar metales de fabricación de esa rareza.

¿Habrá protección contra la mala suerte para los packs Apex?

¡Sí! La protección contra la mala suerte está disponible para objetos legendarios en todos los packs Apex. Esta hace que un jugador no pueda abrir más de 30 packs Apex sin recibir al menos un objeto legendario.

¿Cómo funciona el set de bonificación de reliquia familiar?

Cuando un jugador abre un pack Apex, hay una <1% probability of an Heirloom Set dropping. Heirloom Set drops do not deduct an Apex Pack from your inventory. Heirloom Sets cannot be crafted with Crafting Metals. A player cannot open more than 500 Apex Packs without receiving an Heirloom set (assuming the player does not own all of the available Heirloom Sets). Once a player owns all of the Heirloom Sets, the player will not be eligible for this bonus until more Heirloom Sets are added to the game.

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4. Eventos especiales

¿Los objetos específicos de los eventos regresarán en un futuro?

Algunas recompensas y elementos cosméticos específicos de los eventos regresarán con posterioridad, pero no todos. Los objetos de los eventos se dividen en las siguientes categorías:

Exclusivos del evento: solo se pueden obtener durante el periodo del evento específico en el que aparecen. No volverán a estar disponibles en el futuro.
Exclusivos del pase de batalla:solo los pueden obtener durante el periodo del evento específico los propietarios del pase de batalla que alcancen el nivel necesario. No volverán a estar disponibles en el futuro.
Limitados del evento: pueden regresar en una promoción o evento futuros.

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5. Pase de batalla

¿Qué es el pase de batalla?

El pase de batalla es un sistema de temporadas que recompensa a los jugadores con elementos cosméticos exclusivos. Estas recompensas son una combinación de elementos cosméticos de temporada exclusivos y de packs Apex. Todos los jugadores podrán desbloquear algunos de estos elementos cada temporada jugando normalmente. Quienes elijan comprar el pase de batalla podrán ganar todo lo disponible esa temporada, unas 100 recompensas diferentes.

¿Qué son las temporadas?

Con cada temporada llegan nuevas leyendas, nuevo botín y eventos especiales que cambian los Apex Games. Además, cada temporada tendrá su propio pase de batalla, con el que podrás desbloquear montones de contenidos únicos a medida que subas de nivel.

¿Cómo compro el pase de batalla?

El pase de batalla solo puede comprarse en la tienda del juego con monedas Apex. Inicia Apex Legends, visita la tienda y navega hasta la pestaña Pase de batalla. Podrás comprarlo desde ahí. Si necesitas comprar moneda Apex, también puedes hacerlo en la tienda.

¿Se reinicia mi nivel de jugador cuando empieza una nueva temporada?

No, el nivel de jugador no se reinicia. Recibirás un nuevo nivel de pase de batalla y la XP que consigas se tendrá en cuenta para el nivel de jugador y el nivel de pase de batalla. El nivel de pase de batalla se reinicia en cada temporada.

¿Qué ocurre si compro mi pase de batalla más tarde durante la temporada?

¡Recibirás todas las recompensas correspondientes a tu nivel actual para esa temporada de forma retroactiva! Si compras el lote de pase de batalla, recibirás las recompensas de 25 niveles más, además de los niveles que ya hubieras conseguido. Por ejemplo, si llegas al nivel 20 en la temporada para la que has comprado el lote de pase de batalla, recibirás todas las recompensas hasta el nivel 45.

¿Puedo comprar el pase de batalla ahora y el lote de pase de batalla después?

No, cuando compres el pase de batalla, el lote asociado dejará de estar disponible.    

¿Puedo seguir subiendo de nivel mi pase de batalla una vez terminada la temporada?

No, solo podrás ganar las recompensas disponibles en una temporada determinada hasta que concluya esta.

¿Conservaré todo lo que haya ganado con el pase de batalla una vez que termine la temporada?

Sí, conservarás todo lo que hayas ganado con el pase de batalla, incluso cuando termine la temporada.

¿Recibiré leyendas (personajes) al comprar el pase de batalla?

No, el pase de batalla no incluye leyendas (personajes). Lo que el pase de batalla ofrece a los jugadores son elementos cosméticos exclusivos y packs Apex.

¿Cuánto duran las temporadas?

Cada temporada dura aproximadamente unos 3 meses.

¿Qué ocurre si no compro el pase de batalla? ¿Seguiré ganando recompensas gratis?

¡Sí! Aunque no compres el pase de batalla, podrás conseguir una cantidad determinada de elementos cosméticos gratuitos en cada temporada.

¿Qué son los retos diarios y semanales?

Los retos diarios y semanales son objetivos recurrentes que conceden XP de pase de batalla extras al completarlos. Cada día, recibirás tres retos diarios nuevos y cada semana, recibirás un conjunto de siete retos semanales nuevos. También obtendrás acceso a un conjunto especial de retos semanales que te recompensarán por completar otros retos de la lista.

Para obtener información sobre el funcionamiento de los retos, echa un vistazo a nuestro blog aquí.

¿Cómo funcionan los aumentos de XP del pase de batalla?

A partir de la temporada 2, cada aumento de XP que obtengas de un pase de batalla, añadirá un 10 % adicional a la puntuación de top 5. Estos extras se acumulan. Hay diez disponibles en el pase de batalla, de forma que podrás obtener un máximo de 100 %. Si te unes a otros jugadores, los extras se acumularán hasta un máximo de 300 % por jugador.

Los aumentos de XP se activan automáticamente cuando los consigues y te acompañan toda la temporada.

Si tengo el pase de batalla, ¿puedo comprar niveles superiores a 100 para conseguir los objetos de bonificación?

No, solo puedes comprar niveles hasta el 100. Para ganar los últimos 10 niveles deberás jugar.

¿Las recompensas del pase de batalla de una temporada concreta regresarán cuando haya finalizado?

No. Todas las recompensas de elementos cosméticos (sin incluir los packs Apex y su contenido) del pase de batalla son exclusivas de la temporada concreta y no volverán a estar disponibles. Los jugadores de futuras temporadas envidiarán lo que has conseguido.    

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6. Eventos

¿Qué objetos puedo obtener durante el evento de colección Corona de hierro?

  • Insignias del desafío del evento – Evento exclusivo
  • 30 elementos cosméticos Corona de hierro (24 en packs de la colección, seis en la tienda del evento) – Evento limitado
  • Conjunto de la reliquia de Bloodhound – Desbloqueado mediante la compra directa durante el avance del evento tras obtener los 24 packs de artículos Corona de hierro. Una vez acabe el evento de colección Corona de hierro, el conjunto de la reliquia de Bloodhound estará disponible en packs Apex normales. 

¿Está disponible el conjunto de la reliquia de Bloodhound como un objeto caído durante el evento de colección Corona de hierro?

El conjunto de la reliquia de Bloodhound solo está disponible mediante la compra directa tras completar la colección Corona de hierro durante el evento. No está disponible en packs de la colección Corona de hierro o en packs Apex.

Si ya tengo el conjunto de la reliquia de Wraith, ¿contarán los packs Apex que abra para conseguir el conjunto de la reliquia de Bloodhound?

Sí, una vez el conjunto de la reliquia de Bloodhound se incluya en los posibles botines de los packs Apex. Los packs Apex abiertos cuentan solo para el límite de 500 aperturas de packs para conseguir la bonificación del conjunto de la reliquia cuando hay conjuntos de reliquia disponibles. Los packs que se abran tras recibir el conjunto de la reliquia de Wraith pero antes de que el conjunto de la reliquia de Bloodhound esté disponible cuentan para el total.

7. Tiendas y monedas del juego

¿Pueden los jugadores gastar dinero en Apex Legends para recibir ventajas en el juego?

No. En Apex Legends no vendemos ningún objeto que ofrezca ventaja en el juego. Cuando saltes a la arena, ningún jugador tendrá ventaja por haber gastado más que otro. Apex se financia principalmente con elementos cosméticos y nuevos personajes (que también podrás ganar).

¿Qué son las monedas Apex?

Las monedas Apex son una moneda premium del juego que puede usarse para comprar packs Apex, objetos en la Tienda de batalla y nuevas leyendas.

¿Qué son las fichas de leyenda?

Las fichas de leyenda son una moneda que se obtiene subiendo tu nivel de jugador. Podrás seguir ganando más incluso después de alcanzar el nivel de jugador máximo si reúnes suficiente XP de partida.

¿Qué son los metales de fabricación?

Los metales de fabricación se incluyen en los packs Apex y pueden usarse para crear elementos cosméticos específicos, tales como aspectos de leyendas, aspectos de armas y mucho más.

¿Qué es la Tienda de batalla?

La Tienda de batalla es un destino del juego donde podrás comprar elementos cosméticos y personajes individualmente. Los espacios de objetos de la tienda se rotan cada 7 días. La Tienda de batalla tiene 2 secciones: Destacados y Exclusivas.

  1. La sección de Destacados incluye una cuidada selección de objetos. Estos artículos, generalmente solo obtenibles de packs Apex o tras desbloquearse con metales de fabricación, están disponibles para comprarse directamente con monedas Apex por un tiempo limitado.
  2. La sección de Exclusivas contiene colores legendarios alternativos que solo pueden comprarse con fichas de leyenda. Estos objetos no están disponibles dentro de los packs Apex básicos y requieren poseer ciertos objetos legendarios relacionados requeridos antes de poder comprarse.

Ninguna de estas 2 secciones de la Tienda de batalla incluirá objetos del pase de batalla.

¿Cómo funcionan los colores legendarios alternativos?

Los colores legendarios alternativos están disponibles a cambio de fichas de leyenda en la Tienda de batalla. Los espacios para objetos de la tienda se rotan cada 7 días. Deberás poseer el elemento legendario requerido antes de poder comprar el color alternativo. Los elementos legendarios requeridos seguirán estando disponibles siempre en la sección de Destacados de la tienda mientras también lo estén los colores legendarios alternativos. Los elementos legendarios requeridos también pueden conseguirse dentro de un pack Apex o desbloqueándolos con metales de fabricación.

¿Puedo conseguir exactamente el elemento cosmético que quiera?

¡Sí! Reúne metales de fabricación suficientes para desbloquear el objeto directamente en las pestañas Leyendas o Armería. Por otro lado, los elementos cosméticos de los packs Apex básicos también aparecen periódicamente en la Tienda de batalla, donde pueden comprarse con monedas Apex.

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Puedes hacer compras a través de Xbox Store o PlayStation™Store con cualquier método de pago aceptado que hayas usado en el pasado. Los métodos de pago para compras en Origin varían según dónde vives y tu divisa. Para más información acerca de los métodos de pago aprobados para Origin, consulta la sección «¿Qué métodos de pago puedo utilizar en Origin?» del artículo Compras en Origin: información de pagos y pedidos.

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8. Resolución de problemas

Tengo problemas técnicos. ¿Qué debo hacer?

Estoy teniendo problemas con una compra en el juego. ¿Qué debo hacer?

Para compras con moneda real, los jugadores de PC pueden consultar su historial de pedidos de Origin para asegurarse de que el pago se ha procesado. Del mismo modo, los jugadores de consola pueden consultar su historial de pedidos de XboxPlayStation®. Si el problema persiste, contacta con EA, MicrosoftSony si lo necesitas.

¿Dónde puedo enviar mis opiniones?

Apex Legends es un juego en constante evolución, y valoramos las opiniones de los jugadores. Si algo del juego parece no estar funcionando bien, háznoslo saber creando una hebra en Answers HQ.

¿Cómo informo de errores o problemas?

Visita este artículo para ver todas las opciones que tienes para informar de errores o problemas.

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Juega gratis*

En PlayStation 4, Xbox One y Origin en PC.

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* Puede requerir una cuenta y suscripción a la plataforma correspondiente (se venden por separado). Para jugar es necesaria una conexión permanente a Internet y una Cuenta EA. Se aplican restricciones de edad. Incluye compras en el juego.

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© 2017 Electronic Arts Inc.
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